Palestra “O Paradoxo da Disciplina”
Paixão por regras e seu cumprimento !
Palestra “O Paradoxo da Disciplina”
Paixão por regras e seu cumprimento !
Essa é uma história muito pouco conhecida, onde:
 procedimentos eram COMPRIDOS e NÃO CUMPRIDOS ...
 gestores e líderes percebiam desvios e não se manifestavam
 o que mais importava era FAZER o que deveria ser feito,
mesmo que isso implicasse em se alterar o COMO fazer
 se acreditava que a única forma de se padronizar atividades era
através do PAPEL
 a criatividade no momento da execução das atividades era
muito valorizada
 se imaginava que ter padrões era definir como algo deveria ser
feito e não se mudar essa forma (no papel) por anos a fio
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Palestra “O Paradoxo da Disciplina”
Paixão por regras e seu cumprimento !
Essa também é uma história, onde:
 se acreditava que pequenos desvios (é rapidinho, é só uma
vez, ...) não “davam nada” !
 custos da não qualidade começaram a subir
 incidentes e acidentes se tornaram mais frequentes
 a satisfação dos clientes foi se perdendo
 reclamações aumentando
 conformidade não era responsabilidade de todos, mas apenas
de alguns poucos ... auditores, inspetores, ...
JAN 2014 3
Palestra “O Paradoxo da Disciplina”
Paixão por regras e seu cumprimento !
Não existem soluções mágicas para essas questões.
Mas nós podemos ajudar !
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Palestra “O Paradoxo da Disciplina”
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JAN 2014 5
Palestra “O Paradoxo da Disciplina”
Paixão por regras e seu cumprimento !
Sobre a Palestra
Você terá a oportunidade de entender o Sistema de Gestão da sua organização de
uma maneira totalmente diferente !
 Compreendendo o papel das pessoas e dos líderes no Sistema
 Percebendo que a disciplina é vital para esse Sistema
 Entendendo como fatores culturais e humanos influenciam a disciplina das
pessoas
E muito mais !
JAN 2014 6
Palestra “O Paradoxo da Disciplina”
Paixão por regras e seu cumprimento !
O que mais se ouve após a palestra ...
 Eu nunca tinha participado de algo parecido
 Não conhecia que a minha parte era tão importante
 É uma questão de atitude, só depende de nós
 Temos – todos – que dar exemplo
 Se temos regras, é para cumpri-las, não para bonito
 É possível e vamos reverter esse custo da não qualidade
 É dessa energia que estávamos precisando !
JAN 2014 7
Palestra “O Paradoxo da Disciplina”
Paixão por regras e seu cumprimento !
Alguns trechos de palestras estão disponíveis no YouTube
http://www.youtube.com/rogeriocamposmeira
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Palestra “O Paradoxo da Disciplina”
Paixão por regras e seu cumprimento !
Palestrante: Rogério Campos Meira, profissional com mais de 25 anos de atuação,
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além de autor, articulista e uma larga vivência internacional, já conduziu centenas de
palestras no Brasil e exterior, aliando consistência e profundidade do conteúdo com
uma singular e bem humorada capacidade de interação com os participantes,
reforçando a mediação do aprendizado.
Engenheiro Mecânico
Mastère em Gerenciamento da Qualidade (ENSAM - Paris / França)
Cursos de especialização nos EUA, FRANÇA, JAPÃO e INGLATERRA
CQA - Certified Quality Auditor, CMQ / OE - Certified Manager of Quality / Organizational Excellence,
CHA - Certified Hazard Analysis and Critical Control Point (HACCP) Auditor e CBA – Certified
Biomedical Auditor - pela ASQ (American Society for Quality)
CBRM - Certified Business Resilience Manager, CRBA - Certified Business Resilience Auditor and
MABR – Masters Achievement in Business Resilience – pelo BRCCI (Business Resilience
Certification Consortium International)
Autor da série "Entendendo a Qualidade" (5 volumes), editada pelo SEBRAE
Examinador do Prêmio Nacional da Qualidade em 1993 e 1995
Examinador Sênior do Prêmio Nacional da Qualidade de 1996 a 1999
Juiz do Prêmio Qualidade RS de 1996 a 2004 e de 2006 a 2010
Juiz nas rodadas preliminares do ITEA – International Team Excellence Award (ASQ – American
Society for Quality) – 2008 / 09 e 2011 / 12
Diretor Executivo da ATSG - Academia Tecnológica de Sistemas de Gestão
JAN 2014 9
Palestra “O Paradoxo da Disciplina”
Paixão por regras e seu cumprimento !
Onde o Palestrante Rogério Campos Meira já atuou e estudou ...
JAN 2014 10
Palestra “O Paradoxo da Disciplina”
Paixão por regras e seu cumprimento !
Cada vez mais a garantia de resultados passa pela disciplina na observância
de padrões para a operacionalização dos processos de uma organização.
Se esse é o seu desafio, contrate-nos agora mesmo !
51 3333-4440
www.atsg.com.br
www.youtube.com/rogeriocamposmeira
JAN 2014 11
Palestra “O Paradoxo da Disciplina”
Paixão por regras e seu cumprimento !