Experiência da SWQuality com a Implantação e
Organização de Grupos de Empresas utilizando
os Modelos MPS.BR e CMMI
Ana Cristina Rouiller, DSc
Ana Liddy de Castro Magalhães, DSc
Cristina Ângela Filipaki Machado, MSc
Agenda deste Palestra
Apresentação da SWQuality/UFLA
Experiência em implantação do
MPS.BR e CMMI
Experiência em organização de
grupo de empresas
Lições Aprendidas
Conclusão
A empresa SWQuality
Pesquisa
Parceria para
extensão e
pesquisa experimental
SWQuality
Consultoria
SWQuality
Fábrica
Agentes Softex
IES
Fundações
Empresas Consultoria
Empresas de Software
...
Consultoria em MPS.BR e CMMI (12 profissionais)
Agenda deste Palestra
Apresentação da SWQuality/UFLA
Experiência em implantação do
MPS.BR e CMMI
Experiência em organização de
grupo de empresas
Lições Aprendidas
Conclusão
Rumo ao CMMI nível 2 (ITS)
Grupo 1 – 10 empresas rumo ao CMMI nível 2
Execução de 5 treinamento
Consultoria em uma empresa localizada em Belo
Horizonte
Avaliação preliminar
Grupo 3 – 5 empresas rumo ao CMMI nível 2
Execução de 2 cursos
Consultoria em uma empresa localizada em Vitória
Avaliação preliminar
Rumo ao CMMI nível 2 (ITS)
Pontos fortes:
Gestão do projeto como um todo
Financeira, logística, cronograma, ...
Regras bem definidas
Agenda pré-estabelecida
Diminuição de custos
Promoção de cooperação
Envolvimento e comprometimento da alta direção
Alinhamento da melhoria com as metas de negócio
da organização
Acompanhamento do projeto
Aprimoramento da metodologia
Apoio a equipe de consultoria
Rumo ao CMMI nível 2 (ITS)
Pontos de atenção segundo a nossa visão:
A consultoria teve dificuldade em acompanhar o
grupo como um todo (cursos, conteúdo apresentado,
direcionamento)
Visível dificuldade de cooperação das empresas
(principalmente nas fases iniciais)
Empresas com níveis de maturidade diferenciados
As empresas não conseguiram acompanhar a agenda
pré-definida
Falta de formação em Engenharia de Software
...
Agenda deste Palestra
Apresentação da SWQuality/UFLA
Experiência em implantação do
MPS.BR e CMMI
Experiência em organização de
grupo de empresas
Lições Aprendidas
Conclusão
Organização de grupo cooperativo
5 empresas em Fortaleza
Modelo similar ao do ITS
Diferenciais:
Dois níveis de gestão (Insoft e SWQuality)
Análise da sinergia entre as empresas
Superfaturamento de horas para o nível G (300
horas)
Alocação de profissional para auxiliar no início do
programa de melhoria (150 horas)
Apoio a formação de implementadores
Consultoria combinada
Uso de metodologia comum na consultoria
Diagnose/Planejamento mais rápido (com
replanejamento mensal)
Agenda deste Palestra
Apresentação da SWQuality/UFLA
Experiência em implantação do
MPS.BR e CMMI
Experiência em organização de
grupo de empresas
Lições Aprendidas
Conclusão
Lições aprendidas
É necessário ter regras bem definidas
O(s) coordenador(es) da empresa deve ser bem
escolhido e de preferência deve ter influência na
organização
Uniformidade e sinergia do grupo de empresas é
importante para o sucesso do grupo como um todo
A gestão é fator de sucesso tanto para um modelo
cooperativo quanto individual
Consultoria individual é essencial para o sucesso da
cooperativa
Consultor alocado na empresa (como SEPG) agiliza o
programa de melhoria
Internação da empresa pode ser uma boa prática
Agenda deste Palestra
Apresentação da SWQuality/UFLA
Experiência em implantação do
MPS.BR e CMMI
Experiência em organização de
grupo de empresas
Lições Aprendidas
Conclusão
Conclusão
Estamos conseguindo sensibilizar o país para a
importância da melhoria de processo de
software para o sucesso da indústria nacional
Geração de oportunidades profissionais
Desenvolvimento científico
Modelos cooperativos
Métodos de diagnose
Métodos para programa de melhoria
Construção de ferramentas
Modelo individual
8 empresas melhoria de processo de
forma geral
3 empresas MPS.BR
6 empresas CMMI
Modelo individual
Pontos Fortes:
A gestão é tão importante quanto no modelo
cooperativo
Superfaturamento de horas para os níveis G
e nível 2 do CMMI
Alocação de profissional para auxiliar no
inicio do programa de melhoria (1 a 2 dias na
semana)
Estratégias para
Implementação do MPS.BR
A Melhoria Necessária e Viável
Programa de Melhoria
Condução da melhoria como um programa
(conjunto de projetos) é um dos fatores de sucesso
Abordagens existentes: IDEAL, 15504 Cycle, ...
Abordagem do CenPRA:
desenvolvida e utilizada desde 1999
versão atual: CM-OSPE PRO2PI
Gerar uma discussão sobre estratégias
Programa de Melhoria
[ITS-2005]
1
Treinamento Conceituação
2
Diagnóstico
Planejamento Inicial das Melhorias
3
Programa de Capacitação Técnica
4
Consolidação do Planejamento
5
Treinamento Motivacional
6
Execução do Plano de Melhorias
7
Avaliação dos Resultados e
Consolidação do Processo
8
Avaliação Oficial
PRO2PI-CYCLE:
Contexto e objetivos de negócio da organização
Decisão e
comprometimento
para a melhoria
Inicia
ciclo de
melhoria
Melhoria
da
Organização
Avalia
práticas
correntes
Define e
utiliza
PRO2PI
Institucionaliza
a melhoria
Planeja
ações de
melhoria
PRO2PI
Prepara
institucionalização
da melhoria
Experiências e resultados de outras organizações
Melhores
práticas
de MCPs
(9001, SW-CMM,
12207, 15504-5,
CMMI-SE/SW
PMBoK, OPM3,
...) e de
outras fontes
Realiza
ações de
melhoria
Agenda deste Curso
Introdução ao MPS.BR
Estratégias para Implantação do
MPS.BR
Processos do nível G
Gerência de Requisitos (GRE)
Gerência de Projetos (GPR)
Processos do nível F
Gerência de Configuração (GCO)
Garantia da Qualidade (GQA)
Medição (MED)
Aquisição (AQU)