Capítulo 3 A evolução do pensamento administrativo Cap. 3 – A evolução do pensamento administrativo A administração das civilizações antigas • Suméria. • Egito. • Babilônia. • China. • Grécia. • Roma. • Os hebreus. © 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados. 2 Cap. 3 – A evolução do pensamento administrativo As primeiras contribuições militares Do domínio militar, chegam inúmeros exemplos do antigo pensamento administrativo. Ciro, um líder militar e governante grego, forneceu muitos exemplos do estado avançado do pensamento da época sobre administração: • “Pondere de noite o que os seus homens farão no dia seguinte.” • Também conhecia os princípios da divisão do trabalho, unidade de direção, de comando e de ordem. • Reconheceu a necessidade do trabalho em equipe, da coordenação e da unidade de propósito em sua organização. O interesse especial da história militar para a administração não reside no caráter de seus objetivos, mas, sim, na eficiência que decorre da natureza desses objetivos. © 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados. 3 Cap. 3 – A evolução do pensamento administrativo A Igreja Católica A Igreja Católica Romana é a organização mais antiga do mundo. • Enquanto a fé se espalhava, novas seitas cresciam e surgiam os primeiros indícios de uma teologia jovem diferente. • Os líderes reconheceram a necessidade de definir com mais rigor os objetivos, a doutrina e a conduta das atividades cristãs, assim como as condições para se tornar membro da organização. • Resultado: uma grande organização religiosa e uma fonte centralizada de autoridade no Papa. © 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados. 4 Cap. 3 – A evolução do pensamento administrativo A Igreja Católica • Essa organização centralizada sentiu os tremores do tempo e a luta pela descentralização. • Igrejas Ocidental e Ortodoxa. • Reforma Protestante. As lições da história da Igreja são apropriadas para gerentes modernos que tentam estabelecer uma política e uma doutrina centralizada, mas preservam as atividades e a administração descentralizada. © 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados. 5 Cap. 3 – A evolução do pensamento administrativo A administração medieval O arsenal de Veneza: • Linha de montagem. • Recursos humanos. • Padronização. • Controle contábil. • Controle de estoques. • Controle de custos. • Armazenamento. © 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados. 6 Cap. 3 – A evolução do pensamento administrativo A administração medieval O sistema feudal: • O rei possuía toda a terra. • A terra era dividida entre senhores feudais em troca de proteção militar. • O trabalho nos feudos era realizado pelos servos. • Não havia virtualmente nenhuma oportunidade para que um servo se tornasse um senhor, ou um senhor, um rei. O surgimento do sistema fabril: • Organização dos ofícios. • Declínio das guildas. • O sistema da indústria caseira. • O sistema fabril. © 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados. 7 Cap. 3 – A evolução do pensamento administrativo A Revolução Industrial A Revolução Industrial ocorreu na Inglaterra, no final do século XVIII, e marcou o início de um avanço tecnológico como nunca visto antes. Substituição do trabalho humano pelo trabalho da máquina. • Energia mais barata e mais eficiente. • Redução de custos de produção, diminuição de preços e expansão de mercados. • Espírito de inovação que levou a invenções e a fábricas. • A mão-de-obra foi dividida e cada pessoa se especializava em alguma tarefa. Eram necessários administradores. © 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados. 8 Cap. 3 – A evolução do pensamento administrativo A Revolução Industrial A revolução industrial pode ser dividida em três períodos no processo da industrialização em escala mundial: • 1760 – 1850: grande mudança restringe-se à Inglaterra. • 1850 – 1900: grande mudança se espalha pela Europa. • 1900 – até os dias atuais: surgem grandes conglomerados industriais, com produção automatizada, produção em série, explosão da sociedade de consumo e explosão dos meios de comunicação. © 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados. 9 Cap. 3 – A evolução do pensamento administrativo Pioneiros dos estudos da administração Adam Smith • 1723 – 1790. • Economista clássico, nascido na Escócia. • Grande ênfase na divisão do trabalho. • Principal obra: A riqueza das nações. Robert Owen • 1771 – 1858. • Nascido no país de Gales. • Um dos primeiros escritores que chamou a atenção para os problemas humanos da industrialização. © 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados. 10 Cap. 3 – A evolução do pensamento administrativo Pioneiros dos estudos da administração Charles Babbage • 1792 – 1871. • Nascido na Inglaterra. • Reconhecido como o fundador da pesquisa operacional da ciência da administração. Henry Poor • 1812 – 1905. • Concebeu a ciência da administração baseada em três princípios: organização, comunicação e informação. © 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados. 11 Cap. 3 – A evolução do pensamento administrativo Pioneiros dos estudos da administração Daniel McCallum • 1815 – 1878. • Nasceu na Escócia, mas foi para os EUA em 1822. • Para ele, uma boa administração era baseada em uma boa disciplina, descrições específicas e detalhadas de empregos, o relato freqüente e preciso de desempenho, salário e promoção baseados em mérito, uma hierarquia claramente definida de autoridade, unidade de comando e da responsabilidade final na organização como um todo. © 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados. 12 Cap. 3 – A evolução do pensamento administrativo Cronologia do pensamento administrativo © 2008 Pearson Education do Brasil. Todos os direitos reservados. 13