Plano Aula 10 – 24/10/2011
- Exercício de
Desenvolvimento
Pessoal
- Vantagem
Competitiva –
Liderança em Custos
1
Exercício de Desenvolvimento Pessoal
 O objetivo deste exercício é praticar os
conceitos de Controle e Feedback da Teoria
de Sistemas (Cibernética).
2
Exercício Desenvolvimento Pessoal
Observações
1.
Ajuda a aprender a priorizar as suas atividades
2.
Ajuda a aprender a planejar melhor as suas atividades
3.
Uma vez que a atividade é planejada ajuda você a focar na
execução da atividade e cumprir o tempo que você planejou
para a atividade
4.
Auto-feedback positivo quando você conseguiu cumprir todas as
atividades
5.
Auto-feedback negativo quando você não conseguiu cumprir
plenamente todas as atividades
6.
Com o tempo, tendo sentimentos positivos continuamente
melhora auto-confiança.
3
Conceitos Vantagem Competitiva
Exemplos de características de empresas que poderiam constituir uma
vantagem competitiva incluem:
• foco no cliente, valor para o cliente
• qualidade superior do produto
• distribuição ampla
• alto valor de marca e reputação positiva da empresa
• técnicas de produção com baixo custo
• patentes, direitos autorais e de propriedade industrial
• proteção do governo (subsídios e monopólio)
• equipe gerencial e de funcionários superior
Há estudiosos que defendem que em um mundo competitivo que muda
rápido, nenhuma destas vantagens pode ser mantida a longo prazo. Eles
alegam que a única vantagem competitiva sustentável é construir uma
empresa que esteja tão alerta e ágil que sempre irá encontrar uma vantagem,
não importa que mudanças ocorram.
4
Análise da estrutura competitiva
O modelo mais empregado atualmente no mundo é o do
Michael Porter com o conceito de 5 FORÇAS COMPETITIVAS
conforme apresentado abaixo.
1. Rivalidade dos concorrentes dentro do setor
2. Ameaça de novos concorrentes no setor e no mercado
3. Ameaça causada por produtos substitutos que possam
capturar uma porção do mercado
4. Poder de barganha dos clientes
5. Poder de barganha dos fornecedores
Segundo Porter, todas as empresas devem analisar
continuamente o seu posicionamento estratégico frente a essas
cinco forças para definir as suas estratégicas competitivas
dentro do seu setor.
Fonte: Vantagem Competitiva – Michael Porter – 1985.
5
Vantagem Competitiva
As empresas que “se saem melhor” têm vantagem competitiva
sobre as outras: ou possuem acesso a recursos especiais, ou são
capazes de usar os recursos disponíveis de maneira mais
eficiente – normalmente devido a ativos de conhecimento e
informação superiores.
Podemos resumir vantagem competitiva como algum recurso
estratégico que uma empresa possui que outras empresas
concorrentes não conseguem ter no médio prazo (de 2 a 3 anos).
Esse prazo possibilita a empresa consolidar a sua vantagem e
também desenvolver novos recursos estratégicos de vantagem
competitiva.
6
Cadeia de Valor – Michael Porter
7
Cadeia de Valor
• É a melhor forma de verificar ou ajustar a estrutura organizacional
da sua empresa visando aumentar a competitividade.
• Para manter a competitividade a empresa deve analisar
constantemente sua cadeia de valor (cadeia de atividades
produtivas) comparando com as dos concorrentes.
• Pensando desta forma é que, na última empresa em que trabalhei,
decidiu-se terceirizar os 3500 atendentes do SAC e também
terceirizar todo a impressão de faturas e emissão de cartões de
crédito de 15 milhões de clientes.
• Esta análise pode ser para reduzir custos como também para
desenvolver uma vantagem competitiva em alguma atividade da
cadeia de valor.
8
Liderança em Custos
• Tornar-se um produtor com custos dos produtos
e serviços baixos, ou encontrar uma forma de
ajudar seus fornecedores e clientes a reduzir seus
custos ou, então, a aumentar os custos dos
concorrentes.
Tecnologia da Informação
• Utilizar a TI para reduzir substancialmente os
custos dos processos empresariais
• Utilizar a TI para baixar os custos para os clientes
e dos fornecedores. Exemplo Wal-Mart (pág. 47).
9
Exercício de Custos e Estoques
Alguns Conceitos
a) Custo de Financiamento – Suponha que ao abrir um loja de venda de
roupas o dono da loja precisa de R$ 300M e vai ao banco que o
empresta a 4% ao mês utilizando a modalidade de cheque especial. O
dono pede emprestado os R$ 300M, compra as roupas e abre a loja.
Quanto o dono da loja terá que pagar de juros mensais ao banco
enquanto tiver usando os R$ 300M do cheque especial?
b) As vendas não estão tão fortes como o dono planejava e ele decidiu
reduzir a quantidade em estoque em 50% ao longo do tempo não
repondo os estoque dos produtos vendidos imediatamente. Depois que
ele tiver com os estoques em 50% quanto ele terá que pagar de juros
mensais ao banco?
c) Estes custos mensais de juros entram na conta de despesas mensais
para calcular o lucro ou o prejuízo da loja?
10
Exercício de Custos e Estoques
d)
e)
f)
Suponha que depois de um tempo o dono da loja ganhou dinheiro
suficiente para não ter mais que pagar os juros desse estoque de R$ 150
M. Uma vez não tendo que pagar mais os juros ele não vai ter mais as
despesas mensais de juros? É isso mesmo? Com isso ele vai poder
vender mais barato seus produtos uma vez que não tem mais essas
despesas de juros?
Conceito de Estoque Mínimo – O estoque mínimo de um material é a
quantidade necessária para suportar as vendas e ou produção de um
produto até que chegue a reposição do material feita através da ordem
de compra. Por exemplo, suponha que você venda 10 camisetas por dia
do fabricante NEW XPTO e você tem 300 camisetas. Seu estoque de 300
camisetas vai aguentar quantos dias de venda?
Utilizando os dados acima, suponha que o tempo de entrega de um
pedido é em 20 dias. Qual é o estoque mínimo dessa camiseta?
11
Exercício de Custos e Estoques
h)
i)
j)
Supondo que para melhorar a competitividade o fabricante NEW
XPTO passou a entregar em 10 dias após a confirmação do pedido.
Para quanto irá o seu estoque mínimo das camisetas desse
fabricante? Isto traz alguma vantagem para o dono da loja?
Conceito Giro de Estoque - Se o estoque mínimo da camiseta do
fabricante NEW XPTO é de 100 unidades que dá para vender
durante 10 dias (venda de 10 unidades por dia). Suponha que o
dono da loja conseguiu através de novas técnicas de venda
aumentar para 20 unidades por dia dessa camiseta. Qual será o
novo estoque mínimo para esse produto?
Quais as principais funções do Sistema de Informação para esta
loja?
12
Custo Total de Propriedade de Projetos
•
•
Custo Total de Propriedade de Projetos inclui dois tipos de custos:
Custos para implantação do projeto e Custos de manutenção após
a implantação do projeto.
Os custos para implantação do projeto incluem:
–
–
–
•
Aquisição de hardwares, softwares, redes e bancos de dados.
Adequação de pessoal
Desenvolvimento e implantação do projeto
Os custos de manutenção incluem:
–
–
–
Contratação de serviços de suporte técnico;
Custos de manutenção mensal de hardwares, softwares, redes e
bancos de dados
Custos de pessoal adicionais por conta da implantação do projeto
13
Custo Total de Propriedade de Projetos
•
•
Para fazer uma Análise de Pay-Back é adotado
um prazo de depreciação, que normalmente em
tecnologia é de 36 meses (agressiva) ou em 60
meses.
Para sabermos o tempo necessário para o
projeto se pagar basta pegar a projeção mensal
de receitas e subtrair as despesas mensais.
Quando a soma acumulada das receitas for igual
às das despesas dizemos que foi atingido o
ponto de equilíbrio entre receita e despesa.
14
Leitura do Caso Walmart
• Quais são as vantagens competitivas da
Walmart?
15
Aula 10
• FIM
16