Áreas de Conhecimento do GP e Principais Gestões em um Projeto Prof. Dr. Dálcio Roberto dos Reis Gestões em um Projeto Integração Escopo Tempo Recursos Custos Qualidade Ambiental Pessoal Comunicações Riscos Suprimento Outras ESCOPO TEMPO INTEGRAÇÃO CUSTOS OUTRAS... QUALIDADE AQUISIÇÕES PESSOAS RISCOS COMUNICAÇÃO Gestão da Integração ESCOPO TEMPO ESCOPO INTEGRAÇÃO TEMPO CUSTOS INTEGRAÇÃO OUTRAS... QUALIDADE CUSTOS AQUISIÇÕES PESSOAS RISCOS COMUNICAÇÃO OUTRAS... QUALIDADE AQUISIÇÕES PESSOAS RISCOS COMUNICAÇÃO Gestão da Integração ESCOPO TEMPO INTEGRAÇÃO CUSTOS OUTRAS... QUALIDADE AQUISIÇÕES PESSOAS RISCOS COMUNICAÇÃO Objetivo: Assegurar a coordenação das partes que constituem o gerenciamento do projeto, ou seja a coordenação entre as outras gestões. Incorpora e harmoniza, em um plano de projeto, os dados relevantes dos demais planos de gestão. Gestão do Escopo ESCOPO TEMPO INTEGRAÇÃO CUSTOS OUTRAS... QUALIDADE AQUISIÇÕES PESSOAS RISCOS COMUNICAÇÃO Objetivo: Definir o objeto, abrangência e limitações do Projeto. Assegurar que o projeto inclui todas as tarefas para concluir o projeto com sucesso e somente as tarefas de fato necessárias. O que está e o que não está incluído no projeto Exemplo típico Projetos de Software Falhas na Gestão do Escopo 1. Qualidade deficiente 2. Clientes não recebem o que querem 3. Processos na justiça Gestão do Tempo ESCOPO TEMPO INTEGRAÇÃO 3 CUSTOS Rede Pert 8 OUTRAS... A, B, C.. = atividades E 12 5 B QUALIDADE 4 H F AQUISIÇÕES PESSOAS RISCOS 1 COMUNICAÇÃO A 2 18 C 4 4 12 D Atividades 5 7 G J 6 8 9 I 3 6 jan. fev. mar. abr. jun. jul. ago. set. out. nov. Planejamento Contratação Treinamento Execução Finalização Gráfico de Gantt atual Gestão do Tempo Objetivo Preparar o cronograma mestre, os cronogramas parciais do projeto e controlá-los. Gestão do Tempo ESCOPO TEMPO INTEGRAÇÃO CUSTOS Ciclo de vida de um projeto Recursos OUTRAS... QUALIDADE AQUISIÇÕES PESSOAS RISCOS COMUNICAÇÃO Tempo Planejamento Iniciação e organização Implementação Encerramento Falhas na Gestão do Tempo 1. Multas contratuais 2. Perda do contrato 3. Processos na justiça Exemplo típico Obras públicas Gestão dos Recursos Objetivo Levantar todos os recursos necessários e suas quantidades e requisitos. Desdobra-se em: Gestão de Custos Gestão de Pessoal Gestão do Suprimento Gestão dos Custos ESCOPO Garantia de atingir as metas de custo TEMPO INTEGRAÇÃO CUSTOS Negociação entre orçamento e restrições OUTRAS... QUALIDADE Alternativas para o projeto AQUISIÇÕES PESSOAS RISCOS COMUNICAÇÃO Exemplo típico Construção Civil Falhas na Gestão dos Custos 1. Prejuízo (próprio e/ou dos parceiros) 2. Perda do contrato 3. Processos na justiça Gestão dos Custos ESCOPO TEMPO INTEGRAÇÃO CUSTOS OUTRAS... QUALIDADE Objetivo AQUISIÇÕES PESSOAS RISCOS COMUNICAÇÃO Assegurar que o projeto seja completado com a observância do seu orçamento. OBS: Deve se usar ABC – Activity Based Costing. Gestão da Qualidade ESCOPO TEMPO INTEGRAÇÃO CUSTOS OUTRAS... QUALIDADE AQUISIÇÕES PESSOAS RISCOS COMUNICAÇÃO Garantia da qualidade do PRODUTO – Padrões, especificações, expectativas Garantia da qualidade do PROJETO – Planejamento, execução e controle Exemplo típico Serviços de hotelaria Falhas na Gestão da Qualidade 1. Produtos e processos inadequados 2. Perda de competitividade 3. Perda de controle Gestão da Qualidade ESCOPO TEMPO INTEGRAÇÃO CUSTOS OUTRAS... Objetivo: QUALIDADE AQUISIÇÕES PESSOAS RISCOS Assegurar que o projeto satisfará as COMUNICAÇÃO necessidades para as quais ele foi empreendido Nota: Abrange tanto o gerenciamento do projeto em si, quanto a geração do produto. Gestão de Pessoas ESCOPO TEMPO INTEGRAÇÃO CUSTOS OUTRAS... QUALIDADE AQUISIÇÕES Busca integrar à equipe de projetos, pessoas com o perfil adequado Envolvimento das pessoas com o projeto PESSOAS RISCOS COMUNICAÇÃO Define papéis e responsabilidades no projeto Exemplo típico Projetos sociais Falhas na Gestão de Pessoas 1. Perda de comprometimento com o projeto 2. Resistências pessoais ao trabalho 3. Atrasos do projeto Gestão de Pessoas ESCOPO TEMPO INTEGRAÇÃO CUSTOS OUTRAS... QUALIDADE AQUISIÇÕES PESSOAS RISCOS COMUNICAÇÃO Objetivo Buscar a satisfação pessoal dos envolvidos e promover a existência de equipes harmoniosas e em trabalho cooperativo. Nota: Envolve negociação, formação de equipes, treinamento, motivação, descentralização, solução de conflitos, etc. Gestão da Comunicação ESCOPO TEMPO INTEGRAÇÃO CUSTOS OUTRAS... QUALIDADE AQUISIÇÕES PESSOAS RISCOS COMUNICAÇÃO Objetivo: Tratar da Geração, coleta, disseminação, armazenamento e eliminação de informações para o projeto. Inclui a comunicação com pessoas externas ao projeto. Exemplo típico Projetos à distância ou matriciais Falhas na Gestão da Comunicação 1. Não usar experiências disponíveis 2. Divulgação não autorizada de informações 3. Atrasos do projeto Gestão de Riscos ESCOPO Garantia de atingir os vários objetivos esperados TEMPO INTEGRAÇÃO CUSTOS Tópicos OUTRAS... QUALIDADE AQUISIÇÕES PESSOAS RISCOS COMUNICAÇÃO – Planejamento, Identificação, Análise, Ações, Controle Ações – Aceitar, Evitar, Transferir, Diminuir, Atenuar o RISCO Exemplo típico Projetos de eventos Falhas na Gestão de Riscos 1. Fracasso nos Custos, Prazos ou Escopo 2. Multas contratuais 3. Perigo para a sobrevivência da organização Gestão de Riscos ESCOPO TEMPO INTEGRAÇÃO CUSTOS OUTRAS... Objetivo QUALIDADE AQUISIÇÕES PESSOAS RISCOS COMUNICAÇÃO Minimizar o impacto de potenciais eventos negativos e obter plena vantagem de oportunidades com vistas a melhoramentos. Observação: Dimensões do risco – Probabilidade de sua ocorrência e seu impacto no projeto. Gestão das Aquisições ou dos Suprimentos ESCOPO TEMPO INTEGRAÇÃO CUSTOS OUTRAS... QUALIDADE AQUISIÇÕES Bens/ serviços adquiridos de: fornecedores, parceiros, clientes Inclui Gestão de Contratos externos e internos PESSOAS RISCOS COMUNICAÇÃO Considera toda a Cadeia de Suprimentos Exemplo típico Indústria automobilística Falhas na Gestão das Aquisições 1. Interrupção no suprimento 2. Multas contratuais 3. Perda de parceiros do projeto Gestão das Aquisições ou dos Suprimentos ESCOPO TEMPO INTEGRAÇÃO CUSTOS OUTRAS... QUALIDADE AQUISIÇÕES PESSOAS RISCOS Objetivo COMUNICAÇÃO Obter recursos a partir de fontes externas à organização: equipamentos, materiais processados, serviços, softwares, pessoal ou uma combinação destes recursos. Gestão Ambiental ESCOPO TEMPO INTEGRAÇÃO CUSTOS OUTRAS... QUALIDADE AQUISIÇÕES PESSOAS RISCOS Objetivo COMUNICAÇÃO Estudar os impactos ambientais durante todo o ciclo de vida do projeto e toda a vida do produto resultante, desde a aquisição de matéria prima, passando pela produção, utilização e disposição final. Outras Gestões... ESCOPO TEMPO INTEGRAÇÃO CUSTOS OUTRAS... Outras gestões específicas são necessárias ? QUALIDADE AQUISIÇÕES PESSOAS RISCOS COMUNICAÇÃO O gerente de projetos é responsável pela coordenação das gestões Elementos do Conhecimento em GP 1 PROJETOS E GERENCIAMENTO DE PROJETOS 15 RECURSOS 29 INFORMÁTICA EM PROJETOS 2 IMPLEMENTAÇÃO DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS 16 CUSTOS E FINANCIAMENTO DO PROJETO 30 NORMAS E REGULAMENTAÇÕES 3 GERENCIAMENTO POR PROJETOS 17 CONFIGURAÇÃO E MODIFICAÇÕES 31 SOLUÇÃO DE PROBLEMAS 4 ABORDAGEM SISTÊMICA E INTEGRAÇÃO 18 RISCOS DO PROJETO 32 NEGOCIAÇÃO E REUNIÕES 5 CONTEXTO DO PROJETO 19 MEDIDA DO DESEMPENHO 33 ORGANIZAÇÃO PERMANENTE 6 FASES E CICLO DE VIDA DO PROJETO 20 CONTROLE DO PROJETO 34 PROCESSOS DO NEGÓCIO 7 DESENVOLVIMENTO E AVALIAÇÃO DO PROJETO 21 INFORMAÇÃO, DOCUMENTAÇÃO E REPORTING 35 DESENVOLVIMENTO PESSOAL 8 OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS DO PROJETO 22 ORGANIZAÇÃO DO PROJETO 36 APRENDIZADO ORGANIZACIONAL 9 CRITÉRIOS DE SUCESSO E INSUCESSO DO PROJETO 23 TRABALHO EM EQUIPE 37 GESTÃO DA MUDANÇA 10 INICIAÇÃO DO PROJETO 24 LIDERANÇA 38 MARKETING E GERENCIAMENTO DE PRODUTOS 11 ENCERRAMENTO DO PROJETO 25 COMUNICAÇÃO 39 GERENCIAMENTO DE SISTEMAS 12 ESTRUTURAS DO PROJETO 26 CONFLITOS E CRISES 40 SEGURANÇA, SAÚDE E MEIO AMBIENTE 13 CONTEÚDO E ESCOPO 27 AQUISIÇÕES E CONTRATOS 41 ASPECTOS LEGAIS 14 PROGRAMAÇÃO DO TEMPO 28 QUALIDADE DO PROJETO 42 FINANÇAS E CONTABILIDADE Escritório de projetos