TECNOLOGIA INTERAÇÃO EM O uso de ambientes de relacionamento online constitui, nos dias de hoje, ao mesmo tempo, um problema e uma oportunidade para o trabalho docente. Dados de pesquisas recentes constatam que, no Brasil, entre os 42 milhões de jovens de 18 a 30 anos da Geração Y (geração da internet), 74% têm acesso à internet e, desses, 80% ficam online até três horas por dia. Recente estudo da Fundação Telefônica consolida esses dados e demonstra de forma qualitativa os interesses desse público-alvo na grande rede. Se, de um lado, temos o crescimento vertiginoso do envolvimento de nossos alunos com meios de comunicação como a internet e outros FAzEM devicesCOM interativos, de outro, constata-se certa apatia relaO QUE OS JOVENS E NA INTERNET cionada às atividades escolares, alunos completamente desligados. Esses novos indicadores reforçam, cada vez mais, a necessidade de O QUE OS JOVENS FAzEM COM E NA INTERNET repensar a educação para este tempo. Adriano Coelho Doutor em Educação e consultor da Hoper Educação O QUE OS JOVENS FAZEM COM E NA INTERNET As principais atividades desempenhadas pelo jovem internauta brasileiro são: As principais atividades desempenhadas pelo jovem internauta brasileiro são: 1 1 37,3% 37,3% Atividades de comunicação 28,1% 29,6% 4 28,1% 2 29,6% 5 8,1% 28,7% 5 8,1% 28,7% Atividades de comunicação 2 Atividades de lazer 3 REVISTA LINHA DIRETA 3 Atividades de lazer Leitura de jornais e revistas; busca por informações Leitura de jornais e revistas; busca por informações 6 7 7 7% 7% 6 Transações financeiras Transações Reprodução do Estudo Juventude Conectada (Fundação Telefônica - 2014) financeiras 50 PRINCIPAIS ACHADOS: #OQUEOSJOVENSCONECTADOSFAzEM 4 Educação e aprendizado Educação e aprendizado Comércio eletrônico 8% 8% Governo eletrônico Governo eletrônico Comércio eletrônico TEMPOS DE REDES Considerando esse cenário, a questão do vínculo professor-aluno na escola ganha força e importância, pois reflete o acolhimento dos estudantes e a tolerância à diversidade, e busca as mais variadas formas de aprendizagem, a fim de atender a esse aluno complexo e diferente, valorizando de maneira especial, enquanto ferramenta, ambientes digitais que fazem parte do cotidiano fora da escola e, de forma cada vez mais crescente, dentro dela. Não podemos negar que, na atualidade, as redes sociais são o novo habitat de nossos alunos e, como tal, colocam-se também como uma excelente oportunidade para práticas colaborativas de interaCOMUNICAÇÃO INTERPESSOAL, REDES E COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL, REDES SOCIAIS SOCIAIS E E-MAILS E-MAILS ção, podendo se tornar uma eficiente ferramenta pedagógica. COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL, REDES SOCIAIS E E-MAILS COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL, REDES SOCIAIS E E-MAILS É oportuno conceituar redes sociais e/ou comunidades virtuais. A pesquisa que as realizadasREDES na que atraem a COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL, SOCIAIS E-MAILS A pesquisa revelou revelou que as atividades atividades na internet internet que mais mais E atraem a juvenjuven- peculiares Falamos de grupos emrealizadas ambientes sociais (digitais) tude conectada brasileira aquelasrealizadas ligadas à comunicação interpessoal. COMUNICAÇÃO SOCIAIS E-MAILS A pesquisa revelou queINTERPESSOAL, assão atividades na internet que mais E atraem a juventude conectada brasileira são aquelas ligadas àREDES comunicação interpessoal. em virtude da atuação individual, livre e voluntária, que pode ou A pesquisa revelou que assão atividades na internet que mais atraem a juventude conectada brasileira aquelasrealizadas ligadas à comunicação interpessoal. COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL, REDES SOCIAIS E E-MAILS não ser organizada ou mediada por instituições sociais (escola, tude conectada brasileira são aquelas ligadas à comunicação interpessoal. A pesquisa revelou queATIVIDADES as atividades realizadas na internet que mais E atraem a juvenMAIS PRATICADAS COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL, REDES SOCIAIS E-MAILS ATIVIDADES MAIS PRATICADAS universidades, empresas, sindicatos, organizações governaCOMUNICAÇÃO INTERPESSOAL, REDES SOCIAIS E E-MAILS tude conectada brasileira aquelasrealizadas ligadasPRATICADAS à comunicação interpessoal. A pesquisa revelou queATIVIDADES assão atividades na internet que mais atraem a juvenMAIS ATIVIDADES MAIS PRATICADAS tude conectada brasileira são aquelas ligadas à comunicação interpessoal. acesso a redes sociais A pesquisa revelou que as atividades realizadas acesso a redes sociais na internet que mais atraem a juvenCOMUNICAÇÃO INTERPESSOAL, REDES SOCIAIS E E-MAILS conversas por mensagens instantâneas acesso a redes sociais tude conectada brasileira são aquelas ligadas à comunicação interpessoal. MAIS PRATICADAS conversas porrealizadas mensagens A pesquisa revelou queATIVIDADES as atividades realizadas na instantâneas internet que que mais atraem atraem a a juvenjuvenA pesquisa revelou que as atividades na internet mais acesso a redes sociais troca de e-mails conversas porMAIS mensagens instantâneas tude são ligadas à ATIVIDADES troca de e-mails tude conectada conectada brasileira brasileira são aquelas aquelas ligadasPRATICADAS à comunicação comunicação interpessoal. interpessoal. conversas por mensagens instantâneas troca dea e-mails acesso redes sociais ATIVIDADES MAIS PRATICADAS troca de e-mails A pesquisa revelou que as atividades realizadas na internet que mais atraem a juvenconversas pordessas mensagens instantâneas Até 90% jovens fazem atividades mais de acesso auma redes sociais ATIVIDADES MAIS PRATICADAS 90% dos dos jovens fazem uma dessas mais de uma uma vez vez ao ao dia, dia, diariamente diariamente ou ou quase quase todos todos os os dias dias ATIVIDADES MAIS PRATICADAS tudeAté conectada brasileira são aquelas ligadas àatividades comunicação interpessoal. troca de uma e-mails por mensagens instantâneas Até 90% dos jovensconversas fazem dessas atividades mais de uma vez ao dia, diariamente ou quase todos os dias acesso a redes sociais Até 90% dos jovens fazem dessas atividades mais de uma vez ao dia, diariamente ou quase todos os dias troca de uma e-mails conversas porMENOS mensagens instantâneas ATIVIDADES acesso a a redes redes sociais PRATICADAS ATIVIDADES MENOS PRATICADAS acesso sociais ATIVIDADES MAIS PRATICADAS troca de uma e-mails Até 90% dos jovens fazem dessas atividades mais de uma vez ao dia, diariamente ou quase todos os dias conversas mensagens instantâneas ATIVIDADES PRATICADAS conversas por porMENOS mensagens instantâneas ATIVIDADES MENOS PRATICADAS troca de e-mails Até 90% dos jovens fazem uma dessas atividades mais de uma vez ao dia, diariamente ou quase todos os dias participar de fóruns de discussão troca de e-mails participar de fóruns de discussão acesso a redes sociais criar ou atualizar websites e blogs participar de fóruns de discussão ATIVIDADES MENOS PRATICADAS Até 90% dos jovenscriar fazem uma dessas atividades ou atualizar websites e blogsmais de uma vez ao dia, diariamente ou quase todos os dias conversas por mensagens instantâneas participar de fóruns deatividades discussão criar ou atualizar websites e blogsmais de uma vez ao dia, diariamente ou quase todos os dias ATIVIDADES MENOS PRATICADAS Até 90% 90% dos dos jovens jovens fazem uma dessas Até fazem uma dessas atividades mais de uma vez ao dia, diariamente ou quase todos os dias troca de e-mails criar ou atualizar websites e blogs participar de fóruns de discussão ATIVIDADES MENOS PRATICADAS ATIVIDADES DE COMUNICAÇÃO EXECUTADAS PELA JUVENTUDE CONECTADA BRASILEIRA criar ou atualizar websites e blogs participar deEXECUTADAS fóruns de PRATICADAS discussão ATIVIDADES DE COMUNICAÇÃO PELA JUVENTUDE CONECTADA BRASILEIRA ATIVIDADES MENOS ATIVIDADES MENOS PRATICADAS Até 90% dos jovens fazem uma dessas atividades de uma vez ao dia, diariamente ou quase todos os dias ATIVIDADES DE COMUNICAÇÃO EXECUTADAS PELAmais JUVENTUDE CONECTADA BRASILEIRA criar ou atualizar websites e blogs participar deosfóruns Todos dias ou de discussão Pelo menos uma Pelo menos uma vez Mais de uma Não faz Todos diasos oudias Pelopor menos umaCONECTADA BRASILEIRA Pelomês menos uma vez Maisaodedia uma ATIVIDADES DE COMUNICAÇÃO EXECUTADAS PELA JUVENTUDE quase os todos vez vez semana por ou menos Não faz vez Maisaodedia uma quase todos criar ouTodos atualizar websites e blogs participar deos fóruns de discussão diasos oudias vez semana Pelopor menos uma por ou menos Pelomês menos uma vez participar de fóruns de PRATICADAS discussão ATIVIDADES MENOS ATIVIDADES DE COMUNICAÇÃO EXECUTADAS PELA JUVENTUDE CONECTADA BRASILEIRA quase os todos vez semana por ou menos vez diasos oudias Pelopor menos uma Pelomês menos Maisaodedia uma criar ou ouTodos atualizar websites e blogs blogs 59% uma vez 58%vez ao dia criar atualizar websites e 59% quase todos os dias vez por semana CONECTADA BRASILEIRA por mês ou menos 58% ATIVIDADES DE COMUNICAÇÃO EXECUTADAS PELA JUVENTUDE Não faz Não faz REVISTA LINHA DIRETA 59% uma vez Todos os dias ou Pelo menos uma Pelo menos 58%Mais de uma Não faz participar detodos fóruns de discussão quase os dias vez por semana CONECTADA BRASILEIRA por mês ou menos vez ao dia 51% ATIVIDADES DE COMUNICAÇÃO EXECUTADAS PELA JUVENTUDE 59% 58%Mais de uma 51% Todos os dias ou Pelo menos uma Pelo menos uma vez Não faz criar ou atualizar websites e blogs quase todos os dias vez por semana CONECTADA BRASILEIRA por mês ou menos vez ao dia ATIVIDADES DE EXECUTADAS PELA JUVENTUDE 51% 59% ATIVIDADES DE COMUNICAÇÃO COMUNICAÇÃO EXECUTADAS PELA 45% JUVENTUDE 58%Mais de uma Todos os dias ou Pelo menos umaCONECTADA BRASILEIRA Pelo menos uma vez 45% Não faz 51% quase todos os dias vez por semana por mês ou menos vez ao dia 59% 45% 58%Mais de uma Todos os dias ou Pelo menos uma Pelo menos uma vez Todos os dias ou Mais de uma Pelo menos uma Pelo menos uma vez Não faz 51% Não faz quase os dias vez ao dia vez por semana por mês ou menos 37%todos 45% quase os dias vez ao dia vez por semana CONECTADA BRASILEIRA por mês ou menos 37%todos 59% ATIVIDADES DE COMUNICAÇÃO EXECUTADAS PELA JUVENTUDE 35% 58% 35% 51% 37% 32% 45% 59% 35% 58% 32% 59% 29% 58%Mais de uma 37%os dias ou Todos Pelo menos uma vez 29%Pelo menos uma 51% Não faz 32% 45% 35% quase todos os dias vez por semana por mês ou menos vez ao dia 29% 32% 37% 51% 51% 45% 29% 35% 59% 58% 32% 37% 17% 45% 35% 45% 29% 17% 15% 32% 15% 13% 37% 13% 17% 12% 12% 11% 12% 51% 13% 35% 29% 12% 15% 13% 12% 12% 11% 37% 17% 9% 9% 32% 13% 9% 12% 12% 11% 12% 15% 13% 9% 35% 37% 7% 7% 6% 45% 29% 35% 7% 7% 13% 9% 6% 12% 12% 9% 4% 13% 32% 4% 12% 17% 32% 7% 2% 11% 4% 7% 4% 15% 6% 29% 1% 9% 9% 2% 29% 13% 13% 1% 4% 4% 7% 12% 37% 17% 7% 6% 12% 12% 11% 2% 15% Acessa contas Verifica e-mail Conversa através Participa de fóruns Cria/Atualiza blogs 35% Verifica e-mail 4% 4% 13% 9% 9%através Acessa contas 1% Conversa Participa de fóruns Cria/Atualiza blogs 13% de redes sociais de mensagens instantâneas de discussão e páginas na internet 12% 12% 11% 12% 2% 17% 7% 7%sociais 32% de redes de mensagens instantâneas de discussão eCria/Atualiza páginas na internet 6%Participa Acessa contas 1% Verifica e-mail Conversa através de fóruns blogs 15% 9% 4% 29% 9% 4% 13% 13% de redes sociais de mensagens de discussão eCria/Atualiza páginas na internet 17% 7% 7% 12% 12% 12% 2% Acessa contas Verifica e-mail Conversa instantâneas através Participa de 11% fóruns blogs 6% 17% 15% 1% 4% 13% 4% de redes sociais de mensagens de discussão e páginas na internet 15% 13% 9% 9%instantâneas 12% 12% 11% 12% 13% 13% 7% 2% 7% 51 51 mentais e não governamentais); no entanto, em geral, a participação é espontânea e influenciada por interesses pessoais. Barry Wellman afirma que as comunidades são redes de laços interpessoais que proporcionam sociabilidade, apoio, informação, um senso de integração e de identidade social. Talbott reitera que essas comunidades são definidas como um grupo de pessoas que se reúnem por certas preocupações comuns, interesses, atividades e instituições. Nesse cenário, podemos questionar: com o advento das redes sociais permitindo o acesso irrestrito às informações, que mudança se espera na postura docente? Quais as implicações éticas do uso dessa ferramenta nas e para as relações entre atores/ autores do cotidiano escolar? Não há como negar que o cenário de redes traz uma inversão de valores na hierarquia dos saberes. No espaço virtual, o professor deixa de ser a figura central como nos modelos tradicionais escolares. Ele é apenas mais um: mais um rosto, mais um avatar do grupo de amigos do Facebook, mais um follower (seguidor) do Twitter, entre tantas outras redes e aplicativos por onde os alunos navegam. Não há privilégios de hierarquia, classe, cor, gênero ou religião entre os integrantes. Certamente, a aproximação de alunos e professores nesse contexto é possível e válida, mas é preciso pensar que tipo de relação se quer estabelecer: pessoal versus profissional. No mundo corporativo, vive-se uma grande preocupação em orientar colaboradores e servidores com regras de convivência em redes sociais. O portal IG, por exemplo, traz uma lista com treze dicas de etiqueta profissional em redes sociais. PRINCIPAIS FONTES DE BUSCA PARA CONHECIMENTOS GERAIS E CURIOSIDADES redes sociais 41% 7% declarou não consultar esse tipo de informação. portais 37% blogs 31% publicações, como livros, jornais e revistas 30% 56% sites especializados Sites de busca 28% REVISTA LINHA DIRETA fóruns 19% instituições de ensino presencial 17% instituições de ensino a distância 11% Em uma época em que boa parte das interações acontecem no mundo virtual, professores também precisam estar preparados e orientados para interagir adequadamente com seus alunos nesses ambientes. É um conceito complexo (e em constante mudança) e pede maior discussão por parte dos educadores. À escola, cabe perceber que esse tema precisa compor seu port fólio de formação continuada, a fim de melhor orientar seus profissionais. A polêmica é grande. Em alguns lugares, como o estado do Missouri, nos EUA, professores são proibidos de manter contato virtual privado com seus alunos. Outros estados americanos criaram redes sociais próprias para esse tipo de interação. Escolas no Brasil buscam compreender esse movimento provocado pelas redes sociais. Algumas têm feito a opção por redes sociais de nicho, criando seus próprios ambientes de interação e/ou aplicativos de comunicação, visando à sua segurança e privacidade. Por outro lado, o próprio Facebook, assim como o Google, tem se preocupado com esse tema, dedicando equipes e performances na tentativa de oferecer soluções para tais interações, de modo que professores e alunos possam conhecer bem a rede e utilizá-la como ferramenta educativa. Uma boa prática que vem ganhando espaço junto às escolas recomenda que professores, ao usar redes sociais abertas, criem, por exemplo, um segundo perfil para se comunicar com os alunos no ambiente virtual, o que evitaria a exposição de sua vida pessoal. É importante lembrar que redes sociais são um jogo entre o público e o privado. O quadro a seguir, de maneira simples e prática, separa esses dois perfis e aponta algumas sugestões: FINALIDADE POSTS PERFIL PROFISSIONAL Relações pessoais: conhecer e se relacionar com amigos íntimos e familiares. Comunicação com os alunos: dúvidas, trabalhos, provas. Cuide do que escreve. Erros ortográficos e detalhes da vida pessoal merecem atenção. Evite polêmicas: envolver-se em discussões pode tomar proporções que você não espera. Lembre-se de que a imagem profissional pode ficar comprometida por fotos particulares e polêmicas. Lembre-se: nem todos os alunos participam de redes sociais. Use o bom-senso. Utilize a ferramenta para melhor conhecer e acompanhar seus alunos e, claro, sempre com bom-senso. DICA IMPORTANTE O tema é complexo, exige reflexão e estudo. Educação pede relações, incluindo as virtuais, presentes nesses novos tempos. O desafio está posto. Podemos ter um novo problema, mas também podemos ter uma nova oportunidade. A escolha é sua! www.hoper.com.br REVISTA LINHA DIRETA PERFIL PESSOAL