Prof. Paulo Barreto ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO JULES HENRY FAYOL (1841- 1925) Introdução No inicio do século XX surgia na França uma escola clássica de administração, fundada por um engenheiro e seus adeptos, ao qual através de seus estudos enfatizava: a estrutura organizacional, a visão de um homem econômico com ênfase nas habilidades administrativas. Introdução A abordagem da Teoria Clássica da administração era sintética, global e universal, com uma visão anatômica e estrutural, com o objetivo de buscar maior produtividade do trabalho, maior eficiência do trabalhador e da empresa. Introdução A Teoria Clássica da Administração considerava 3 princípios básicos: Obsessão pelo comando - Visão da empresa pela gerência administrativa. Sistema fechado - O planejamento é definido pela gestão empresarial. Manipulação dos trabalhadores desenvolvendo princípios que exploravam os trabalhadores. AS SEIS FUNÇÕES ESSENCIAIS DA EMPRESA 1. Funções Técnicas (práticas e 2. 3. 4. 5. 6. conhecimento) Funções Comerciais Funções Financeiras Funções de Segurança Funções Contábeis Funções Administrativas AS SEIS FUNÇÕES ESSENCIAIS DA EMPRESA 1. Funções Técnicas (práticas e conhecimento) Conjunto dos meios práticos indispensáveis para a execução perfeita de uma arte ou profissão. Estão relacionadas com a produção de bens (propriedades, máquinas, equipamentos,...), ou de serviços da empresa (mão de obra) AS SEIS FUNÇÕES ESSENCIAIS DA EMPRESA 2. Funções comerciais Relacionadas com a compra, venda, troca ou substituição, de bens ou produtos para a melhoria da empresa e sua lucratividade. AS SEIS FUNÇÕES ESSENCIAIS DA EMPRESA 3. Funções Financeiras Relacionadas com a procura e administração de capitais (posses, quer em dinheiro ou propriedades). Está diretamente ligado as funções contábeis. AS SEIS FUNÇÕES ESSENCIAIS DA EMPRESA 4. Funções de segurança Relacionadas com a proteção (abrigo, auxílio, socorro...) e preservação (cautela, revenção...) dos bens e das pessoas. AS SEIS FUNÇÕES ESSENCIAIS DA EMPRESA 5. Funções Contábeis Relacionadas com os inventários, registros, balanços, custos e estatísticas. AS SEIS FUNÇÕES ESSENCIAIS DA EMPRESA 6. Funções Administrativas Relacionadas com a integração das outras cinco funções. Elas coordenam e ajustam com precisão as demais funções, dominando sempre acima delas. Funções do Administrador 1. Prever: Visualizar o futuro e traçar o programa de ação. 2. Organizar: Constituir o duplo organismo material e social da empresa. 3. Comandar: Dirigir e orientar o pessoal. 4. Coordenar: Ligar, unir, harmonizar todos os atos e todos os esforços coletivos 5. Controlar: Verificar para que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas. Organização formal É a organização baseada nas diferentes aptidões dos participantes vista através dos olhos da direção da empresa. Pode ser considerada como uma organização planejada e colocada formalmente no papel e distribuída através de manuais a cada funcionário contendo a descrição dos cargos, regras e regulamentos. Organização informal Emerge naturalmente e espontaneamente entra as pessoas que ocupam posições formais, a partir de relacionamentos de amizade ou de oposições, surgindo assim grupos paralelos ao organograma normal da empresa. Sendo assim, a organização informal é constituída de relacionamentos sociais entre pessoas que possuem posições que estão formalizadas no organograma da empresa (organização formal).. Princípios gerais da administração 1° Divisão do trabalho: onde consiste a especialização nas áreas ou tarefas para aumentar a eficiência de tais pessoas. 2° Autoridade e responsabilidade: autoridade consiste em dar ordem com eficaz e aguardar a obediência das mesmas; e responsabilidade vem em conseqüência da autoridade. 3° Disciplina: consiste em obedecer a regras estabelecidas pela empresa, isso aplica também em seu comportamento e respeito. Princípios gerais da administração 4° Unidade e comando: onde as ordens deverem ser recebidas de uma única pessoa, para q a mesma tenha maior autonomia. 5° Unidade de direção: uma pessoa que possa planejar, e passar para o grupo não esquecendo os objetivos a serem alcançados. 6° Subordinação dos interesses individuais ou interesses gerais: onde os interesses gerais deveram estar em primeiro lugar e logo os pessoais. 7° Remuneração do pessoal: de aqueles a se destacam pelo seu ótimo trabalho, devera receber uma ajuda pelo seu ótimo desenvolvimento. Princípios gerais da administração 8° Centralização: a concentração em tudo q é feito, principalmente quando esta no topo da hierarquia e da organização. 9° Cadeia escalar: onde as autoridades se escalam desde a presidência até seus operários sendo que o mais alto tem o comando. 10° Ordem: as coisas deveram estar em seus respectivos locais, tanto na parte material quanto na humana. 11° Equidade: quando ganha-se a lealdade de todos. Princípios gerais da administração 12° Estabilidade e Duração ( num cargo ) do Pessoal: onde as pessoas deveram ficar o maior tempo possível em seu cargo para obter melhoria e conhecimento. 13° Iniciativa: aquele q consegue visualizar sucesso e mostra- se disposto a consegui-lo. 14° Espírito de equipe: manter a união. Harmonia e principalmente juntar as forças em busca de um objetivo. Teoria da Organização Divisão do trabalho: consiste em repartir o trabalho de forma eficiente, tendo em vista a utilização das pessoas, designando tarefas especificas para cada individuo e para cada uma das partes da organização. Autoridade e responsabilidade: consiste em determinar poder a autoridade ao da posição ocupada pela individuo. Determinação esta que deve ser acompanhada de inteligência, experiência, valor e ético do individuo. Unidade de comando: consiste no principio da autoridade única, onde cada individuo deve receber ordens apenas de um superior. Teoria da Organização Unidade de direção: consiste no principio de cada grupo com um único objetivo deve ser coordenado por apenas um superior com um único plano, para que não aja divergência de opiniões. Centralização: consiste em centralizar todo o poder de autoridade a um individuo no topo da hierarquia. Hierarquia ou cadeia escalar: consiste em haver uma linha de autoridade por toda organização, onde cada objetivo e passado por todos os escalões superiores e intermediários até que chegue ao ponto da organização onde deve ser executada. Divisão do trabalho e expecialização Verticalmente - Nesse caso a divisão do trabalho é feita conforme os níveis de autoridade, conforme a escala hierárquica de Fayol, sendo que essa autoridade aumenta a medida que se sobe na hierarquia da organização. Basicamente acreditavase que com uma linha de autoridade mais rígida a organização seria mais eficiente do que aquelas com linhas menos rígidas. É a hierarquia que define a graduação das responsabilidades. Daí a denominação hierarquia de linha para significar a autoridade de comando de um superior sobre seu subordinado. Divisão do trabalho e especialização Horizontalmente - Nesse caso a divisão ocorre de acordo com os diferentes tipos de atividades desenvolvidas numa organização. Pode haver mais de uma pessoa num mesmo nível hierárquico mas desempenhando sua função em departamentos diferentes, a pessoa passa a ser responsável por uma atividade específica e própria, a chamada departamentalização. CONCEITO DE LINHA E DE STAFF DE FAYOL Unidade de comando ou supervisão única: Cada operário (individuo) tem seu único chefe. Unidade de direção: Todos os planos que são feitos devem se integrar-se com os maiores para alcançar o objetivo da organização maior. Centralização da autoridade: Toda a autoridade máxima deve estar concentrada no topo. Cadeia escalar: A autoridade deve estar disposta em uma hierarquia, isto é, em escalões hierárquicos, de maneira que um nível hierárquico inferior deve estar sempre subordinado ao nível hierárquico superior ( autoridade de comando ).