ADSL
BÁSICO ADSL
ADSL
A sigla ADSL refere-se a: “Linha Digital Assimétrica para Assinante”.
Trata-se de uma tecnologia que permite a transferência digital de dados em alta
velocidade por meio da linha telefônica.
É o tipo de conexão à internet mais usado no Brasil e um dos mais conhecidos no
mundo.
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Download X Upload
O termo ASSIMÉTRICO é utilizado devido a velocidade de Download ser maior que
a velocidade de Upload. Na tecnologia ADSL a velocidade de Download pode chegar
a 24Mbps, enquanto a velocidade máxima de Upload é de 1Mbps. Não há Simetria
(igualdade) entre envio (Upload) e recebimento (Download) de dados na
tecnologia ADSL, por isso se dá o nome de Assimétrico (diferente).
Upload
1055 Kbps
Download
11207 Kbps
BÁSICO ADSL
Download X Upload
Quando nos referimos a velocidade da internet, dizemos que esta é uma internet
de 3 Mbps ,5Mbps, 10Mbps ou 15Mbps. Esta velocidade se refere a velocidade de
Dowstrean, ou seja a velocidade que estou adquirindo para envio de dados. Como
a tecnologia é assimétrica a velocidade de Upstrean ( velocidade de recebimento
de arquivos) é menor.
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Freqüências da linha ADSL
A ilustração abaixo mostra como é dividida a banda de freqüência de uma linha
telefônica em que é instalada a tecnologia ADSL (ISTTB).
25KHz
VOZ
240KHz
UPLOAD
DOWNLOAD
2.2MHz
4KHz
160KHz
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Freqüências da linha ADSL
Repare que há um canal disponível para voz. Isso permite que o usuário fale ao
telefone e ao mesmo tempo navegue na internet, ou seja, não é necessário
desconectar para falar ao telefone pois a voz trafega através de uma freqüência
baixa e os dados trafegam através de freqüências mais altas.
Existe entre as freqüências uma banda de separação para evitar que as
freqüências se misturem.
25KHz
VOZ
240KHz
UPLOAD
DOWNLOAD
2.2MHz
4KHz
160KHz
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Filtros
Para que o usuário possa utilizar o telefone e a internet ao mesmo tempo, é
necessário que seja instalado em todos os aparelhos existentes na linha telefônica
(telefone, fax, alarme, identificador de chamadas, etc...) um filtro ADSL. Este filtro
funciona como um filtro passa baixa, onde permite a passagem apenas de baixas
freqüências como por exemplo a freqüência de voz 4KHz, as freqüências altas são
barradas pelo filtro.
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Filtros
A utilização dos filtros é necessária para o bom funcionamento do telefone e da
internet. A não instalação do filtro pode causar ruídos e chiados nas ligações
telefônicas e consequentemente quedas de internet constantes. Estas quedas da
internet podem ocorrer tanto no momento da utilização dos equipamentos da linha
telefônica, quanto ao acaso sem que nenhum equipamento esteja sendo utilizado.
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Emendas
•
Rede interna ou externa com emendas ou reaproveitada aumenta a
atenuação (ATN ) e/ou diminui o sinal ruído (SNR ) gerando problemas na
internet como:
–
–
–
–
Lentidão
Quedas de conexão
Perda de pacotes de dados
Ruídos na linha telefônica
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Sinal ruido
•Sinal/Ruído:
Indica a relação entre o sinal e o ruído para as taxas de upstream e downstream.
Este valor indica quanto mais de ruído em dB a conexão pode suportar:
Normalmente os valores a serem encontrados são:
- upstream: acima de 10 dB
- downstream: acima de 10 dB
Valores abaixo destes indicam que o enlace é suscetível a ruído, o que pode
ocasionar a interrupção da transmissão.
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Rede Interna
•Atenuação:
Os valores apresentados indicam a degradação do sinal ao longo do enlace.
Os valores referentes à relação entre o sinal de transmissão enviado pelo
DSLAM e o sinal recebido pelo modem para as taxas de upstream e
downstream.
Valores elevados indicam que o sinal esta se degradando ao longo do enlace,
ou seja, o enlace apresenta problemas de atenuação ao longo do mesmo
(Ex. emendas mal feitas).
Normalmente os valores encontrados são:
- upstream: abaixo de 7 dB/km
- downstream: abaixo de 11 dB/km
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Modem ADSL2+
Para que a internet funcione na residência do cliente é necessário que seja
instalado um modem. Nas velocidades de 3,5,10 e 15 Mbps a GVT trabalha com a
tecnologia ADSL2+, e por esse motivo os modens utilizados pelos clientes devem
obrigatoriamente compatíveis com a tecnologia ADSL2+. Para 25 Mbps utiliza-se o
modem HG.
• Modens adsl 2+
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Instalando o Modem
Ao ligar o modem o as luzes do mesmo se acenderão e por ultimo a luz ADSL
ficará piscando até estabilizar e permanecer acesa.
Este LED aceso indica que há na linha sinal ADSL e que o mesmo está ativo.
Caso haja um LED de autenticação, este acenderá logo após informando que o
modem já está conectado a internet.
• Modem sincronizado
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Autenticação
Para que o modem possa entrar na internet é necessário que seja configura no
mesmo o nome de usuário de a senha do provedor. Temos hoje uma infinidade de
provedores no Brasil, onde o cliente escolhe o provedor que melhor lhe atender. Na
GVT não é necessário que o cliente assine um provedor especifico, pois a GVT
efetua a autenticação gratuita para o cliente. Este serviço já vai incluso no pacote
de serviços do cliente.
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IP Dinâmico e IP Fixo
O IP Dinâmico é caracterizado por sempre estar sendo alterado de tempos em
tempos.
O IP Fixo é caracterizado por ser sempre o mesmo número de IP independente se
o modem for desligado.
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Autenticação
Na GVT o nome de usuário e a senha para autenticação do modem sempre será
respectivamente “turbonet@turbonet” e “gvt25” para clientes com IP Dinâmico.
No caso de clientes com IP Fixo, o nome de usuário e a senha serão
respectivamente “(ddd+número da instancia do cliente)@turbonetpro”, e “gvt25”.
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Verificação da Velocidade
Ao termino da instalação ou do reparo do ADSL a GVT se
certifica de que o cliente está atingindo a velocidade contratada
através de testes de velocidade em sua própria pagina do
velocímetro www.testepower.com.br ou fazendo download com
um vídeo do youtube.
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Equipamentos teste em campo
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Equipamentos teste em campo
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Equipamentos teste em campo
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Equipamentos teste em campo
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Teste em campo
Ir na residência do cliente, armário ou pontos de teste no trajeto e verificar os
parâmetros de Banda Larga no modem instalado no cliente.
Parâmetros à verificar:
Sinal Ruído(maior que 10 dB)
Atenuação (menor que 20 )
Contagem de erros (CRC, FEC, ES, UAS e blocos corrigidos no
downstream-HG) (= zero)
Taxa de Download e Upload de acordo com o serviço contratado.
Aguardar pelo menos 10 minutos no teste de modem, esperando pela
rajada de erros (se houver).
Executar um teste de velocidade pelo Testepower.com.br para verificar se a
velocidade esta de acordo com o serviço contratado
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Teste em campo
Se existirem erros, deve-se isolar a rede e testar o modem no primeiro
ponto (desconectar todos os aparelhos e filtros).
Se os parâmetros estiverem bons, deve-se ir conectando os demais
aparelhos telefônicos e filtros gradativamente, para identificar qual deles
pode estar gerando defeitos na rede.
Fazer revisão em toda a rede interna, afim de evitar que a falha volte a
ocorrer.
Caso o problema não for detectado na rede interna fazer o teste na rede
externa.
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Teste na residência do cliente com seu computador.
Como acessar o modem pelo computador:
Abrir um navegador de internet (Internet Explorer, Google Chrome,
Mozilla, etc)
Digitar na barra de endereços o IP do modem ( vide abaixo)
Digitar login e senha de acordo com o modelo de modem
Seguir as instruções conforme tutorial de cada modem (informações a
seguir).
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Teste em campo com equipamento de teste
Como acessar o modem pelo Celular
Habilite o serviço de wifi do aparelho celular
Procure a rede do cliente
Digite a senha da rede do cliente (esta poderá estar na etiqueta encima
do modem) se não acessar pergunte ao cliente qual a senha que ele
usa.
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Teste em campo
Abra um navegador de internet do celular
Digite o IP do modem na barra de endereços
Digitar o login e senha de acordo com o modelo de cada modem
Seguir as instruções conforme tutorial de cada modem.
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Teste em campo
IP´s para acesso aos modems GVT:
HG- 192.168.25.1
Login: ADMIN
SENHA: GVT12345
DEMAIS MODELOS – 192.168.1.1
Login: ADMIN
SENHA: GVT12345
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Teste em campo com modem teste padrão
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Teste em campo com modem teste padrão
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Teste em campo com Power Box ( 25 Mb )
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Teste em campo com Power Box ( 25 Mb ).
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Teste em campo com Power Box 25 Mb
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Teste em campo com Power Box ( 25 Mb )
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Teste em campo com Power Box ( 25 Mb )
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Parâmetros desejáveis por velocidade
Parametros de Certificação
Velocidades contratadas
5 Mbps
10 Mbps
3 Mbps
Sincronismo
Minimo
SNR
Minimo
Atenuação
Maxima
15 Mbps
Dow
3840
3072
UP
1280
1280
Dow
7680
5120
UP
1280
750
Dow
12800
11742
UP
1280
1024
Dow
17664
17535
UP
1280
1024
6
0
6
0
6
0
6
0
30
63
30
19
37
17
25
18
25 Mbps
35 Mbps
50 Mbps
Dow
UP
Dow
UP
Dow
UP
Sincronismo
27500
2600
38000
4000
55000
6000
Minimo
26680
2344
37000
3600
51200
51200
SNR
Minimo
6
0
5
0
6
0
Atenuação
Maxima
18
23
27
0
39
0
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Pontos de teste em campo
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Pontos de teste em campo – interior de prédio
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Solução de problemas a nível
CLIENTE
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Problemas usuais a nível cliente
- Ausência de driver de placa de rede.
- Endereço IP configurado na placa de rede.
-Endereço IP configurado no navegador ( proxy )
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Soluções de problemas junto a equipamento do cliente
Teste no DOS
Ip do modem
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Soluções de problemas junto a equipamento do cliente
Placa de Rede
Hardware responsável
pela comunicação entre
Computadores.
Formatos: Onboard ,
offboard,pcmcia.
Utiliza protocolo e drive
Para que sua função seja possível.
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Soluções de problemas junto a equipamento do cliente
Placa de Rede
BÁSICO ADSL
Soluções de problemas junto a equipamento do cliente
Placa de Rede
BÁSICO ADSL
Soluções de problemas junto a equipamento do cliente
Placa de Rede
BÁSICO ADSL
Soluções de problemas junto a equipamento do cliente
Placa de Rede
BÁSICO ADSL
Soluções de problemas junto a equipamento do cliente
IP diferente do range do modem
Clique com botão esquerdo
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Soluções de problemas junto a equipamento do cliente
IP diferente do range do modem
Clique com botão esquerdo
BÁSICO ADSL
Soluções de problemas junto a equipamento do cliente
IP diferente do range do modem
Clique com botão esquerdo
BÁSICO ADSL
Soluções de problemas junto a equipamento do cliente
IP diferente do range do modem
Clique com botão
esquerdo
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Soluções de problemas junto a equipamento do cliente
IP diferente do range do modem
Clique com
botão
esquerdo
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Soluções de problemas junto a equipamento do cliente
IP diferente do range do modem
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Soluções de problemas junto a equipamento do cliente
IP configurado no navegador
BÁSICO ADSL
Soluções de problemas junto a equipamento do cliente
IP configurado no navegador
Abra o Navegador
de
Internet e clique
na aba
“ferramentas” e
opções de internet.
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Soluções de problemas junto a equipamento do cliente
IP configurado no navegador
Clique na aba
“conexões”
BÁSICO ADSL
Soluções de problemas junto a equipamento do cliente
IP configurado no navegador
Clique no botão
configuração da LAN
BÁSICO ADSL
Soluções de problemas junto a equipamento do cliente
IP configurado no navegador
Em servidor proxy ,
verifique se há algum
endereço ip ou coloque
o de sua preferência
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Teste no DOS para verificação de
Navegação/conexão de equipamentos
perda de pacotes
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Soluções de problemas junto a equipamento do cliente
Teste no DOS – Perda de pacotes e velocidade de comunicação.
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Soluções de problemas junto a equipamento do cliente
Teste no DOS – Tracert - perda de pacotes referente servidor.
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Soluções de problemas junto a equipamento do cliente
Parâmetros configurados no modem GVT x
•
User :
OI
GVT
turbonet@turbonet
BRT/OI
[email protected]
5130277700@turbonetpro
Senha:
gvt25
VPI :
0
VCI :
35
Protocolo: pppoe
Encap:
LLC
Autent:
PAP
xxx
1
32
pppoe/pppoa
vcmux
CHAP
Paginas para pesquisa
Configuração de modens
• www.portaladsl.com.br
• www.abusar.org.br
• www.guiadohardware.net
• www.gvt.com.br
Paginas para pesquisa
Medição de velocidade
• www.copel.com.br
• www.brasilbandalarga.com.br
• www.testepower.com.br