Código de Ética Guia de P r át i c a s É t i c a s ENERGIA PARA A VIDA Missão energia “Gerar para a vida ” Visão de modo sustentável, “Ser, a melhor empresa de energia do Brasil” TRACTEBEL ENERGIA Apresentação A Tractebel Energia é uma das principais empresas do setor elétrico brasileiro, com atuação em várias regiões na implantação e operação de usinas geradoras e na comercialização de energia elétrica. Sua atuação é fundamentada em valores e nos princípios éticos explicitados neste documento, e que estão em sintonia com as políticas e valores do seu Controlador, o Grupo GDF SUEZ, referência mundial no setor de energia. Esta nova versão do Código de Ética tem como objetivo aprimorar o entendimento dos princípios éticos adotados pela Tractebel Energia, incluindo sugestões recebidas dos colaboradores da Empresa e as adaptações decorrentes de revisão efetuada pelo Controlador no seu Código de Ética. Este documento expressa o compromisso da Tractebel Energia na busca da coerência entre o seu discurso e a prática das suas ações na obtenção do excelente desempenho, com a adoção das melhores práticas de gestão. A transparência, a ética, e o comprometimento com o desenvolvimento sustentável, onde o resultado econômico promova também o progresso ambiental e social, formam as diretrizes básicas a serem seguidas pela Empresa. A importância destas diretrizes é apontada pelo Diretor Presidente da GDF SUEZ, Gérard Mestrallet, como essenciais em todas as entidades do Grupo, pois “uma empresa sustentável é antes de tudo uma empresa ética.” Com esta nova edição do nosso Código de Ética almejamos contribuir com o entendimento e aperfeiçoamento destes princípios na Empresa. Maurício Stolle Bähr Presidente do Conselho de Administração Manoel Arlindo Zaroni Torres Diretor Presidente 3 4 TRACTEBEL ENERGIA Sumário 5 Código de Ética 6 Profissionalismo 6 Cooperação 7 Espírito de Equipe 7 Criação de Valor 8 Respeito ao Meio Ambiente 9 Ética 11 Princípios Éticos da Tractebel Energia 12 Princípios Fundamentais 14 Uma Ética Exigente 17 Governança da Ética 18 Âmbito da Aplicação 19 Sistema de Gerenciamento 21 Deontólogo 23 Relatórios, Monitoramento e Auditorias 27 Guia As Práticas Éticas 28 Compromisso Ético Exigente 30 Práticas Unificadas em Todos os Níveis 35 Como Comunicar um Problema Ético 38 Pontos-chave da Ética no Dia a Dia Código de Ética A Tractebel Energia, maior geradora privada de energia elétrica do Brasil, é uma companhia de capital aberto, com ações negociadas na Bolsa de Valores de São Paulo. Sediada em Florianópolis - SC é controlada pelo Grupo GDF SUEZ, um dos lideres mundiais em energia. O parque gerador da Empresa é composto por usinas hidrelétricas, termelétricas (carvão, gás, óleo e biomassa) e eólica, localizadas em diversos estados do Brasil, sendo a maioria certificadas pelas normas de qualidade ISO 9.001 (processos), ISO 14.001 (ambiental) e OHSAS 18.001 (segurança no trabalho). Em sua atuação comercial, a Tractebel Energia atende as principais concessionárias distribuidoras de energia elétrica do país, além de manter uma significativa carteira de clientes livres. Esta nova edição do Código de Ética da Tractebel Energia está em consonância com as diretrizes oriundas das políticas e normatização da GDF SUEZ, relacionadas com o Programa de Ética & Conformidade do Grupo. Essa é a terceira versão do Código de Ética da Tractebel Energia, aprovada pelo seu Conselho de Administração, que consolida um conjunto de princípios a serem seguidos por todos que direta ou indiretamente se envolvem em ações de responsabilidade da Empresa. O Código de Ética, desde sua primeira versão, é o resultado de um processo de reflexão, que possibilitou a Empresa ampliar sua vivência e consciência dos princípios que deseja assegurar em suas ações e de seus compromissos com todos os públicos com os quais interage. Para que haja a concretização destes propósitos, não basta apenas a declaração formal como estabelecido neste documento, mas é fundamental o comprometimento efetivo de todos os colaboradores e as demais partes interessadas para a sua legitimação na prática diária. A Empresa tem orgulho de conduzir suas atividades com base no comprometimento dos princípios fundamentais de respeito à vida, conformidade com as leis, estatutos e regulamentações, adoção das melhores práticas de desenvolvimento sustentável e integridade nos negócios empresariais. Faça atenta leitura do nosso Código de Ética, do qual faz parte o Guia “As Práticas Éticas”. Busque esclarecimentos sobre eventuais dúvidas, contribua com sugestões para aperfeiçoá-lo e pratique-o, buscando sempre a adoção de ações transparentes, com equidade e gestão responsável. Luciano Flávio Andriani Coordenador do Comitê de Ética 6 TRACTEBEL ENERGIA CÓDIGO DE ÉTICA Nossos Valores Os valores da Tractebel Energia são fatores que representam a excelência na prestação do nosso serviço e do nosso desempenho profissional. Os valores definidos e compartilhados por todos do Grupo GDF SUEZ disseminados pelo mundo é o elo que nos une, além das experiências e das nossas culturas. Profissionalismo Utilizar nossas competências a serviço da melhoria constante do atendimento aos nossos clientes. O profissionalismo é o exercício rigoroso das nossas competências, que demonstra o respeito pelo nosso trabalho e o orgulho de um serviço bem feito. Trata-se de: Como profissionais buscamos o aperfeiçoamento constante no serviço que prestamos aos nossos clientes, alavancando nossas competências para elaborar atendimentos inovadores e melhor adaptados às suas necessidades. Cooperação Um motor que nos impulsiona a sermos os melhores e a apresentarmos o melhor desempenho. Reconhecer o papel exercido por todos aqueles que nos apoiam. Um meio para melhor assumirmos os problemas de nossos clientes, o que representa o núcleo das nossas preocupações. Nossa atividade requer a cooperação dos múltiplos círculos associados que nos trazem sustentação: colaboradores e clientes, fornecedores e parceiros locais, financiadores e acionistas, instituições nacionais e internacionais e organizações não governamentais. Uma manifestação da nossa liderança. TRACTEBEL ENERGIA CÓDIGO DE ÉTICA O espírito de parceria é o reconhecimento desse laço essencial de colaboração e das obrigações morais que nos ligam a todos aqueles que contribuem para fazer de nós o que somos: Obrigação de fidelidade e de respeito pelas promessas assumidas a longo prazo, independentemente da conjuntura. Obrigação de partilhar o sucesso com todos aqueles que dele participaram. Obrigação de lealdade e confiança mútua e, portanto, de transparência. Associados às coletividades locais fazemos do espírito de parceria um traço essencial de nossa identidade. Praticar o espírito de parceria significa empenhar-se ao máximo para prosperar em benefício de todos os participantes e nas relações de reciprocidade que mantemos com nossos clientes, acionistas, autoridades locais e instituições internacionais. O espírito de equipe é uma atitude de cooperação que se baseia na constatação de que o isolamento é inimigo do bom desempenho. A cooperação motiva e assegura a eficiência, envolve a partilha de conhecimentos e de experiências, a transmissão de know-how e a abertura aos outros, visando enriquecer-nos com suas diferenças, individuais e culturais, de modo a reforçar a posição da Empresa no cenário nacional e do Grupo. O espírito de equipe também é um espírito de competição, pois suporta a nossa vontade de vencer e se sustenta da convicção de que os nossos verdadeiros concorrentes estão do lado de fora da Empresa e do Grupo. O espírito de equipe é um fundamento da nossa cultura, valor natural do Grupo GDF SUEZ, da qual a Tractebel Energia está inserida. Esse espírito gera entusiasmo, dinamismo e conquistas. A sua prática significa agir com a convicção de que a iniciativa individual é ineficaz e que o interesse coletivo é o melhor recurso para a satisfação pessoal. Espírito de Equipe Agregar as ambições individuais em um empreendimento coletivo, em benefício de todos: do nosso Grupo, nossa empresa e cada indivíduo que os formam. Projeção do espírito de parceria nas relações que mantemos internamente na Empresa e no Grupo. O espírito de equipe busca seu sentido em duas convicções paralelas: Os esforços de uma equipe serão sempre mais produtivos do que os de um indivíduo. O sucesso da Empresa alimenta o sucesso individual. Criação de valor Fazer da rentabilidade uma regra das nossas atividades para que possamos cumprir a nossa missão e assumir nossas responsabilidades em relação aos nossos colaboradores, clientes, acionistas e ao meio ambiente. Nem moda, nem estilo, a criação de valor é uma exigência absoluta e a finalidade econômica de qualquer empresa. Apenas uma empresa rentável, com perspectivas de lucro a longo prazo e financeiramente sólida pode se manter duradouramente viva. 7 8 TRACTEBEL ENERGIA CÓDIGO DE ÉTICA Nossos Valores A criação de valor é, para nós, um dever que temos em relação aos nossos: Colaboradores e fornecedores, dos quais queremos proteger o emprego. Clientes, junto aos quais assumimos compromissos. Todavia, não usamos o termo “meio ambiente” no sentido restrito de “meio ambiente natural”. Ele também inclui o meio ambiente humano, ou seja, as comunidades nas quais exercemos nossas atividades e os homens e as mulheres que dedicam à empresa uma grande parte de seu tempo e o melhor de seus talentos. Qual o sentido que o respeito pelo meio ambiente poderia ter se não estivesse fundamentado no respeito pelo ser humano? Acionistas, que nos confiaram sua poupança. A criação de valor não está em contradição com nossa missão de serviço, nem com nossa ambição de desenvolvimento. Embora o desenvolvimento seja, numa primeira etapa, consumidor de capital e criador de riscos, ele é, a longo prazo, um gerador de riquezas. Criar valor requer uma vigilância constante, desde a escolha dos investimentos até a execução das operações. Colocamos em prática todas as adaptações necessárias com o objetivo de cumprir nossas missões e realizar nossas ambições, sempre mantendo nossos custos sob controle e aumentando nossa produtividade. Respeito pelo Meio Ambiente Em cada uma de nossas decisões devemos considerar o impacto direto e indireto da nossa atividade sobre o meio ambiente natural e humano. As nossas atividades ligadas à geração e comercialização de energia encontram-se no centro de duas grandes situações delicadas do meio ambiente: poupar os recursos naturais e restringir o impacto de nossas atividades. Em outras palavras, otimizar extrações e emissões de modo a satisfazer nossas necessidades sem comprometer a capacidade das futuras gerações de satisfazer as delas. Respeitar o meio ambiente é pôr à disposição das comunidades, até mesmo às mais desprovidas de recursos, a água, a energia e o saneamento essenciais à vida. É permanecer atento à segurança de todos os envolvidos em nossas atividades (comunidades, usuários, colaboradores, etc.) sem comprometer o crescimento rentável de nossa Empresa. Somente assim estaremos nos comportando como atores econômicos responsáveis pelo desenvolvimento sustentável do nosso meio ambiente comum: a terra e aqueles que a habitam. TRACTEBEL ENERGIA CÓDIGO DE ÉTICA Ética Integrar todos os nossos valores em uma conduta responsável em relação aos outros, individual e coletivamente, para manter e aperfeiçoar a nossa reputação. A nossa ética nos negócios é fundamentada no respeito pelo outro – parceiro, colega, acionista, meio ambiente natural e humano – e integra todos os nossos valores: profissionalismo, cooperação, espírito de equipe, criação de valor e respeito pelo meio ambiente. A ética estrutura nosso senso de responsabilidade e orienta nosso comportamento cotidiano. A conduta ética comporta duas dimensões indissociáveis: Interna, que envolve nossas relações com a Empresa, o Grupo, nossos dirigentes e colegas, aos quais devemos fazer prova de lealdade na execução da estratégia uma vez encerrado o debate interno e tomadas as decisões. Externa, que envolve nossas relações com nossos clientes e fornecedores, o cumprimento das leis e regulamentações em vigor, principalmente os Direitos Humanos e, mais amplamente, nossas relações com os habitantes das comunidades na qual operamos e onde temos obrigação de manter uma reputação irrepreensível. Praticar a ética nos negócios é manter-se constantemente informado sobre nossas obrigações legais e regulamentares, tendo consciência das exigências norteadoras do nosso comportamento coletivo e individual, para evitar qualquer situação de conflito de interesses, medindo os riscos que nos ameaçam e considerando os efeitos de nossas decisões sobre nosso meio ambiente. 9 10 TRACTEBEL ENERGIA CÓDIGO DE ÉTICA Os princípios éticos e sua aplicação na empresa, no grupo, no mercado e na sociedade. TRACTEBEL ENERGIA CÓDIGO DE ÉTICA Princípios Éticos da Tractebel Energia Os valores corporativos da Tractebel Energia são expressos na nossa forma de agir. O nosso padrão ético é refletido nos princípios fundamentais que guiam as nossas práticas: o cumprimento das leis e regulamentos, a integridade, a lealdade, a honestidade e o respeito pelos outros. 11 12 TRACTEBEL ENERGIA CÓDIGO DE ÉTICA Princípios Fundamentais Agir em conformidade com as leis e os regulamentos Demonstrar lealdade e honestidade Como regra geral, e em todas as circunstâncias, os colaboradores da Tractebel Energia e suas empresas controladas devem cumprir os regulamentos internacionais, nacionais e locais, assim como os códigos de ética e de práticas profissionais relacionadas às suas atividades. O mesmo é válido às decisões unilaterais, bem como a outros regulamentos emitidos pela Empresa e o seu Grupo controlador, GDF SUEZ. Na Tractebel Energia, a qualidade de um relacionamento baseia-se, principalmente, na lealdade e honestidade dos interlocutores, especialmente na execução de contratos. Estas qualidades nos obrigam a honrar os compromissos assumidos e a conhecer os limites da nossa capacidade, para evitar o comprometimento do que não podemos cumprir. Instituir uma cultura de integridade Para a Tractebel Energia, a integridade é um princípio fundamental que deve sempre reger as suas relações comerciais e as suas práticas profissionais. Partindo deste princípio, atribuímos a maior importância às qualidades morais dos nossos colaboradores. Todos devem estar conscientes de que a nossa reputação é indissociável das nossas ações. Por isso, é imprescindível que cada um atue com retidão em todas as circunstâncias e continue permanentemente a promover uma cultura de integridade. Na prática, a integridade exige que se evite qualquer situação suscetível de criar um conflito entre os interesses pessoais e os da Empresa. Agir com integridade também significa manter sempre os nossos valores fundamentais, o que contribui para estabelecer um clima de confiança e constitui um escudo contra as práticas de corrupção, que colocam um sério risco à sobrevivência comercial de uma entidade. Isso significa que, cada vez que nos comunicamos com os nossos interlocutores, o fazemos de boa fé, com espírito construtivo, ciente das necessidades de cada um e com a intenção de proporcionar informações sinceras, precisas e completas. Este princípio não se aplica somente às relações da Tractebel Energia com os seus clientes, acionistas, investidores, instituições públicas, organizações não governamentais (ONG) e comunidade em geral, mas também na comunicação interna dentro da Empresa e do Grupo, com os colaboradores, entre departamentos ou com sindicatos. A Tractebel Energia tem como objetivo estabelecer relações de longo prazo com os seus parceiros. Esta aspiração é indissociável de um comportamento íntegro e honesto, o que constitui a base da confiança mútua. Entretanto, em todas as circunstâncias, o sucesso da Empresa depende, sobretudo, da sua reputação. Deste ponto de vista, a incapacidade de cumprir os deveres de lealdade e honestidade representa uma ameaça para o futuro da Empresa, para a sua imagem, seus acionistas e seus colaboradores. TRACTEBEL ENERGIA CÓDIGO DE ÉTICA Respeitar os outros O princípio do respeito mútuo implica em reciprocidade, onde cada um tem direito a reivindicar e deveres a cumprir. É por este motivo que a Tractebel Energia valoriza ambos, seja nas relações com pessoas físicas ou entidades jurídicas. Este princípio abrange particularmente o respeito pelos direitos das pessoas, pela sua dignidade em todas as circunstâncias e particularidades, assim como o respeito pelas culturas. Aplicase igualmente aos bens tangíveis e intangíveis pertencentes a terceiros. Um imperativo aos colaboradores no exercício das suas atividades profissionais, o respeito pelos outros também rege as relações entre eles e todas as empresas controladas pela Tractebel Energia e as entidades da GDF SUEZ. Este princípio é o fio condutor da política da Tractebel Energia quanto ao respeito pela vida privada, a diversidade, a luta contra a discriminação e ainda a prevenção e punição da intimidação e do assédio moral. Numa perspectiva mais ampla, orienta as políticas de relacionamento da Empresa com os seus interlocutores e na resolução de conflitos. A Tractebel Energia, espera que o comportamento profissional dos seus colaboradores esteja de acordo com estes princípios éticos, independentemente das circunstâncias, da função exercida, do nível de responsabilidade e dos interlocutores. Em todos os níveis da Empresa, todos têm a obrigação de nunca agir de uma forma que suscite a menor dúvida quanto à integridade ética da Tractebel Energia. 13 14 TRACTEBEL ENERGIA CÓDIGO DE ÉTICA Uma Ética Exigente As regras éticas aplicam-se concretamente aos três círculos em que a Tractebel Energia exerce as suas atividades: O círculo da Empresa, composto pelos colaboradores, as entidades controladas pela Tractebel Energia, o Grupo GDF SUEZ e os acionistas. O círculo do Mercado, no qual incluímos as relações com os nossos clientes, fornecedores e concorrentes. O círculo da Sociedade, na qual estamos inseridos e estamos presentes executando a nossa missão. TRACTEBEL ENERGIA CÓDIGO DE ÉTICA Um forte compromisso com os padrões éticos na condução dos negócios demonstra nosso comprometimento com a melhoria permanente de todo o ambiente em que estamos presentes no conjunto dos três círculos: Empresa, Mercado e Sociedade. 1. O Círculo da Empresa Um clima de trabalho saudável contribui para o bom funcionamento da Empresa, motivo pelo qual a Tractebel Energia adota as medidas necessárias para garantir aos seus colaboradores condições de vida adequadas e um ambiente de trabalho seguro. A Empresa também promove um ambiente de respeito e confiança entre os seus colaboradores. Esta exigência de relacionamento humano e ético abrange também todas as entidades controladas pela Tractebel Energia e as pertencentes ao Grupo GDF SUEZ, bem como os seus acionistas. No caso destes últimos, a Tractebel Energia aplica os padrões mais elevados em matéria de ”governança corporativa” na gestão dos seus negócios. 2. O Círculo do Mercado A satisfação dos clientes é uma prioridade da Tractebel Energia e baseia-se em fatores claramente identificados: a qualidade dos produtos e serviços, um diálogo franco, a transparência nos procedimentos, o respeito pelos compromissos e o cumprimento das regras da concorrência. Estes princípios, aos quais todos os colaboradores da Empresa devem obedecer, aplicam-se igualmente às relações com os fornecedores, parceiros e concorrentes. Neste contexto, é solicitado aos colaboradores da Tractebel Energia a adoção de um comportamento leal e a demonstração de equidade e imparcialidade durante as negociações. Além disso, os colaboradores devem certificar-se de que os nossos parceiros têm preocupações éticas compatíveis com as nossas. 3. O Círculo da Sociedade Socialmente responsável, a Tractebel Energia envolve-se diretamente nas comunidades onde desenvolve as suas atividades. No que se refere ao meio ambiente e às culturas, buscamos minimizar o seu impacto ecológico, comunicamos francamente as nossas realizações e desafios neste domínio e cooperamos com organizações não governamentais (ONG) nos setores de meio ambiente e humanitário. Nesta perspectiva, é responsabilidade de todos apoiarem esta diretriz e a Empresa incentiva os seus colaboradores a desempenharem um papel ativo em prol da comunidade e do desenvolvimento sustentável. 15 16 TRACTEBEL ENERGIA CÓDIGO DE ÉTICA TRACTEBEL ENERGIA CÓDIGO DE ÉTICA Governança da Ética O Código de Ética aplica-se ao conjunto dos colaboradores da Tractebel Energia e as suas empresas controladas. Para incentivar o comportamento ético dos nossos colaboradores e agir conforme as leis e regulamentos em vigor, a Tractebel Energia instituiu uma estrutura organizacional visando a aplicação e a observância da ética e sua conformidade dentro da Empresa. Os processos executados neste contexto estão em consonância com as diretrizes estabelecidas pelo Grupo GDF SUEZ. 17 18 TRACTEBEL ENERGIA CÓDIGO DE ÉTICA Âmbito da Aplicação Uma estrutura baseada em três níveis O programa de ética da Tractebel Energia baseia-se em três níveis: a fonte de referências, a estrutura organizacional e as práticas profissionais. A legislação, o Código de Ética e os nossos Valores constituem as âncoras do primeiro nível, a base sobre a qual a Tractebel Energia se apóia com um objetivo claramente identificado: de agir sempre de forma profissional e em conformidade com os regulamentos em vigor e com as regras e princípios estabelecidos no Código de Ética. O segundo nível diz respeito à organização. Traduz-se da adoção de uma estrutura e de procedimentos de gestão adequados ao controle, concepção, gerenciamento, prestação de informações e relatórios. As práticas profissionais representam o terceiro e último nível. Trata-se do conjunto de ferramentas operacionais disponibilizadas aos colaboradores para que possam agir em conformidade com as políticas e diretrizes da Tractebel Energia. O programa de ética é acompanhado por documentos práticos, cuja função consiste em ajudar os colaboradores em relação aos seus comportamentos e decisões. Estes documentos atribuem especial importância às leis, regras e normas em matéria de ética e conformidade e são elaborados não só por organismos de regulação internacional, nacional ou local, mas também por organizações profissionais. Um extenso campo de aplicação Os princípios deste Código de Ética devem ser igualmente promovidos pelos colaboradores da Empresa com lugar nos conselhos de administração ou na supervisão de empresas não controladas majoritariamente pela Tractebel Energia. Por sua vez, os colaboradores da Tractebel Energia devem, na medida em que for necessário, informar as pessoas com quem mantêm negociações, particularmente os fornecedores, prestadores de serviços e subcontratados, a respeito da existência do Código de Ética da Empresa, providenciando, por exemplo, um exemplar deste documento. Em resumo: O Código de Ética é aplicável tanto no âmbito da Tractebel Energia, como nas suas empresas controladas, e sua divulgação deve ser promovida por seus colaboradores também fora deste perímetro, bem como comunicado a todas as partes envolvidas. TRACTEBEL ENERGIA CÓDIGO DE ÉTICA Sistema de Gerenciamento Todos os colaboradores da Empresa devem integrar os princípios éticos da Tractebel Energia no exercício das suas funções. Para tal, o sistema de controle define claramente as responsabilidades em todos os níveis. O Conselho de Administração constitui a primeira linha de garantia de aplicação do Código de Ética da Tractebel Energia. Para desempenhar essa função, deve dotar-se das ferramentas necessárias para acompanhar a sua aplicação e detectar as violações de suas regras. Devem, além disso, instaurar um sistema de acompanhamento da aplicação dos dispositivos éticos e de conformidade. Cabe a Diretoria Executiva da Tractebel Energia a nomeação de um deontólogo e fornecer os recursos humanos e financeiros adequados, assim como atribuir a autoridade necessária para o desempenho das suas funções. Um forte envolvimento dos quadros diretivos A Diretoria Executiva deve assegurar, em nível individual ou coletivo, a aplicação do Código de Ética no âmbito da Tractebel Energia. As regras fixadas pelo Código de Ética devem ser obrigatoriamente do conhecimento de todos os colaboradores passíveis de exercer um poder de controle sobre atividades da Empresa ou influenciar qualquer uma de suas políticas. O comportamento destes colaboradores, cujas decisões têm um impacto primordial nos princípios éticos, deve ser exemplar. Assim, quando um responsável hierárquico atribui uma posição de responsabilidade, deve certificar-se de que a pessoa nomeada dispõe de competência, autoridade e meios necessários para aplicar o Código de Ética da Empresa. Uma adequada estrutura de gerenciamento O estímulo ao compromisso ético da Tractebel Energia é proveniente dos mais elevados níveis hierárquicos da Empresa: Presidente do Conselho de Administração, Conselheiros de Administração, Diretor Presidente e Diretoria Executiva, que optaram por dotar a Empresa de uma estrutura adequada para a gestão da ética. 19 20 TRACTEBEL ENERGIA CÓDIGO DE ÉTICA Sistema de Gerenciamento O Comitê de Ética, responsável pela governança da ética e conformidade na Tractebel Energia, se reporta ao Diretor Presidente da Empresa, e este ao Conselho de Administração, prestando informações e relatórios das atividades desenvolvidas. A principal missão do Comitê de Ética consiste em assegurar o respeito às regras éticas por todos os colaboradores. Deve também garantir a aplicação dos procedimentos necessários para a atualização das fontes de referências éticas em vigor na Empresa. As responsabilidades atribuídas ao Comitê de Ética são a divulgação, comunicação, implantação, aplicação e atualização do Código de Ética, além de assumir o julgamento de casos de violação de maior gravidade e deliberar sobre dúvidas de interpretação do seu conteúdo. O Comitê de Ética, subordinado ao Diretor Presidente, tem o objetivo de impulsionar a integração da ética na visão, estratégia, gestão e práticas da Tractebel Energia. Também é responsável pelo relacionamento com a Diretoria de Ética e Conformidade da GDF SUEZ com a finalidade de promover a complementaridade das ações promovidas no âmbito do Grupo. O Comitê de Ética, coordenado pelo Deontólogo da Tractebel Energia, também é o órgão responsável pela política de conformidade do Grupo, necessários à gestão dos riscos éticos da Tractebel Energia, assegurando a conformidade da sua aplicação, informando-se sobre as anomalias e garantindo o seu tratamento adequado. Um processo de expansão Compete a Diretoria Executiva, através do Comitê de Ética, divulgar o presente documento aos seus colaboradores para que possam conhecer e aplicar o processo ético da Empresa na sua vivência cotidiana. Neste sentido, o Comitê de Ética, com o auxílio dos gestores da Empresa, organizam a implantação, formação e iniciativas de sensibilização das práticas éticas. Além disso, devem ajudar e aconselhar os colaboradores que apresentem dúvidas ou levantem preocupações em relação a assuntos éticos. Finalmente, se os gestores são responsáveis por verificar o conhecimento dos colaboradores sobre as suas obrigações éticas e regulamentares, devem, sobretudo, garantir a demonstração de práticas correspondentes a tais obrigações. Se sanções forem necessárias, deverão basear-se no respeito pela legislação e pelos hábitos locais. Em resumo: Se cada colaborador da Tractebel Energia deve personificar os princípios éticos da Empresa, os gestores têm a obrigação de transmitir, sensibilizar, formar e monitorar o ambiente ético. A Empresa criou uma estrutura específica para promover as práticas éticas e verificar a sua conformidade com os compromissos assumidos. TRACTEBEL ENERGIA CÓDIGO DE ÉTICA Deontólogo O deontólogo da Tractebel Energia é o Coordenador do Comitê de Ética, responsável pela aplicação do Código de Ética no âmbito da Empresa e suas controladas. Simultaneamente coordenador e facilitador, o deontólogo contribui para a prevenção do risco ético, promovendo práticas profissionais conforme os compromissos da Empresa. A responsabilidade pela coordenação do Comitê de Ética na Tractebel Energia é do Diretor Administrativo. Os demais componentes do Comitê de Ética são os Gerentes das Unidades Organizacionais Recursos Humanos, Assuntos Jurídicos e Auditoria Interna, sendo este último o responsável pela secretária e guarda da documentação relacionada com o Comitê. O Comitê de Ética é responsável pela aplicação dos princípios éticos tanto no âmbito da Tractebel Energia, como nas suas empresas controladas. Neste contexto, os principais aspectos da missão do deontólogo consistem em: Comunicar e, se necessário, esclarecer as políticas, códigos ou guias que definem o compromisso ético da Empresa junto aos colaboradores em estreita conexão com a Alta Administração. Planejar ou supervisionar a elaboração de documentos complementares ao programa de ética e conformidade. Assegurar o respeito dos princípios éticos no desenvolvimento de estratégias e nas atividades da Empresa. Responder aos questionamentos dos colaboradores e aconselhá-los nas questões éticas e de conformidade. Conduzir as ações de sensibilização, formação e comunicação de iniciativas éticas. Identificar os riscos éticos da Empresa. Monitorar a aplicação das políticas de ética e conformidade, com base nas quais deverá elaborar um relatório anual de conformidade da Empresa, que o Diretor Presidente deverá transmitir ao Deontólogo do Grupo e ao Presidente do Conselho de Administração da Tractebel Energia. 21 22 TRACTEBEL ENERGIA CÓDIGO DE ÉTICA Deontólogo As responsabilidades do deontólogo O deontólogo, assim como os demais membros do Comitê de Ética, deve manter uma rigorosa confidencialidade no que se refere às informações de que toma conhecimento no exercício das suas funções. Por conseguinte, um deontólogo não pode divulgar o nome de uma pessoa acusada ou do informante, sem o consentimento expresso deles. Além disso, devem adotar todas as medidas necessárias para que o autor de uma denúncia não seja alvo de qualquer ação de retaliação. Um sistema de acompanhamento dos objetivos éticos O deontólogo, através do Comitê de Ética, fornece uma visão global das práticas éticas desenvolvidas na Empresa. Para tal, periodicamente presta informações sobre diferentes tópicos, comunicados sob a forma de relatório. Estas informações formam a base do relatório anual sobre ética apresentado ao Presidente do Conselho de Administração da Empresa, ao Diretor Presidente da Tractebel Energia e ao Deontológo do Grupo ao qual está subordinado. Em resumo: O deontólogo, através do Comitê de Ética, participa na definição das regras e obrigações em matéria de ética profissional na Empresa e assegura o seu cumprimento. Presta auxilio e aconselhamento aos colaboradores sobre questões éticas e contribui para a identificação de boas práticas através da participação na rede de deontológos do Grupo. Além disso, participa na prevenção dos riscos éticos da Empresa através da elaboração do relatório de conformidade. TRACTEBEL ENERGIA CÓDIGO DE ÉTICA Relatórios, Monitoramento e Auditorias Para apoiar a estrutura desenvolvida pela GDF SUEZ, a Tractebel Energia instituiu procedimentos destinados a garantir a aplicação da sua política nesta área. No que se refere à ética e conformidade, assim como em outras áreas, a avaliação periódica dos conhecimentos e comportamentos individuais é parte de um processo de melhoria contínua. É por este motivo, por exemplo, que a estrutura de ética e conformidade da Tractebel Energia é objeto de perguntas nos ”questionários“ sobre clima social realizados regularmente. A Diretoria de Ética e Conformidade da GDF SUEZ, responsável pela aplicação dos procedimentos de conformidade no Grupo, tem a função de estabelecer controles de conformidade. Isso permite a realização de auditorias éticas e de investigações especiais em nome do Comitê de Conformidade e do Comitê de Ética, Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável do Grupo. Foi igualmente estabelecido um procedimento de conformidade detalhado para o acompanhamento da política de ética do Grupo nas linhas de negócios e nas entidades. Anualmente, o deontólogo da Tractebel Energia, através do Comitê de Ética, deve elaborar um relatório anual a respeito do progresso obtido pela Empresa em relação à estrutura de ética e conformidade, aplicando as regras e os procedimentos oriundos da GDF SUEZ assim como as iniciativas ou ações específicas aplicadas pela própria Empresa. Este relatório é acompanhado de uma carta de conformidade emitida pelo Diretor Presidente da Tractebel Energia, certificando o seu compromisso com a aplicação do programa de ética e conformidade na entidade pela qual é responsável. 23 24 TRACTEBEL ENERGIA CÓDIGO DE ÉTICA Relatórios, Monitoramento e Auditorias Um sistema de proteção A Diretoria de Ética e Conformidade da GDF SUEZ é responsável por adotar as medidas necessárias em caso de descumprimento ou não aplicação da política de ética e conformidade no âmbito do Grupo. Em complementação a gestão da Diretoria de Ética e Conformidade do Grupo, o Conselho de Administração, a Diretoria Executiva, o Comitê de Ética, a Unidade Organizacional e a Auditoria Interna da Tractebel Energia mantêm-se atentos a quaisquer informações que possam indicar um eventual caso de violação das regras na Empresa. Além disso, devem estar atentos à possível existência de deficiências na organização da estrutura estabelecida pela Empresa, devendo comunicar as suas observações aos respectivos responsáveis para, se necessário, proceder a uma análise específica de determinadas aplicações do programa de ética. Em resumo: O programa de ética e conformidade estabelecido pela Tractebel Energia permite avaliar periodicamente os conhecimentos e os comportamentos individuais. Responsável pela aplicação de um dispositivo ético e de procedimentos de conformidade, o Comitê de Ética assegura a realização de auditorias éticas e de investigações especiais. O Comitê de Ética garante a tomada e a aplicação das medidas necessárias em caso de descumprimento do Código de Ética da Empresa e das diretrizes emanadas da Diretoria de Ética e Conformidade do Grupo. TRACTEBEL ENERGIA CÓDIGO DE ÉTICA A ética é um campo em desenvolvimento e os documentos relativos à prática estão sujeitos a revisão e atualização constante visando incorporar as melhores práticas em um espírito de melhoria contínua. Toda a documentação sobre ética e conformidade da Empresa está disponível na homepage da Tractebel Energia na Internet (http://www.tractebelenergia.com.br/ ) e no Portal da Empresa. Edição de setembro de 2010. 25 Guia O Guia “As Práticas Éticas”, parte integrante de nosso Código de Ética, aprovado pelo Conselho de Administração, é um instrumento destinado a aperfeiçoar os relacionamentos internos e externos da Empresa e elevar o clima de confiança nela existente. Este instrumento visa, ainda, conferir coerência e convergência das políticas, normas e procedimentos internos da Tractebel Energia. É fundamental que todos tenham conhecimento do seu conteúdo para a sua atuação no âmbito da Empresa. O seu conteúdo reflete os pilares do comportamento ético desejado pela Tractebel Energia consagrado na nossa “Missão, Visão e Valores”. É um referencial para a adoção de ações, iniciativas e decisões que devemos implantar no desempenho de nossas atividades na Empresa. Esperamos que este guia seja utilizado regularmente por você como um instrumento de orientação da sua conduta profissional, procurando, sempre que necessário, o auxílio do seu gerente hierárquico ou do Comitê de Ética para discutir as dúvidas e preocupações relacionadas com a ética. Este guia não pretende esgotar todas as possibilidades presentes no dia a dia dos negócios na Empresa, mas funcionar como um conjunto claro de sinalizadores da conduta ética e responsável esperada de cada colaborador da Tractebel Energia. O Guia “As Práticas Éticas”, assim como toda a documentação sobre ética e conformidade da Empresa está disponível na homepage da Tractebel Energia na Internet e no Portal da Empresa. Comitê de Ética GUIA AS PRÁTICAS ÉTICAS As Práticas Éticas 28 TRACTEBEL ENERGIA as práticas éticas Compromisso Ético Exigente O Código de Ética da Tractebel Energia estabelece a estrutura geral para o comportamento profissional dos seus colaboradores. O Guia “As práticas Éticas” tem o objetivo de especificar as modalidades de aplicação do enquadramento geral. Contudo, devido à natureza do tema, o documento não contempla todas as situações que possam ocorrer no dia a dia da Empresa. Pergunta & Resposta A quem se destina este guia? Compete a cada colaborador aplicar os valores e os princípios éticos da Tractebel Energia através do seu comportamento cotidiano, no exercício das suas atividades, assim como nas relações comerciais com o conjunto dos interlocutores com quem lida: Agindo em conformidade com as leis e os regulamentos. Aos conselheiros de administração e fiscal, aos diretores executivos, aos membros dos diversos comitês, empregados, estagiários, trainees, contratados temporários vinculados a Tractebel Energia e suas empresas controladas. Instituindo uma cultura de integridade. Demonstrando lealdade e honestidade. Respeitando os outros. TRACTEBEL ENERGIA as práticas éticas Cada um deve esforçar-se para agir com bom senso e discernimento, razão pela qual é normal e natural debater, com os colegas ou os gerentes hierárquicos, as questões e os dilemas éticos inerentes ao desempenho de qualquer atividade profissional. Distinguir as ações éticas e evitar erros constitui preocupação que contribui para a busca da excelência. O compromisso ético exige tanto o empenho pessoal como o empenho das equipes de trabalho. Em razão das funções específicas que lhe são atribuídas, os gestores devem aplicar os princípios éticos da Tractebel Energia junto aos colaboradores sob a sua responsabilidade. Os gestores são igualmente responsáveis pela aplicação e execução da política de “Ética e Conformidade” na estrutura dos setores operacionais e funcionais da Empresa, bem como nas demais empresas controladas pela Tractebel Energia. Ponto de Ação Aplicar o princípio da Subsidiariedade Os documentos sobre ética da Tractebel Energia definem regras e princípios gerais no âmbito da Empresa e suas controladas. Esta documentação está em estrita conformidade com as diretrizes oriundas das políticas do Grupo GDF SUEZ. Aplicamos o princípio de subsidiaridade em função das regras locais e das políticas definidas pela Alta Administração da Empresa. Por conseguinte, compete aos gestores informar aos seus colaboradores de forma adequada e concreta as regras a serem cumpridas e também assegurar a sua compreensão. Os gestores devem, igualmente, aconselhar os seus colaboradores e incentivá-los a comunicar as suas preocupações éticas e as questões relativas à aplicação do Código. Não deve ocorrer hesitação em informar ao gerente hierárquico ou ao Comitê de Ética sobre as dificuldades na implantação desta política. Finalmente, cabe aos gestores verificar se os seus colaboradores respeitam as regras que devem ser aplicadas. É, portanto, dando o exemplo do seu próprio comportamento que o gestor transmite a mensagem da ética e o sentido de conformidade aos seus colaboradores. Independentemente da função desempenhada, cada um é responsável pelo seu próprio comportamento, devendo assumir as conseqüências das suas decisões. Quem cometer um ato contrário à ética fica sujeito, conforme o caso, a sanções disciplinares, administrativas, civis ou penais. A aplicação destas sanções está prevista na regulamentação interna da Tractebel Energia. A execução de uma ordem antiética implica na responsabilidade do executor e do seu mandante. Qualquer pessoa que sofra pressões para agir contra os princípios da Tractebel Energia ou contra a sua consciência deve falar com alguém com competência para ajudá-lo. 29 30 TRACTEBEL ENERGIA as práticas éticas Práticas Unificadas em Todos os Níveis No Código de Ética são apresentados os princípios gerais que cada um deve empregar nas suas práticas profissionais e nos comportamentos perante todos os seus interlocutores. Os princípios gerais sobre a ética organizam-se em torno de três círculos: O Círculo da Empresa O primeiro campo de aplicação dos princípios éticos da Tractebel Energia é o círculo composto pelos seus colaboradores, suas entidades controladas, o Grupo e os acionistas. Os colaboradores A Tractebel Energia visa manter relações humanas e harmoniosas em todos os níveis. Neste contexto, compete a cada um permitir que todos desempenhem a sua função de forma eficaz e confortável. Deste modo, o colaborador deve ser sempre respeitado no exercício das suas responsabilidades e nas suas relações no trabalho. Assim, a Empresa busca uma relação entre os colaboradores baseada na cortesia, na consideração, no reconhecimento e na discrição. A Tractebel Energia condena qualquer forma de intimidação moral ou assédio sexual. Respeita a diversidade e a vida privada, valorizando, acima de tudo, a competência dos seus colaboradores, promovendo inclusive a empregabilidade de pessoas com deficiências físicas. A exigência de um elevado nível de profissionalismo favorece o desenvolvimento individual, tanto de um ponto de vista profissional como pessoal. TRACTEBEL ENERGIA as práticas éticas Notadamente valorizado, o espírito de equipe baseia-se num diálogo aberto e construtivo que reforça a coesão. A Tractebel Energia toma todas as medidas para informar aos colaboradores a respeito dos seus objetivos e desafios, a fim de facilitar a sua participação na vida da Empresa. A Tractebel Energia esforça-se por assegurar, níveis salariais que permitam uma subsistência digna e adequada ao padrão de vida local. Além disso, a Empresa respeita a livre associação sindical dos seus colaboradores e o direito à negociação coletiva. A Empresa também adota todos os meios apropriados à preservação da saúde e da segurança dos seus colaboradores nos seus diversos locais de trabalho. Para a Tractebel Energia, a saúde e a segurança no trabalho de todos que direta ou indiretamente lhe prestam serviços são dois fatores preciosos, o qual dedica especial dedicação, sendo inclusive um dos objetivos empresariais permanentes da Empresa. As empresas controladas pela Tractebel Energia e as entidades do Grupo A Tractebel Energia procura garantir que as relações com as suas entidades controladas e com as do Grupo sejam realizadas com transparência e equilíbrio. A Empresa certifica-se, sobretudo, que as informações sejam precisas e autênticas. Quando estabelecemos relações comerciais com estas entidades, também aplicamos a mesma imparcialidade que é promovida para os clientes, fornecedores ou parceiros. A Tractebel Energia assegura, particularmente, o cumprimento da lealdade no que se refere às informações comercialmente sensíveis. Por último, de acordo com o princípio de coerência e fidelidade, a Tractebel Energia aplica os dispositivos que permitem atingir os objetivos do Código de Ética do Grupo e satisfazer as suas exigências. “Cumprir ou Explicar” Cada um deve agir em conformidade com as leis e os regulamentos. No que se refere às regras específicas, a Tractebel Energia tem a possibilidade de adaptar o seu modo de implantação. Por exemplo, para respeitar as leis ou determinados aspectos da cultura local que requeiram uma aplicação diferente das nossas práticas. Neste caso, devemos aprovar estas adaptações com a entidade controladora antes de instaurar uma política específica. As modalidades de exceção obedecem a um princípio que designamos “cumprir ou explicar”. No caso de exceção, o motivo deve ser explicado e previamente aceito de modo formal pelo deontólogo da entidade controladora. Em nenhuma hipótese esta exceção poderá violar a lei. Qualquer política de exceção detectada após a respectiva aplicação sem o acordo da entidade controladora será considerada uma infração à presente regra. A explicação deve ser clara, fundamentada por escrito e estar em conformidade com as normas e os princípios éticos do Grupo. 31 32 TRACTEBEL ENERGIA as práticas éticas Práticas Unificadas em Todos os Níveis Os acionistas O desenvolvimento da Tractebel Energia depende, em particular, da capacidade de obtenção dos recursos financeiros necessários para os seus investimentos. Os acionistas confiam na Empresa, não só para uma gestão sólida da sociedade, mas também para a melhoria do seu desempenho. Por essa razão, aplicamos os mais elevados padrões em matéria de “governança corporativa”, com o objetivo de garantir aos nossos acionistas o máximo retorno sobre o capital investido. Além da necessária aplicação das regras definidas pelas autoridades de supervisão dos mercados financeiros, a Tractebel Energia procura igualmente respeitar a eqüidade entre os acionistas e tem como ponto de honra a prestação de informações financeiras precisas, transparentes, autênticas e verificáveis em tempo oportuno. O Círculo do Mercado Além do âmbito da Empresa, os princípios éticos da Tractebel Energia também se aplicam aos relacionamentos com os seus clientes, fornecedores e concorrentes. Os clientes A satisfação dos nossos clientes e, conseqüentemente, a viabilidade da Tractebel Energia dependem de fatores claramente identificados: receptividade, criatividade, espírito inovador e melhoria constante da qualidade, especialmente em matéria de saúde, segurança e consciência da dimensão social das nossas atividades. Estes requisitos implicam em um diálogo franco baseado em informações precisas e autênticas, no respeito pelas regras relativas às informações comercialmente sensíveis, na transparência dos procedimentos adotados pela Empresa e, naturalmente, no cumprimento dos compromissos e preceitos da concorrência. Todos os dados e informações de clientes, assim como dos empregados e fornecedores, em poder da Tractebel Energia, são sigilosos e não poderão ser revelados ou divulgados sem prévia autorização. Os fornecedores A qualidade dos produtos e serviços prestados pela Tractebel Energia aos seus clientes depende igualmente da capacidade de obter excelentes desempenhos dos seus fornecedores e parceiros. TRACTEBEL ENERGIA as práticas éticas Por conseguinte, a escolha dos nossos fornecedores deve ser cuidadosa, imparcial e rigorosa. Desta maneira, a Empresa seleciona os seus fornecedores e parceiros pelo seu profissionalismo e sua competitividade com vista a uma relação de confiança. Todas as negociações obedecem aos princípios de qualidade definidos pela Empresa. Neste cenário, a dimensão coletiva da decisão da compra abrange todos os interlocutores envolvidos. A equidade e a imparcialidade regem as relações com os fornecedores, de modo a manter com eles uma relação equilibrada e objetiva. Os compradores devem demonstrar uma ética irrepreensível e respeitar os regulamentos, em particular os que se referem às regras de competição. A Tractebel Energia não admite, em nenhuma hipótese, a exploração do trabalho infantil, forçado e compulsório e reservase o direito de não contratar serviços ou ter relacionamento comercial com entidades que adotem essa prática, assumindo ainda, o compromisso de denunciar aos órgãos competentes os casos que por ventura vier a ter conhecimento. Os princípios éticos também se refletem na inclusão de fatores ambientais e sociais nos critérios utilizados na seleção dos fornecedores. A Tractebel Energia requer dos seus parceiros comerciais, fornecedores e subcontratados uma definição, caso ainda não o tenham feito, de regras éticas, ambientais e sociais, assim como cultivar práticas compatíveis com os valores da Empresa. Nos contratos comerciais firmados com os fornecedores existe uma cláusula especifica determinando que as partes devam pautar suas condutas observando o disposto nos Códigos de Ética e de Meio Ambiente da Tractebel Energia Os concorrentes A Tractebel Energia obedece às normas de funcionamento do mercado. Neste sentido, respeita as regras da concorrência e dos mercados regulados, adotando um comportamento leal e abstendo-se principalmente de difamar ou denegrir os seus concorrentes. A Empresa utiliza também, apenas os meios legais e honestos para obter informação sobre os seus concorrentes. Além disso, a Tractebel Energia protege as suas informações confidenciais e segredos comerciais, assim como aqueles que lhes são disponibilizados pelos fornecedores, parceiros ou clientes. O Círculo da Sociedade A Tractebel Energia enfrenta os grandes desafios energéticos do século XXI. Os objetivos neste círculo poderão ser atingidos respeitando os compromissos em favor do desenvolvimento sustentável definidos pelo Grupo GDF SUEZ. A comunidade A Tractebel Energia exerce atividades que a colocam no coração das comunidades onde intervém. A Empresa dedica especial importância ao apoio às comunidades que a acolhem. A Tractebel Energia aplica uma política atuante em termos de solidariedade com as populações em dificuldade, associandose, se necessário, aos poderes públicos. Além disso, a Empresa promove ações de mecenato, patrocínio e parceria com as comunidades locais a fim de favorecer as suas iniciativas. 33 34 TRACTEBEL ENERGIA as práticas éticas Práticas Unificadas em Todos os Níveis Apoiamos e realizamos atividades que sustentem o desenvolvimento de crianças das comunidades onde atuamos e, na medida do possível, oferecemos estágios e programas de treinamento e aprendizagem para jovens visando o desenvolvimento intelectual e pessoal da sociedade. Repudiamos e combatemos a exploração sexual de crianças e adolescentes e tomamos iniciativas para conscientizar a sociedade e os nossos fornecedores, parceiros e prestadores de serviços em adotar ações neste mesmo sentido. As atividades com as comunidades devem ser transparentes, abertas e lícitas. A Tractebel Energia reconhece a integridade como um dos princípios fundamentais da sua postura ética e reprova todas as formas de corrupção. Assegura que os colaboradores responsáveis pela aplicação deste princípio não sofram represálias. Neste contexto, se qualquer financiamento de atividades políticas for concedido, atenderão estritamente à legislação sobre esta matéria e a regulamentação interna da Empresa. Por fim, a Tractebel Energia mantém relacionamentos com pessoas e organizações locais buscando compreender e respeitar todas as culturas. Neste cenário, para ações coerentes com as suas atividades, a Empresa mantém um diálogo e uma parceria com organizações não governamentais (ONG) dos setores de meio ambiente e humanitário. Além disso, a Empresa incentiva a participação cívica e associativa dos seus colaboradores nas suas comunidades. O planeta A preservação do meio ambiente e o desenvolvimento sustentável são componentes fundamentais para a Tractebel Energia. A nossa política de desenvolvimento sustentável assim o enuncia claramente, indicando que o respeito pelo homem e pelo meio ambiente é base da identidade e dos valores da Empresa. Ciente das suas responsabilidades perante as gerações presente e futura, a Empresa define a sua estratégia e fixa os seus objetivos em conformidade com os princípios do desenvolvimento sustentável e presta contas dos seus resultados. Respeitamos as disposições legais e os regulamentos locais e estamos atentos às expectativas dos nossos clientes, da população local, dos nossos colaboradores e da sociedade. Vigilante em relação às conseqüências e ao impacto das suas atividades, a Tractebel Energia compartilha os seus objetivos ambientais com os seus parceiros e fornecedores. A Empresa utiliza os métodos e as técnicas mais adequadas para promover o desenvolvimento sustentável. A Tractebel Energia incentiva a investigação e a inovação para desenvolver os conhecimentos relativos à qualidade e segurança de suas atividades, à correta aplicação e reciclagem dos materiais, à economia dos recursos naturais, assim como à redução das ações nocivas ao meio ambiente. Agir eticamente e conforme os regulamentos e compromissos do Grupo GDF SUEZ são objetivos permanentes da Tractebel Energia. Assim, compete a cada um assumir as suas responsabilidades profissionais depois de defini-las em conjunto com seus gestores. TRACTEBEL ENERGIA as práticas éticas Como Comunicar um Problema Ético A Tractebel Energia disponibiliza aos seus colaboradores vários documentos para esclarecer o objetivo e o conteúdo da sua Política sobre Ética e Conformidade para proporcionar exemplos concretos. Pergunta & Resposta O que queremos dizer por conformidade? Trata-se de um conjunto de dispositivos a serem implantados para atingir um padrão de conduta. A variedade e a diversidade de situações relacionadas com esse tema não permitem prever todos os casos possíveis. Para encontrar uma resposta de acordo com a nossa ética, é, por vezes, necessário debater a questão com quem nos relacionamos. Dependendo da natureza das dúvidas, debata com um colega de trabalho, com os gerentes, começando pelo seu superior hierárquico direto ou outro gestor com competência na área associada à sua questão (ex: recursos humanos, segurança, assuntos jurídicos, auditoria interna, etc.), e, naturalmente, com o Comitê de Ética. 35 36 TRACTEBEL ENERGIA as práticas éticas Como Comunicar um Problema Ético Na medida em que a situação pode afetar o comportamento de pessoas que conhecemos, a colocação de uma questão de caráter ético é, muitas vezes, delicada. Como tal, é preciso coragem para abordar estes assuntos e expor o dilema a ser resolvido. No entanto, trata-se da única forma de pôr fim a práticas inaceitáveis e de instituir um processo de melhoria. Uma pessoa que exprima de boa fé as preocupações de ordem ética ou de conformidade não pode ser objeto de qualquer medida recriminatória por esse fato. Um colaborador que for vítima ou testemunha de tais práticas pode entrar em contato com o Comitê de Ética, a quem compete analisar junto com a Alta Administração os meios para preservar ou restabelecer os direitos legítimos das pessoas em questão. Em qualquer caso, o Comitê de Ética têm a obrigação de garantir a confidencialidade das informações que lhes forem comunicadas. O Comitê de Ética têm a autoridade para definir a aplicação de ações disciplinares aos colaboradores para as violações éticas comprovadas, que conforme a gravidade poderá ser: ou suspensão imediata do contrato e, conforme o caso, até um processo legal. O resultado da averiguação patrocinada pelo Comitê de Ética é reportado formalmente para a(s) parte(s) interessada(s) e se couber, às áreas da Empresa envolvidas, para a adoção das providências cabíveis visando à regularização dos fatos contrários aos preceitos expressos no Código de Ética. Aprendendo sobre Ética As ações educacionais destinadas aos colaboradores poderão ser disponibilizadas pelo Comitê de Ética ou à Unidade Organizacional Recursos Humanos. Os temas abordados se referem, entre outros, aos seguintes aspectos: • Sensibilização para a ética no contexto da Empresa. • Ética nas relações comerciais. Advertência verbal para os casos leves. • Medidas de combate à corrupção. Advertência escrita nos casos moderados. Suspensão disciplinar ao trabalho e até desligamento da Empresa nos casos graves. Em relação aos fornecedores, o desrespeito dos preceitos éticos da Empresa poderá resultar em sanções disciplinares • Processo ético no contexto dos mercados públicos. • Responsabilidade de gestão, risco ético, controle interno e auditoria. TRACTEBEL ENERGIA as práticas éticas Importante Saber: O Código de Ética e o Guia “As Práticas Éticas”, bem como os demais documentos relacionados com este tema podem ser consultados por todos colaboradores da Tractebel Energia através da Website da Tractebel Energia na Internet e no Portal da Empresa. Toda a documentação de ética oriunda do Grupo também está disponível na homepage da GDF SUEZ na Internet e na extranet especifica dedicada à ética. (http://ethics.gdfsuez.com) Ponto de Ação A quem se dirigir? Se você: • Não tem certeza do que fazer ou qual procedimento a seguir. • Desejar obter uma orientação ou conselho. • Observar que as regras da Empresa foram infringidas ou estão prestes a serem violadas. • Notar que está ou vai ser envolvido numa ação contrária às regras da Empresa. Em qualquer destas circunstâncias, consulte pessoas de sua confiança: os seus colegas, o seu gerente hierárquico, o Comitê de Ética, etc. O e-mail ético, um dispositivo objetivo A Tractebel Energia coloca à disposição dos seus colaboradores e da sociedade em geral, canais de comunicação com o Comitê de Ética. No caso de dúvida sobre uma conduta a ser adotada ou na identificação de situações de descumprimento de princípios éticos ou de regras de conformidade, a comunicação com o Comitê de Ética pode ser realizada através de um dos meios disponíveis que estão expressos no final deste documento. O anonimato na comunicação é assegurado a quem o desejar, mas implica que haja fundamentação consistente no que for comunicado. A identidade do comunicante, assim como das eventuais pessoas mencionadas na comunicação, é tratada de forma confidencial, visto que a quebra de confidencialidade pode implicar sanções. A disponibilização do endereço eletrônico comitedeetica@ tractebelenergia.com.br, ressalta o compromisso da Tractebel Energia com o cumprimento efetivo do seu Código de Ética. O emprego deste dispositivo de forma insultante pode ser objeto de punição e, inversamente, está isento de penalidade quem o utilize de boa fé. O principal objetivo destes canais de comunicação está relacionado com a comunicação de violações contábeis ou financeiras e na luta contra a corrupção, assim como outras falhas graves suscetíveis de colocar em risco os interesses vitais da Empresa ou a integridade física ou moral dos seus colaboradores. Ressaltamos que este procedimento não substitui a comunicação através dos diretores, gerentes, representantes pessoais, autoridades públicas, etc., mas é uma via adicional que deve ser utilizada de acordo com as exigências regulamentares. 37 38 TRACTEBEL ENERGIA as práticas éticas Pontos-chave da Ética no Dia a Dia Diante de uma questão ética, nunca devemos perder de vista os pontos-chave descritos no presente documento, nem hesitar em pedir ajuda e orientação ao gerente hierárquico ou Comitê de Ética. Fraude Corrupção A fraude é um tema sensível cujo impacto é freqüentemente minimizado. Contudo, as fraudes acarretam custos financeiros que podem ser elevados e de difícil recuperação, além de representar um risco para qualquer pessoa ou empresa. É um sintoma de um sério problema e é também um obstáculo ao bom funcionamento de uma empresa. A corrupção é ilegal e gera custos, reduzindo a eficiência econômica. Revela falta de solidariedade e pode constituir um atentado à dignidade e à integridade daqueles que sofrem indiretamente as suas conseqüências. É por isso que a Tractebel Energia condena todas as formas de corrupção, independentemente do momento, local ou circunstâncias. É considerada fraude qualquer ação ou omissão voluntária e dissimulada, cometida com a intenção de iludir ou contornar as leis em vigor ou as regras da Empresa, tendo em vista a obtenção de uma vantagem material ou moral indevida a favor do autor da fraude ou de um terceiro. A Tractebel Energia considera inaceitáveis todas as formas de fraude. Todos os atos fraudulentos estão sujeitos às sanções previstas na legislação e pela normatização interna da Empresa. A fraude assume diversas formas: roubo de dinheiro, de bens ou de dados, alteração voluntária, falsificação, ocultação, adulteração ou destruição de documentos, falsos registros ou declarações, manipulação de contas, lavagem de dinheiro, corrupção, etc. Em suma, a corrupção é um acordo ilegal entre duas ou mais pessoas, constituindo-se em uma das formas de fraude. Em termos gerais, é possível distinguir dois tipos de corrupção: A corrupção ativa, que consiste em conceder uma vantagem a alguém para contornar um mecanismo de tomada de decisão (licença, direito, fornecimento, contrato, etc). A corrupção passiva, que consiste em obter uma vantagem em troca da influência exercida para contornar uma decisão. TRACTEBEL ENERGIA as práticas éticas A corrupção passiva não é necessariamente solicitada. Isto pode incluir práticas sérias como a extorsão. A corrupção concretiza-se através de diferentes tipos de açõese, tais como a gratificação, comissão, brindes e presentes, compensações, uso privado de bens públicos, sonegação, pagamento indevido por um serviço, etc. A corrupção pode assumir a forma de extorsão, que consiste em obter a adjudicação de um contrato ou uma licença condicionada a prestação de uma contrapartida indevida, exercendo pressões desde pedidos de dinheiro diários ou ocasionais até obstáculos burocráticos exagerados, podendo mesmo chegar à ameaça física sobre as pessoas e os seus respectivos familiares. Por vezes, os atos de corrupção são facilitados pelo uso de agentes comerciais na tentativa de ocultar ou esconder eventuais investigações. Para evitar esta situação, a Tractebel Energia obedece a política do Grupo que fixou um procedimento interno de aplicação obrigatória aos compromissos com intermediários comerciais. cia indevida em sistemas de informação e a identidade falsa são práticas ilícitas que não devem ser empregadas pelos colaboradores da Tractebel Energia. Também não se deve difamar nem denegrir os concorrentes, bem como abster-se de retirar vantagem de informações imprecisas, falsas ou alteradas. Por último, quando a Tractebel Energia ou qualquer uma das suas empresas controladas operarem num mercado regulado, deve certificar-se de que os colaboradores sejam informados sobre as disposições que lhes dizem respeito e monitorar a correta aplicação desta prática. Importante saber: Proibição de práticas desleais e anticompetivas, com um ou mais competidores visando: • Apresentar propostas combinadas. Concorrência A Tractebel Energia atribui a máxima importância ao cumprimento das regras de concorrência e rejeita qualquer prática desleal. Os colaboradores devem adotar um comportamento irrepreensível perante os seus clientes ou potenciais clientes, concorrentes e fornecedores. São especialmente proibidos: os acordos ilícitos, o abuso de posição dominante, os atos de corrupção, a troca de informação privilegiada, os preços discriminatórios, excessivos ou predatórios, etc. Todos os colaboradores da Empresa devem utilizar exclusivamente meios legais e éticos para pesquisar informações sobre os concorrentes. A título de exemplo citamos que a interferên- • Fixar um preço de compra ou de venda. • Limitar a produção, os investimentos, a inovação e a utilização. • Repartir ou segmentar mercado, pontos de venda ou fontes de abastecimento, por territórios, tipo de clientes, ou por qualquer outro critério. • Eliminar um concorrente, cliente, fornecedor ou novo operador no mercado. 39 40 TRACTEBEL ENERGIA as práticas éticas Pontos-chave da Ética no Dia a Dia Ponto de Ação Brindes, presentes, convites e viagens. Antes de aceitar ou oferecer um presente, o colaborador deve responder para si mesmo três perguntas: Os presentes e os convites são gestos de cortesia e devem corresponder aos gostos e hábitos locais. Nunca se deve oferecer ou receber um brinde, presente ou convite que, por algum motivo, o deixe constrangido ou que possa constranger o seu interlocutor ou as pessoas com as quais se relacionam. • O presente pode modificar a minha atitude perante a pessoa ou a empresa? • O meu superior hierárquico concorda que eu ofereça ou receba este presente? • Posso falar sem constrangimento deste presente com os meus colegas e com as pessoas mais próximas? Além disso, lembre-se de verificar sempre as regras estabelecidas pela Empresa. Consulte pessoas de sua confiança, o seu gerente hierárquico, o Comitê de Ética, etc. O Princípio da Reciprocidade Um exemplo de boas práticas em matéria de convites consiste em nunca convidar alguém para algo que ele não possa proporcionar reciprocamente. De um modo geral, a Tractebel Energia procura limitar o máximo possível a quantidade e o custo dos presentes e convites, independentemente de serem oferecidos ou recebidos por seus colaboradores. A sua freqüência e montante devem ser determinados pela Alta Administração da Empresa. Para saber como esta política é aplicada no âmbito da Tractebel Energia, os colaboradores devem consultar o seu gerente hierárquico ou o Comitê de Ética. Para garantir o padrão dos brindes ofertados pela Tractebel Energia, e de certificar-se que os valores envolvidos não criem suspeita de busca de favorecimento comercial indevido, a confecção destes brindes na Empresa deve ser previamente aprovada pela Diretoria Administrativa. Por último, todas as propostas de viagens, seja recebida ou oferecida no âmbito profissional, devem ser submetidas à aprovação prévia do seu gerente hierárquico. TRACTEBEL ENERGIA as práticas éticas Avaliação de um risco potencial de conflito de interesses: Em caso de resposta afirmativa para uma das cinco perguntas a seguir, existe uma potencial situação de conflito de interesses: 1. Eu, ou alguém próximo de mim, fora da Empresa, exerce uma posição de direção, propriedade, gerência, empregabilidade ou consultoria em uma sociedade: • Fornecedora de bens ou serviços para a Tractebel Energia, suas empresas controladas ou de uma entidade do Grupo? • Concorrente da Tractebel Energia, suas empresas controladas ou de uma entidade do Grupo? 2. Eu, ou alguém próximo de mim, fora da Empresa, tem interesses financeiros diretos ou indiretos numa sociedade: Conflitos de interesses Entende-se por conflito de interesses uma situação na qual o discernimento de uma pessoa que age a título profissional pode ser excessivamente influenciado por um interesse secundário e diferente do estipulado pela Empresa. Por exemplo, quando um colaborador se encontra numa situação em que pode tomar uma decisão não em função dos interesses da Tractebel Energia, mas dos seus próprios interesses, ou • Fornecedora de bens ou serviços para a Tractebel Energia, suas empresas controladas ou de uma entidade do Grupo? • Concorrente da Tractebel Energia, suas empresas controladas ou de uma entidade do Grupo? • Cuja atividade seja muito idêntica à que desempenho pessoalmente na Empresa? 3. Eu, ou alguém próximo de mim, tem a possibilidade de participar numa tomada de decisão ou de emitir uma recomendação relativa às relações da Tractebel Energia e uma empresa externa ao Grupo que satisfaça os critérios descritos nas perguntas 1 e 2? 4. Eu, ou alguém próximo de mim, tem, a possibilidade de participar numa tomada de decisão ou de emitir uma recomendação relativa a Tractebel Energia no âmbito de um mandato político ou associativo? 5. Eu, ou alguém próximo de mim, aceitou um oferecimento de brinde e/ou presente, viagem ou outra vantagem material ou financeira por parte de um fornecedor, cliente ou concorrente? mesmo de um familiar ou de um amigo. Nesta situação, como premissa básica para assegurar a imparcialidade na decisão, o colaborador não deve participar ou influenciar neste processo. Em caso de dúvida, o colaborador deve verificar com o seu gerente hierárquico se não se encontra numa situação de conflito de interesses. 41 42 TRACTEBEL ENERGIA as práticas éticas Pontos-chave da Ética no Dia a Dia Esta consulta é adequada se o colaborador ou uma pessoa próxima a ele tiver interesses numa empresa, cliente, concorrente ou fornecedor. Este conselho também é apropriado se o colaborador exercer outra atividade profissional externa à Tractebel Energia. Do mesmo modo, se o colaborador tiver responsabilidades em associações ou comunidades que mantenha algum relacionamento comercial ou financeiro com a Tractebel Energia ou outra entidade do Grupo, é aconselhável abster-se de votar quando se tratar de uma negociação de um contrato/convênio ou adoção de uma decisão que possa colocar sobre suspeita a sua posição. Os colaboradores envolvidos com a gestão financeira da Tractebel Energia, por sua vez, devem declarar os conflitos de interesses potenciais ou reais ao respectivo superior hierárquico ou ao Comitê de Ética, conforme determina o “Código de Conduta dos Agentes Financeiros do Grupo”. Financiamento de atividades políticas Cumprimos rigorosamente as regulamentações em relação a concessão de financiamentos a partidos políticos ou a candidatos a cargos eletivos. Onde não existe regulamentação, não concedemos qualquer financiamento de atividades políticas. Em todas as circunstâncias, as contribuições devem ser mínimas, evitando qualquer atitude de favorecimento ou desigualdade. As eventuais doações devem ser comunicadas com antecedência ao Deontólogo da Tractebel Energia. A Tractebel Energia não contribui para o financiamento de instituições, partidos ou candidatos com posições extremistas. TRACTEBEL ENERGIA as práticas éticas Princípios de seleção dos agentes comerciais Os seguintes aspectos representam o mínimo que deve ser exigido aos agentes comerciais: • Ter boa reputação, uma boa rede contatos, competência profissional reconhecida e conhecimento das leis, do contexto e dos costumes locais. • Não ser funcionário ou agente oficial de uma autoridade local, de um partido político, de um potencial cliente ou de um concorrente. • Atuar em conformidade com a regulamentação aplicável à sua atividade. • Ser selecionado com base em critérios objetivos e não apenas com base numa recomendação de um terceiro. • Ser escolhido e aprovado de acordo com o procedimento em vigor no Grupo. Lobbying A Tractebel Energia define o lobbying como a promoção dos seus interesses e das suas entidades controladas através da informação objetiva aos líderes de opinião e/ou aos líderes das comunidades em que estas entidades operam, nos domínios técnico, econômico e social. O objetivo é reforçar a reputação da Empresa, promover a sua imagem, os seus valores, suas atividades e serviços, assim como de preservar os seus interesses. Sempre que a atividade dos lobistas estiver regulamentada, respeitaremos as obrigações regulamentares e contrataremos apenas lobistas profissionais que satisfaçam os requisitos exigidos. Do mesmo modo, se existir um código de conduta ou código de ética para os lobistas, elaborado pelas associações profissionais correspondentes, os lobistas agindo em nome da Empresa devem agir em conformidade com os dispositivos destes documentos. Em qualquer circunstância, por ocasião dos seus contatos profissionais, os lobistas devem revelar sempre a identidade das pessoas ou entidades para os quais trabalham. Do mesmo modo, não fornecem nem solicitam informações em troca de pagamentos. A Tractebel Energia enfatiza e respeita os riscos que os lobistas podem enfrentar no que diz respeito ao conflito de interesse e de corrupção. Todos devem agir de modo a não dar a impressão de que a empresa que representam pretende influenciar indevidamente nos assuntos internos estabelecidos por terceiros. 43 44 TRACTEBEL ENERGIA as práticas éticas Pontos-chave da Ética no Dia a Dia Patrocínio corporativo e parcerias As ações de patrocínio e de parceria são autorizadas no âmbito da política estabelecida pela Tractebel Energia para este assunto. Estas ações refletem a demonstração de cidadania e de responsabilidade social da Empresa. Apenas as pessoas devidamente habilitadas pelo seu gerente hierárquico têm a possibilidade de ordenar ou iniciar estas operações, após autorização expressa do Diretor Administrativo, que poderá consultar o Comitê de Sustentabilidade da Empresa sob a decisão a ser adotada. A Empresa deve assegurar o mérito destas iniciativas, que não deve gerar situações de conflito de interesse e nem constituir um meio de financiamento indireto. Comunicação No âmbito da sua política de comunicação, a Tractebel Energia compromete-se a fornecer informações exatas, completas, precisas, compreensíveis e publicadas oportunamente. Excluindo os Diretores Executivos, apenas os colaboradores devidamente autorizados têm o direito de se expressar em nome da Empresa. Por conseguinte, um colaborador que deseje falar em público, publicar ou responder a uma entrevista sobre um assunto ligado a Tractebel Energia ou uma das suas empresas controladas, deve ser autorizado pela Diretoria Executiva. Contudo, todos os colaboradores podem exprimir-se livremente, desde que esclareçam previamente que se expressam em seu nome em particular e não em nome da Tractebel Energia. Acima de tudo, os colaboradores devem certificar-se de que não associam a Empresa a uma posição de favorecimento e de que não tiram proveito do desempenho das suas funções profissionais para fundamentar as suas opiniões pessoais. TRACTEBEL ENERGIA as práticas éticas Boas práticas para garantir a segurança dos sistemas de informação: Confidencialidade No âmbito das suas funções profissionais, todos os colaboradores têm de gerir ou estar de posse de inúmeras informações. • Não deixar documentos sensíveis nas impressoras ou nas salas de reunião e aplicar a política da mesa limpa, deixando os documentos na gaveta chaveada. Estas informações podem dizer respeito ao ambiente econômico, comercial ou jurídico da Tractebel Energia, tais como parceiros comerciais ou financeiros, fornecedores, órgãos governamentais, outras entidades do Grupo, etc. • Ser responsável pelas visitas que recebe e nunca deixá-las sozinhas nas instalações da Empresa. Como regra geral, todas as informações não publicadas ou divulgadas devem ser consideradas confidenciais. • Ativar o protetor de tela do monitor sempre que sair do escritório, mesmo que por breves instantes. As informações de um regulamento específico no contexto de algumas das nossas esferas de atividade como, por exemplo, as informações comercialmente sensíveis, devem ser alvo de especial atenção. • Não responder e nem abrir anexos de e-mails suspeitos ou não solicitados. Para saber mais sobre as boas práticas em matéria de segurança da informação, consulte o Código de Boa Conduta – Ética da Gestão da Informação e o Guia Prático - Ética no Uso da Informação, disponíveis no Portal da Empresa. Tanto dentro, como fora da Empresa, recomenda-se aos colaboradores a máxima discrição em relação às informações provenientes ou relacionadas com a Tractebel Energia. Se o colaborador tiver de transmitir este tipo de informações a um interlocutor para que este possa cumprir a sua missão, deve certificar-se de que fornece apenas os elementos necessários, sobretudo se as informações pertencerem, em parte ou na totalidade, a um terceiro ou a um prestador de serviços. Além disso, deve enfatizar ao interlocutor sobre a confidencialidade das informações fornecidas. Uma grande parte das informações confidenciais às quais os colaboradores têm acesso encontra-se em formato eletrônico, motivo pelo qual a Tractebel Energia estabeleceu regras específicas relativas à segurança das informações e dos sistemas, as quais devem ser respeitadas por todos. 45 46 TRACTEBEL ENERGIA as práticas éticas Pontos-chave da Ética no Dia a Dia Informação privilegiada e “insider trading” É considerada privilegiada qualquer informação que não tenha sido tornada pública oficialmente, referente direta ou indiretamente a uma sociedade cotada na bolsa de valores e que, se fosse tornada pública, poderia influenciar a evolução do preço dos títulos da mencionada sociedade ou dos produtos financeiros associados a estes títulos (ação, obrigação, empréstimo, opção de compra ou de venda, etc.). Algumas informações privilegiadas podem também dizer respeito aos instrumentos financeiros. Uma pessoa que detenha informações privilegiadas é chamada de “insider”. Na lei sobre “insider trading”, a pessoa detentora de informações privilegiadas sobre uma sociedade cotada na bolsa de valores deve abster-se de comprar ou vender valores da referida sociedade, ou mesmo de recomendar ou sugerir a um terceiro a compra, venda ou manutenção destes valores durante os períodos determinados pelos regulamentos locais. Esta interdição tanto diz respeito aos valores da entidade onde a pessoa trabalha, como aos valores de qualquer outra sociedade cotada na bolsa de valores em relação às quais poderá possuir informações privilegiadas. Autenticidade, exatidão e rastreabilidade dos documentos Em regra geral, é prudente manter um registro das principais fases de uma decisão ou ação susceptível de comprometer a responsabilidade da Empresa ou de um colaborador. Isto pode aplicar-se a qualquer documento que tenha sido utilizado para estabelecer resultados científicos, técnicos, administrativos, contábeis ou financeiros. Os documentos elaborados e arquivados devem refletir exatamente os fatos, locais e datas a que se referem. TRACTEBEL ENERGIA as práticas éticas É inadmissível a redação de documentos falsos ou a falsificação de documentos. Qualquer pessoa que suspeite da existência deste tipo de documento deve comunicá-lo imediatamente ao seu gerente hierárquico ou ao Comitê de Ética. Esta regra aplica-se tanto aos ativos tangíveis (propriedades, locais, equipamentos, insumos, etc.) como intangíveis (patentes, informações, imagem, software, marcas, reputação, segredos de fabricação, etc.). Por último, os documentos e outros registros devem ser conservados durante o período e sob a forma exigida pelas leis e a normatização em vigor. Um colaborador que detecte medidas de proteção insuficientes deve comunicá-lo ao seu gerente hierárquico. Situação idêntica se aplica à detecção de casos de furto ou tentativa de roubo, pirataria, espionagem, sabotagem ou vandalismo. Delegação de poderes O gerente e o colaborador contribuem para o desempenho global da Empresa e cada um possui uma parte da responsabilidade correspondente à sua área de atuação. Neste sentido, com objetivo de garantir uma boa distribuição das competências, obrigações e responsabilidades, a Alta Administração deve assegurar a aplicação efetiva e operacional das delegações de poderes e de assinatura de aprovação necessárias, de acordo com os princípios definidos pela regulamentação interna da Tractebel Energia. Proteção dos ativos da Empresa Os ativos da Tractebel Energia e suas empresas controladas devem ser utilizados unicamente para fins profissionais, nas condições previstas e com autorizações legais pertinentes. De acordo com os meios à sua disposição, cada colaborador deve assegurar a proteção e valorização deste patrimônio, evitar danificá-lo e impedir a sua utilização de modo fraudulento. Propriedade intelectual Assim como têm a obrigação de proteger os ativos intangíveis da Empresa, os colaboradores devem respeitar a propriedade intelectual da Tractebel Energia, do Grupo ou de terceiros. Devem, por exemplo, evitar utilizar patentes e direitos autorais sem autorização e abster-se de copiar ou plagiar marcas, estudos, projetos ou publicações de terceiros. Meio ambiente, saúde e segurança O Grupo GDF SUEZ preocupa-se com o impacto das suas atividades sobre o meio ambiente. Por este motivo, a Tractebel Energia elaborou uma política rigorosa nas áreas de meio ambiente, segurança e saúde. É necessária a participação e a atenção de todos para que esta política se traduza em compromissos duradouros, cada vez mais ambiciosos e seguros, refletindo o respeito às pessoas, a sociedade e ao planeta. 47 48 TRACTEBEL ENERGIA as práticas éticas Pontos-chave da Ética no Dia a Dia Compras e fornecedores Os colaboradores que mantêm relações profissionais com terceiros devem estar particularmente atentos em assegurar um comportamento ético. Isto abrange, sobretudo, os colaboradores da Tractebel Energia que se relacionam com fornecedores, prestadores de ser- Relacionamento com Fornecedores Sete princípios éticos • Respeitar as leis, regulamentos, normas externas, valores da Empresa e procedimentos internos. • Tratar os fornecedores com equidade, transparência e imparcialidade. viços, subcontratados, consultores, compradores, gestores e, de uma forma mais geral, todas as pessoas compreendidas no ato de compra. Estes colaboradores devem seguir os princípios éticos descritos no presente documento e, além disso, respeitar as regras éticas da política de compras da Tractebel Energia que são aplicáveis no exercício diário das suas atividades profissionais. • Respeitar e fazer respeitar os compromissos mútuos. • Manter a confidencialidade de todas as informações trocadas. • Divulgar e respeitar os compromissos da Empresa em matéria de ética, desenvolvimento sustentável e responsabilidade social. • Evitar conflitos de interesse que possam alterar a objetividade e a independência de discernimento. • Alertar para a existência de situações contrárias às presentes regras. TRACTEBEL ENERGIA as práticas éticas Direitos humanos A Tractebel Energia identificou o respeito pelos outros como um dos seus princípios éticos fundamentais. Por esta razão, enfatiza na execução de suas atividades o respeito pelo espírito e pelo conteúdo da Declaração Universal dos Direitos do Homem, proclamada pela Organização das Nações Unidas - ONU, em dezembro de 1948. Os colaboradores devem considerar o impacto das suas ações e decisões sobre as pessoas, de forma a que estas não sejam afetadas nem na sua integridade nem na sua dignidade. Igualmente no que se refere aos direitos humanos, a Empresa demonstra uma atenção permanente a situações sensíveis que possa ser exposta na execução das suas atividades, como por exemplo, através do respeito pelas populações remanejadas ou pelas regras de proteção de bens em áreas sensíveis. Ainda neste contexto, cada colaborador da Tractebel Energia deve certificar-se de que não pratica qualquer discriminação por palavras ou atos, particularmente no que se refere à idade, sexo, origens étnicas, sociais ou culturais, religião, opiniões políticas ou sindicais, escolhas de vida pessoais, particularidades ou deficiências físicas. 49 TRACTEBEL ENERGIA CÓDIGO DE ÉTICA Toda a documentação sobre ética e conformidade da Empresa está disponível na homepage da Tractebel Energia na Internet e no Portal da Empresa. Gerente da Unidade Organizacional Auditoria Interna (48) 3221.7314 • E-mail corporativo: A ética é um campo em desenvolvimento e os documentos relativos a prática estão sujeitas a revisão e atualização constante visando incorporar as melhores práticas em um espírito de melhoria contínua. Para obter informações e orientações ou realizar denúncias de violações dos princípios éticos e de conformidade disponibilizamos os seguintes canais: • Telefones dos integrantes do Comitê de Ética Diretor Administrativo (Coordenador) (48) 3221.7060 Gerente da Unidade Organizacional Recursos Humanos (48) 3221.7029 Gerente da Unidade Organizacional Assuntos Jurídicos (48) 3221.7042 [email protected] • Site da Empresa na Internet: www.tractebelenergia.com.br • Acesso dos colaboradores via Portal (Intranet): http://portal.tractebelenergia.com.br • Endereço para contato com a Diretoria de Ética & Conformidade do Grupo GDF SUEZ: Ethics and Compliance Division T1 Tower - 24 th Floor 1, Place Samuel de Champlain - Faubourg de l’Arche 92 930 Paris La Défense Tel : +33 (0) 1 44 22 44 21 http://ethics.gdfsuez.com E-mail: [email protected] Edição de Setembro de 2010. 51 Matriz Fone: (48) 3221-7000 Fax: (48) 3221-7001 Escritório Comercial Fone: (11) 3201-8700 Fax: (11) 3201-8777 www.tractebelenergia.com.br