Estrutura Organizacional É a soma total das maneiras pelas quais o trabalho é dividido em tarefas distintas e como é feita a coordenação entre essas tarefas (Mintzberg)) Funções Básicas da Estrutura - atingir metas organizacionais - regular as influências individuais sobre a organização - determinar onde as decisões são tomadas e onde as atividades são executadas (Hall) Prof. Leonardo J. Andriolo Organograma Convencional Presidente Finanças P&D Marketing Produtos Químicos Pessoal Produtos de Metal Pessoal Finanças Pessoal Finanças Manufatura Vendas Manufatura Vendas Prof. Leonardo J. Andriolo Estrutura Funcional Presidente Departamentos de staff Serviços de Tecnologia e Informação Assessoria Jurídica Compras Recursos Humanos Operações Logística Marketing e Vendas Serviços Departamentos de linha Prof. Leonardo J. Andriolo Estrutura Divisional Presidente Produto 1 Recursos Humanos Manufatura Produto 2 Contadoria Recursos Humanos Manufatura Contadoria Prof. Leonardo J. Andriolo Estrutura Matricial Presidente Vice-Presidente Finanças Gerente Produto A Vice-Presidente Engenharia Vice-Presidente Produção Vice-Presidente Marketing Empregados com 02 chefes Cadeia horizontal de comando por Produto Gerente Produto B Gerente Produto C Cadeia vertical de comando por Função Prof. Leonardo J. Andriolo Organizações: modelos Modelo mecanicista The Mechanistic Model Modelo orgânico The Organic Model Prof. Leonardo J. Andriolo Comunicação Formal Presidente Informação Vice Presidente Gerente Gerente Normas e instruções Vice Presidente Gerente Gerente Esforços de coordenação Prof. Leonardo J. Andriolo Hierarquia dos canais de comunicação Alta Face-a-face Telefone Riqueza do canal E-mail Memorandos Baixa Rotina/ Clareza Situação Fora da rotina/ Ambigüidade Prof. Leonardo J. Andriolo