Teoria Geral da Administração
IDECC- INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO -TGA -PROFESSOR JOSE CORREIA
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IMPORTÂNCIA DA LIDERANÇA
A importância de uma boa liderança não pode ser subestimada.
Uma empresa descapitalizada pode tomar dinheiro emprestado, uma
em má localização pode ser mudada, assim como o produto ou o
processo produtivo. Mas uma empresa que tenha falta de liderança
tem pouca oportunidade de sobreviver.
O líder empresarial deve ser capaz de alcançar objetivos por meio dos
liderados e, para isso, conforme o tipo de liderado e a ocasião, age de
diferentes maneiras: ele ordena, comanda, motiva, persuade, dá
exemplos pessoais, compartilha os problemas e ações, ou delega e
cobra resultados, alterando a forma de agir de acordo com a
necessidade de cada momento e com o tipo de liderado, a fim de
alcançar os objetivos da empresa.
TIPOS DE PODER
PODER LEGÍTIMO;
PODER REFERENTE;
PODER DO SABER.
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PODER LEGÍTIMO
É o conferido pela posição ocupada na organização.
Inclui, quase sempre, dois poderes que o complementam: o poder de
recompensa e o coercitivo ou de punição, instrumentos para o
exercício do poder legítimo.
PODER REFERENTE
É a influência exercida pelo líder em virtude da afeição e do respeito
que as pessoas têm por ele, em função das suas qualidades como seu
caráter, a força de sua personalidade, sua coragem, sua capacidade
de agir e sua ousadia.
O fundamento básico do poder referente é o exemplo.
Os líderes carismáticos têm este tipo de poder em alto grau.
O líder deve ser um modelo exemplar para seus seguidores. Ele não
deve exigir o que não esteja disposto ele mesmo a fazer.
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PODER DO SABER
É baseado nos conhecimentos que a pessoa tem.
Inclui os conhecimentos técnicos, a experiência e o poder da
informação.
Algumas pessoas não cedem informações para reter este tipo de
poder.
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CITAÇÕES SOBRE O PODER
Quase todas as pessoas podem fazer face à adversidade, mas se você
quiser testar a capacidade de alguém, dê-lhe o poder. A. Lincoln
O poder intoxica as pessoas. Quando uma pessoa está intoxicada pelo
álcool pode recuperar-se, mas quando intoxicada pelo poder
raramente se recupera. James F. Byrnes
O poder corrompe. O poder absoluto corrompe absolutamente. Lord
Acton
Nada prejudica tanto uma autoridade quanto o uso indiscriminado
dela. A. Kingston
O ponto culminante de uma administração é saber bem o grau de
poder que deve ser usado em cada circunstância. Barão de
Montesquieu
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O QUE FAZ O LÍDER
Para W. J. Reddin:
•defende valores que representam a vontade coletiva, do contrário,
não seria capaz de mobilizar os liderados à ação;
•busca e define o consenso em uma causa comum;
•cria o espírito de equipe;
•promove a dedicação dos liderados;
•promove a lealdade à organização e aos seus valores;
•cria orgulho pela equipe, pela organização e pelos seus objetivos;
•gera confiança quanto aos resultados a serem obtidos.
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O QUE FAZ O LÍDER
Para John Gardner:
•estabelece os objetivos;
•motiva os liderados;
•cria, mantém e administra uma equipe de bom nível;
•explica as razões do que deve ser feito;
•serve de símbolo para os liderados;
•representa externamente a equipe;
•renova os sistemas complexos que ele lidera.
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O QUE FAZ O LÍDER
Para Bengt Karlöf:
•fornece diretrizes para o que deve ser feito;
•faz as pessoas cooperarem;
•fornece a energia necessária para alcançar as metas fixadas.
RESPONSABILIDADES DOS LÍDERES
•O líder deve ter desenvolvido uma imagem mental de um estado
futuro possível e desejável da organização;
•O líder deve comunicar a nova visão;
•O líder precisa criar confiança por meio do posicionamento;
•Líderes são aprendizes perpétuos.
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FRASES SOBRE LIDERANÇA
Não há maus regimentos, apenas maus coronéis. Napoleão Bonaparte
Líder é o que tem capacidade de conseguir que outras pessoas façam
o que não querem e, ainda assim, gostem de fazê-lo. Harry Truman
Líder é o que tem capacidade de arregimentar pessoas para um
propósito comum e personalidade que inspire confiança. Marechal
Montgomery
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O forte rei faz forte a fraca gente. Luiz Vaz de Camões
Ninguém será um grande líder se quiser fazer tudo sozinho e receber
todo o crédito pelo que está sendo feito. Andrew Carnegie
A eficiência de um exército consiste em parte da ordem e em parte do
general; mas principalmente do último, porque ele não depende da
ordem, ao passo que a ordem depende dele. Aristóteles
Um general é tão bom ou ruim quanto as tropas que comanda.
Douglas MacArthur
O LÍDER E O ADMINISTRADOR
Segundo Mandelli
O gerente administra, o líder inova.
O gerente mantém, o líder desenvolve.
O gerente prioriza sistemas e estruturas, o líder prioriza as pessoas.
O gerente depende de controle, o líder inspira confiança.
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O gerente tem uma visão de curto prazo, o líder a perspectiva de
futuro.
O gerente pergunta como e quando, o líder o que e por quê.
O gerente vive com os olhos voltados para o possível, o líder com os
olhos no horizonte.
O gerente aceita o status quo, o líder o desafia e busca alternativas
para ele.
O gerente faz as coisas direito (eficiente), o líder faz a coisa certa
(eficaz).
CARACTERÍSTICAS DE UM LÍDER
•CONFIANÇA EM SI;
•CRENÇA NO QUE FAZ;
•VISÃO CLARA AONDE QUER CHEGAR;
•CAPACIDADE DE COMUNICAÇÃO;
•EXPECTATIVAS ELEVADAS E RECONHECIMENTO DO MÉRITO.
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CARACTERÍSTICAS QUE UM LÍDER DEVE TER
•Segundo o Marechal Montgomery, o líder deve ser capaz de:
•ver com clareza os seus objetivos e se esforçar para alcançá-los;
•tomar decisões e ter calma na hora da crise;
•verificar o cumprimento das ordens;
•julgar as pessoas e fazer com que as pessoas certas ocupem os
lugares certos nos momentos certos;
•compreender que a diversidade das pessoas traz força para a equipe;
•visualizar o sistema como um todo, ver o conjunto.
LIDERANÇA SITUACIONAL
Os que advogam que liderança se exerce em situações específicas
dizem que liderança é o processo de exercer influência sobre o
comportamento das pessoas para atingir objetivos em determinadas
situações. Isso não é a mesma coisa que dizer que o líder é o principal
responsável pela realização dos objetivos do grupo.
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MITOS SOBRE A LIDERANÇA
Mito 1: a liderança é uma habilidade rara.
Mito 2: os líderes são natos, não feitos.
Mito 3: os líderes são carismáticos. Alguns são, a maioria não é.
Mito 4: a liderança existe apenas na cúpula da organização.
Mito 5: o líder controla, dirige, impulsiona, manipula.
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LÍDERES PROBLEMÁTICOS
Os líderes problemáticos foram classificados em categorias como
líderes burros; ignorantes; adestrados; muito bondosos; que se
fecham às novas idéias;
com estilos inapropriados para a situação; que se colocam adiante da
equipe; que não conhecem realmente a equipe; inconstantes; que não
conseguem ser seguidores; que se recusam a reconhecer os membros
da equipe;
que têm “peixinhos”; que não permitem o fracasso; que protegem e
culpam; sem ética; arrogantes; soberbos; distantes; que deixam de
servir de modelos para o comportamento da equipe; negligentes
quanto às necessidades profissionais dos membros da equipe;
que não estão dispostos a lutar pela equipe; que não estão dispostos
a assumir riscos; que não permitem o conflito; que não valorizam a
diversidade; passivos; que não creditam o mérito aos que o merecem;
que não cumprem as promessas.
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