10/08/2009 Faculdade INED Curso Superior de Tecnologia: R d de Redes d Computadores C t d Unidade 1 Disciplina: Dinâmica nas Organizações Prof.: Fernando Hadad Zaidan 1 2 Introdução ao estudo da Administração Bibliografia da disciplina Bibliografia Obrigatória CARAVANTES, G. R., PANNO, C. C.; KLOECKNER, M. C. Administração: teoria e processos. São Paulo: Pearson-Prentice Hall, 2005. Contribuições • Sócrates (470-399 a c) - Habilidade pessoal isolada Bibliografia Adicional: Para Saber Mais CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. 3.ed. p São Paulo: Makron Books, 2000. 416p. • Platão (429-347 a c) - Atividade democrática ligada a negócios públicos) CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus, 2000. STONER, J. F.; FREEMAN, E. Administração. 5.ed. Rio de Janeiro: Prentice Hall, 1999. 533p. • Aristóteles (384-322 a c) - Atividades ligadas a monarquia Os slides para as aulas foram baseados em materiais próprios, nas referências bibliográficas e nos materiais preparados pelos professores de Gestão da Faculdade INED. 3 Contribuições 4 Contribuições René Descartes (1650) - Método Cartesiano - Matemático, sua preocupação era com a ordem, a clareza e a distinção. Ciência essencialmente prática e não especulativa. O método consiste em aceitar apenas aquilo que é certo e irrefutável e conseqüentemente eliminar todo o conhecimento inseguro ou sujeito a controvérsias. Hobbes/Rousseau/Marx (1588 ..1883) - Pacto social, contrato social, origem econômica do estado – socialismo – sindicalismo. Sistema político-econômico ou uma linha de pensamento criado no século XIX para confrontar o liberalismo e o capitalismo. Propõe a extinção da propriedade privada dos meios de produção e a tomada do poder por parte do proletariado e controle do Estado e divisão igualitária da renda. Igreja Católica - longevidade / códigos canônicos , abrangência e poucos níveis hierárquicos / missão clara 5 6 1 10/08/2009 Introdução ao estudo da Administração Introdução ao estudo da Administração Símbolo da Administração: Flechas para dentro - convergência para um objetivo comum; Flechas para fora - um caminho para ação, meta; Quadro que envolve significa os limites da ética; Hexágono – cientificismo; Cor azul - a criatividade; Resultado de um processo histórico (100anos) em especial a partir final XIX; Forma piramidal representando as relações hierárquicas ( Pirâmides do Egito) • TGA – Teoria Geral da Administração: objeto de estudo – a administração – o lucro – habilidades gerenciais – métodos – problemas; complexos sistemas das organizações; 7 8 Ciência Ciência Social – “Todas as atividades que estão preocupadas em sistematicamente investigar e explicar aspectos da relação entre o indivíduo e a sociedade da qual é parte integrante”. Ciência provém do latim SCIRE , que significa CONHECER. É a compreensão dos fenômenos. Ciência Pura: Compreensão e descrição de um fenômeno. Evoluções tecnológicas : “Como fazer” aparece com muita relevância. Ciência Aplicada: Compreensão, descrição e o uso do conhecimento para agir. A natureza essencial da ciência está mais ligada a uma atitude ou postura específica de quem a pratica do que ao método utilizado. Administração - Ciência Social Aplicada por definição 9 10 Teoria Teoria e prática são inseparáveis “Quando alguém diz ser um homem prático, o que ele está mesmo querendo dizer é que ele está usando teorias obsoletas.” Tentativa de associar e integrar os dados coletados através da experimentação e observação em um sistema explanatório compreensível. “ Não há nada tão p prático como uma boa teoria.” As teorias se justificam pela capacidade de explicar a realidade e, principalmente, pela aplicação prática na solução de problemas administrativos. “A junção de ciência, metodologia e experiência prática são a tônica de inovação do como fazer por gente que faz, sabendo o que faz e ainda se dispondo a ensinar o como fazer.” Pela teoria se aprende maneiras diversas de pensar, de se construir algo novo e de acreditar na mudança. O pensamento teórico sobrepõe-se, complementa e aperfeiçoa a perspectiva prática. 11 12 2 10/08/2009 As Organizações DEFINIÇÕES AS ORGANIZAÇÕES “Duas ou mais pessoas trabalhando juntas e de modo estruturado para alcançar um objetivo específico ou um conjunto de objetivos.” (Stoner) OBJETIVO: Unidades sociais (ou agrupamentos humanos) humanos), “Unidades intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim de atingir objetivos específicos.” (CHIAVENATO) “Os conhecimentos por si só são estéreis. Eles só se tornam produtivos se forem soldados em um só conhecimento unificado. Tornar isto possível é a tarefa da organização, a razão para sua existência”. Peter Druker “ Grupo humano, composto por especialistas que trabalham em conjunto em uma atividade comum” Peter Druker ( pai da adm. Moderna) 13 14 AS ORGANIZAÇÕES As Seis Fases da História das Organizações 1ª Rev. Industrial CARACTERÍSTICAS: 3ª Rev. Industrial Complexiidade Grande em seu porte: impossibilita o contato visual com a maior parte dos membros Formalização: Normas, controles para orientar o comportamento de seus integrantes Racionalidade: Quem faz o que? Para obtenção dos objetivos Hierarquia: Níveis de autoridade Especialização: Core-busines 2ª Rev. Industrial Globalização Artesanal Desenvol- Gigantismo Industrial Transição vimento para Industrial Industrial. 1860 1780 1914 Moderna 1980 Tempo 1945 15 16 Administração – na Prática Administração – na Teoria É o processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho dos membros da organização, e de usar todos os recursos disponíveis da organização para alcançar PLANEJAR ORGANIZAR Seleção dos objetivos da organização e definição do melhor procedimento para alcançá-los. Adequação da estrutura – alocação de recursos – para alcançar objetivos. objetivos estabelecidos. Funções Interativas STONER CONTROLAR Medidas de desempenho. 17 LIDERAR Dirigir, influenciar, motivar. 18 3 10/08/2009 Administração – na Aplicação Bons Estudos, ADMINISTRADORES Pessoas que planejam, organizam, dirigem e controlam o trabalho de uma empresa para que sejam alcançados metas e objetivos específicos. Prof. Zaidan Administradores são voltados para alcançar resultados “Existe um tempo para melhorar, para se preparar e planejar; igualmente existe um tempo para partir para ação.” Amyr Klink 19 20 4