Catálogo de cursos ministrados
por instrutor da Salesforce.com
Este é um resumo de todo o nosso catálogo de cursos ministrados por instrutor. Todos os títulos e a disponibilidade
estão sujeitos a alteração. Entre em contato com seu representante da salesforce.com para obter uma listagem atual.
Atualizado pela última vez em 3 de julho de 2014
Treinamento em sala de aula para administradores, desenvolvedores, especialistas em
solução e usuários finais
Aulas ministradas por instrutor são ideais para clientes que querem os benefícios de treinamento intensivo,
incluindo interações pessoais com instrutores especialistas e outros estudantes. Oferecemos uma variedade de
opções, incluindo workshops privados no local, aulas oferecidas nos centros regionais de treinamento em todo o
mundo e aulas virtuais que permitem que você experimente o mesmo currículo ministrado por instrutor a partir de
sua própria estação de trabalho.
Interessado em treinamento online em ritmo individualizado? Acesse www.salesforce.com/premier para saber mais
sobre nossos Planos Premier e Premier+ Success por assinatura que oferecem acesso ilimitado a mais de
100 cursos online de treinamento para cada função de usuário do Salesforce.
Para administradores
Fundamentos de administração para novos administradores (Enterprise e Unlimited Edition)
(ADM201)
Fundamentos de administração para novos administradores é nosso curso mais popular. É uma obrigação
tanto para novos administradores quanto para aqueles que desejam aperfeiçoar suas principais habilidades.
Você aprenderá a definir, configurar, manter e personalizar o Salesforce CRM. O curso também aborda os
principais recursos, incluindo segurança empresarial, utilitários de dados e análises. Para aproveitar ao máximo,
recomendamos que os administradores façam este curso antes de começar uma implementação do Salesforce CRM
ou ao assumir uma implementação existente. Sala de Aula/5 dias ou sala de aula virtual/cinco sessões de 5 horas
Fundamentos de administração para administradores experientes (ADM211)
Este curso é para administradores experientes que estão prontos para aumentar habilidades e conhecimento sobre
como o Salesforce CRM pode resolver as necessidades de negócios mais prementes. Usando cenários do mundo
real, o curso Fundamentos de administração para administradores experientes aborda tópicos como estender o
Salesforce CRM com objetos e aplicativos personalizados, gerar relatórios e painéis complexos, e automatizar
processos comerciais para ajudar você a trabalhar com mais eficiência e obter mais do Salesforce CRM. Este curso
foi concebido para administradores experientes que usaram o Salesforce CRM por, pelo menos, 6 meses e/ou
concluíram o curso de Fundamentos de administração para novos administradores. Sala de Aula/4 dias
Introdução à programação orientada a objetos com o Apex (ADM231)
Se você é novo na programação, este curso apresenta a programação orientada a objetos com o código Force.com.
Você aprenderá as noções básicas da criação de aulas e acionadores, bem como as práticas recomendadas para os
conceitos de metodologia necessários para criar aplicativos Force.com. Quando concluir essa aula, você saberá
como abordar sua primeira atribuição de programação, escrever o código Force.com básico para criar aplicativos e
trabalhar com a ferramenta Force.com. Sala de Aula/5 dias
Para desenvolvedores
Criando aplicativos com o Force.com e Visualforce (DEV401)
Esse curso prático aborda os fundamentos para criação de aplicativos Force.com, incluindo o modelo do objeto
e como configurar aplicativos com metadados. Você aprenderá a criar um aplicativo sofisticado do início ao fim,
incluindo como projetar aplicativos para a nuvem, criar objetos personalizados, usar o fluxo de trabalho e regras
para automatizar processos e criar a interface do usuário. Sala de Aula/5 dias
Catálogo de cursos ministrados por instrutor da Salesforce.com
Controladores Apex e Visualforce (DEV501)
Pronto para aplicar suas habilidades de programação no Force.com? Projetado para desenvolvedores experientes,
esse curso oferece uma visão aprofundada das linguagens de programação do Force.com e do ambiente
de desenvolvimento baseado em nuvem. Você vai explorar como desenvolver interfaces personalizadas e
criar interações e lógica comercial. Você descobrirá como gerenciar seus projetos na nuvem utilizando o
desenvolvimento de equipe e práticas recomendadas de depuração. E aprenderá a usar as capacidades de
implementação da plataforma. Pré-requisito: Credencial de Desenvolvedor do Force.com Certificado pela
Salesforce.com ou conclusão do Criando Aplicativos com o Force.com e Visualforce. Sala de Aula/5 dias
Para designers de solução e arquitetos técnicos
O que é possível: Fundamentos do Salesforce (STR101)
Você é um analista comercial ou gerente de projeto que procura aprender mais sobre como o Salesforce pode
resolver problemas de negócios específicos? O que é possível: O curso Fundamentos do Salesforce fornece
as informações para que você se conecte com as partes interessadas com eficácia. O curso trata de uma série
de desafios comerciais comuns para fornecer a você o contexto para resolver suas necessidades de negócios
específicas. Sala de Aula/3 dias
Integração com o Force.com (DEV502)
Aprenda a desenvolver e criar todos os tipos de integrações com a plataforma Force.com. O curso introduz os
principais mecanismos de integração disponíveis na plataforma Force.com, incluindo as APIs e as funcionalidades
declarativas integradas. Os participantes vão explorar as tecnologias que desempenham papéis fundamentais na
integração com a plataforma, como as APIs, Sites e portais de serviço da Web do Force.com. Observação: Para
aproveitar o máximo desse curso, você deve estar à vontade para escrever o código orientado a objeto. Sala de
Aula/4 dias
Para usuários finais
Implementação de uma estratégia de análise para o Sales Cloud (STR301)
Esse curso é uma obrigação para qualquer pessoa responsável por utilizar estatísticas para direcionar os resultados
comerciais em uma organização de vendas. Implementação de uma estratégia de análise para o Sales Cloud
fornece a você as habilidades e o conhecimento necessários para coletar requisitos de estatísticas, projeto e
relatórios personalizados de criação e painéis, e implementá-los para seus usuários. Utilizando cenários do mundo
real, esse curso oferece as ferramentas para analisar suas principais métricas de vendas, incluindo geração de lead,
pipeline e tendência, negócio fechado e desempenho da equipe de vendas.
Sala de Aula/3 dias
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Fale com um especialista de treinamento: 1-877-TRAIN10
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