- REPRODUÇÃO AUTORIZADA -
Avaliação de Desempenho
Data:
Instrutor: Tilzah Oliveira Duarte
FANTASMAS DA AVALIAÇÃO
O ASPECTO REVELADOR DO ATO AVALIATIVO
EFEITO NO PROCESSO AVALIATIVO
Elaboração: Tilzah Oliveira
Duarte
TENDÊNCIA CENTRAL
DISPOSIÇÃO PARA MANTER UMA PONTUAÇÃO MEDIANA
A sabedoria está no meio
termo... Ou não?...
† ignora o Planejamento do Trabalho
† ignora as diferenças individuais
† desestimula os servidores
EFEITO DE HALO
TENDÊNCIA A ADOTAR UM SÓ ASPECTO DO DESEMPENHO
DO INDIVÍDUO COMO REFERÊNCIA PARA TODOS
OS OUTROS ASPECTOS
Ele é tão cooperativo que
compensa a falta de disciplina!...
† ignora o Planejamento de Trabalho
† ignora
a correlação
prognosticadores
entre
† confunde a equipe
† impede o desenvolvimento do
servidor avaliado
os
REVANCHISMO
TENDÊNCIA A PREVENIR POSSÍVEIS RETALIAÇÕES
♫
Hoje é meu dia, ♪
♪ amanhã será o teu...
† desqualifica o processo
† promove a estagnação da equipe
† reforça vícios do status quo
CONTAMINAÇÃO
VALORIZAÇÃO DOS ÚLTIMOS EPISÓDIOS DE DESEMPENHO
Se não fosse o
episódio de ontem...
† despreza as Etapas de Planejamento e
Acompanhamento
do Trabalho
† ignora indicadores de
necessidade de desenvolvimento
† prejudica um servidor de bom
desempenho
PERFECCIONISMO
TENDÊNCIA À NEGAÇÃO DO DESEMPENHO OTIMIZADO
O 10 é meu e
ninguém tasca!
† ignora o planejamento do
trabalho
† desmotiva o servidor
† provoca a animosidade
da equipe
UNILATERALIDADE
UTILIZAÇÃO DE CRITÉRIOS PESSOAIS DO AVALIADOR
Não gosto desse cara!
Nem atleticano
ele é...
† desqualifica o processo
† inviabiliza a parceria
† promove a insegurança da equipe
ESTAGNAÇÃO
DISPOSIÇÃO PARA ALIMENTAR VÍCIOS INSTITUCIONAIS
Bobagem... Relaxa, meu...
Isso tudo vai terminar em
pizza mesmo...
† adota o processo como
burocracia passageira
† convive harmoniosamente
com os problemas
† fortalece laços com o passado
† não percebe mudanças
no ambiente
“Os problemas se originam mais na
maneira de pensar e interagir do que nas
peculiaridades da estrutura e da política
da organização.”
(Peter M. Senge)
Itens de ação
• O ATO AVALIATIVO, COMO FUNÇÃO SUBJETIVA
QUE É, TORNA EXPLÍCITAS VÁRIAS TENDÊNCIAS
COMPORTAMENTAIS DO INDIVÍDUO.
• ESSAS TENDÊNCIAS PODEM TRANSFORMAR, E
MUITAS VEZES TRANSFORMAM, O PROCESSO
DE AVALIAÇÃO EM ALGO AMEDRONTADOR,
PERSECUTÓRIO, MOBILIZADOR DE DEFESAS POR
PARTE DOS AVALIADOS.
Itens de ação (continuação)
• ESSAS TENDÊNCIAS SÃO FRUTO DE
EXPERIÊNCIAS VIVIDAS NA FASE DE
DESENVOLVIMENTO DA PERSONALIDADE DO
INDIVÍDUO E FAZEM PARTE DO SEU REPERTÓRIO
DE VALORES, PRINCÍPIOS, PRECONCEITOS.
• A ESSAS TENDÊNCIAS NÓS CHAMAMOS
"FANTASMAS" DO PROCESSO DE AVALIAÇÃO DO
DESEMPENHO.
Itens de ação (continuação)
• PERFECCIONISMO
• RELAÇÃO DO AVALIADOR COM SUA PRÓPRIA
AVALIAÇÃO.