O que é a ICDL / ECDL
Certificado Internacional de COMPETÊNCIAS
em Tecnologias de Informação e Comunicação
(TIC), para UTILIZADORES.
Porque surgiu a ICDL / ECDL
Necessidade de validar conhecimentos e
competências em informática na óptica
do utilizador de todas as pessoas que se
encontram no mercado de trabalho.
Origem do Projecto
1994 - Finlândia (1994).
1995 - CEPIS - Confederation of European
Professional Informatics Societies
1996 - European Computer Driving Licence
1997 - ECDL Foundation
1999 - ECDL Portugal
1999 - International Computer Driving Licence
Certificações nas TIC
Conhecimentos
Cisco
Técnicos de
Informática
Oracle
Utilizadores
Especialistas em
Aplicações
Utilizadores das TIC no
Mercado de Trabalho
Utilizadores Domésticos
em Iniciação às TIC
Novell
etc...
Certificações Técnicas
de Produtos
Microsoft Office Specialist
Carta Europeia de Condução Informática
Diploma de Competências Básicas
Competências
Comissão Europeia
• Certificação lançada com o apoio da Comissão Europeia.
• A Comissão Europeia recomendou, através de vários
documentos, a adopção da ECDL:
•
Strategies for Jobs in the Information Society (Fev/2000).
•
eLearning – Designing Tomorrow’s Education (Maio/2000).
•
eEurope 2002 - Draft Action Plan (Maio/2000).
•
Recomendação do ESDIS (Out/2001).
•
Skills and Mobility Task Force (Dez/2001).
•
eEurope 2005 (Lisboa 2001 e Sevilha 2002).
•
DG INFSO - Direcção Geral da Sociedade da Informação (Março/2004)
•
EUROPASS e EPSO - European Personel Seleccion Office
Características da ICDL / ECDL
• Comprova competências,
porque avalia o saber fazer.
• É independente dos Fornecedores de Software
porque incide sobre áreas de conhecimento.
• É um Certificado
reconhecido internacionalmente.
A ICDL / ECDL permite:
Frequência de acções de formação para
Aos Utilizadores:
a utilização das TIC (OSIC/UMIC 2004)
22%
• Verem certificadas as
suas competências em
TIC.
78%
Sim
• Deterem uma certificação reconhecida
internacionalmente.
Não
Presença ICDL/ECDL no Mundo
• Presente em 146 Países nos 5 Continentes.
• Exames traduzidos em 40 línguas.
• Mais de 20.000 Centros de Certificação
• Mais de 6.000.000 Cartões de Registo emitidos.
• Mais de 20.000.000 Exames realizados.
Reconhecimento Internacional da ICDL / ECDL
Custos encobertos de Informática (Noruega/2001)
minutos
Média
degasto
tempo
a resolver
problemas
computador
Tempo
médio
porgasto
Empregado
na resolução
dedo
problemas
do computador
Total:
171
minutos
171 minutos / semana
Ajudar os outros
Problemas de impressão
40
35
30
25
20
15
10
Custos x 2
3 8 mins
2 2 mins
2 2 mins
Período de espera até obter a explicação do problema
1 7 mins
Dificuldades com ou no acesso ao sistema de informação da empresa
Outros problemas
1 6 mins
1 4 mins
Aceder a informações em bases de dados
Ligação / acesso à Internet
1 3 mins
Problemas em aceder ao e-mail
1 2 mins
Aceder ao processador de
texto, folhas de cálculo,
Remoção de vírus
1 1 mins
6 mins
5
0
Fonte: “Estimation Of Hidden Computer Costs Within The Norwegian Population”, Setembro de 2001, Cap Gemini
Custos encobertos de Informática (Noruega/2001)
Custos encobertos de infor mática
Em pres a com 1000 utilizadores de PC
€ 4.386.911
€ 5.000.000
€ 4.000.000
€ 3.000.000
Em pres a com 500 utilizadores de PC
€ 2.193.387
Em pres a com 200
utilizadores de PC
€ 877.327
€ 2.000.000
€ 1.000.000
€ 0
Fonte: “Estimation Of Hidden Computer Costs Within The Norwegian Population”, Setembro de 2001, Cap Gemini
• Média 3 horas por semana (171 minutos)
• 136 horas ano por empregado
• Gastos totais anuais encobertos em TIC: 4,5 biliões de euros
Custos encobertos de Informática (Portugal)
1.800.000 €
1.600.000 €
1.400.000 €
1.200.000 €
1.000.000 €
800.000 €
600.000 €
400.000 €
200.000 €
0€
1.632.000€
652.800€
32.640€
10 Utilizadores
200 Utilizadores
500 Utilizadores
Custo encoberto por empregado/ano = (136 h empregado/ano x 4 = 544 h) X 6 € custo/hora = 3.264 €
10 utilizadores – Custo encoberto de 32.640 €/ano
200 utilizadores – Custo encoberto de 652.800 €/ano
(6.528 c./ano)
(130.560 c./ano)
500 utilizadores – Custo encoberto de 1.632.000 €/ano
(326.400 c./ano)
A ECDL permite nas Políticas de Formação
• Diagnosticar necessidades formativas e planear
formação à medida
• Validar a Formação (metodologias, conteúdos, resultados, etc)
• Validar/certificar as competências adquiridas pelos
formandos (garantir o investimento em formação e o seu retorno)
• Aferir a formação face ao mercado de trabalho
(utilização do syllabus ECDL como referêncial)
•
Cumprir o requisito legal de Formação Certificada
(Lei 35/2004; Cedefop)
A ECDL permite nas Políticas de Recursos Humanos
• Definir requisitos base em TIC ao nível das
políticas de admissão (ECDL, ECDL Start ou equivalente)
• Definir o aperfeiçoamento/aprofundamento de
conhecimentos e competências em TIC como
uma mais-valia na Avaliação de Desempenho
• Definir o aperfeiçoamento/aprofundamento de
conhecimentos e competências em TIC como
requisito à progressão na carreira
A ICDL / ECDL permite às Empresas/Organizações
Garantir:
• A utilização eficaz e eficiente das TIC.
• A utilização correcta dos equipamentos com
economias na sua manutenção.
• Rentabilização dos investimentos nas TIC.
ou seja
Ganhos de produtividade e competitividade
para as Organizações
Vantagens identificadas pelos empregadores
• Estabelece um referencial padrão de aptidões informáticas
para todos os colaboradores
• Fornece uma certificação independente conferindo aptidões que
podem ser aplicadas em múltiplas plataformas
• Ajuda a assegurar níveis consistentes de conhecimentos em
informática entre os colaboradores
• Ajuda a reduzir perdidas de tempo devidas à falta de conhecimentos
em TI e a práticas de trabalho ineficazes
• Ajuda a reduzir os custos com o apoio a TI’s
• Promove em toda a organização uma maior consciencialização
no que respeita à segurança da informação
Reconhecimento Internacional da ICDL / ECDL
Alguns exemplos:
• Hungria: Decreto Nº1035/1999, os colaboradores da
Administração Pública têm de ter a ECDL até Dez./2002.
• Itália: Protocolo com Ministério da Educação, abrangendo
700 Escolas em todo o país (Dez./1999).
• Inglaterra: Serviço Nacional de Saúde (NHS) adopta a ECDL
como padrão de certificação para os seus colaboradores
(1.400.000).
• Nações Unidas: certificação de todos os funcionários nos
130 escritórios de representação.
• Grécia: obrigatoriedade de todos os funcionários públicos
terem a ECDL (01/01/05).
PORTUGAL - Reconhecimento da ICDL / ECDL
UMIC - Unidade de Missão Inovação e Conhecimento
Reconhecimento da ECDL no quadro Nacional de Certificações
em TIC (2004)
Ministério da Educação: Direcção Geral de Inovação e
Desenvolvimento Curricular; Direcção Geral da Formação
Vocacional (Orientação Técnica nº 5 para Formação de Adultos).
Secretaria de Estado da Administração Local
Programa Foral: ECDL como requisito das acções de
formação em TIC
Ministério das Finanças - Secretaria Geral
Introdução do conceito de certificação no processo de
formação profissional em especial para a área das TIC –
Enquadramento da ECDL no âmbito do Plano de Formação
2005
Algumas Entidades de referência em Portugal
Administração Pública
Ministério das Finanças, Ministério dos Negócios Estrangeiros,
Ministério do Trabalho, Ministério da Economia,, Ministério da
Educação - DGIC, Ministério da Defesa - Polícia Judiciária Militar
Ministério da Justiça - IS Polícia Judiciária e DG Serviços Prisionais,
Governo Regional dos Açores – CEFAPA, FDTI, INA, CEFA,
ICEP/IAPMEI, IEFP, IGAP, IPLB, Hospital Distrital de Santarém.
Administração Pública Local
Câmaras Municipais: Lisboa, Oeiras, Leiria, Arganil,
Oliveira de Azeméis, Oliveira do Bairro, Vale de Cambra,
Guimarães, Carregal do Sal, Portimão, Mértola, Beja,
Almada, Associação de Municípios de Évora.
Algumas Empresas de referência em Portugal
Investimento em Formação (Administração Pública)
A ECDL/ICDL no Ensino
Algumas Universidades que aderiram à ECDL/ICDL:
Universitá di Bocconi
Australian Catholic University
Victoria University
University of New Brunswick
Universitat Autónoma Barcelona
Universidad de Mondragón
Universidad de Las Palmas
West Catholic University
Macedonian University
City University of Hong Kong
The University of Hong Kong
University of Derby
Dublin City University
University of Canterbury
Univerzita Karlova v Praze
University of Ljubljana
University Montpelier
Algumas referências da ECDL no ensino - Portugal
Universidade Católica Portuguesa - Lisboa
AESBUC - Universidade Católica Portuguesa / Porto
Universidade do Minho - TecMinho
ISEP – Instituto Superior de Engenharia do Porto
ISCAC – Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra
ISMAI – Instituto Superior da Maia
CFAE’s – Centros de Formação de Associações de Escolas
Escola Alemã de Lisboa
COPEFAP – Cooperativa de Ensino CRL
ISLA - Instituto Superior de Línguas e Administração (Leiria, Bragança, VN Gaia e Santarém)
Algumas referências na Qualificação Profissional
CINEL – Centro de Formação Profissional da Indústria Electrónica
CECOA – Centro de Formação Profissional para o Comércio e Afins
CFPIC - Centro de Formação Profissional da Indústria do Calçado
CP Justiça - Centro Protocolar de Form. Prof. para o Sector da Justiça
CICCOPN – Centro de Formação Profissional da Indústria da Construção Civil
e Obras Públicas do Norte
CILAN - Centro de Formação Profissional para a Industria de Lanifícios
CENJOR - Centro Protocolar de Formação Profissional para Jornalistas
CRISFORM - Centro de Formação Profissional para o Sector da Cristalaria
FORINO – Associação para a Escola de Novas Tecnologias
Escola de Comércio de Lisboa
ITAP – Instituto Técnico Artístico e Profissional de Coimbra
Competências da ECDL Portugal
• Gerir o conceito ECDL em Portugal
• Autorizar Centros de Certificação
• Fiscalizar o Sistema/Centros de Certificação
• Efectuar a emissão dos Certificados ECDL
• Implementar as novas certificações da ECDL
Foundation (equalskills, e-Citizen, ...)
A missão da ECDL
Elevar o nível de conhecimento em Tecnologias
de Informação e Comunicação (TIC) e
aumentar os níveis de competências na
utilização dos computadores pessoais e das
aplicações informáticas mais comuns,
para todos os cidadãos do mundo.
European Computer Driving Licence
O Sistema
ECDL
O Sistema ECDL
É composto pelos seguintes documentos:
• Syllabus (conteúdos programáticos)
• Cartão de Registo de Competências em
Informática (CRCI)
• Sistema de Exames
• Carta Europeia de Condução em Informática
(ECDL)
Os 7 Módulos da ECDL
1 - Introdução à Informática
2 - Utilização do Computador e Gestão de Ficheiros
3 - Processamento de Texto
4 - Folhas de Cálculo
5 - Bases de Dados
6 - Apresentações
7 - Internet e Correio Electrónico
O Syllabus da ECDL - Conteúdos Programáticos
• Definido pela Fundação ECDL
• Versão 4.0
• Dividido em Categorias, Áreas de Competências e
Competências
Módulo 3 – Processador de Texto
Cartão de Registo em Competências em Informática
O Sistema de Exames ECDL
• Todos os exames são realizados em computador
• As perguntas são construídas de acordo com o Syllabus
• Os exames são aprovados pela Fundação ECDL
• Não há precedência entre os 7 módulos
• Cada candidato planeia a sua sequência de Exames
• Prazo de 3 anos para completar o Diploma ECDL
O Sistema de Exames ECDL
• Há 4 alternativas de exame por módulo
• Cada exame tem 36 perguntas
• A nota mínima para aprovação é de 75%
• O tempo disponível para cada exame é 30 minutos
• O exame consiste na resposta a 2 tipos de questões
• Escolha múltipla
• Simulação
Escolha múltipla
Simulação
Instalações possíveis
Os Centros de Certificação têm disponível dois tipos
de instalação para o Sistema de Exames ECDL:
• Standalone
• Network
Resultados dos Exames
• Quando um candidato termina o exame, os
resultados são imediatamente apresentados
• O candidato fica a saber a sua nota global e os
seus resultados por categoria
• São impressas duas cópias do resultado (uma
para o Centro, outra para o candidato)
Resultados por categoria
Nota final
Como se obtém a Certificação ECDL
1º Exame
2º Exame
3º Exame
4º Exame
CRCI
Certificado ECDL Start
O Certificado ECDL Start
Como se obtém a Certificação ECDL
1º Exame
2º Exame
3º Exame
4º Exame
ECDL
5º Exame
6º Exame
7º Exame
O Certificado ECDL
Eficácia da ICDL / ECDL
Cobre aproximadamente
80% das áreas de competências em TIC
em que as pessoas despendem mais tempo
Fundação ECDL
O que representa a ICDL / ECDL
Uma garantia de que o seu detentor sabe
utilizar de uma forma eficaz e produtiva,
as aplicações mais correntes para PC.
Praça de Alvalade, 6-13ºEsq.
1700-036 Lisboa
Telef. 21 360 05 60
E-mail: [email protected]
Webpage: www.ecdl.pt
Agosto/2006