CARACTERÍSTICAS DO
MONITORAMENTO DO PAT-FASE I
• Seleção das MPEs cujos projetos
estivessem finalizados há mais de
4 meses
• Envio prévio de questionário por
fax e agendamento da data da
entrevista
• Aplicação do questionário por
telefone
• Tabulação dos resultados.
MONITORAMENTO DOS PROJETOS – PAT FASE I
69 proj. coletivos = 100%
587 MPEs = 100%
UNIVERSO
TOTAL
35 proj. coletivos =50,7%
291 MPEs = 49,7%
UNIVERSO DO
MONITORAMENTO
PROJETOS FINALIZADOS
(PELO MENOS 4 MESES)
201 MPEs=
34,5%
SUCESSO TELEFÔNICO
(BASE DA AMOSTRA)
IMPLANTAÇÃO EFETIVA DOS MÓDULOS PELAS
201 MPEs
IMPLANTAÇÃO EFETIVA DOS MÓDULOS PELAS 201 MPEs MONITORADAS
100,00%
MÉDIA
64,30%
67,16%
73,63%
57,71%
58,71%
50,00%
35,70%
MÉDIA
41,29%
26,37%
32,84%
42,29%
0,00%
EP
FF
MPEs QUE NÃO IMPLANTARAM
AF
PCP
MPEs QUE IMPLANTARAM (parcial ou totalmente)
100,00%
0,00%
EPCO (69 MPEs)
MM (64 MPEs)
FF
MO
AF (46 MPEs)
PB
(22 MPEs)
PCP
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS ALCANÇADOS PELAS 201
MPEs MONITORADAS
0
20
40
Melhor Visualização do processo produtivo (151)
60
80
100
84
Identificação e eliminação do(s) gargalo(s) da produção (139)
63
60
Aumento do Número de Funcionários (121)
65
56
29%
Maior Segurança no trabalho (87)
Racionallização de Estoque (81)
37
Redução da falta de MP, comp e/ou produtos acabados (77)
37
36
44
40
27
30
44
14
7
69%
61%
38
40%
78
Redução dos Custos de Produção (44)
74%
66%
66%
43
Maior Produtividade (78)
64%
51
51
Redução dos prazos de entrega dos produtos (68)
74%
60
42
Redução de atraso na entrega de produtos (70)
70%
28
33
Redução da movimentação de pesssoal e materiais (93)
63%
44
70
Otimização do arranjo físico - lay out - (93)
68%
29
57
Padronização do fluxo produtivo (98)
69%
31
73
Simplificação e agilização do fluxo produtivo (101)
29%
39%
Outros (6) 5 1 5 7%
Nº MPEs QUE NÃO QUANTIFICARAM
29%
15
81
Detalhamento técnico de produtos e componentes (102)
72%
63%
103
Levantamento dos tempos-padrão de produção (112)
67%
55
Maior envolvimento e comprometimento dos funcionários (123)
160
69%
52
81
Redução do Número de Funcionários (118)
140
67
87
Maior capacidade de diagnosticar e corrigir problemas (136)
Redefinição do mix de produtos (21)
120
Nº MPEs QUE QUANTIFICARAM
Média
SATISFAÇÃO DAS 201 MPEs MONITORADAS
A empresa ficou satisfeita
com o projeto ?
1,99%
98,01%
A empresa participaria de
um novo projeto com o
Sebrae-SP ?
2,99%
97,01%
Caso nós necessitemos
realizar mais um contato
com a sua empresa, vocês
se disponibilizariam ?
1,99%
98,01%
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
NÃO
SIM
80,00%
100,00%
120,00%
CARACTERÍSTICAS DO
MONITORAMENTO DO PAT-FASE II
• Seleção das MPEs: projetos
finalizados há mais de 3 meses
• Agendamento da data da visita
• Visita de monitoramento e aplicação
de questionário
• Tabulação dos resultados.
MONITORAMENTO DOS PROJETOS – PAT FASE II
40 projetos coletivos = 100%
394 MPEs = 100%
UNIVERSO
TOTAL
31 projetos coletivos = 78%
311 MPEs = 79%
UNIVERSO DO
MONITORAMENTO
(PROJETOS
FINALIZADOS HÁ
3 MESES)
296 MPEs = 75%
VISITAS DE MONITORAMENTO
(BASE DA AMOSTRA)
IMPLANTAÇÃO EFETIVA DOS TÓPICOS
Amostra:
31 projetos
296 MPEs
frente às 296 MPEs
(Realizado)
frente ao previsto
frente às 296 MPEs
frente às 394 MPEs
previsão de implantação: até 3 meses
FCF
EG
PRO
AROI
122
184
149
158
Nº MPEs
41%
62%
50%
53%
Implantação Efetiva dos Tópicos
FCF
EG
PRO
AROI
103
203
105
109
84%
110%
70%
69%
35%
69%
35%
37%
26%
52%
27%
28%
Nº MPEs
203
184
158
149
122
105
103
109
Nº MPEs
FCF
EG
Previsto
PRO
Realizado
AROI
RESULTADOS DA IMPLANTAÇÃO DO TÓPICO
FCF: AUMENTO DE PRODUTIVIDADE
Summary for Aumento_de_produtividade
A nderson-Darling N ormality Test
Total
MPEs
98
% frente
às 296
MPEs
33%
mín
máx
mediana
média
7%
150%
30%
44%
30
60
90
120
150
A -S quared
P -V alue <
4,93
0,005
M ean
S tDev
V ariance
S kew ness
Kurtosis
N
44,429
30,235
914,144
1,08360
0,49490
98
M inimum
1st Q uartile
M edian
3rd Q uartile
M aximum
7,000
20,000
30,000
60,000
150,000
95% C onfidence Interv al for M ean
38,367
50,490
95% C onfidence Interv al for M edian
30,000
45,844
95% C onfidence Interv al for S tDev
9 5 % C onfidence Inter vals
26,513
Mean
Median
30
35
40
45
50
35,181
RESULTADOS DA IMPLANTAÇÃO DO TÓPICO
EG: AUMENTO DE PRODUTIVIDADE
Summary for Aumento_de_Produtividade_(EG)
A nderson-D arling N ormality Test
Total
MPEs
188
% frente
às 296
MPEs
64%
mín
máx
mediana
média
3%
600%
30%
47%
0
100
200
300
400
500
A -S quared
P -V alue <
27,00
0,005
M ean
S tDev
V ariance
S kew ness
Kurtosis
N
46,867
66,596
4435,078
5,5563
37,8421
188
M inimum
1st Q uartile
M edian
3rd Q uartile
M aximum
600
3,000
20,000
30,000
50,000
600,000
95% C onfidence Interv al for M ean
37,285
56,449
95% C onfidence Interv al for M edian
30,000
30,000
95% C onfidence Interv al for S tDev
9 5 % C onfidence Inter vals
60,477
Mean
Median
30
35
40
45
50
55
60
74,105
RESULTADOS DA IMPLANTAÇÃO DO TÓPICO
PRO: REDUÇÃO DE RETRABALHOS
Summary for Redução_de_retrabalho(PRO)
A nderson-Darling N ormality Test
Total
MPEs
67
% frente
às 296
MPEs
23%
mín
máx
mediana
média
5%
100%
20%
34%
20
40
60
80
100
A -S quared
P -V alue <
5,08
0,005
M ean
S tDev
V ariance
S kew ness
Kurtosis
N
34,209
29,549
873,137
1,14422
0,00313
67
M inimum
1st Q uartile
M edian
3rd Q uartile
M aximum
5,000
10,000
20,000
50,000
100,000
95% C onfidence Interv al for M ean
27,001
41,416
95% C onfidence Interv al for M edian
15,000
30,000
95% C onfidence Interv al for S tDev
9 5 % C onfidence Inter vals
25,255
Mean
Median
15
20
25
30
35
40
45
35,615
RESULTADOS DA IMPLANTAÇÃO DO TÓPICO
PRO: REDUÇÃO DO TEMPO DE FABRICAÇÃO
Summary for Redução_de_tempo(PRO)
A nderson-Darling N ormality Test
Total
MPEs
63
% frente
às 296
MPEs
21%
mín
máx
mediana
média
3%
100%
20%
29%
0
20
40
60
80
100
A -S quared
P -V alue <
4,62
0,005
M ean
S tDev
V ariance
S kew ness
Kurtosis
N
29,111
27,199
739,778
1,39710
1,06250
63
M inimum
1st Q uartile
M edian
3rd Q uartile
M aximum
3,000
10,000
20,000
50,000
100,000
95% C onfidence Interv al for M ean
22,261
35,961
95% C onfidence Interv al for M edian
10,000
27,343
95% C onfidence Interv al for S tDev
9 5 % C onfidence Inter vals
23,141
Mean
Median
10
15
20
25
30
35
32,997
SATISFAÇÃO GLOBAL DAS 296 MPEs
MONITORADAS SEUS PROJETOS
0,3%
0,0%
47,6%
52,0%
Muito Satisfeita
Satisfeita
Pouco Satisfeita
Insatisfeita
VÍDEO
INSTITUCIONAL
FASE II
5 EVENTOS REGIONAIS DE
CAPACITAÇÃO DOS CONSULTORES
1. CARACTERÍSTICAS GERAIS DOS
EVENTOS
2. PERFIL DESEJADO DO CONSULTOR
3. ENVOLVIDOS E RESPECTIVAS
RESPONSABILIDADES
4. BENEFÍCIOS
5. AVALIAÇÃO
6. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1. CARACTERÍSTICAS GERAIS DOS EVENTOS
• Duração: 40h (2ª a 6ªf)
• Horário: 08:30 às 17:30 h, com 1h para
almoço e 2 intervalos de 20’ para café
(manhã e tarde).
• Escopo: conteúdo técnico dos módulos das
Fases I e II do PAT
• Público-Alvo: consultores do Sebrae-UF ou
de seus parceiros
• Nº participantes: no mínimo 7 e no máximo
20 por turma
2. PERFIL DESEJADO DO CONSULTOR
- formação em Engenharia/Administração
- experiência de no mínimo 5 anos em
consultoria com foco em gestão industrial e
treinamento (ensino para adultos)
- ter desenvoltura para atuar nos 2 papéis
(consultor e facilitador).
o consultor deverá promover:
TREINAMENTO
• CONHECIMENTO:
transmitir os conceitos
e as ferramentas
necessárias para cada
empresa
• CONFIANÇA: motivar a
empresa a perceber
que a implantação dos
conceitos está ao seu
alcance e que valem a
pena
• MUDANÇA: estimular a
empresa a fazer uma
ponte entre o que foi
absorvido e a sua
própria realidade
VISITAS
3. ENVOLVIDOS E RESPONSABILIDADES
a) SEBRAE:
- definir o local e as datas dos eventos
regionais de capacitação, de comum acordo
com os Sebrae-UF “anfitriões”.
- divulgar os locais e as datas escolhidas a
todos os Sebrae-UF.
- custear as despesas da ANPEI para a
execução dos serviços.
b) ANPEI:
- disponibilizar os profissionais, os serviços e
o material didático para a execução dos
eventos.
c) SEBRAE-UF “ANFITRIÕES”:
- centralizar a confirmação da presença dos
consultores junto aos demais Sebrae-UF.
- disponibilizar a infra-estrutura e os
equipamentos necessários ao evento: sala,
computador, data show, vídeo, tv e flip-chart.
- fornecer os coffee-breaks previstos ao
longo do treinamento.
d) SEBRAE-UF:
- custear as passagens e estadias de seus
respectivos consultores.
4. BENEFÍCIOS
- Consultores: expansão / reciclagem de
conhecimentos e troca de experiência com os demais
participantes.
- Sebrae-UF: estabelecimento de um canal formal
de capacitação tecnológica para MPEs, que lhes
permita atender as demandas de capacitação em
gestão industrial das MPEs.
- MPEs: impacto das mudanças tecnológicas a serem
alcançadas com a implantação dos projetos:
agilização do fluxo do processo produtivo, aumento
de produtividade e da eficiência dos processos,
redução de custos, reduções de estoque, redução na
movimentação de RH e materiais, redução de
refugos, entre outros.
Ao final do treinamento os participantes
receberão:
- Kit contendo os principais materiais
didáticos e de suporte das Fases I e II
(exceto os itens de “balcão”)
- CD-ROM contendo uma cópia fiel e
completa de todos os slides do
treinamento, vídeos, manuais (Consultor
e Empresário), relatórios e demais
documentos necessários para a
execução dos projetos.
5. AVALIAÇÃO
- Avaliação geral dos alunos-consultores:
cada participante responderá três testes
individuais, que irão refletir a absorção do
conteúdo transmitido ao longo da semana de
treinamento.
obs: entrega dos certificados condicionada
à freqüência dos alunos em sala de aula e aos
resultados satisfatórios nos testes.
- Avaliação geral do treinamento: os alunos
preencherão um formulário de avaliação ao final
do treinamento técnico, a fim de avaliarem o
instrutor, bem como o conteúdo programático e
o evento como um todo.
6. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1º Dia:
EP - ESTRUTURA DO PRODUTO
“Visualização esquemática da fabricação dos
Produtos da empresa e suas interligações com
seus respectivos Componentes e Matérias
Primas.”
FF - FLUXO DE FABRICAÇÃO
“Identificação pelos operadores da Seqüência dos
Centros de Fabricação utilizados para elaboração
de Produtos e Componentes”
Dinâmicas vivenciais e exercícios para fixação
dos conceitos
Tarefas de auto Implantação
2º Dia
AF - ARRANJO FÍSICO
“Sistemática para Racionalização dos diversos
setores da área industrial.”
PCP - PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA
PRODUÇÃO
“Programação e Controle da Produção com base na
Demanda Real do Mercado e conseqüente
otimização dos Estoques”
Dinâmicas vivenciais e exercícios para
fixação dos conceitos.
Tarefas de auto Implantação
Testes de absorção e fixação dos conceitos
apresentados.
3º Dia
FCF - FORMAÇÃO DE CÉLULA DE
FABRICAÇÃO
“Metodologia para fabricação de Produtos e
Componentes de maneira contínua com alta
produtividade”.
Dinâmicas vivenciais e exercícios para
fixação dos conceitos
Tarefas de auto Implantação
4º Dia
EG - ELIMINAÇÃO DE GARGALOS
“Levantamento dos Pontos com Potenciais de
Melhoria e suas Soluções.”
Teste de Absorção e Fixação dos conceitos
apresentados (FCF e EG).
PRO – PADRONIZAÇÃO DAS ROTINAS
OPERACIONAIS
“Identificação e Controle das principais Variáveis
do Processo”
Dinâmicas vivenciais e exercícios para
fixação dos conceitos
Tarefas de auto Implantação
5º Dia
AROI – APURAÇÃO DO RESULTADO DA
OPERAÇÃO INDUSTRIAL
“Identificação e apuração dos Gastos Industriais”
Dinâmicas vivenciais e exercícios para fixação
dos conceitos
Tarefas de auto Implantação
Teste de Absorção e Fixação dos conceitos
apresentados (PRO e AROI)
Apresentação dos documentos e relatórios
utilizados no gerenciamento do programa
Kit de material – Esclarecimento de eventuais
dúvidas na utilização.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
• ANPEI está à disposição do Sebrae e
Sebrae-UF para estender a aplicação dos
módulos desenvolvidos na Fase I para
outros setores industriais, conforme a
necessidade de cada Sebrae-UF.
• Para cada novo setor industrial: ajustes
necessários no conteúdo do Manual do
Consultor e do Manual do Empresário,
incluindo os materiais didáticos de suporte
específicos, bem como vídeo didático
exclusivo com a exemplificação dos
conceitos.
Se necessário, futuro apoio (sob demanda)
para:
 treinamento de novos consultores
 acompanhamento da implantação
dos primeiros projetos coletivos junto
aos Sebrae-UF
ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE PESQUISA,
DESENVOLVIMENTO E ENGENHARIA DAS
EMPRESAS INOVADORAS
Rua Helena, 170 - cj. 133/134
Vila Olímpia - São Paulo/SP
Tel/Fax: (011) 3842-3533
http://www.anpei.org.br
[email protected]