O Impacto do Equilíbrio Emocional na
Liderança
Seminário da Controladoria-Geral do
Município
Agosto/2014
Liderança =
Insatisfação Positiva
“Liderança contemporânea é inspirar, animar e
motivar idéias pessoas e projetos.”
Mário Cortella
Firmeza
Sensibilidade
Sabedoria
Toda a boa Liderança corrige
sem ofender e orienta sem
humilhar
O poder do líder está nas idéias
e na inspiração que ele oferece.
“A um chefe você obedece, um líder
você segue, procura e admira”
Mário Cortella
Gestão de Equipes
MODELO DE
SOBREVIVÊNCIA
Objetivo não é ser mais
eficiente, mas sobreviver
Resulta em alianças parciais,
sabotagens, concorrência
desleal, medo, ansiedade,
desconfiança
MODELO DE PERFORMANCE
Objetivo é a superação
Minimiza confrontos
ou reações de
desperdício
Estimula o
desenvolvimento
Dá espaço ao
crescimento
“As pessoas são contratadas pelas suas
habilidades técnicas, mas são demitidas
pelos seus comportamentos”
Peter Druker
Pesquisa do Center for Creative Leadership analisou quais
fatores afetam negativamente a vida de executivos de alto
potencial, cuja carreira não decolou:
1. São ríspidos
2. São frios e arrogantes
3. Traem a confiança de
sua equipe ou de seus
pares
4. Falta de habilidade de
delegar
Apenas 5% das mudanças
programadas nas Organizações
foram implementadas.
87% dos fracassos profissionais
são por falta de habilidade em
relacionar-se e trabalhar em
conjunto
Inteligência Emocional
"...capacidade de identificar
os nossos próprios
sentimentos e os dos
outros, de nos
motivarmos e de gerir
bem as emoções dentro
de nós e nos nossos
relacionamentos."
(Goleman, 1998)
Trickle Down Theory –
Daniel Golleman
O Desafio de Aristóteles
Qualquer um pode zangar-se isso é fácil.
Mas zangar-se com a pessoa certa, na
medida certa, na
hora certa, pelo motivo certo e da maneira
certa não é fácil.
ARISTÓTELES, Ética a Nicômaco
Autoconhecimento
• Autoavaliação e autopercepção
realistas
• Autoconfiança
• Autoestima
Quando o líder não entra em paz com a
sua própria história, ele se coloca no
grupo de forma a atender suas próprias
necessidades
Autocontrole
•
•
•
•
•
•
•
Consciência
Integridade
Responsabilidade
Adaptabilidade
Bem-estar na ambigüidade
Abertura a mudanças
Equilíbrio
Automotivação
•
•
•
•
Visão positiva da vida
Aprende com o fracasso
Comprometimento com as situações
Iniciativa
Relações Interpessoais
Reconhecimento de emoções em outras
pessoas
Habilidade em relacionamentos interpessoais
Relações Interpessoais
Empatia
Diálogo e Comunicação
A essência da Comunicação
55 % = NÃO VERBAL
38 % = TOM DE VOZ
7% = PALAVRAS
LOGO, O COMO VOCÊ DIZ É MAIS
IMPORTANTE DO QUE O QUÊ VOCÊ DIZ.
Barreiras na Comunicação
POR PARTE DO EMISSOR:
•
•
•
•
FALTA DE CLAREZA DA MENSAGEM;
BLOQUEIO EMOCIONAL;
SUPOSIÇÃO ACERCA DO RECEPTOR;
EXPRESSÃO DEFICIENTE
POR PARTE DO RECEPTOR:
•
•
•
•
DESINTERESSE;
PREOCUPAÇÃO COM A RESPOSTA;
PRÉ-JULGAMENTOS;
BLOQUEIO EMOCIONAL
POR PARTE DO
EMISSOR E RECEPTOR:
• RIVALIDADE;
• DIFERENÇA DE
STATUS;
• ESTADO FÍSICO E
EMOCIONAL.
Alteridade
Assertividade
“Mais do que máquinas,
precisamos de humanidade...
Mais do que inteligência, precisamos de afeto e
ternura.”
Grata a todos pela
atenção!