O Plano Estratégico
Planejamento e Estratégia
Organizacional
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PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIA
ORGANIZACIONAL
Administração competente é
aquela que atua de forma
eficiente e eficaz por meio de um
processo conduzido
em concordância
com o planejamento
estratégico da
organização.
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PLANEJANDO OS RECURSOS DA EMPRESA
EFICIÊNCIA E EFICÁCIA
• Eficácia administrativa — Utilização que os administradores fazem dos
recursos da empresa a fim de atingir suas metas.
USO DOS RECURSOS
• Eficiência administrativa — A parte do total dos recursos da empresa
que contribui para a produtividade durante o processo de produção.
Eficiente
A maioria dos
recursos contribui
para a produção
Ineficiente
Poucos recursos
contribuem para a
produção
Sem alcançar metas
e sem desperdiçar
recursos
Sem alcançar metas
e desperdiçando
recursos
Alcançando metas
sem desperdiçar
recursos
Alcançando metas e
desperdiçando
recursos
Ineficaz
Eficaz
Pouco avanço em
direção às metas da
empresa
Avanço substancial em
direção às metas da
empresa
ALCANCE DAS METAS
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PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIA
ORGANIZACIONAL
O Ambiente
Plano estratégico da organização
Missão
• Conteúdo
• Desenvolvimento
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Objetivos
•
•
•
•
•
•
Claros
Escritos
Específicos
Mensuráveis
Desafiadores
Alcançáveis
Estratégias
• Matriz produto/
mercado
• PFOA (SWOT)
• Janelas estratégicas
Plano de
portfólio
• Matriz de
crescimento/
participação
(BCG)
• Matriz de
atratividade/
força do negócio (GE)
O AMBIENTE DE NEGÓCIOS
Macroambiente (Ambiente Geral)
Demografia
Microambiente (Ambiente-Tarefa)
Mercado + Público
Tecnologia
Política
Fornecedores
Clientes
Cultura
Empresa
Economia
Meio ambiente
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Canais
Concorrentes
O MODELO DAS CINCO
FORÇAS DE PORTER
Ameaça de novos
entrantes
Poder de
barganha dos
fornecedores
Rivalidade entre
concorrentes
Ameaça de produtos
substitutos
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Poder de
barganha dos
clientes
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
DO ESFORÇO ORGANIZACIONAL
SWOT – análise das Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças
Janela estratégica
Forças
Ex.: Recursos financeiros,
marcas fortes,
habilidades tecnológicas etc.
Fraquezas
Ex.: Falta de direção estratégica,
altos custos, instalações obsoletas etc.
Oportunidades
Ameaças
Ex.: Novos mercados potenciais,
novos produtos, quedas de
barreiras comerciais etc.
Ex.: Nova concorrência,
crescimento lento do
mercado, novas
regulamentações etc.
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MODELO VRIO
Valor • Raridade • Imitabilidade • Organização
VRIO é um mecanismo que integra a perspectiva de
posicionamento e a visão baseada em recursos. É a principal
ferramenta para se conduzir uma análise interna. Representa
quatro questões ou perguntas que uma pessoa deve fazer
sobre um recurso ou capacidade para determinar seu
potencial competitivo:
• A questão do
valor: o recurso permite que a empresa explore uma
oportunidade ambiental e/ou neutralize uma ameaça do ambiente?
raridade: o recurso é controlado atualmente por
• A questão da
apenas pequeno número de empresas competidoras?
• A questão da
imitabilidade: as empresas sem esse recurso
enfrentam uma desvantagem de custo para obtê-lo ou para
desenvolvê-lo?
• A questão da
organização: as outras políticas e processos da
empresa estão organizados para dar suporte à exploração de seus
recursos valiosos, raros e difíceis de imitar?
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CONTROLE ADMINISTRATIVO
DE NOGÓCIOS
Processo de controle
Estabelecer
metas
O que
queremos
alcançar?
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Medir o
desempenho
O que está
acontecendo?
Avaliar o
desempenho
Por que está
acontecendo?
Desenvolver
ação corretiva
O que
devemos
fazer sobre
isso?