TRAJETÓRIA DA FORMAÇÃO
PROFISSIONAL
Política institucional de formação
dos trabalhadores
Incentivo institucional
Incentivo institucional para a
busca de novos conhecimentos
3%
sim
10%
45%
42%
não
pouco
s/inf
SIM
• E o último que eu fiz, acho que foi o
melhor, que foi o curso de qualificação
do agente de administração que hoje
tem na prefeitura, que foi com o, que
quando ele foi secretario de
administração foi uma coisa muito legal.
Porque o agente de administração ficava
muito solto, porque é um cargo que tem
em todas as secretarias e a gente não
tinha. Eu sou lotada na saúde, mas eu
não tinha meu local de origem, era
lotada na saúde.
NÃO
• Se você tomar uma iniciativa de fazer
um curso, uma pós ou um curso que
seja, é por você só. Não há nenhum
estímulo para isso.
Vínculo de trabalho
Federal
22%
Municipal
3%
3%
5%
Celetista
67%
Terceirizado
s/inf
Percepção do incentivo institucional para
busca de novos conhecimentos
servidor estatutário municipal
servidor estatutário federal
37%
42%
58%
63%
sim
não
celetista e terceirizado
Vínculo sim
25%
75%
sim
sim
não
não
não
Estatutário municipal
14
10
Estatutário federal
3
5
Celetista e terceirizado
1
3
Percepção do incentivo institucional
servidor estatutário federal
• Olha só nos os funcionários federais nos somos um
pouquinho meio... quando tem alguma coisa municipal eles
preferem mais mandar... até porque a gestão é do
município, não é? Então o município puxa o lado dele. O
federal como já está acabando. Nós somos os últimos
mesmo. Ou se chegar alguém deve ser celetista, não sei.
Mas estatutário esta acabando. Aí não se preocupa em fazer.
Percepção do incentivo institucional
servidor estatutário federal
• Federal não tem nada a ver com município, é considerado
estranho ao cargo, estranho ao quadro do município. Então
eles não investem em nada para gente. Quando dão, dão uma
vaga e depende do chefe deixar fazer. (...) Não, eles dizem que
o município não tem nada a ver com o federal, quem paga o
federal é o Lula, quem paga o município é o Cesar Maia. Então
cada um que fique com o seu funcionário. (...) É, mas aí na
verdade... Eu federal, se eu quisesse ser transferida para outra
(Unidade), aí todo mundo embarreira, ninguém deixa. “Não
pode”. Aí nisso eles mandam. Mandam numa coisa, mas não
mandam em outra, os benefício a gente não tem. Mas na
hora de cortar eles podem cortar tudo. Quer dizer...
Percepção do incentivo institucional
servidor celetista
• Mas aí com esse negócio também d’eu se celetista eu
não tenho as mesmas vantagens que os outros têm
em relação ao funcionalismo público. Então eu não
me interessei muito mais no negócio. Porque o que
adianta você faz, faz, faz e não pode sair daquilo?
Percepção do incentivo institucional
segundo nível de escolaridade
• Pouco. Pouco. De nível médio pouco. De nível superior está
sempre tendo curso, não é? Deram MBA para quem era chefe
de Centro de estudos, caríssimo! Iam para Búzios, sei lá aonde
fazer. Quer dizer, por que não fizeram uma coisa mais básica
para todos?
• normalmente não, ainda mais no meu nível médio não,
porque eles não... Assim, existe muito para nível superior,
congressos, cursos disso, formação nisso, mas para gente
quase não tem. Muito pouco, muito pouco mesmo. Então a
gente que tem que correr atrás.
Oferta institucional
Realização de cursos no
trabalho relacionados à
função específica
Os cursos foram
oferecidos pela
Instituição?
8%
14%
52%
40%
sim
86%
não
s/inf
sim
não
Oferta institucional
• Oh, eu fiz um curso atualmente... Fiz dois módulos de um
curso de capacitação, mas esse curso foi mais para ganhar
uma gratificação, porque...E: Que curso foi? R: É um curso de
capacitação que se fala para o sistema municipal de
administração. No geral assim para todos foi mais para ganhar
uma gratificação, uma forma de justificar uma gratificação
que foi dada, porque assim o que nós aprendemos lá não
tem muito a ver com o que foi colocado em prática, ou seja,
nada daquilo foi colocado. E: Não interferiu no seu trabalho¿
R: Não, não. Só foi mais para justificar uma gratificação que
nós ganhamos.
Meios de obtenção de conhecimento
Quando sente falta de mais conhecimentos para
melhorar o seu trabalho a que recorre?
14%
7%
36%
7%
7%
11%
chefias \ direção
CAP
médicos\técnicos
18%
internet
prof. da rede
Secretarias\Prefeitura
Meios de obtenção de conhecimento
• Às vezes a outros colegas, as chefias superiores, a CAP
principalmente.
• Aos colegas mesmo. Assim, as colegas, as chefias, que eu tenho
um bom relacionamento com todos eles.
• Eu leio. Eu leio o DEF, bula. Eu aprendi sozinha lendo DEF e bula.
• Ah, eu fico escutando eles falando. (rindo muito) A Dra. W, o Dr.
Z, quando eles estão falando alguma coisa aí eu vou e anoto uma
coisa assim que eu ache que seja interessante. Quando eles vão a
Simpósio, ou quando eles vão a Congresso, aí que vem eu gosto
de dar uma folheada naquele material que trazem. Se eles trazem
alguma coisa, que às vezes nem trazem, fica arquivado... Mas
assim, alguma coisa assim eu dou uma folheada, mas é assim que
eu tenho uma noção de alguma coisa.
TRAJETÓRIA DA FORMAÇÃO
PROFISSIONAL
Concepções de formação
profissional
Percepção sobre a suficiência da formação
Formação Profissional
suficiente?
Formação Profissional
8%
5%
57%
38%
sim
15%
37%
40%
não
s/inf
Técnico
Superior
Outras
n/inf
Percepção sobre a suficiência da formação
• Que foi suficiente foi porque eu não necessito de nenhum
conhecimento específico, só de boa vontade.
• Nunca foi feito um treinamento, para nada. Igual a um móvel
velho jogado no canto.
• Talvez nós que temos uma vida... E que você não tem noção
do que a gente sustenta, da pressão que a gente vive. Porque
a gente vive sobre eterna pressão e às vezes você não para
pra pensar: “Puxa, deixa eu arrumar um tempinho para
mim”.Vou dar um exemplo que a X, que é a diretora
administrativa agora, depois de não sei quanto tempo
também, que ela está fazendo um curso de gestão. Quantos
anos? 20 e tantos anos depois. Porque a Secretaria sempre
investiu no nível superior, MBA, nós do nível médio ficamos a
ver navio realmente...
Percepção da formação necessária
• O que teria? Seria uma formação teórica da parte
administrativa, como funciona? A parte técnica é até o
conhecimento do sistema de saúde como funciona.
Entendeu? Eu acho. Olhe, esses dois têm que entrar junto,
como funciona o sistema e claro que também um mínimo
de conhecimento legal, de lei, o que é o SUS, como ele
funciona, o seu organismo. Eu acho que isso aí para ele
entender como é que funciona. Por exemplo, eu fiz na
iniciativa privada também, porque eu também já fui da
iniciativa privada. Eu às vezes em casa estou lendo um livro
lá, licença maternidade, eu pego, eu às vezes maternidade,
não sei o que maternidade... Eu estou, de vez enquanto
estou acompanhando. O estatuto sai alguma coisa, alguma
alteração na lei tal eu vou e dou uma olhada. Entendeu? Eu
acho que essas três formações que se ele tiver ele vai ser
um excelente gerente.
Percepção de que a formação deva estar
adequada à realidade do serviço
• Eu achava que ia ser mais, mais voltado assim pra realidade
do que a gente tá vivendo e não pra aquilo que, assim, que
deveria ser. Lá a gente tá vendo como as coisas realmente
deveriam ser, mas que não são. Infelizmente não são. É muito
bonitinho, muito lindo, as pessoas estudam, tem projetos,
planos, mas nada funciona. É igual na faculdade, a teoria é
linda, mas a prática... a prática é diferente.
Relação teoria e prática
Interesse por conteúdos teóricos, práticos ou ambos?
0%
19%
81%
conteúdos teóricos
conteúdos práticos
ambos
Interesse por conteúdos práticos
• Eu tenho mais interesse nos conteúdos práticos.
Porque assim eu assimilo... Até uma questão pessoal
minha, eu assimilo mais assim práticas, cursos
práticos do que teóricos. Teóricos tudo bem na hora,
mas depois cai no esquecimento. R: Você acha que
se perde mais? E: É, eu perco o foco daquele curso. E
prático eu assimilo melhor e mais... Isso é uma
característica mais minha, prático.
Interesse por conteúdos teóricos e práticos
• Eu acho que a prática alia um ao outro, a teoria e prática. Eu
acho que os dois são interessantes. Eu não... Se a teoria está
condizente com a prática na realidade. Eu gosto dos dois.
• Ambos. (...) Por quê? Porque é mais dinâmico. Porque ficar só
teoria, teoria, teoria, teoria ou só prática, só prática também
fica cansativo. Eu acho mais dinâmico, teoria e prática, teoria
e prática, teoria e prática. (...) Por quê? Porque na prática
você sabe o como, mas não sabe o porque.
Interesse por conteúdos teóricos e práticos
• A teoria aliada a prática. E: Os dois? R: Os dois. E: Por quê? R:
Porque um... Se você não tiver uma teoria você faz um serviço
roboticamente, você vira um robô, você faz isso por isso,
ninguém explica para que e nem porque. Entendeu? (rindo) É
desagradável, parece que você está sendo uma máquina ali,
um objeto. “Faz isso, isso, e isso” sem nenhuma explicação.
Você se sente até desmotivado para fazer uma tarefa quando
você não sabe o objetivo e nem o motivo pelo qual você está
fazendo. Então é por isso que eu acho que é a teoria aliada a
prática.
TRAJETÓRIA DA FORMAÇÃO
PROFISSIONAL
Expectativas de formação profissional
Temas de interesse para formação
Informática
Gestão hospitalar
Recursos humanos
Português, Gramática, Redação oficial
Atendimento ao público
Legislação
Abastecimento
Compras
Faturamento
Relacionamento interpessoal e gestão de conflito
Humanização
Funcionamento do SUS
Temas de interesse para formação
O SUS, Sistema Único de Saúde, é um, é um... é
grande, é uma coisa que engloba muita coisa, a gente
fica preso só a nossa área, a gente consegue dar conta
da nossa área, mas a gente não entende como funciona
tudo, a gente não entende, acho que poderia ter um
curso que ensinasse para a gente, como é que funciona
o SUS, como é que a gente vai, vocês vão entrar agora
e vão aprender como é que é o SUS, como é que
funciona o SUS para depois poder trabalhar.