GESTÃO ESTRATÉGICA
Profª. Jaqueline Leite
MODELO DAS FORÇAS
COMPETITIVAS
MODELO DAS FORÇAS COMPETITIVAS
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Nesta aula veremos como que a performance do
setor
empresarial,
a
análise
das
forças
competitivas podem subsidiar a análise do
ambiente externo da empresa.
Modelo das Forças Competitivas. Em ambientes
empresariais mais amadurecidos, é normal encontrar
informações detalhadas sobre os diversos segmentos de
mercado.
Instituições como o IBGE (instituto brasileiro de
geografia e estatística) e o IPEA (instituto de pesquisas
econômicas
aplicadas)
atua
continuamente
no
levantamento de dados e síntese de índices econômicos
que subsidiam análises mais confiáveis da economia e
seus diversos segmentos
MODELO DAS FORÇAS COMPETITIVAS
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O modelo de Porter permite que se faça uma
análise da atratividade do setor, ou seja, que se
tire conclusões com relação ao “poder de fogo”
dos concorrentes do mesmo setor, de setores
substitutos, e o poder de barganha de clientes e
fornecedores.
Em setores onde haja maior concorrência e
maior poder de barganha por parte de clientes
e/ou fornecedores,normalmente a ameaça de
novos entrantes seria menor. Ao contrário, em
setores menos concorridos, essa ameaça tende a
ser maior.
MODELO DAS FORÇAS COMPETITIVAS
Segundo
a
definição,
estratégia
competitiva é a busca de uma posição
competitiva favorável, que visa estabelecer
uma posição lucrativa e sustentável contra
as forças que determinam a concorrência.
MODELO DAS FORÇAS COMPETITIVAS
De acordo com seu modelo, Porter relaciona a
lucratividade média dos participantes de um
determinado setor às seguintes forças:
1- Rivalidade entre os concorrentes do setor.
2 – Poder de barganha dos fornecedores.
3 – Barreiras à entrada de novos concorrentes.
4 – Poder de barganha dos compradores.
5 – Ameaças determinadas por substitutos.
MODELO DAS FORÇAS COMPETITIVAS
Rivalidade entre concorrentes
Esta é a mais significativa das 5
forças, pois trata da concorrência
direta.
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Alguns aspectos importantes são
a atividade, a agressividade dentro
do mercado e as ferramentas de
competição.
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MODELO DAS FORÇAS COMPETITIVAS
Barreiras à entrada de concorrentes.
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São estas barreiras que definem o nível
de ameaça de novos participantes no
mercado, juntamente com o poder de reação
das empresas do setor.
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Algumas das principais fontes de
barreiras são: economias de escala,
diferenciação do produto, capital necessário,
desvantagem de custo independentemente
do tamanho, acesso aos canais de
distribuição e política governamental
MODELO DAS FORÇAS COMPETITIVAS
Poder dos fornecedores
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Típico em determinados setores onde
existe o domínio de poucas empresas
fornecedoras, onde os produtos sejam
exclusivos ou diferenciados, ou no caso
do cliente não ser importante para o
fornecedor.
MODELO DAS FORÇAS COMPETITIVAS
Poder dos clientes
Compradores têm poder quando:
 concentram a compra em grandes volumes,
 quando o produto a ser comprado é padronizado,
 os lucros do setor forem reduzidos,
 o insumo não for fundamental para a atividade
do cliente,
 quando não houver benefício econômico para o
comprador,
 ou se o produto for facilmente copiável.
MODELO DAS FORÇAS COMPETITIVAS
Produtos substitutos
O produto substituto passa a ter valor
quando tem preço menor e qualidade
similar, ou seja, oferecer melhor custobenefício.
FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO
Lemberg3 comenta que “um plano deve ser
implementado considerando não apenas
crescimento e lucro, como, também os
seguintes fatores críticos de sucesso”:
Dinheiro: fluxo de caixa positivo, crescimento
de vendas e margens de lucro;
 Futuro:
captação de novos clientes e/ou
distribuidores;
 Qualidade: do serviço e satisfação dos clientes;
 Inovações: que possam alavancar o negócio,
melhorar a satisfação dos clientes e atrair novos
clientes;
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FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO
 Capital
intelectual: o conhecimento
sobre produtos e processos;
 Relacionamentos estratégicos: novas
fontes de negócios, produtos e receita
externa
 Atração e retenção de pessoas: a
habilidade de atrair profissionais de alta
performance;
 Sustentabilidade: a habilidade pessoal
de se manter tudo andando.
FATORES-CHAVE DE SUCESSO
Fatores-chave de sucesso normalmente
incluem uma gerência excepcional de
alguns dos seguintes fatores:
Design de produto
 Segmentação de mercado
 Promoção e distribuição
 Preço
 Financiamento (formas de pagamento)

QUESTÕES
1- Quais são os critérios dos clientes para a
escolha do produto ou serviço oferecido?
2- Quais são os recursos e capacidades
competitivas necessárias para se ter
sucesso no negócio?
3- O que é necessário para se obter
vantagem competitiva?
QUESTÕES
4- Após refletir e responder às questões acima,
cada participante deve responder, também por
escrito, a mais uma importante questão:
Para a empresa ter sucesso, ela deve ser
especialmente
competente
nas
seguintes
atividades:
1. ____________________________________
2. ____________________________________
3. ____________________________________
A resposta não deve ter mais do que três opções