Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 7.1
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
ADMINISTRAÇÃO
DOS RECURSOS DE
DADOS
1
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
OBJETIVOS
1. Por que as empresas sentem dificuldades para descobrir
que tipo de informação precisam ter em seus sistemas de
informação?
informação?
2. Como um sistema de gerenciamento de bancos de dados
ajuda as empresas a melhorar a organização de suas
informações?
informações?
3. Como os principais tipos de modelos de bancos de dados
afetam a maneira como as empresas podem acessar e
utilizar informações?
informações?
4. Quais são os requisitos gerenciais e organizacionais de
um ambiente de banco de dados?
5. Quais são as novas ferramentas e tecnologias que
tornam os bancos de dados mais acessíveis e úteis?
úteis?
2
Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 7.2
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
DESAFIOS PARA A ADMINISTRAÇÃO
•
Obstáculos organizacionais ao
ambiente de banco de dados
•
Considerações de custo/benefício
3
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
ORGANIZAÇÃO DE DADOS EM AMBIENTE DE ARQUIVO TRADICIONAL
Termos e conceitos de organização de arquivos
•
Bit: Menor unidade de dados; dígito
binário (0,1)
•
Byte: Grupo de bits que representa um
•
Campo: Grupo de palavras ou um
único caractere
número completo
4
Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 7.3
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
ORGANIZAÇÃO DE DADOS EM AMBIENTE DE ARQUIVO TRADICIONAL
Termos e conceitos de organização de arquivos
•
Registro: Grupo de campos
•
Arquivo: Grupo de registros do mesmo
•
Banco de dados: Grupo de arquivos
relacionados
tipo
relacionados
5
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
ORGANIZAÇÃO DE DADOS EM AMBIENTE DE ARQUIVO TRADICIONAL
Hierarquia de dados em um sistema de computador
Figura 7-1
6
Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 7.4
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
ORGANIZAÇÃO DE DADOS EM AMBIENTE DE ARQUIVO TRADICIONAL
Termos e conceitos de organização de arquivos
•
Entidade: Pessoa, coisa, lugar, evento
•
Atributo: Descrição de uma entidade
•
Campo-chave: Campo identificador
sobre o qual se mantém a informação
específica
usado para recuperar, atualizar e
ordenar registros
7
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
ORGANIZAÇÃO DE DADOS EM AMBIENTE DE ARQUIVO TRADICIONAL
Entidades e atributos
Figura 7-2
8
Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 7.5
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
ORGANIZAÇÃO DE DADOS EM AMBIENTE DE ARQUIVO TRADICIONAL
Problemas do ambiente de arquivos tradicional
•
Redundância de dados
•
Dependência programa-dados
•
Falta de flexibilidade
•
Baixo nível de segurança
•
Falta de compartilhamento e
disponibilidade dos dados
9
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
ORGANIZAÇÃO DE DADOS EM AMBIENTE DE ARQUIVO TRADICIONAL
Processamento tradicional de arquivos
Figura 7-3
10
Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 7.6
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
OBJETIVOS
1. Por que as empresas sentem dificuldades para descobrir
que tipo de informação precisam ter em seus sistemas de
informação?
informação?
2. Como um sistema de gerenciamento de bancos de dados
ajuda as empresas a melhorar a organização de suas
informações?
informações?
3. Como os principais tipos de modelos de bancos de dados
afetam a maneira como as empresas podem acessar e
utilizar informações?
informações?
4. Quais são os requisitos gerenciais e organizacionais de
um ambiente de banco de dados?
5. Quais são as novas ferramentas e tecnologias que
tornam os bancos de dados mais acessíveis e úteis?
úteis?
11
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS
Sistemas de gerenciamento de banco de dados (DBMS)
• Cria e mantém bancos de dados
• Elimina a necessidade de comandos de
definição de dados
• Atua como uma interface entre aplicativos
e arquivos físicos de dados
• Separa as visões lógica e física dos dados
12
Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 7.7
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS
O ambiente de banco de dados atual
Figura 7-4
13
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS
Componentes do DBMS
• Linguagem de definição de dados:
Especifica o conteúdo e a estrutura dos
bancos de dados e define cada elemento de
dados
• Linguagem de manipulação de dados:
Manipula os dados em um banco de dados
• Dicionário de dados: Armazena definições
de elementos de dados e características de
dados
14
Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 7.8
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS
Amostra de relatório de dicionário de dados
NOME: VALOR-BASE-REMUNERAÇÃO
APELIDO: BASEREMUNERAÇÃO
NOME PC: SALÁRIO
DESCRIÇÃO: SALÁRIO ANUAL DO FUNCIONÁRIO
TAMANHO: 8 BYTES
TIPO: N
(NUMÉRICO)
DATA DE ALTERAÇÃO: 01/10/95
PROPRIETÁRIO: SALÁRIOS
SEGURANÇA DA ATUALIZAÇÃO: PESSOAL DO SITE
SEGURANÇA DE ACESSO: GERENTE, PLANEJAMENTO E PESQUISA DE SALÁRIOS
GERENTE, SISTEMAS DE AVALIAÇÃO DE CARGOS
GERENTE, PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
GERENTE, SITE QUESTÕES DE OPORTUNIDADES IGUAIS
GERENTE, SITE BENEFÍCIOS
GERENTE, SISTEMA DE PAGAMENTOS DE DEMANDAS
GERENTE, PLANOS QUALIFICADOS
GERENTE, SITE EMPREGOS
FUNÇÕES EMPRESARIAIS UTILIZADAS POR: SALÁRIOS
PLANEJAMENTO RH
EMPREGOS
SEGUROS
PENSÃO
401 K
PROGRAMAS UTILIZADOS: P101000
P102000
P103000
P104000
P105000
RELATÓRIOS UTILIZADOS: RELATÓRIO 124 (RELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO DE
AUMENTO DE SALÁRIO)
RELATÓRIO 448 (RELATÓRIO DE AUDITORIA DE SEGURO EM
GRUPO)
RELATÓRIO 452 (LISTAGEM DE SALÁRIOS REVISADA)
LISTAGEM DE REFERÊNCIA DE PENSÃO
Figura 7-5
15
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
OBJETIVOS
1. Por que as empresas sentem dificuldades para descobrir
que tipo de informação precisam ter em seus sistemas de
informação?
informação?
2. Como um sistema de gerenciamento de bancos de dados
ajuda as empresas a melhorar a organização de suas
informações?
informações?
3. Como os principais tipos de modelos de bancos de dados
afetam a maneira como as empresas podem acessar e
utilizar informações?
informações?
4. Quais são os requisitos gerenciais e organizacionais de
um ambiente de banco de dados?
5. Quais são as novas ferramentas e tecnologias que
tornam os bancos de dados mais acessíveis e úteis?
úteis?
16
Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 7.9
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS
Tipos de bancos de dados
• DBMS relacional
• DBMS hierárquico e em rede
• Bancos de dados orientados a objeto
17
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS
DBMS relacional
• Representa dados como tabelas
bidimensionais denominadas ‘relações’
• Relaciona os dados na várias tabelas com
base nos elementos de dados comuns
• Exemplos: DB2, Oracle, MS SQL Server
18
Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 7.10
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS
Modelo de dados relacionais
Figura 7-6
19
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS
As três operações básicas de um banco de dados relacional
• Select: Cria um subconjunto de registros
que obedecem a critérios estabelecidos
• Join: Combina as tabelas relacionais para
fornecer mais informações aos usuários
• Project: Permite aos usuários criar novas
tabelas contendo apenas as informações
relevantes
20
Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 7.11
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS
As três operações básicas de um banco de dados relacional
Figura 7-7
21
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS
DBMS hierárquico e em rede
DBMS hierárquico
• Organiza dados em uma estrutura
semelhante a uma árvore
• Permite relacionamentos um-para-muitos,
seguinte uma relação de pai e filhos em que
o pai pode ter vários filhos, mas cada filho
tem apenas um pai
• Comum em antigos sistemas herdados
22
Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 7.12
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS
DBMS hierárquico
Figura 7-8
23
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS
DBMS hierárquico e em rede
DBMS em rede
• Apresenta os dados logicamente como
relacionamentos muitos-para-muitos
24
Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 7.13
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS
DBMS em rede
Figura 7-9
25
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS
DBMS hierárquico e em rede
Desvantagens
• Desatualizado
• Menos flexível que o RDBMS
• Não suportam requisições de informações
feitas em linguagem natural
26
Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 7.14
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
A ABORDAGEM DE BANCO DE DADOS AO GERENCIAMENTO DE DADOS
Bancos de dados orientados a objeto
• DBMS orientado a objeto: Armazena
dados e procedimentos como objetos que
podem ser recuperados e compartilhados
automaticamente
• DBMS relacionais orientados a
objeto: Provê recursos dos dois tipos de
bancos de dados
27
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
OBJETIVOS
1. Por que as empresas sentem dificuldades para descobrir
que tipo de informação precisam ter em seus sistemas de
informação?
informação?
2. Como um sistema de gerenciamento de bancos de dados
ajuda as empresas a melhorar a organização de suas
informações?
informações?
3. Como os principais tipos de modelos de bancos de dados
afetam a maneira como as empresas podem acessar e
utilizar informações?
informações?
4. Quais são os requisitos gerenciais e organizacionais de
um ambiente de banco de dados?
5. Quais são as novas ferramentas e tecnologias que
tornam os bancos de dados mais acessíveis e úteis?
úteis?
28
Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 7.15
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
CRIAÇÃO DE UM AMBIENTE DE BANCO DE DADOS
Projeto de bancos de dados
• Projeto conceitual: Modelo abstrato do
banco de dados de uma perspectiva
empresarial
• Projeto lógico: Descrição detalhada das
necessidades de informações empresariais
29
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
CRIAÇÃO DE UM AMBIENTE DE BANCO DE DADOS
Projeto de bancos de dados
• Diagrama entidade/relacionamento:
Metodologia para documentação de bancos
de dados ilustrando relacionamentos entre
entidades de bancos de dados
• Normalização: Processo de criação de
estruturas de dados pequenas e estáveis a
partir de grupos complexos de dados
30
Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 7.16
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
CRIAÇÃO DE UM AMBIENTE DE BANCO DE DADOS
Diagrama entidade/relacionamento
Figura 7-10
31
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
CRIAÇÃO DE UM AMBIENTE DE BANCO DE DADOS
Relação não-normalizada para PEDIDO
Figura 7-11
32
Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 7.17
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
CRIAÇÃO DE UM AMBIENTE DE BANCO DE DADOS
Relação normalizada para PEDIDO
Figura 7-12
33
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
CRIAÇÃO DE UM AMBIENTE DE BANCO DE DADOS
Bancos de dados distribuídos
Banco de dados centralizado
• Usado por um único processador central ou
por múltiplos processadores em uma rede
cliente/servidor
34
Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 7.18
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
CRIAÇÃO DE UM AMBIENTE DE BANCO DE DADOS
Bancos de dados distribuídos
Bancos de dados distribuídos
• Armazenado em mais de um local físico
• Banco de dados particionado
• Banco de dados duplicado
35
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
CRIAÇÃO DE UM AMBIENTE DE BANCO DE DADOS
Bancos de dados distribuídos
Figura 7-13
36
Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 7.19
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
CRIAÇÃO DE UM AMBIENTE DE BANCO DE DADOS
Requisitos de gerenciamento para sistemas de banco de dados
Principais elementos de um ambiente de
banco de dados:
• Gerenciamento de dados
• Planejamento de dados e metodologia de
modelagem
• Tecnologia e gerenciamento de bancos de
dados
• Usuários
37
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
CRIAÇÃO DE UM AMBIENTE DE BANCO DE DADOS
Requisitos de gerenciamento para sistemas de banco de dados
Figura 7-14
38
Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 7.20
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
OBJETIVOS
1. Por que as empresas sentem dificuldades para descobrir
que tipo de informação precisam ter em seus sistemas de
informação?
informação?
2. Como um sistema de gerenciamento de bancos de dados
ajuda as empresas a melhorar a organização de suas
informações?
informações?
3. Como os principais tipos de modelos de bancos de dados
afetam a maneira como as empresas podem acessar e
utilizar informações?
informações?
4. Quais são os requisitos gerenciais e organizacionais de
um ambiente de banco de dados?
5. Quais são as novas ferramentas e tecnologias que
tornam os bancos de dados mais acessíveis e úteis?
úteis?
39
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
TENDÊNCIAS DOS BANCOS DE DADOS
Análise multidimensional de dados
Processamento analítico on-line (OLAP)
• Análise multidimensional de dados
• Permite a manipulação e a análise de grandes
volumes de dados a partir de várias
dimensões/perspectivas
40
Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 7.21
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
TENDÊNCIAS DOS BANCOS DE DADOS
Modelo multidimensional de dados
Figura 7-15
41
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
TENDÊNCIAS DOS BANCOS DE DADOS
Data Warehouses e Datamining
Data warehouses
• Suporta ferramentas de relatório e
consultas
• Armazena dados atuais e históricos
• Consolida dados para análise da
administração e tomada de decisão
42
Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 7.22
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
TENDÊNCIAS DOS BANCOS DE DADOS
Componentes de um Data Warehouse
Figura 7-16
43
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
TENDÊNCIAS DOS BANCOS DE DADOS
Data Warehouses e Datamining
Data mart
• Subconjunto de um data warehouse
• Contém uma porção resumida ou
específica de dados para uso de um
departamento ou grupo de usuários
específico
44
Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 7.23
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
TENDÊNCIAS DOS BANCOS DE DADOS
Data Warehouses e Datamining
Datamining
• Ferramentas para analisar grandes
repositórios de dados
• Encontra padrões ocultos e infere regras
para prever o comportamento futuro
45
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
TENDÊNCIAS DOS BANCOS DE DADOS
Benefícios dos Data Warehouses
• Acesso mais fácil e eficaz às informações
• Capacidade de modelar e remodelar os
dados
46
Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 7.24
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
TENDÊNCIAS DOS BANCOS DE DADOS
Bancos de dados e a Web
A Web e o banco de dados hipermídia
• Organiza dados como uma rede de nós
• Vincula os nós em um padrão
especificado por usuário
• Suporta texto, gráficos, som, vídeo e
programas executáveis
47
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
TENDÊNCIAS DOS BANCOS DE DADOS
Um banco de dados hipermídia
Figura 7-17
48
Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 7.25
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
TENDÊNCIAS DOS BANCOS DE DADOS
Bancos de dados e a Web
Servidor de banco de dados
• Computador em um ambiente
cliente/servidor roda um DBMS para
processar requisições SQL e executar
tarefas de gerenciamento de banco de
dados
Servidor de aplicação
• Software que administra todas as
operações de aplicativos
49
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
TENDÊNCIAS DOS BANCOS DE DADOS
Ligando bancos de dados internos à Web
Figura 7-18
50
Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 7.26
Sistemas de Informação Gerencial
Capítulo 7 Administração dos Recursos de Dados
OBJETIVOS
1. Por que as empresas sentem dificuldades para descobrir
que tipo de informação precisam ter em seus sistemas de
informação?
informação?
2. Como um sistema de gerenciamento de bancos de dados
ajuda as empresas a melhorar a organização de suas
informações?
informações?
3. Como os principais tipos de modelos de bancos de dados
afetam a maneira como as empresas podem acessar e
utilizar informações?
informações?
4. Quais são os requisitos gerenciais e organizacionais de
um ambiente de banco de dados?
5. Quais são as novas ferramentas e tecnologias que
tornam os bancos de dados mais acessíveis e úteis?
úteis?
51