Gerência de Sistemas de Informação Aula 1 – 1º Bimestre SISTEMA DE AVALIAÇÃO • 1ª Avaliação – PESO 4,0 Trabalhos: 3,0 Webquest: 7,0 (sem substitutiva) Total: 10,0 • 2ª Avaliação – PESO 6,0 Trabalhos: 3,0 Avaliação Escrita Oficial: 7,0 Total: 10,0 EMENTA Fatores críticos de sucesso. Gerenciamento estratégico dos recursos de informática. Ferramentas para o gerenciamento e otimização de projetos. Sistemas de gestão integrada. Administração de Sistemas de Informação. Economia e Comércio Digital. Perfil do profissional de Gerência de Sistemas. BIBLIOGRAFIA BÁSICA Sistemas de Informação Gerenciais – Laudon & Laudon. Ed. Pearson. Sistemas de Informação e as Decisões Gerenciais na Era da Internet – James A. O´Brien. Ed. Saraiva. Princípios de Sistemas de Informação. Uma Abordagem Gerencial – Stair, Reynolds e Oliveira. Ed. LTC. WEBQUEST Planejando uma empresa de E-commerce CONCEITO DE SI • É um conjunto de organizado de: • • • • • • Recursos Humanos Hardware Software Redes de comunicação Recursos de dados Que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização Entrada Processamento Saída Por que SI são importantes? • Essencial para a administração de empresas: • Atender mais rapidamente às necessidades de clientes • Redução de custos • Ampliar negócios • Fortalecer posições competitivas CONTEXTO MUNDIAL • SI interferem no modo como as organizações conduzem seus negócios • Atualmente: cenário de crise econômica • Vivemos em uma economia de informação • Investidores tomam decisões milionárias utilizando SI • Surge o trabalhador do conhecimento SI E OS NEGÓCIOS • Tecnologias de SI para atingir objetivos corporativos • Uma das principais ferramentas disponíveis para que os gestores atinjam: • Metas corporativas • Excelência operacional • Melhor tomada de decisão • Vantagem competitiva SI E OS NEGÓCIOS • • Novos canais de telecomunicações: • Redes celulares • Conferências on-line • Laptops sem fio extremamente potentes Alteram o modo como as pessoas trabalham, onde elas trabalham e o que fazem quando trabalham SI E OS NEGÓCIOS • Novos modelos de negócios (lojas de músicas on-line, banda larga, publicidade on-line) • E-business • E-commerce • A gestão das empresas está mudando • • • ERP DW CRM SI E OS NEGÓCIOS Case: Major League Baseball (MLB) – Marcando pontos com os sistemas de informação Livro: Sistemas de Informação Gerencial (Laudon & Laudon) SI ao longo dos anos • 1950 a 1960 – Processamento de Dados • 1960 a 1970 – Relatórios Administrativos • 1970 a 1980 – Apoio à Decisão • 1980 a 1990 – Apoio Estratégico e ao Usuário Final • 1990 a ....... – E-business e E-commerce Áreas Funcionais • Finanças e Contabilidade • Vendas e Marketing • Manufatura • Recursos Humanos • Bancos • Transportes • Setor público Por que estudar SI? • Melhorar os negócios • Sobrevivência de empresas • Progressão na carreira • Resolver problemas Discussão • De que maneira os SI estão mudando a nossa vida? • Quais os tipos de sistemas de informação mais utilizados pelas empresas? • Quais são alguns dos benefícios que as organizações buscam pelo uso de sistemas de informação? • Por que estudar sistemas de informação é tão importante para você? Sites para Negócios • www.infoexame.com.br • www.informationweek.com.br • www.vocesa.com.br • www.exame.com.br • www.strategy.com.br