6º CONGRESSO DE GESTÃO PÚBLICA DO RN
A GESTÃO ORIENTADA PARA RESULTADOS
30 E 31 DE JULHO DE 2012 – NATAL/RN
CULTURA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO A PARTIR DA
REALIDADE DO CENTRO DE FORMAÇÃO E
APERFEIÇOAMENTO DA POLÍCIA MILITAR DO RN.
Jurandir Andrade da Costa - Cap PM, Especialista.
Nilson Araújo - Cap PM, Especialista.
Orientador: Miler Franco D’anjour - MSc.
Contextualização
e Problema






Conceito e origem da Cultura Organizacional;
Cultura nas organizações públicas brasileiras;
Contextualização do CFAPM;
Visando atender suas necessidades;
Adoção dessa nova prática administrativa;
Questão central da pesquisa.
Conceito
•
•
•
•
•
Cultura Organizacional
J. W. Lorsch;
Stephen P. Robbins;
A. M. Pettigrew;
O. Aktouf;
Edgar Schein: Sua importância está em
conhecer melhor seus colaboradores.
Origem
Cultura Organizacional
• Língua inglesa – Clima Organizacional – 1960;
• Popularidade – Terrence Deal e Alan Kennedy
após publicação de livro – 1982;
• Na América do Norte – Educação – 1980;
• Brasil – Surgiu após problemas econômicos;
Contextualização
e Problema






Conceito e origem da Cultura Organizacional;
Cultura nas organizações públicas brasileiras;
Contextualização do CFAPM;
Visando atender suas necessidades;
Adoção dessa nova prática administrativa;
Questão central da pesquisa.
Contextualização
e Problema






Conceito e origem da Cultura Organizacional;
Cultura nas organizações públicas brasileiras;
Contextualização do CFAPM;
Visando atender suas necessidades;
Adoção dessa nova prática administrativa;
Questão central da pesquisa.
CFAPM
Centro de Formação e Aperfeiçoamento da
Polícia Militar do Rio Grande do Norte
•
•
•
•
Formação e Aperfeiçoamento das Praças
1976 - Ativado;
1994 – Foi desativado – Sec. Educação;
2006 – Reativado.
Contextualização
e Problema






Conceito e origem da Cultura Organizacional;
Cultura nas organizações públicas brasileiras;
Contextualização do CFAPM;
Visando atender suas necessidades;
Adoção dessa nova prática administrativa;
Questão central da pesquisa.
Contextualização
e Problema






Conceito e origem da Cultura Organizacional;
Cultura nas organizações públicas brasileiras;
Contextualização do CFAPM;
Visando atender suas necessidades;
Adoção dessa nova prática administrativa;
Questão central da pesquisa.
Questão central da pesquisa
Qual a Cultura Organizacional presente no
Centro de Formação e Aperfeiçoamento
da Polícia Militar do Rio Grande do Norte?
Objetivo Geral
Identificar a Cultura Organizacional presente
no Centro de Formação e Aperfeiçoamento da
PMRN a partir do modelo de Paz e Mendes.
Quadro Teórico
AMBIENTE EXTERNO
BUROCRÁTICO
A BASE ESTÁ NO CONTROLE
DE NORMAS E REGRAS
AFILIATIVO
REFLETE ORGULHO, CONFIANÇA E AUTOESTIMA ORGANIZACIONAL
INDIVIDUALISTA
RELAÇÕES ESTABELECIDAS SÃO
FOCADAS NO PRÓPRIO EGO
ORGANIZAÇÃO
EMPREENDEDOR
SEMPRE BUSCAM
NOVOS DESAFIOS
CULTURA ORGANIZACIONAL
(Modelo de Paz e Mendes, 2008)
CÍVICO
SENTIMENTOS DE CIDADANIA
Metodologia
TIPO DO ESTUDO:
• Quanto aos objetivos: Exploratória e Descritiva;
• Quanto aos procedimentos: Estudo de Caso;
• Quanto a natureza dos dados: Quantitativa.
POPULAÇÃO E AMOSTRA:
• População: 59 PMs lotados no CFAPM;
• Estudo censitário.
Metodologia
INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS:
• Questionário fechado com 35 itens;
• 5 questões gerais e 30 para a análise das
culturas baseado no modelo de Paz e
Mendes, mensurada a escala de Likert com 5
pontos, variando de 0 a 4;
• Validação – Gabriel, Paz e Mendes (1999);
Metodologia
PLANO DE COLETA DE DADOS:
•
•
•
•
•
Contato pessoal com o Comando do CFAPM;
Aplicação presencial com 58 PMs no CFAPM;
Aplicação por e-mail com 01 PM - Viagem;
Realização – 15 a 25 de agosto de 2011;
Devolvidos 59 questionários em condições de
tabular;
• 01 policial não foi pesquisado.
Metodologia
TÉCNICA DE ANÁLISE E TRATAMENTO DOS DADOS:
• Cálculo da média - Desvio Padrão;
• Análise das relações entre as variáveis sóciodemográficas e culturais dos PMs:
 Teste de Qui-quadrado;
 Teste Exato de Fisher;
 Análise de Correspondência
• Todos os dados foram tabulados com o SPSS versão
17.0;
Análise e Discussão
dos Resultados
Perfil sócio-demográfico
 Masculino: 96,6% – Feminino: 3,4%;
 Praças: 88,1% – Oficiais: 11,9%;
 31 a 40 anos: 45,8% – 19 a 30 anos: 28,8%
41 anos ou mais: 25,4%;
 Médio: 47,5% – Superior: 38,9%
Pós-Graduado e Fundamental: 6,8%;
 15 anos de serviço: 71,3% – (05 anos: 34%).
Fonte: Dados da pesquisa 2011.
Cultura Organizacional
55,9%
28,9%
15,2%
0,0%
Gráfico 01: Cultura Organizacional predominante no CFAPM.
Fonte: Dados da pesquisa 2011.
Relações entre variáveis
Perfil Sócio-Demográfico
Cultura Organizacional
Relações entre variáveis
(PERFIL SÓCIO-DEMOGRÁFICO)
(CARACTERÍSTICAS GERAIS)
AMBIENTE
EXTERNO
BUROCRÁTICO
EMPREENDEDOR
SEXO
AFILIATIVO
CARGO
CFAPM
TEMPO DE SERVIÇO
INDIVIDUALISTA
FAIXA ETÁRIA
ESCOLARIDADE
CULTURA ORGANIZACIONAL
(Modelo de Paz e Mendes, 2008)
Relações entre variáveis
0.005
0.004
Burocrático
0.003
31 à 40 anos
Dimensão 2
0.002
0.001
Afiliativo
Mais de 40 anos
0.000
-0.001
-0.002
Empreendedor
Até 30 anos
-0.003
-0.004
-0.005
-0.20 -0.15 -0.10 -0.05
0.00
0.05
0.10
0.15
0.20
Cultura organizacional
Faixa etária
Dimensão 1
Gráfico 02: Análise de Correspondência entre a faixa etária e a cultura organizacional.
Fonte: Dados da pesquisa 2011.
Relações entre variáveis
0.7
0.6
Pós-graduação
0.5
0.4
Dimensão 2
0.3
Fundamental
Empreendedor
0.2
0.1
Superior
Afiliativo
0.0
Médio
-0.1
-0.2
Burocrático
-0.3
-0.4
-0.7 -0.6 -0.5 -0.4 -0.3 -0.2 -0.1 0.0 0.1 0.2 0.3 0.4
Cultura organizacional
Nível de instrução
Dimensão 1
Gráfico 03: Análise de Correspondência entre a escolaridade e a cultura organizacional.
Fonte: Dados da pesquisa 2011.
Relações entre variáveis
0.4
16 à 20 anos
0.3
6 à 10 anos
0.2
26 anos ou mais
Afiliativo
Dimensão 2
0.1
Empreendedor
21 à 25 anos
0.0
Até 5 anos
-0.1
11 à 15 anos
-0.2
-0.3
Burocrático
-0.4
-0.5
-1.0
-0.8
-0.6
-0.4
-0.2
0.0
0.2
0.4
0.6
0.8
1.0
Cultura organizacional
Tempo de serviço
Dimensão 1
Gráfico 04: Análise de Correspondência entre tempo de serviço e a cultura organizacional.
Fonte: Dados da pesquisa 2011.
Relações entre as variáveis
sócio-demográficas e culturais
 Estilos culturais versus sexo e cargo;
 Análise de Correspondência e Teste de
Qui-quadrado;
 Teste Exato de Fisher;
 Resultantes divergentes: Compartilhar das
mesmas coisas – Cultura não influencia –
Diferentes modos de sentir, pensar e agir.
Relações entre variáveis
Tabela 01: Sexo e cargo dos policiais pesquisados versus cultura organizacional.
Estilos de Funcionamento
Variável
Total
Afiliativo
Empreendedor
Burocrático
Masculino
33 (57,9)
15 (26,3)
09 (17,3)
57 (100,0)
Feminino
00 (0,0)
02 (100,0)
00 (0,0)
02 (100,0)
Oficial
06 (85,7)
01 (14,3)
00 (0,0)
07 (100,0)
Praça
27 (51,9)
16 (30,8)
09 (15,8)
52 (100,0)
Sexo
Cargo
Fonte: Dados da pesquisa 2011.
( ) Valores em porcentagem.
Conclusão
 Identificação
do
perfil
sóciodemográfico dos policiais militares;
 Predominância dos estilos culturais
afiliativo e empreendedor;
 As características gerais influenciaram a
definição das culturas;
 Identificação da cultura organizacional.
Estilo Afiliativo
 Organizações com esse estilo cultural
retratam-se como um grupo perfeito,
refletindo orgulho, confiança e autoestima organizacional, o que demonstra
características
de
um
padrão
unicamente coletivista.
Conclusão
 Limitação do estudo – Universo
reduzido – NÃO invalida – Pesquisa de
cultura organizacional temporal;
 Realização de novas pesquisas –
Identificação de Cultura Organizacional
em outras Unidades – Comparação de
resultados – Melhor compreensão da
Corporação.
Referências
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•
•
AGRESTI, Alan. An Introdução to Categorical Data Analysis. New Jersey, USA: John
Wiley & Sons, 2007.
GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo: Atlas, 2010.
HAIR, J. F.; ANDERSON, R. E.; TATHAM, R. L.; BLACK, W. C. Análise multivariada de
dados. 6. ed. Porto Alegre: Bookman, 2005.
http://www.ibict.com.br. Acesso em 08 jun. 2011.
PAZ, Maria das G. Torres da; MENDES, Ana M. Bezerra. Estilos de funcionamento
organizacional. In: SIQUEIRA, Mirlene Maria Matias (Org.). Medidas do
comportamento organizacional: ferramenta de diagnóstico e de gestão. Porto
Alegre: Artmed, 2008.
ROBBINS, Stephen Paul. Comportamento organizacional. São Paulo: Prentice Hall.
SCHEIN, Edgar H. Cultura organizacional e liderança. São Paulo: Atlas, 2009.
YIN, Robert K. Estudo de Caso: planejamento e métodos. Trad. Daniel Grassi. 3.
ed. Porto Alegre: Bookman, 2005.
Experiência
DIRETORIA DE ENSINO
ACADEMIA DE POLÍCIA MILITAR
CURSO DE APERFEIÇOAMENTO DE OFICIAIS
CULTURA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO A PARTIR DA
REALIDADE DO CENTRO DE FORMAÇÃO E
APERFEIÇOAMENTO DA POLÍCIA MILITAR DO RN.
Jurandir Andrade da Costa - Cap PM
Nilson Araújo - Cap PM
Orientador: Miler Franco D’anjour - MSc.
16th MULTI-CONFERENCE ON SYSTEMICS,
CYBERMETICS AND INFORMATICS
8th INTERNATIONAL SYMPOSIUM ON MANAGEMENT,
ENGINEERING AND INFORMATICS
JULY 17th - 20th - 2012 - ORLANDO - FLORIDA - USA
ORGANIZATIONAL CULTURE: A STUDY FROM THE REALITY
OF TRAINING CENTRE AND IMPROVEMENT OF MILITARY
POLICE OF RIO GRANDE DO NORTE
Jurandir Andrade da Costa, Esp. - Brazil
Nilson Araújo, Esp. - Brazil
Miler Franco D’anjour, MSc. – Brazil
Liderar é uma escolha pessoal,
não uma decisão organizacional.
Alfredo
Martini Jr.
OBRIGADO!
6º CONGRESSO DE GESTÃO PÚBLICA DO RN
A GESTÃO ORIENTADA PARA RESULTADOS
30 E 31 DE JULHO DE 2012 – NATAL/RN
CULTURA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO A PARTIR DA
REALIDADE DO CENTRO DE FORMAÇÃO E
APERFEIÇOAMENTO DA POLÍCIA MILITAR DO RN.
Jurandir Andrade da Costa - Cap PM, Especialista.
[email protected]
Nilson Araújo - Cap PM, Especialista.
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Orientador: Miler Franco D’anjour - MSc.
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