O profissional da
informação
Caso de estudo da Universidade do Porto
David Barros (2007-2011)
Leticia Silva (2001-2005)
Introdução
De modo a entender o profissional da informação de
hoje e o seu modus operandi e aptidões para
antecipar/reagir a novos desafios que se colocam
relacionados com a informação
é preciso
Conhecer e perceber a
educacionais neste campo
evolução
dos
modelos
Contexto histórico português
Custodial
Tecnicista
Documento
(Ciências documentais)
Perspectiva profissional
(competências técnicas)
Século XIX
Mudança de
paradigma
Ciência
Informação
Modelos
educacionais
Perspectiva
cientifica
(competências
técnicas e
científicas)
1980s –1990s
Século XX
t
Profissão/
Ciência
Contexto histórico português
 80s o ponto de viragem
Curso de especialização
em
Ciências Documentais
Univ. Coimbra,
Lisboa,
Porto (Faculdade de
Letras)
1983-1985
Doutoramento
Porto (Faculdade de
Letras)
1989
1980s
Mestrado, parceria
com universidade
estrangeira
LNETI e
Univ. Sheffield
Mestrado
em Gestão da
Informação
Fac.Engenharia
Univ. Porto
Univ. Sheffield
Primeira
Licenciatura
em Ciência da
Informação
Processo
Bolonha
1º ciclo
Univ. Porto
(Faculdade de
Letras
e
Faculdade de
Engenharia)
2º ciclo
3º ciclo
2001
t
1990s
2000 a 2005
2005
Objectivos
 Apresentar o profissional da informação formado pela
Universidade do Porto desde 2001, como resultado da
mudança de paradigma decorrente do posicionamento no
campo científico da Ciência da Informação
 caracterizar o perfil profissional do licenciado em Ciência da
Informação com base no Euroguide LIS
 Comparar este profissional e o seu perfil com os resultados
obtidos em 2005 pelo Observatório da Profissão de
Informação-Documentação num inquérito sobre os profissionais
de informação (a maioria com o curso de especialização em
Ciências Documentais)
 Construir uma base para conduzir um estudo mais compreensivo
e analisar o impacto na sociedade portuguesa dos novos
profissionais da informação licenciados pela U.Porto.
Um novo profissional da informação
Licenciatura em Ciência da Informação - U.Porto
 foi assumida uma nova perspectiva epistemológica
 com base no paradigma pós-custodial e científico-informacional
 foi construído um modelo de aprendizagem científicoprofissional, construído em torno da área unificada da Ciência da
Informação
 consubstanciado numa grande variedade de disciplinas que
pressupunham, por um lado, providenciar uma unidade teórica e
uma componente metodológica, e, por outro lado, agregar as
disciplinas aplicadas relacionadas com a área:
• Biblioteconomia
• Arquivística
• Sistemas tecnológicos de Informação
Licenciatura em Ciência da Informação
 Conjuntamente leccionada pela Faculdade de Letras e
Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto
 Com início no ano lectivo de 2001-2002
 Primeiros estudantes graduados em 2005
• precisamente no ano que decorreu o inquérito sobre os
profissionais de informação portugueses
Metodologia
• O inquérito por questionário foi conduzido de modo a recolher
informação relativa aos profissionais de informação licenciados
em Ciência da Informação pela U.Porto (2005-2009)
• foram aplicados 2 questionários:
- aos licenciados em CI (auto-imagem)
- aos que com eles trabalhavam (imagem externa das
competências dos profissionais de CI licenciados pela
U.Porto)
• tendo em conta as competências e aptidões definidas
pelo Euroguide LIS de 2004
• e o modelo de questionário usado em 2005 pelo
Observatório
da
Profissão
de
InformaçãoDocumentação
Metodologia : Amostra
• 149 licenciados em CI
- o número total de licenciados em CI (2004-2005 a 2008-2009)
• Enviados: 149
inquérito aos
licenciados em CI
• Respondidos: 56 (38%)
(auto-imagem)
A imagem externa
das competências
dos profissionais • Respondidos: 41 respostas
dos colegas de trabalho
de CI licenciados
pela U.Porto
Metodologia: Ferramentas
• Google Docs (design e distribuição dos inquéritos)
• SPSS 15.0 - Pacote estatístico para as Ciências Sociais
(análise de dados)
Análise de dados: Inquérito aos licenciados em CI
Ano académico de licenciatura
Ano académico
2004-2005
•
13 % das respostas
Ano académico
2005-2006
•
9 % das respostas
Ano académico
2006-2007
•
18 % das respostas
Ano académico
2007-2008
•
34 % das respostas
Ano académico
2008-2009
•
24 % das respostas
Análise de dados: Inquérito aos licenciados em CI
Sexo e Idade
Feminino
•
69,6 %
Masculino
•
30,4 %
20-29 anos
•
87,5 %
30-39 anos
•
7,1 %
40-49 anos
•
5,4 %
Análise de dados: Inquérito aos licenciados em CI
Comparação com o inquérito de 2005
2010
Inquérito
licenciados em
CI
2005
Inquérito do
Observatório
• Sexo Feminino: 69,6%
• Idades 20-29: 87,5%
• Sexo Feminino: 74%
• Idades 30-39: 32,7%
Análise de dados:Inquérito aos licenciados em CI
Licenciados que continuam os seus estudos
Sem resposta
• 82,1 %
Curso de
especialização
• 8,9 %
Mestrado
• 8,9 %
Este resultado não reflecte, contudo, o número de estudantes que está
actualmente a frequentar um curso superior ao grau de licenciado, não o
tendo ainda concluído, e que estão dispersos no universo de “sem resposta”.
Análise de dados: Inquérito aos licenciados em CI
Licenciados que continuam os seus estudos : opções

Mestrado Integrado em Engenharia Industrial e de Gestão

(Faculdade de Engenharia da Univ.Porto- FEUP)

Mestrado Integrado em Psicologia
(Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação da Univ. Porto – FPCEUP)

Mestrado em Ciências da Comunicação
(Faculdade de Letras Univ. Porto – FLUP)









Mestrado em Engenharia Informática (FEUP)
Mestrado em Sistemas Computacionais (Universidade do Minho)
Mestrado em Ciência da Informação (FEUP/FLUP)
Mestrado em Gestão de Sistemas de Informação (ISCTE)
Mestrado em Inovação e Empreendedorismo Tecnológico (FEUP)
Mestrado em Estudos Literários, Culturais e Interartes (FLUP)
Mestrado em Multimédia (FEUP)
Mestrado em Engenharia de Serviços e Gestão(FEUP)
Mestrado em Tradução e Serviços Linguísticos(FLUP)
Análise de dados: Inquérito aos licenciados em CI
Actividade Profissional
Gestor da Informação (19,6%)
 Consultor (14,3%)

enquanto


Bibliotecário (7,1%)
Arquivista (3,6%)
 A diversidade de categorias espelha a já expectável
mudança de orientação e novas categorias profissionais
como:
 Analista de dados
 Analista funcional
 Gestor de bases de dados
 Gestor de projectos …
Análise de dados: Inquérito aos licenciados em CI
Actividade profissional

48% dos licenciados sentem-se muito satisfeitos
com a sua profissão

57% dos licenciados sentem-se muito satisfeitos
com a actividade profissional que desenvolvem
Análise de dados: Inquérito aos licenciados em CI
Comparação com o inquérito de 2005
2010
Inquérito aos
licenciados em
CI
2005
Inquérito do
Observatório
• 1º Gestor da Informação
• 2º Consultor
• Predominância do sector privado
• 1º Arquivista
• 2º Bibliotecário
• Predominância do sector público
Análise de dados: Inquérito aos licenciados em CI
Associações Profissionais
Sem resposta
•
94 %
Associação Portuguesa
de Bibliotecários,
Arquivistas e
Documentalistas
•
2%
Associação de
Profissionais de Gestão
de Projectos
•
2%
Service Science
Management and
Engineering / Portugal
•
2%
Estratégias seleccionadas para desenvolvimento da actividade profissional
(ordem decrescente)
Inquérito licenciados em CI
Inquérito 2005
Competências
2010
• Maior importância:
• Comunicação computacional
• Design computacional de sistemas de
informação-documentação
• Comunicação interpessoal
Competências
• Menor importância:
presentes na
actividade profissional • Vendas e distribuição
• Aplicação do direito de informação
• Marketing
• Maior importância:
2005
Competências
presentes na
actividade
profissional
• Pesquisa de Informação
• Relacionamento com utilizadores e
clientes
• Compreensão do ambiente profissional
• Menor importância:
• Vendas e distribuição
• Publicação e edição
• Gestão orçamental
2010
Competências
futuras na
actividade
profissional
• Maior importância:
• Gestão de conteúdos/conhecimento
• Gestão global da informação
• Comunicação interpessoal
• Menor importância:
• Publicação e edição
• Vendas e distribuição
• Organização do espaço e equipamento
• Maior importância:
2005
Competências
futuras na
actividade
profissional
• Relacionamento com utilizadores e
clientes
• Formação profissional e acções
pedagógicas
• Pesquisa de informação
• Menor importância:
• Vendas e distribuição
• Publicação e edição
• Gestão orçamental
Cenários prospectivos para a profissão de InformaçãoDocumentação - “iniciativas urgentes”
Inquérito licenciados CI
Inquérito 2005
Cenários prospectivos para a profissão de InformaçãoDocumentação: “impacto a longo prazo da implementação de
iniciativas urgentes”
Inquéritos Licenciados CI
Inquérito 2005
Imagem externa das competências dos
profissionais de CI licenciados pela U.Porto
Habilitações académicas dos colegas
2010
Inquérito
Licenciados CI
• Licenciatura: 39%
• Ensino secundário: 24,4%
• Pós-graduação: 12,8%
• Mestrado: 10,3%
• Bacharelato: 4,9%
2005
• Ensino secundário: 51,6%
Inquérito
Observatório
• Licenciatura: 27,7%
Competências de Informação-Documentação dos
profissionais de informação
• Maior importância:
2010
Inquérito
licenciados
Ci
• Gestão de conteúdos/conhecimento
• Relacionamento com utilizadores e clientes
• Análise e representação da Informação
• Menor importância:
• Vendas e distribuição
• Publicação e edição
• Enriquecimento de acervos
• Maior importância:
2005
Inquérito
Observatório
• Pesquisa de informação
• Relacionamento com utilizadores e clientes
• Organização do espaço e equipamento
• Menor importância:
• Vendas e distribuição
• Marketing
• Gestão orçamental
Conclusões
•
estes são profissionais muito jovens(de 20 a 29 anos)
•
revelam uma forte tendência para continuar os seus estudos e
frequentar mestrados logo que concluem a sua licenciatura, mesmo
aqueles que entram de imediato no mercado de trabalho
•
Verifica-se uma fraca adesão às associações profissionais e opções
distintas das tradicionalmente relacionadas com a profissão de
informação-documentação
•
gestor de informação e consultor são as categorias profissionais
dominantes
•
uma nova variedade de categorias profissionais
•
importância decrescente das profissões de bibliotecário e arquivista
•
predominância do sector privado como empregador
Conclusões
• a grande importância dada à continuação dos estudos
académicos e à investigação são particularmente notórias e
apontam para uma tendência crescente para a actividade de
investigação nesta àrea
• Competências presentes:
•
•
Os licenciados em CI valorizam cada vez mais competências
relacionadas com as tecnologias de informação e comunicação
e colocam competências como a gestão de projectos lado a lado
com as competências de gestão informacional e gestão de
conteúdos
Também relevante é a pouca importância dada ao tratamento
físico de documentos (às vezes identificado como “não se
aplica”)
• Competências futuras:
•
Valorizam a gestão de conteúdos/conhecimento e a gestão
global da informação, com o conhecimento de uma língua
estrangeira imediatamente depois das tecnologias de
informação e comunicação, seguidas das competências
relacionadas com a comunicação e a gestão de projectos
Conclusões
• Estamos, efectivamente, na presença de um novo perfil que
necessita ser consolidado, em termos de referências,
visibilidade e reconhecimento social, dado que já é
reconhecido por aqueles que com eles contactam, tendo
beneficiado dos seus serviços, devendo estes novos
profissionais ser conhecidos e valorizados externamente
• na perspectiva dos colegas dos licenciados em CI, as
competências mais apreciadas foram:
•
•
•
•
•
•
•
•
flexibilidade e habilidade para multi-tarefas
aptidão para sistematizar
diversidade e nível de conhecimentos
inovação
adaptabilidade
habilidade para usar a informação e comunicar
competências para as tarefas de gestão, armazenamento,
preservação e difusão de informação
capacidade de mediação entre gestores de tecnologias (ex: staff da
área de infromática) e clientes/utilizadores do software)
Conclusões
• no seu trabalho, a opinião dos seus colegas é a seguinte:
• a licenciatura em CI oferece boas saídas profissionais,
dado que as organizações cada vez se preocupam mais
com a informação, assumida como um importante
recurso organizacional
• o estágio devia fazer parte do programa curricular
• devia haver uma oferta mais abrangente de acções de
formação contínua
• Os inquéritos são uma excelente forma de monitorizar
e melhorar o trabalho dos futuros profissionais
Obrigado pela vossa atenção!