Manual do Usuário
O conteúdo desse documento destina-se exclusivamente ao seu destinatário, não podendo ser revelado
fora de sua organização, não podendo ser duplicado, usado ou publicado, no total ou em parte, para
qualquer outro propósito que não seja para o acompanhamento dos serviços solicitados.
Índice
Introdução.................................................................................................................3
Atualizações...............................................................................................................4
Segurança.................................................................................................................6
Fornecedor.............................................................................................................6
Usuário..................................................................................................................7
Sistema...................................................................................................................10
Conceito...............................................................................................................10
Características.......................................................................................................10
Arquitetura e Conectividade........................................................................................12
Topologia..............................................................................................................12
Funções................................................................................................................13
Módulo Server (Concentrador)...........................................................................................13
Módulo Client (Terminal)...................................................................................................13
Fluxo Transacional............................................................................................................14
Instalação................................................................................................................19
Descompactando...................................................................................................19
V&SPague.............................................................................................................20
V&SPagueServer....................................................................................................21
V&SPagueClient.....................................................................................................22
Base de Dados......................................................................................................24
Desinstalação...........................................................................................................30
Telas do Sistema V&SPague........................................................................................34
Configurações do Sistema.......................................................................................34
Gerenciamento dos Servidores................................................................................35
Cadastro de Usuários.............................................................................................36
Administrador...................................................................................................................36
Operador..........................................................................................................................37
Automação.......................................................................................................................37
Lojista..............................................................................................................................40
Cadastro de Terminal.............................................................................................41
Cadastro de Rede..................................................................................................42
Prioridade.........................................................................................................................42
Cadastro de Administrador......................................................................................44
Cadastro de Estabelecimento...................................................................................45
Cadastro de Rede por Loja......................................................................................46
Prioridade.........................................................................................................................46
Cadastro de BIT's..................................................................................................47
Cadastro de Parâmetros.........................................................................................48
Pesquisa de Transações..........................................................................................49
Tratamento de Transações Pendentes.......................................................................50
Histórico de Transações e Respectivas Mensagens......................................................51
Relatório das Transações........................................................................................52
Mensagem das Transações......................................................................................53
Versão - Atualizando..............................................................................................54
Versão - Retrocedendo...........................................................................................56
Visualizar a Conexão..............................................................................................57
Visualizar Espaço...................................................................................................58
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Introdução
Este documento descreve o funcionamento do sistema V&SPague, que processa
de transações de Transferência Eletrônica de Fundos (TEF), além de consultas
recarga de telefones, entre outras, comunicando-se com as redes VISANET,
AMEX, TECBAN, BANRISUL, HIPERCARD, GETNET, GWCEL, POLICARD dentre
venham a ser implementadas.
vários tipos
de cheque,
REDECARD,
outras que
Definições
Estabelecimento Comercial: Empresa que disponibiliza os serviços das Redes ao cliente.
Administradora de Cartão ou Companhia: Empresa que possui algum tipo de serviço com
cartão. Ex.: Mastercard, Visa, etc..
Rede Autorizadora: Mainframe que se comunica com os estabelecimentos e com os bancos
para a efetivação das transações com cartão. Ex.: Redecard, Visanet, Tecban, etc..
Terminal ou PDV: Cada microcomputador equipado com pin-pad e impressora fiscal.
Concentrador: Computador que gerencia as transações de todos os terminais de um
estabelecimento.
Pin-Pad: Leitor de trilha magnética do cartão.
Transação: Troca de mensagens que ocorre entre o Estabelecimento Comercial e a Rede
autorizadora para realizar uma operação de venda, consulta, etc..
Pendência: Transação que por motivos técnicos, encontra-se pendente de confirmação e
deve ser confirmada ou cancelada pelo estabelecimento comercial.
Cartão de Débito ou Bancário: É o cartão magnético emitido pelo banco, cuja utilização
determina uma movimentação a débito na conta corrente do usuário.
Cartão de Crédito: É o cartão magnético emitido pela companhia de cartão de crédito, a qual
efetua cobertura a cada utilização, estando o proprietário do cartão sujeito às regras de limite
de crédito, cobertura e financiamento determinado pela própria companhia.
Cartão Múltiplo: É o cartão magnético emitido conjuntamente pelo banco e pela companhia
de cartão de crédito, possuindo ao mesmo as duas funções: débito e crédito. O usuário opta
pela função do cartão no momento da transação.
Cartão Financeiro ou CDC: o cartão financeiro é um cartão específico para o setor de
crédito direto ao consumidor, com regras e limites pré-acordados entre o “tomador” do
financiamento e a instituição.
Cartão Convênio: É um cartão específico para o setor de convênios como alimentação,
combustível e farmácia, com regras e limites definidos pela empresa de convênio.
BIN: Atualmente são os 6 primeiros números do cartão, mas já está previsto que está
quantidade poderá variar.
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Atualizações
Versão
Data
Descrição
18/10/2010 Inclusão das configurações dos computadores para execução do
V&SPague, V&SPagueServer e V&SPagueCLient.
Alteração da configuração do computador em que será executado a
base de dados.
2.1.0
01/07/2010 Incluido em Cadastro->Usuário as informações recuperadas pelas
Views para o cargo Automação.
Incluido
em
Cadastro->Rede
e
Cadastro->Loja->Rede
informações sobre como utilizar a Prioridade, que influencia no
roteamento das transações para as redes.
19/04/2010 Implementado a rede Sccard.
Implementado a rede Sicredi.
Ajustes no processo de limpeza da base de dados.
Implementado a Inicialização do VeSPague Server com execução de
transações em paralelo, dando prioridade às Inicializações de
Estabelecimentos/Lojas ativos ou aos que solicitarem transações
primeiro.
Implementado mais duas formas de comunicação sobre TCP/IP:
X25 Over TCP/IP e Packet.
2.0.6
29/03/2010 Implementado a rede Plenocard.
2.0.4
20/01/2010 Alterado a rede de Visanet para Cielo.
Criação do cargo Automação.
Implementado a prioridade nas redes.
Implementado a criptografia AES.
Ajustes na comunicação com o pinpad VX800.
2.0.2
13/11/2009 Implementado a rede Dacasacard.
2.0.0
19/10/2009 Implementado a rede Redetrel.
Implementado a rede Banrisul com CHIP e Refeisul.
1.52.2
05/11/2009 Ajustes no processo de sincronismo do V&SPagueServer.
Ajustes de foco no V&SPagueClient.
1.52.1j 25/10/2009 Ajustes no tratamento das transações pendentes.
Criação de novas opções no V&SPague: Ferramenta->Espaço,
Ferramenta->Conexão, Ferramenta->Versão->Atualizar.
1.52
23/10/2008 Implementado a rede Convcard versão 02.05.
Implementado a rede Fidelize versão 1.02.
Implementado a rede Edmcard versão R1.01.
Implementado a rede Telenet versão 1.02.
Implementado a rede Redecard versão L.04.01.
Implementado a rede Amex versão 02.03.
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Versão
1.42
Data
Descrição
30/07/2007 Implementado a rede Visanet versão 4.1.
Implementado a rede Redecard versão L01.04.
Implementado a rede Tecban versão 2.2.00.
Implementado a rede Banrisul.
Implementado a rede Banese versão 8.4.
Implementado a rede Getnet versão 5.0.
Implementado a rede Gwcel versão 002.
Implementado a rede Hipercard versão 1.02.
Implementado a rede Policard versão 8.04.
Implementado a rede Sorocred versão 03/08/2007.
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Segurança
A segurança em um sistema TEF é altamente crítica, principalmente por
envolver a movimentação de dinheiro em tempo real e deve ser criteriosa. Para tal, as
empresas responsáveis pelo processamento das transações com cartão elaboraram um
documento denominado Payment Card Industry - Data Security Standard (PCI DSS),
que listam estas regras. Subdividiremos os itens em duas partes:
Fornecedor
Seguem as responsabilidades do fornecedor do sistema de TEF:
1. Instruir e esclarecer o usuário de TEF sobre todas as regras de segurança na utilização de um
sistema de TEF;
2. Instalar e configurar o sistema de TEF dentro das normas exigidas pelo PCI;
3. Não armazenar dados de autenticação confidenciais após a autorização, mesmo se estiverem
criptografados.
(Requisito do padrão de segurança de dados do PCI 3.2)
4. Para solução de problemas nos clientes, que necessite coletar dados para análise, seguir as
seguintes regras :
(Requisito do padrão de segurança de dados do PCI 3.2)
●
Somente coletar os dados críticos de autenticação quando necessário para a resolução
de um problema específico;
●
Armazenar os dados em um local específico, conhecido e com acesso limitado;
●
Coletar somente uma quantidade limitada de dados necessária para a resolução de um
problema específico;
●
Armazenar os dados críticos de autenticação sempre criptografados;
●
Remover com segurança os dados imediatamente após seu uso;
5. Configurar os acessos ao computador onde está instalado a base de dados do sistema
V&SPague, ao computador onde é executado o V&SPagueServer e ao aplicativo
V&SPague, através de usuários únicos e senhas complexas;
(Requisito do padrão de segurança de dados do PCI 8)
6. Utilizar recursos de segurança para acesso remoto
remotamente o sistema V&SPague nos clientes.
(Requisito do padrão de segurança de dados do PCI 8.3)
quando
for
necessário
acessar
7. Utilizar chaves e senhas com um mínimo de complexidade:
(Requisito do padrão de segurança de dados do PCI 8.5.8-8.5.15)
•
•
•
•
•
Não utilizar senhas ou contas genéricas, de grupo ou compartilhadas;
Mudar as senhas dos usuários pelo menos a cada 90 dias;
Exigir uma senha com comprimento mínimo de pelo menos sete caracteres;
Utilizar senhas contendo caracteres tanto numéricos como alfabéticos;
Não permitir que um indivíduo submeta uma nova senha que seja idêntica a qualquer uma
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•
•
•
das quatro últimas que ele usou;
Limitar a tentativa de acesso repetido por razão de bloqueio do ID do usuário a não mais
de seis tentativas;
Ajustar a duração do bloqueio para trinta minutos ou até que o administrador habilite o ID
do usuário;
Se uma sessão estiver inativa por mais de 15 minutos, exija que o usuário entre outra vez
com a senha para reativar o terminal.
8. Registrar todos os acessos à base de dados do sistema; Este processo é configurado no
momento da instalação do sistema V&SPague, sendo executado automaticamente através
das funções do banco de dados;
(Requisito do padrão de segurança de dados do PCI 10)
9. Utilizar SSL para transmissão segura de dados;
(Requisito do padrão de segurança de dados do PCI 4.1)
Usuário
Seguem as responsabilidades do usuário do sistema de TEF:
1. O computador onde está instalado a base de dados do sistema V&SPague, e o computador
onde é executado o V&SPagueServer, não devem estar conectados à Internet;
(Requisito do padrão de segurança de dados do PCI 1.3)
2. Instalar um firewall individual nos equipamentos portáteis ou computadores de propriedade
de funcionários que possua conexão direta com a Internet, os quais sejam usados para o
acesso à rede da organização;
(Requisito do padrão de segurança de dados do PCI 1.4)
3. Se a tecnologia wireless for utilizada no ambiente do sistema V&SPague, deve ser instalado
um firewall.
(Requisito do padrão de segurança de dados do PCI 1.3.8)
4. Em caso de utilização de redes wireless, deve-se utilizar equipamentos com o protocolo
WPA2;
(Requisito do padrão de segurança de dados do PCI 2.1.1)
5. Normas para a utilização de redes sem fio:
(Requisito do padrão de segurança de dados do PCI 4.1.1)
•
Instalação de um perímetro de firewalls entre quaisquer redes wireless e as redes e o
ambiente de cartões de pagamento e configuração destes firewalls para bloquear ou
controlar qualquer tráfego do ambiente wireless;
•
Mudar, nos ambientes wireless os padrões de wireless do prestador de serviço, incluindo,
mas não limitado a, chaves WEP, padrão SSID, senhas, e SNMP community strings e
desativação da transmissão de SSID. Ativar a tecnologia de Wi-Fi Protected Access (WPA)
para a codificação e autenticação quando for capacitado a operar a WPA;
•
Cifrar com tecnologias WPA ou WPA2, VPN IPSEC ou SSL/TLS as transmissões para redes
sem fio que trafegam dados do portador. Nunca confiar exclusivamente em WEP para
proteger confidencialidade e acesso em uma rede LAN sem fio. Se WEP for utilizado, fazer
o seguinte:
•
Usar no mínimo uma chave de criptografia de 104 bits e um valor de inicialização de
24 bits;
Usar SOMENTE em conjunto com SSL/TLS;
•
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•
•
•
Trocar as chaves compartilhadas WEP trimestralmente;
Trocar as chaves compartilhadas WEP sempre que existirem mudanças das pessoas
com acesso a elas;
Restringir o acessado baseado em endereços MAC;
6. Criptografar dados do portador do cartão enviados por meio de tecnologias de envio de
mensagens de usuário final (ex.: e-mail, sistemas de mensagens instantâneas, bate-papo).
(Requisito do padrão de segurança de dados do PCI 4.2)
7. Configurar os acessos ao aplicativo e banco de dados V&SPague, através de usuários únicos
e senhas complexas;
(Requisito do padrão de segurança de dados do PCI 8)
8. Utilizar chaves e senhas com um mínimo de complexidade:
(Requisito do padrão de segurança de dados do PCI 8.5.8-8.5.15)
•
•
•
•
•
•
•
•
Não utilizar senhas ou contas genéricas, de grupo ou compartilhadas;
Mudar as senhas dos usuários pelo menos a cada 90 dias;
Exigir uma senha com comprimento mínimo de pelo menos sete caracteres;
Utilizar senhas contendo caracteres tanto numéricos como alfabéticos;
Não permitir que um indivíduo submeta uma nova senha que seja idêntica a qualquer uma
das quatro últimas que ele usou;
Limitar a tentativa de acesso repetido por razão de bloqueio do ID do usuário a não mais
de seis tentativas;
Ajustar a duração do bloqueio para trinta minutos ou até que o administrador habilite o ID
do usuário;
Se uma sessão estiver inativa por mais de 15 minutos, exija que o usuário entre outra vez
a senha para reativar o terminal;
9. Seguir as seguintes regras para a utilização de softwares de acesso remoto:
(Requisito do padrão de segurança de dados do PCI 8.3)
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Configurar uma única senha para cada cliente;
Permitir conexões somente de endereços IP/MAC específicos (conhecidos);
Utilizar autenticação forte e senhas complexas para logins;
Habilitar transmissão cifrada;
Habilitar bloqueio de conta após certo número de tentativas falhas de login;
Configurar o sistema para que um usuário remoto deva estabelecer uma conexão VPN,
através de um firewall, antes de permitir o acesso;
Habilitar a função de registro de atividades;
Restringir o acesso às senhas do cliente somente ao pessoal autorizado;
Estabelecer as senhas do cliente de acordo com as Exigências do PCI:
•
Identificar todos os usuários com um nome de usuário único;
•
Utilizar sempre autenticação com pelo menos dois fatores para os usuários:
•
Senha;
•
Dispositivos de identificação física;
•
Autenticação biométrica;
•
Codificar todas as senhas durante a transmissão e armazenamento em todos os
componentes do sistema;
•
Garantir a autenticação eficiente do usuário e administração da senha para os usuários
não consumidores e administradores em todos os componentes do sistema.
10. O computador onde está instalado a base de dados do sistema V&SPague, e o computador
onde é executado o V&SPagueServer, devem estar fisicamente localizados em local seguro,
e de acesso restrito, e que haja o controle e registro das pessoas que tem acesso;
(Requisito do padrão de segurança de dados do PCI 9)
11. Definir o uso apropriado por funcionários e prestadores de serviços das tecnologias críticas
(por exemplo, tecnologias de acesso remoto, tecnologias sem fio, mídia eletrônica removível,
laptops, dados pessoais/assistentes digitais (PDAs), uso de e-mail e uso da internet) de
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acordo com as seguintes regras:
(Requisito do padrão de segurança de dados do PCI 12.3)
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Aprovação explícita pela administração;
Autenticação para o uso da tecnologia;
Listar todos os dispositivos e funcionários com acesso;
Etiquetar todos os dispositivos com a indicação do proprietário, informações de contato e
objetivo;
Uso aceitável da tecnologia;
Localização aceitável da rede para estas tecnologias;
Listar os produtos aprovados pela empresa;
Configurar o desligamento automático da sessão com modem após um período de
inatividade;
Ativar os modems para os prestadores de serviço apenas quando for necessário, com
imediata desativação após o uso;
Desativar o armazenamento de dados do portador do cartão nas unidades de disco locais,
floppy disks ou outra mídia externa quando os dados do portador do cartão forem
acessados remotamente via modem. Também desativar as funções “copiar-e-colar” e
“imprimir” durante o acesso remoto;
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Sistema
Conceito
O V&SPague é um sistema de computador desenvolvido para auxiliar e facilitar a integração
de empresas comerciais, como lojas, supermercados, etc., com os bancos e administradoras
de cartão no que diz respeito à Transferência Eletrônica de Fundos (TEF).
Características
O sistema V&SPague foi desenvolvido de acordo com as normas ISO – 8583, utilizando o
conceito de transação de 3 pernas:

1ª perna: solicitação. A função da 1ª perna é solicitar à rede uma transação.

2ª perna: resposta da solicitação. A 2ª perna responde ao Terminal, autorizando ou não a
transação.

3ª perna: confirmação da solicitação. A função da terceira perna é informar à rede
autorizadora o status final da transação no terminal, ou seja, se foi concluída com sucesso.
A 3ª perna é utilizada para transações autorizadas, enquanto que as não autorizadas não
necessitam da 3ª perna. O status final da transação é informado no bit 39 da mensagem
de confirmação da transação.
O Sistema dispõe das seguintes transações padrão para todas as Redes:

Cancelamento: Ocorre quando o cliente deseja cancelar uma transação. Esta transação
somente ocorre a partir do Client, sendo necessário capturar os dados da venda original
(cartão, valor, data, etc.)

Desfazimento: Ocorre quando uma transação não foi finalizada adequadamente, por
exemplo quando não envia a 2ª perna para a rede, por ocorrência de time-out, então o
sistema envia automaticamente para a Rede Autorizadora uma mensagem desfazendo a
transação que estava em andamento. Pode ocorrer também quando uma transação é
resolvida manualmente através da tela de Pendências, no caso de o usuário desejar
cancelar a transação, após confirmar com o usuário do Client que esta transação não foi
realizada com sucesso.

Sonda ou Consulta Status de Transação: Mensagem que a Rede Autorizadora envia
para o Estabelecimento Comercial, quando uma transação fica pendente na Rede (não
recebeu a 2ª perna da transação), a fim de tentar eliminar a pendência, a Rede fica
aguardando uma mensagem de resposta do Estabelecimento confirmando ou cancelando a
transação.

Sign On/Off
ou Logon/Logoff: Inicialização ou Fechamento da conexão com a Rede
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Autorizadora. Geralmente ocorre uma vez ao dia.
Além das transações padrão, existem transações específicas de cada rede, que foram
desenvolvidas de acordo com cada documentação (REDECARD, VISANET, TECBAN e
BANRISUL). Ex.: Venda Crédito, Venda Débito, Pré-Autorização, Cancelamento, etc.
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Arquitetura e Conectividade
Topologia
A figura abaixo apresenta um esquema de interligação entre a Rede Local de Terminais PDV,
conectada ao Concentrador em determinado Estabelecimento Comercial. Este por sua vez está
interligado às Redes: REDECARD, VISANET, TECBAN, BANRISUL.
Com relação à interligação entre V&SPague (Concentrador) e as Redes, hoje está homologado
somente através do protocolo de comunicação X.25 - Link Dedicado (RENPAC).
FRENTE DE CAIXA
PDV 1
PDV N
AM BIENTE ADM INISTRAÇÃO
(RETAGUARDA)
V&SPague
CONCENTRADOR TEF
RENPAC
Rede
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Funções
Módulo Server (Concentrador)
O Concentrador tem as seguintes funções:

Receber as parametrizações necessárias;

Receber as mensagens dos diversos terminais de um estabelecimento;

Formatar as mensagens para enviar para a rede autorizadora;

Desformatar as mensagens para enviar para o terminal;

Estabelecer a comunicação com as redes habilitadas no sistema;

Rotear as mensagens originadas nos diversos terminais;

Controlar o fluxo de mensagens de solicitação e resposta entre os terminais e a rede.
Módulo Client (Terminal)
Client tem as seguintes funções:

Obter a operação desejada, identificando se é uma operação com cartão de crédito,
débito, etc., bem como o tipo de transação (venda, consulta, pré-autorização, etc.);

Realizar a leitura do cartão magnético do cliente, através do pin-pad;

Realizar a leitura da senha do cliente quando necessário;

Realizar a comunicação com o concentrador, enviando e recebendo as transações;

Realizar a impressão dos comprovantes das transações;
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Fluxo Transacional
A seguir Fluxo Transacional de uma venda (3 pernas)
1º PASSO:
Client envia a 1ª perna para o Server.
Filial 1
PDV 1
V&SPague
CONCENTRADOR TEF
PDV N
2º
PASSO:
Server envia a 1ª perna para a Rede.
RENPAC
V&SPague
CONCENTRADOR TEF
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REDE
( VISANET, REDECARD,
TECBAN OU BANRISUL)
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3º PASSO:
Rede envia a 2ª perna para o Server, autorizando ou não a transação.
RENPAC
Rede
VeSPague
CONCENTRADOR TEF
4º PASSO:
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Server envia a 2ª perna para o Client. Se a transação foi autorizada, o comprovante
da venda em cartão é impresso, caso contrário, o terminal exibe a mensagem de
erro que foi enviada pela rede.
Filial 1
PDV 1
V&SPague
CONCENTRADOR TEF
PDV N
5º PASSO:
O Client envia a 3ª perna da transação para o Server.
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Filial 1
PDV 1
V&SPague
CONCENTRADOR TEF
PDV N
6º PASSO:
O Server envia a 3ª perna que recebeu do Client, para a Rede. Assim a transação
está efetivada na Rede.
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RENPAC
V&SPague
CONCENTRADOR TEF
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Instalação
O sistema V&SPague é fornecido para instalação através de um arquivo compactado, autoextraível chamado V&SPagueInstall.
Importante: a instalação foi criada com a data de 01/01/2000, com o objetivo de permitir
a execução de transações com data retroativa. Para que isso seja possível, os computadores
onde o sistema for instalado devem estar com a data a qual se deseja efetuar as transações.
Após a instalação a data do computador NUNCA poderá ser atrasada, caso contrário o
comportamento do sistema será imprevisível.
Descompactando
Executar o arquivo VeSPagueInstall que se auto-extrairá em uma pasta previamente
selecionada, criando os arquivos que serão utilizados na instalação. Ao ser executado será
solicitado uma senha conforme abaixo:
A senha deve ser solicitada à equipe de suporte da VBI através dos telefones (48) 3462-7800
ou (48) 3045-6622, ou e-mail [email protected]. Preencha com a senha fornecida,
respeitando maiúsculos e minúsculos, pressione [OK], e será solicitado a pasta para
descompactação dos arquivos de instalação conforme abaixo:
Selecione ou digite a pasta onde serão descompactados os arquivos de instalação e pressione
[Install] para descompactá-los.
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Após a descompactação, abrir uma console (no Linux executar o Terminal e no Windows
executar o Command ou cmd), e entrar na pasta onde os arquivos de instalação foram
descompactados. Por exemplo:
Para o Linux execute o terminal e:
[root@server1 ~]# cd \Temp\VeSPagueInstall
Para o Windows execute o cmd ou command e:
c:> cd \Temp\VeSPagueInstall
O sistema V&SPague é sempre instalado na pasta “VeSPague”, a partir da raiz do disco
selecionado (que hoje por motivos técnicos é o C:). Dentro desta pasta será criado uma
estrutura de diretórios onde serão instalados cada um dos módulos, onde:
VeSPague
VeSPague\Server
VeSPague\Client
VeSPague\Java
VeSPague\Database
Instalação
Instalação
Instalação
Instalação
Instalação
do
do
do
do
da
V&SPague (GUI);
V&SPagueServer;
V&SPagueClient.
Java;
base de dados;
Ao instalar o V&SPague, V&SPagueServer ou V&SPagueClient, o Java também o será. A
sequencia de instalação dos módulos é indiferente. A seguir seguem os procedimentos de
instalação de cada um dos módulos.
V&SPague
As configurações mínimas do computador para execução do V&SPague são:
.
.
.
.
Windows XP com SP3
1 gigabyte de espaço disponivel em disco
512 megabytes de memória RAM (ideal 1 gigabyte)
Memória virtual com 1 gigabyte (ideal 2 gigabytes)
Dentro da pasta onde foram descompactados os arquivos de instalação,
seguinte comando:
entrar com o
Install -v
A instalação será iniciada, e se não existir a pasta “C:\VeSPague” as seguintes mensagens
serão apresentadas:
Criando a pasta “C:\VeSPague” . . .
Pasta “C:\VeSPague” criada.
Se a pasta “C:\VeSPague” já existir as seguintes mensagens serão apresentadas:
A pasta "C:\VeSPague" já existe. A instalação será sobreposta . . .
Para cancelar pressione [Ctrl-C] ou [Ctrl-Break], caso contrário
Pressione qualquer tecla para continuar . . .
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Caso o Java ainda não esteja instalado aparecerão as seguintes mensagens indicando a sua
instalação:
A instalação do JAVA será iniciada agora . . .
Pressione qualquer tecla para continuar . . .
Pressione qualquer tecla para que o Java seja instalado, e as seguintes mensagens serão
apresentadas:
Instalando o JAVA, aguarde . . .
JAVA instalado.
Pressione qualquer tecla para continuar . . .
Caso o Java já esteja instalado as mensagens acíma referente a sua instalação não serão
apresentadas. Continuando a instalação, as seguintes mensagens serão apresentadas:
Instalando o V&SPague, aguarde . . .
Neste momento serão criados os arquivos da instalação do V&SPague na pasta
“C:\Vespague”. Após os arquivos serem criados, aparecerão as mensagens abaixo
instruindo os procedimentos a serem executados para conclusão da instalação:
V&SPague instalado em “C:\VeSPague”.
Antes de executar o V&SPague deve-se editar o "VeSPague.dat" e substituir o
"localhost" pelo "nome" ou "IP" do computador onde a base de dados foi
instalada.
Para facilitar a execução do V&SPague deve-se criar um atalho na área de
trabalho do "C:\VeSPague\VeSPague.bat" e depois configurá-lo para executar
minimizado.
V&SPague instalado.
Pressione qualquer tecla para continuar . . .
Dar à pasta “C:\VeSPague\Java\lib\ext\configuration” o direito de gravação para o
grupo de usuários Todos, para permitir gerar relatórios.
V&SPagueServer
As configurações mínimas do computador para execução do V&SPagueServer são:
.
.
.
.
.
Windows XP com SP3 ou Windows 2003 Server ou superior
1 gigabyte de espaço disponivel em disco
1 gigabyte de memória RAM (ideal 2 gigabytes)
Memória virtual com 1 gigabyte (ideal 2 gigabytes)
2 placas de rede
Dentro da pasta onde foram descompactados os arquivos de instalação,
seguinte comando:
entrar com o
Install -s
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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A instalação será iniciada, e se não existir a pasta “C:\VeSPague” as seguintes mensagens
serão apresentadas:
Criando a pasta “C:\VeSPague” . . .
Pasta “C:\VeSPague” criada.
Se a pasta “C:\VeSPague” já existir as seguintes mensagens serão apresentadas:
A pasta "C:\VeSPague" já existe. A instalação será sobreposta . . .
Para cancelar pressione [Ctrl-C] ou [Ctrl-Break], caso contrário
Pressione qualquer tecla para continuar . . .
Caso o Java ainda não esteja instalado aparecerão as seguintes mensagens indicando a sua
instalação:
A instalação do JAVA será iniciada agora . . .
Pressione qualquer tecla para continuar . . .
Pressione qualquer tecla para que o Java seja instalado, e as seguintes mensagens serão
apresentadas:
Instalando o JAVA, aguarde . . .
JAVA instalado.
Pressione qualquer tecla para continuar . . .
Caso o Java já esteja instalado as mensagens acíma referente a sua instalação não serão
apresentadas. Continuando a instalação, as seguintes mensagens serão apresentadas:
Instalando o V&SPagueServer, aguarde ...
Neste momento serão criados os arquivos de instalação do V&SPagueServer na pasta
“C:\Vespague\Server”. Após os arquivos serem criados, aparecerão as mensagens abaixo
instruindo os procedimentos a serem executados para conclusão da instalação:
V&SPagueServer instalado em “C:\VeSPague\Server”.
Antes de executar o V&SPagueServer deve-se editar o "VeSPagueServer.dat" e
substituir o "localhost" pelo "nome" ou "IP" do computador onde a base de
dados foi instalada.
Para facilitar a execução do V&SPagueSever deve-se criar um atalho na área de
trabalho do "C:\VeSPague\VeSPagueServer.bat" e depois configurá-lo para
executar minimizado.
V&SPagueServer instalado.
Pressione qualquer tecla para continuar . . .
V&SPagueClient
As configurações mínimas do computador para execução do V&SPagueClient são:
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.
.
.
.
Windows XP com SP3
1 gigabyte de espaço disponivel em disco
512 megabytes de memória RAM (ideal 1 gigabyte)
Memória virtual com 1 gigabyte (ideal 2 gigabytes)
Dentro da pasta onde foram descompactados os arquivos de instalação,
seguinte comando:
entrar com o
Install -c
A instalação será iniciada, e se não existir a pasta “C:\VeSPague” as seguintes mensagens
serão apresentadas:
Criando a pasta “C:\VeSPague” . . .
Pasta “C:\VeSPague” criada.
Se a pasta “C:\VeSPague” já existir as seguintes mensagens serão apresentadas:
A pasta "C:\VeSPague" já existe. A instalação será sobreposta . . .
Para cancelar pressione [Ctrl-C] ou [Ctrl-Break], caso contrário
Pressione qualquer tecla para continuar . . .
Caso o Java ainda não esteja instalado aparecerão as seguintes mensagens indicando a sua
instalação:
A instalação do JAVA será iniciada agora . . .
Pressione qualquer tecla para continuar . . .
Pressione qualquer tecla para que o Java seja instalado, e as seguintes mensagens serão
apresentadas:
Instalando o JAVA, aguarde . . .
JAVA instalado.
Pressione qualquer tecla para continuar . . .
Caso o Java já esteja instalado as mensagens acíma referente a sua instalação não serão
apresentadas. Continuando a instalação, as seguintes mensagens serão apresentadas:
Instalando o V&SPagueClient, aguarde . . .
Neste momento serão criados os arquivos de instalação do V&SPagueClient na pasta
“C:\Vespague\Client”. Após os arquivos serem criados, aparecerão as mensagens abaixo
instruindo os procedimentos a serem executados para conclusão da instalação:
V&SPagueClient instalado em “C:\VeSPague\Client”.
Para
executar
o
V&SPagueClient
deve-se
criar
um
atalho
do
"C:\VeSPague\Client\VeSPagueClient.bat" e depois entrar nas propriedades
deste atalho e acrescentar na linha de comando como primeiro argumento o
"nome" ou "IP" do computador onde o V&SPagueServer está sendo executado
e como segundo argumento a porta na qual ele está aguardando a conexão e
configurá-lo para executar minimizado.
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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V&SPagueClient instalado.
Pressione qualquer tecla para continuar . . .
Base de Dados
O banco de dados utilizado pelo sistema V&SPague é o Oracle 10g XE, que tem capacidade
para armazenar aproximadamente 200.000 transações, devido ao seu limite de
armazenamento de 4 gigabytes de dados. Caso se deseje armazenar mais informações será
necessário adquirir o Oracle 10g SE. As configurações mínimas do computador para
instalação do sistema gerenciador de banco de dados e da base de dados semente do sistema
V&SPague são:
.
.
.
.
.
Windows XP com SP3 ou Windows 2003 Server ou superior
40 gigabytes de espaço disponivel em disco (ideal 80 gigabytes)
2 gigabytes de memória RAM (ideal 4 gigabytes)
Memória virtual com 2 gigabytes (ideal 4 gigabytes)
No-break com capacidade de ½ hora e desligamento automático
É necessário conectar-se no computador onde a base de dados será instalada como
Administrador para Windows, ou root para o Linux. Conectar-se como usuário do grupo
de Administradores ou root até aparentará instalar corretamente, mas não funcionará. Para
instalar, abrir o console, entrar na pasta em que os arquivos de instalação foram
descompactados, e entrar com o seguinte comando:
Install -d
A instalação será iniciada, e se não existir a pasta “C:\VeSPague” as seguintes mensagens
serão apresentadas:
Criando a pasta “C:\VeSPague” . . .
Pasta “C:\VeSPague” criada.
Se a pasta “C:\VeSPague” já existir as seguintes mensagens serão apresentadas:
A pasta "C:\VeSPague" já existe. A instalação será sobreposta . . .
Para cancelar pressione [Ctrl-C] ou [Ctrl-Break], caso contrário
Pressione qualquer tecla para continuar . . .
Após ser criada a pasta “C:\VeSPague” ou pressionada qualquer tecla, será verificado se a
base de dados já está instalada.
Caso a base de dados já esteja instalada, as seguintes mensagens serão apresentadas:
Aparentemente o gerenciador de banco de dados e a base de dados do sistema
V&SPague já estão instalados. Para instalá-los desde o inicio é necessário
desinstalá-los antes. Para reinstalar apenas a base de dados do sistema
V&SPague continue a instalação.
Pressione [Ctrl-C] ou [Ctrl-Break] para cancelar, caso contrário
Pressione qualquer tecla para continuar . . .
Caso a instalação não seja cancelada, ela continuará na “criação da base de dados do
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
24 de 59
sistema V&SPague”, conforme apresentado mais abaixo.
Caso a base de dados não esteja instalada, as seguintes mensagens serão apresentadas:
A instalação do gerenciador de banco de dados iniciará agora e DEVE ser feita
no diretório "C:\VeSPague\Database" . . .
Pressione qualquer tecla para continuar . . .
Ao ser pressionada qualquer tecla aparecerá a seguinte mensagem:
Instalação do gerenciador de banco de dados iniciada . . .
Atenção: neste momento será apresentada uma segunda tela para instalação do sistema
gerenciador de banco de dados, conforme abaixo, enquanto esta tela ficará aguardando até a
sua finalização.
Esta tela será exibida por algum tempo durante a descompressão dos arquivos. Após a
descompressão será apresentada a seguinte tela:
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Tela apenas informativa. Pressione
apresentada a seguinte tela:
[Próximo] para continuar
a
instalação,
e será
Selecione “Aceito os termos do acordo de licença” e pressione [Avançar], e será
apresentada a seguinte tela:
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Pressione o botão [Procurar] e selecione “C:\VeSPague\Database”
destino, conforme apresentado na tela seguinte:
como pasta de
Após selecionar a pasta destino pressione [Próximo] para continuar a instalação, e aparecerá
a seguinte tela:
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Informar duas vezes a mesma senha. Uma vez em “Informar Senha” e a segunda vez em
“Confirmar Senha”. A senha escolhida pode ser qualquer uma. Após preenher as senhas
pressione [Próximo] e aparacerá a seguinte tela:
Tela com as configurações da instalação. Pressione [Instalar] para iniciar a instalação. Este
processo demorará vários minutos, e serão apresentadas várias telas, e após concluido a
instalação será apresentada a seguinte tela por trás da tela do console:
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Desmarcar a opção “Acionar a homepage do Banco de Dados” e somente depois
pressionar [Finalizar]. A tela de instalação será fechada, e no console aparecerá a seguinte
mensagem:
Instalação do gerenciador de banco de dados finalizada.
Após a instalação do gerenciador de banco de dados, ou caso o mesmo já esteja instalado,
será feita a “criação da base de dados do sistema V&SPague”, e as seguintes mensagens
serão apresentadas:
Os serviços do gerenciador de banco de dados serão parados para criação da
base de dados do sistema V&SPague, aguarde . . .
Serviços do gerenciador de banco de dados parados.
A criação da base de dados do sistema V&SPague iniciará agora e pode levar
vários minutos, aguarde . . .
A partir deste momento será criado a base de dados do sistema V&SPague, o que pode
levar vários minutos. Após a criação da base de dados, caso tenha ocorrido com sucesso, as
seguintes mensagens serão apresentadas:
Base de dados do sistema V&SPague criada.
Reiniciando os serviços do gerenciador de banco de dados, aguarde . . .
Serviços do gerenciador de banco de dados reiniciados.
Base de dados do sistema V&SPague instalada.
Ao finalizar a instalação a mensegm abaixo será apresentada. Visualize se as mensagens
estão de acordo com as apresentadas acíma para garantir que a base de dados do sistema
V&SPague foi instalada com sucesso, e somente após pressione qualquer tecla para encerrar
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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a instalação.
Pressione qualquer tecla para continuar . . .
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
30 de 59
Desinstalação
A desinstalação do V&SPague é sempre feita completa, isto é, o desinstalador não tem opção
para desinstalar apenas um dos módulos. Para que a instalação seja feita é necessário estar
conectado com direitos de Administrador, e não haver aplicativos do sistema V&SPague
sendo executado.
Para desinstalar o sistema V&SPague execute o Uninstall existente na pasta onde
VeSPagueInstall foi descompactado.
Ao executar o Uninstall, se o V&SPague não estiver instalado, será apresentada a seguinte
mensagem e finalizado a desinstalação:
V&SPague não instalado.
Se o V&SPague estiver instalado, serão apresentada a seguinte mensagem:
O V&SPague será completamente desinstalado . . .
Para cancelar a desinstalação do V&SPague agora pressione [Ctrl-C] ou [CtrlBreak], caso contrário
Pressione qualquer tecla para continuar . . .
Para cancelar a desinstalação neste momento pressione [Ctrl-Break] ou [Ctrl-C]. Para
continuar a desinstalação pressione qualquer tecla.
Se a base de dados não estiver instalada, a etapa abaixo não será executada, caso contrário
será apresentada a seguinte mensagem:
Desinstalando a base de dados do V&SPague e o gerenciador de banco de
dados, aguarde . . .
Neste momento será executado o desinstalador da base de dados que apresentará a tela
abaixo indicando a descompactação dos arquivos de configuração:
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Após descompactar os arquivos de configuração da base de dados será apresentada a tela
abaixo.
Selecionar a opção Remover conforme a tela abaixo.
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Pressionar [Próximo] e será solicitado a confirmação conforme a tela abaixo.
Pressionar [Sim] para confirmar. A desinstalação levará vários minutos, e após ser concluída
será apresentada a tela abaixo.
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Pressione [Finalizar] e a tela será fechada, retornando para a tela onde iniciou-se a
desinstalação.
Base de dados do V&SPague e gerenciador de banco de dados desinstalados
com sucesso . . .
Caso a base de dados não esteja instalada, ou ao finalizar a desinstalação da base de dados, a
seguinte mensagem será apresentada:
Desinstalando o V&SPague, aguarde . . .
Após concluir a desinstalação a seguinte mensagem será apresentada:
V&SPague desinstalado.
Pressione qualquer tecla para continuar . . .
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Telas do Sistema V&SPague
Configurações do Sistema
Esta tela permite realizar as configurações do sistema V&SPague.
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Gerenciamento dos Servidores
Esta tela permite gerenciar os servidores.
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Cadastro de Usuários
Esta tela permite cadastrar os usuários que irão utilizar o sistema V&SPague.
Cada usuário cadastrado está associado a um cargo, o qual determina quais as
funcionalidades e informações ele pode acessar. Seguem abaixo cada um dos cargos e suas
atribuições:
Administrador
Usuário responsável pela administração de todo o sistema, inclusive pela criação
e manutenção de novos usuários. Ao ser instalado o sistema o já vem com o usuário
Administrador criado e senha Administrador, a qual deve ser alterada logo após a instalação.
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Operador
Usuário com permissão para acessar todas as informações do sistema, tal como
emissão de relatórios, e com algumas responsabilidades de manutenção, tal como
tratamento de transações pendentes.
Automação
Usuário com permissão de acessar a base de dados utilizando outros aplicativos
que não o V&SPague, com acesso de leitura a um conjunto de Views cujas informações
podem ser utilizadas para integração com o sistema do cliente, além da geração de relatórios
diversos. São as Views e suas respectivas colunas:
•
VALOR_LOJA_TRANSACAO_V410
Recupera as transações canceladas. Segue o conteúdo:
Coluna
•
Tipo
Descrição
Sequencial
number(18)
Código V&SPague da transação.
Data_Atual
timestamp
Data/hora da última atualização da
transação.
Estabelecimento
varchar2(20)
Código do estabelecimento.
Loja
varchar2(20)
Código da loja dentro do estabelecimento.
Terminal
varchar2(20)
Código do terminal dentro da loja.
Rede
varchar2(20)
Código da rede através da qual a transação
foi executada.
Transacao_Nsu
number(10)
Número Sequencial Único da transação
gerado pelo V&SPagueServer.
VALOR_LOJA_TRANSACAO_V545
Recupera as transações executadas com sucesso e concluidas. Segue o conteúdo:
Coluna
Tipo
Descrição
Sequencial
number(18)
Código V&SPague da transação.
Data_Atual
timestamp
Data/hora da última atualização da
transação.
Sequencia
number(4)
Ordem de criação dos BIT's da transação.
Cancelar
date
Quando preenchido indica que a transação
pode ser cancelada, e conterá a data até a
qual a transação poderá ser cancelada.
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Coluna
Tipo
Descrição
Estabelecimento
varchar2(20)
Código do estabelecimento.
Loja
varchar2(20)
Código da loja dentro do estabelecimento.
Terminal
varchar2(20)
Código do terminal dentro da loja.
Rede
varchar2(20)
Rede através da qual a transação foi
executada.
Tipo_Transacao
varchar2(40)
Tipo da transação executada.
Perna
number(2)
Perna da transação ao qual os dados se
referem conforme especificação ISO8583.
Tipo_Cartao
varchar2(20)
Tipo do cartão usado na transação.
Administrador
varchar2(20)
Administrador responsável pela emissão do
cartão.
Produto
varchar2(255)
Produto utilizado na transação.
Identificacao_Externa
varchar2(20)
Identificação da transação relacionado à
sistemas externos.
Cartao_Bin
number(20)
BIN do cartão utilizado na transação.
Cartao_Numero
number(20)
Parte do número do cartão permitido
armazenar utilizado na transação.
Cartao_Validade
date
Validade do cartão utilizado na transação.
Cartao_Entrada
char(1)
Forma de entrada do cartão utilizado na
transação (digitado, magnético, chip, etc.).
Transacao_Inicio
datetime
Data/hora em que a transação iniciou.
Transacao_Fim
datetime
Data/hora em que a transação terminou.
Transacao_Conclusao
datetime
Data/hora em que a transação foi concluida
no sistema, finalizando todas as pendencias
existentes.
Transacao_Decisao
char(1)
Quando preenchido indicará se a transação
foi decidida Online ('O') ou Offline ('F').
Transacao_Pagamento
varchar2(20)
Forma de pagamento da transação (A vista,
Parcelada, Pré-datada, etc.).
Transacao_Financiado
varchar2(20)
Quando preenchido conterá por quem a
transação foi financiada (Estabelecimento,
Administradora, etc.).
Transacao_Identificacao
varchar2(40)
Código da loja na rede a qual a transação foi
executada.
Transacao_Nsu
number(10)
Número Sequencial Único da transação
gerado pelo V&SPagueServer.
Transacao_Nsu_Rede
number(10)
Número Sequencial Único da transação
gerado pela rede.
Transacao_Valor
number(21,9)
Valor da transação.
Transacao_Parcela
number(4)
Quantidade de parcelas da transação.
Transacao_Entrada_Valor
number(21,9)
Quando preenchido conterá o valor da
entrada da transação.
Transacao_Parcela_Valor
number(21,9)
Quando preenchido conterá o valor de cada
parcela da transação.
Transacao_Cancelado_Valor
number(21,9)
Quando preenchido conterá o valor
cancelado da transação.
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Coluna
Tipo
Descrição
Transacao_Autorizacao
varchar2(16)
Transacao_Comprovante_Via1
varchar2(4000) Quando preenchido conterá a 1ª via do
Código da autorização da transação.
comprovante da transação.
Transacao_Comprovante_Via2
varchar2(4000) Quando preenchido conterá a 2ª via do
comprovante da transação.
Transacao_Comprovante_Resumido varchar2(4000) Quando preenchido conterá o comprovante
resumido da transação.
•
VALOR_LOJA_TRANSACAO_V775
Recupera todas as transações e sua situação. Segue o conteúdo:
Coluna
Tipo
Descrição
Sequencial
number(18)
Código V&SPague da transação.
Data_Atual
timestamp
Data/hora da última atualização da
transação.
Estabelecimento
varchar2(20)
Código do estabelecimento.
Loja
varchar2(20)
Código da loja dentro do estabelecimento.
Terminal
varchar2(20)
Código do terminal dentro da loja.
Rede
varchar2(20)
Código da rede através da qual a transação
foi executada.
Tipo_Cartao
varchar2(20)
Tipo do cartão usado na transação.
Tipo_Transacao
varchar2(40)
Tipo da transação executada.
Produto
varchar2(255)
Produto utilizado na transação.
Cartao_Bin
number(20)
BIN do cartão utilizado na transação.
Cartao_Numero
number(20)
Parte do número do cartão permitido
armazenar utilizado na transação.
Cartao_Validade
date
Validade do cartão utilizado na transação.
Cartao_Entrada
char(1)
Forma de entrada do cartão utilizado na
transação (digitado, magnético, chip, etc.).
Transacao_Inicio
datetime
Data/hora em que a transação iniciou.
Transacao_Fim
datetime
Data/hora em que a transação terminou.
Transacao_Conclusao
datetime
Data/hora em que a transação foi concluida
no sistema, finalizando todas as pendencias
existentes.
Transacao_Pagamento
varchar2(20)
Forma de pagamento da transação (A vista,
Parcelada, Pré-datada, etc.).
Transacao_Financiado
varchar2(20)
Quando preenchido conterá por quem a
transação foi financiada (Estabelecimento,
Administradora, etc.).
Transacao_Identificacao
varchar2(15)
Código da loja na rede a qual a transação foi
executada.
Transacao_Data_hora
datetime
Data/hora da perna mais recente da
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Coluna
Tipo
Descrição
transação.
•
Transacao_Nsu
number(10)
Número Sequencial Único da transação
gerado pelo V&SPagueServer.
Transacao_Valor
number(21,9)
Valor da transação.
Transacao_Parcela
number(4)
Quantidade de parcelas da transação.
Transacao_Autorizacao
varchar2(16)
Código da autorização da transação.
Transacao_Resposta
varchar2(3)
Código de resposta da transação.
Transacao_Situacao
varchar2(11)
Situação atual da transação conforme
segue:
. Desfeita
. A desfazer
. Com sucesso
. Sem sucesso
. Indefinida
. Cancelada
VALOR_CONTA_CONCILIACAO_V0
Recupera informações referente à conciliação. Para mais detalhes consultar o manual
V&SPague – Conciliação.
Lojista
Usuário que será autenticado no V&SPagueClient ao utilizar as operações
administrativas, tal como Cancelamento, Reimpressão, etc..
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Cadastro de Terminal
Esta tela permite o cadastro e a visualização de modelos de terminal (pinpad).
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Cadastro de Rede
Esta tela permite o cadastro das informações pertinentes à rede.
Prioridade
O conteúdo de Prioridade é numérico e vai de 0 a 9999. Quanto menor o valor maior a
prioridade.
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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O campo Prioridade tem como função estabelecer qual rede tem prioridade sobre a
outra quando uma transação puder ser executada por mais de uma rede. A transação será executada
obrigatoriamente pela rede com maior prioridade. Caso haja algum problema com a rede de maior
prioridade (ex.: problema de comunicação), a transação não será executada.
Não é permitido cadastrar prioridades iguais. As redes que não tiverem a Prioridade
preenchida serão tratadas igualmente, isto é, caso exista a possibilidade de executar uma transação
por mais de uma rede sem prioridade, o operador deverá selecionar por qual delas a transação será
executada.
Ainda, para a rede Redecard é necessário alterar em Cadastro->Rede a Versão de
L0402 para L1402 e posteriormente executar uma Inicialização qual fará uma carga de tabelas com
todas as bandeiras.
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Cadastro de Administrador
Esta tela permite o cadastro de administradores e bins para todas as redes.
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Cadastro de Estabelecimento
Esta tela permite o cadastro do estabelecimento, loja e terminal.
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Cadastro de Rede por Loja
Esta tela permite efetuar o cadastro de redes por loja.
Prioridade
O campo Prioridade tem a mesma função que o de Cadastro->Rede, com a única
diferença que se aplicará somente às redes de uma loja especifica. Quando não preenchido será
considerado a prioridade de Cadastro->Rede.
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Cadastro de BIT's
Esta tela permite visualizar os mapas de bits das transações da rede.
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Cadastro de Parâmetros
Esta tela permite a visualização de parâmetros específicos para cada estabelecimento,
loja, rede e terminal.
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Pesquisa de Transações
Esta tela permite pesquisar as transações realizadas no VeSPagueClient por filtros.
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Tratamento de Transações Pendentes
Esta tela permite visualizar e realizar o tratamento das transações pendentes pelo
estabelecimento comercial.
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Histórico de Transações e Respectivas Mensagens
Esta tela permite consultar o histórico das transações realizadas no VesPagueClient.
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Relatório das Transações
Esta tela
VesPagueClient.
permite
tirar
relatórios
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
referentes
as
transações
realizadas
no
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Mensagem das Transações
Esta tela permite verificar as mensagens geradas pelo processamento das transações
realizadas no V&SPague.
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Versão - Atualizando
As atualizações do V&SPague são feitas manualmente, e são disponibilizadas através
de comunicação prévia com o cliente, quando é passado um link de onde deverá ser efetuado
o download. Seguem os passos para atualização da versão:
●
Fazer o download do arquivo de instalação e descompactá-lo;
●
Fazer o backup da base de dados;
●
Fechar o V&SPagueServer caso esteja executando-o;
●
Fechar todos os consoles V&SPague que estejam executando;
●
Copiar o arquivo VeSPague.NEW para a pasta do console e executá-lo. Neste
momento serão renomeados automaticamente os arquivos de VeSPague.jar para
VeSPague.OLD e VeSPague.NEW para VeSPague.jar;
●
Acessar a opção Ferramenta -> Versão -> Atualizar para atualizar a versão da
base de dados, conforme imagem a seguir:
●
Selecionar versão a atualizar e pressionar [Atualizar]. Neste momento a base de
dados será atualizada;
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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●
Copiar os arquivos VeSPagueServer.NEW e VeSPagueClient.NEW para a pasta
do V&SPagueServer e inicializar o V&SPagueServer;
●
Executar o V&SPagueClient em cada um dos terminais, clicar com o botão
direito em cima do ícone do mesmo, e selecionar a opção “Atualizar”. Neste
momento o V&SPagueClient efetuará a atualização da versão copiando o
VeSPagueClient.NEW localizado pasta do V&SPagueServer;
●
Após efetuado a atualização reinicie o V&SPagueClient;
●
Atualização finalizada.
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Versão - Retrocedendo
Só é possivel retroceder a versão do V&SPague para a versão que estava sendo
usada anteriormente. Procedimentos para voltar a versão do V&SPague para versão
anterior:
●
Entrar na pasta do V&SPague e apagar o arquivo VeSPague.jar;
●
Entrar na pasta do V&SPagueServer e apagar o arquivo VeSPagueServer.jar;
●
Entrar na pasta V&SPagueClient de cada terminal e apagar o arquivo
VeSPagueClient.jar.
●
Ao reiniciar qualquer um dos programas acima, o “.OLD” será renomeado
automaticamente para “.jar”.
●
Versão retrocedida.
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Visualizar a Conexão
Essa tela permite visualizar a conexão dos servidores com as redes.
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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Visualizar Espaço
Essa tela permite visualizar o espaço livre ou ocupado pelo sistema V&SPague.
V$Pague / TEFLoja – Manual do Usuário (Confidencial)
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