Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin [email protected] 1 Administração Empreendedora e Qualidade: Reflexão Inicial Qual foi o impacto desse empreendimento para a sociedade? AVIÃO 2 Administração Empreendedora e Qualidade: Reflexão Inicial Qual foi o impacto desse empreendimento para a sociedade? ANTIBIÓTICOS Penicilina 3 Administração Empreendedora e Qualidade: Reflexão Inicial Qual foi o impacto desse empreendimento para a sociedade? TELEFONE 4 Administração Empreendedora e Qualidade: EMPREENDEDORES LÂMPADA Thomas Edison 1847-1931 PENICILINA Alexander Fleming 1881-1955 AVIÃO Santos Dumont 1873-1932 TELEFONE A. Graham Bell 1847-1922 5 Empreendedorismo: DESTRUIÇÃO CRIATIVA O empreendedor é aquele que destrói a ordem econômica existente pela introdução de novos produtos e serviços, pela criação de novas formas de organização ou pela exploração de novos recursos e materiais (SCHUMPETER, 1949). JOBS FORD GATES 66 Os indivíduos já nascem empreendedores? 7 Os indivíduos já nascem empreendedores? “Do mesmo modo como ninguém é criminoso por natureza, também não se nasce empreendedor, torna-se um” (JULIEN, 2010, p.110). Fonte: <http://addicted2success.com/successadvice/7-skills-that-entrepreneurs-are-not-bornwith-need-to-learn/>. 8 Preciso abrir uma empresa para ser considerado empreendedor? Indivíduos que criam algo novo, mas dentro de uma empresa existente, em vez de fundar um negócio. INTRAEMPREENDEDORISMO. 9 O que diferencia o inventor do empreendedor? Metralhadora “para cantos” Lâmpada Fonte: Revista Life Magazine. 10 Inventores & Empreendedores 11 Inventores & Empreendedores 12 O que diferencia o inventor do empreendedor? Essencialmente, o empreendedorismo requer a criação ou o reconhecimento de uma aplicação comercial para algo novo! Muitas invenções nunca resultam em produtos reais porque não oferecem benefícios comerciais, logo não servem de base para uma nova empresa lucrativa. 13 Fatores que influenciam a decisão de empreender • Família. • Educação. • Valores pessoais/religião. • Idade. • Experiência profissional. 14 Motivos para empreender Empreendedorismo por NECESSIDADE Empreendedorismo por OPORTUNIDADE 15 Características do Comportamento Empreendedor * • Busca de Oportunidades e Iniciativa. • Persistência. • Comprometimento. • Exigência de Qualidade e Eficiência. • Correr riscos calculados. * Fonte: SEBRAE (Empretec) 16 Características do Comportamento Empreendedor * Estabelecimento de Metas S – Seja específico. M – Mensurável. A – Alcançável. R – Relevante. T – Temporal. 11 / 04 / 2012 17 Características do Comportamento Empreendedor * • Busca de informações. • Planejamento e monitoramento sistemático. • Rede de contatos. • Independência e Autoconfiança. • Criação de valor para a sociedade. * Fonte: SEBRAE (Empretec) 18 Características do Comportamento Empreendedor * •Vídeo: <http://www.youtube.com/watch?v=vsAJ Hv11GLc>. Valdir Pipoqueiro 19 IDEIA x OPORTUNIDADE • Ideia: conceito, uma representação mental de algo concreto ou abstrato. • Oportunidade: qualidade do que é oportuno, ocasião favorável. 20 IDEIA x OPORTUNIDADE Larry Page e Sergey Brin Universidade de Stanford 21 IDEIA x OPORTUNIDADE • Ideia: software para indexar artigos científicos e outras informações da biblioteca da Universidade de Stanford. • Oportunidade: engavetar, vender ou empreender? 22 Como surgem as ideias? • Necessidade real. • Experiências. • Leituras. • Viagens. • Hobies. • Conversas. • Curiosidade. 23 7 dicas para ter boas ideias Steven Johnson: "Where Good Ideas Come From: The Natural History of Innovation". Vídeo: <http://www.youtube.com/watch?v=CKVmDvE-6CE>. 24 O que fazer com ideias inovadoras e criativas? Apenas ideia: SEGREDO Transformação da ideia em novo produto: REGISTRO PATENTE INPI (Instituto Nacional de Propriedades Industriais) – <www.inpi.gov.br>. 25 Como surgem as oportunidades? • Condições Econômicas. • Condições Tecnológicas. • Condições Políticas. • Condições Socioculturais. Nada acontece até que um ou mais indivíduos estejam determinados e motivados para reconhecer e desenvolver as oportunidades. 26 Aproveitando as oportunidades? “É preciso que você reconheça uma oportunidade. Mas para reconhecê-la, ela precisa estar lá primeiro – algo precisa ter mudado para gerar a oportunidade. Depois disso, você tem de reconhecê-la e ser capaz de identificar se é uma boa oportunidade – algo que pode transformar em um negócio de sucesso” (MUKESH CHATTER). A BOA SORTE (Alex R. Celma; Fernando T. Bes) 27 Redes de relacionamentos e oportunidades As redes de relacionamentos são fundamentalmente disseminadoras e amplificadoras de informação para os empreendedores. Os empreendedores preferem obter as informações por meio da interação pessoal com pessoas que conhecem ou que têm referências. 28 Como funcionam as redes sociais? Redes são ligações interpessoais entrelaçadas em múltiplas formas. Diferem-se em: • • • • • • Tipo de ligação. Posição dos membros. Tipo de proximidade. Porte. Densidade. Diversidade ou qualidade. 29 Como funcionam as redes sociais? • Laços Fortes. • Laços Fracos. • Buracos Estruturais. 30 Dicas para construção de redes sociais • Diversificar relacionamentos. • Ser flexível às opiniões. • Manter-se visível. • • • • Ter perspectiva de longo prazo. Manter as pessoas da rede informadas. Introduzir novos membros na rede. Superar a timidez e fazer novos contatos. 31 Franquias como opção de oportunidade empreendedora Estratégia de organização de mercados: produção, distribuição e comercialização. Como um mecanismo eficaz de expansão das PMEs: dadas as oportunidades que o sistema oferece para empreendedores com pouca tecnologia empresarial e administrativa. 32 Franquias como opção de oportunidade empreendedora Acessórios Pessoais e Calçados. Bares, Restaurantes e Pizzarias. Bebidas, Cafés, Doces e Salgados. Beleza, Saúde e Produtos Naturais. Comunicação, Informática, Eletrônicos. Construção e Imobiliárias. Cosméticos e Perfumaria. Educação e Treinamento. Entretenimento, Brinquedos e Lazer. Escolas de Idiomas. 33 Franquias como opção de oportunidade empreendedora Fotografia, Gráficas e Sinalização. Hotelaria e Turismo. Limpeza e Conservação. Livrarias e Papelarias. Móveis, Decoração e Presentes. Negócios, Serviços e Conveniência. Serviços Automotivos. Vestuário. 34 Onde encontrar mais informações sobre franquias? <http://www.portaldofranchising.com.br>. 35 Administração Empreendedora e Qualidade Prof. Me. Marcelo Filippin [email protected] 36