Centro de Referência
Especializado para População
em Situação de Rua
Londrina Pr.
CENTRO POP – LONDRINA PR.
LOCALIZAÇÃO:

Av. Juscelino Kubitschek, 2896 –
Centro – Londrina Pr.
CONTATOS:



43-3378-0417
43-3378-0418
43-3378-0414.
SERVIÇOS / DIAS e HORÁRIOS DE
ATENDIMENTO:

Serviço Especializado para Pessoas
em Situação de Rua.
* Segunda a Sexta-feira – 08:00 as 17:00 horas




Serviço Especializado em Abordagem
Social.
* Segunda a Sexta-feira – 07:00 as 23:00 horas
* Sábados – 09:00 as 20:00 horas
* Domingos e feriados – 09:00 as 15:00 horas
ESTRUTURA FÍSICA:

Imóvel próprio, exclusivo para o serviço
com espaço para:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Recepção e acolhida inicial;
Sala para coordenação;
Almoxarifado;
Sala para reunião de equipe;
06 salas de atendimento individual ou familiar;
01 sala de atividades coletivas;
Banheiros masculino e feminino para usuários;
Banheiros masculino e feminino para equipe;
01 Sala para equipe Abordagem Social;
RECURSOS HUMANOS:

Serviço Especializado
Situação de Rua
•
•
•
•
•
•
•
•
01
05
01
01
01
03
02
01

Quadro
de
funcionários
municipalizado em 2012
para
Pessoas
em
Coordenadora;
Assistente Sociais;
Psicóloga;
Terapeuta Ocupacional;
Pedagoga;
Técnicos de Gestão Pública;
Serviços Gerais;
Guarda Municipal.
efetivos
–
Serviço
RECURSOS HUMANOS:

Serviço Especializado em Abordagem Social
•
•
•
01 Referência Técnica;
23 Auxiliares Educativos;
02 Motoristas;

Quadro
de
funcionários
municipalizado em 2012
efetivos
–
Serviço

PERFIL POPULAÇÃO EM SITUAÇÃO DE
RUA NO MUNICÍPIO:
Dados da Pesquisa Nacional sobre a População
em Situação de Rua
 Foram identificadas 296 pessoas em situação de rua;
 Do total de entrevistas, 46,6% foram realizadas em
locais caracterizados como rua (calçadas, praças,
parques, viadutos etc.) e 53,4% foram realizadas em
instituições;
 A proporção da população em situação de rua em
relação à população total de Londrina corresponde a
0,059%. No total de cidades pesquisadas essa
proporção corresponde a 0,061%.







PERFIL POPULAÇÃO EM SITUAÇÃO DE
RUA NO MUNICÍPIO
A população de rua é predominantemente masculina
(83,7%);
Quase a metade (48,6%) das pessoas em situação de
rua adultas entrevistadas se encontra em faixas
etárias entre 25 e 44 anos;
55,2% não concluíram o primeiro grau;
47% das pessoas em situação de rua se declaram
brancos, 28,3% se declaram pardos e 18,3% se
declaram negros;
A maioria costuma dormir na rua 51%, enquanto que
38,2% costumam dormir em abrigos;

PERFIL POPULAÇÃO EM SITUAÇÃO DE
RUA NO MUNICÍPIO

44,2% declaram sempre terem vivido no município,
37,5% declaram que vierem de municípios do mesmo
estado e 15,5% declaram que vieram de outros
estados;

Dos componentes da população em situação de rua,
27,7% estão há mais de cinco anos dormindo na rua
ou em albergue;

Os principais motivos pelos quais essas pessoas
passaram a viver e morar na rua se refere ao
alcoolismo e/ou drogas (12%); problemas com
familiares (8,9%); perda de moradia (7,3%).
No entanto, (44,5%) não respondeu a esta questão.

PERFIL POPULAÇÃO EM SITUAÇÃO DE
RUA NO MUNICÍPIO

No que diz respeito a trabalho e renda, 11,2% se
declaram catador de material reciclável, 9,6%
flanelinha e 8% referem ter alguma atividade
relacionada com limpeza;

15,1% pedem dinheiro como principal meio para a
sobrevivência.

Com relação à posse de documentação civil, 63,7%
declaram possuir a Carteira de Identidade, 49%
declaram possuir CPF, 53,4% declaram possuir
Carteira de Trabalho, 48,2% declaram possuir Título
de Eleitor e 49,4% declaram possuir Certidão de
Nascimento ou Casamento.


ATENDIMENTOS CENTRO POP:
Serviço Especializado
Situação de Rua.
para
Pessoas
- Janeiro / 2013
Número de atendimentos – 507 / mês
 Número de pessoas atendidas – 277 / mês
-
- Média ano 2012
Média de atendimentos – 474 / mês
 Média de pessoas atendidas – 272 / mês

em

Serviço Especializado em Abordagem Social.
-
Média ano 2012
Total atendimentos ano – 3.860
 Total de pessoas atendidas - 1999
-
Média de atendimentos – 321 / mês
 Média de pessoas atendidas – 166 / mês

- Janeiro / 2013
Número de atendimentos – 348 / mês
 Número de pessoas atendidas – 276 / mês
-
PÚBLICO BENEFICIÁRIO:
-
Serviço Especializado
Situação de Rua.
para
Pessoas
em
-
Adultos (acima dos 18 anos), em situação de
rua e vulnerabilidade social cujos vínculos
familiares e comunitários estejam fragilizados
ou rompidos;

Famílias cujos membros estejam em situação
de rua e vulnerabilidade social.
PÚBLICO BENEFICIÁRIO
-
Serviço Especializado em Abordagem Social
-
Adultos (acima dos 18 anos), em situação de rua e
vulnerabilidade social cujos vínculos familiares e
comunitários estejam fragilizados ou rompidos;

Famílias cujos membros estejam em situação de rua
e vulnerabilidade social.

Crianças e adolescentes (00 a 18 anos), em situação
de rua e vulnerabilidade social cujos vínculos
familiares e comunitários estejam fragilizados ou
rompidos (Artigo 2º - ECA).

Atendimento técnico à crianças e adolescentes em
situação de rua é realizado por equipe técnica
especializada no CREAS 3.
OBJETIVOS





Oferecer
espaço
de
acolhida,
escuta,
convivência e socialização, conforme a
situação apresentada;
Contribuir para o processo de inserção dos
usuários no Cadastro Único e benefícios
socioassistencias;
Possibilitar o acesso das pessoas atendidas
à rede de serviços socioassistencial e redes
sociais
de
atendimento
e
apoio
na
comunidade;
Contribuir para o alcance da autonomia, de
capacidades de convívio e desenvolvimento
de potencialidades e aquisições;
Promover ações no sentido do resgate de
vínculos familiares, afetivos e comunitários;

Contribuir para a construção de novos
projetos de vida, respeitando as escolhas
dos usuários e as especificidades do
atendimento;

Articular com as demais políticas públicas
locais,
de
forma
a
garantir
a
sustentabilidade das ações desenvolvidas;

Proporcionar vivência que estimulem a
mobilização e participação social dos
usuários;

Garantir à população usuária o acesso ao
conhecimento
dos
direitos
socioassistenciais e sua defesa;

Sensibilizar e capacitar equipes da proteção
social
básica,
serviços
e
programas
socioassistenciais e demais políticas, na
atenção à população em situação de rua.
DEMANDA DE ATENDIMENTO

BUSCA ESPONTÂNEA;

ENCAMINHAMENTO SERVIÇO ABORDAGEM

ENCAMINHAMENTOS REDE DE SERVIÇOS

ENCAMINHAMENTOS COMUNIDADES.
SETORES DE ATENDIMENTO:

SERVIÇO SOCIAL;

PSICOLOGIA;

TERAPIA OCUPACIONAL;

ATENDIMENTO AOS BENEFICIÁRIOS DO
PROGRAMA MUNICIPAL DE
TRANSFERÊNCIA DE RENDA.
PRINCIPAIS AÇÕES DESENVOLVIDAS :

Atendimento individual
terapeuta ocupacional);
(social,

Formação e realização de grupos (grupo
operativo, grupo de terapia ocupacional, entre
outros);

Visitas
domiciliares
familiares;

Visitas institucionais;

Protocolos de fluxo de atendimento à população
em situação de rua com os serviços de
acolhimento institucional adulto, serviço de
abordagem social, consultório na rua, CAPS AD,
CAPS III, hospitais, dentre outros;

Articulação com rede socioassistencial e demais
políticas públicas (saúde, educação, cultura,
esporte, habitação) para o acesso dos usuários
aos serviços;
para
os
psicológico,
usuários
e

Articulação com familiares, referências pessoais
e rede de serviços de outros municípios para o
encaminhamento de usuários;

Participação
em
estudos
e
pesquisas
(programáticas), para produção de dados que
permitam
o
desenvolvimento
de
ações
compatíveis com as demandas dos usuários;

Inserção dos usuários no Cadastro Único para
Programas Sociais do Governo Federal;

Inclusão dos usuários em Programas de
transferência de renda e benefícios eventuais
(Bolsa Família, PMTR, cupom alimentação,
transporte urbano e rodoviário, documentação
civil, auxílio natalidade, entre outros);

Campanhas de sensibilização da comunidade
sobre a situação de rua dos grupos mais
vulneráveis;

Elaboração
de
Plano
Individual
de
Acompanhamento – PIA, com a participação dos
usuários e em articulação com a rede de
serviços socioassistencial e das demais políticas
públicas;

Realização de reuniões e estudos de caso
quinzenais
com
a
rede
de
acolhimento
institucional adulto, consultório na rua e CAPS
AD;

Articulação com programas e projetos de
geração de renda e com os órgãos de
capacitação e inserção no mercado de trabalho;

Alimentação
dos
sistemas
informatizados,
especialmente o IRSAS, e elaboração de
relatórios dos atendimentos prestados.
VULNERABILIDADES DO PÚBLICO e
POLÍTICAS SOCIAIS

Novo perfil de usuários em situação de rua
com alto nível de envolvimento com o uso de
substância psicoativas e o tráfico;

Alto índice de migração para o trabalho na
construção civil no município o que gera
demanda para atendimento e acolhimento
institucional;

Aumento do número de população em
situação de rua em Londrina devido a
inexistência, insuficiência do serviço de
atendimento a esta população em outros
municípios.
DIFICULDADES IDENTIFICADAS NO
CENSO SUAS 2011

Não possuir espaço para higiene pessoal (Box
com chuveiros individualizados);

Não possuir espaço para guarda de pertences
dos usuários;

Não possuir acessibilidade ao acesso principal
adaptado com rampas e rota acessível desde a
calçada até a recepção da unidade;

Não possuir rota acessível aos principais
espaços da unidade;

Não possuir placa de identificação da unidade.
DESAFIOS

Construção de nova sede para adequação as
normativas nacionais afetas ao Centro POP,
com espaços para higiene, alimentação,
atividades
de
convivência,
guarda
de
pertences, dentre outros – estruturação
adequada e oferta com qualidade do serviço;

Criação do Comitê Intersetorial Municipal para
elaboração
da
Política
Municipal
de
Atendimento a Pessoa em Situação de Rua;

Elaboração
da
Política
Municipal
de
Atendimento a Pessoa em Situação de Rua;

Articulação de ações integradas entre saúde,
educação, habitação, cultura, esporte, CMTU,
Defesa Social, Polícia Militar, SEDS, Ministério
Público.

Articulação efetiva entre os municípios da
região metropolitana, demais municípios do
Estado do Paraná e demais Estados com
relação ao atendimento da pessoa em
situação de rua;

Criação dos cargos para atendimento da nova
estrutura do Centro POP;

Reordenamento da
institucional adulto;

Ampliação do número de vagas na rede de
acolhimento institucional;

Implementação de processo de qualificação
profissional permanente.
rede
de
acolhimento

Fortalecimento dos Movimentos de População
de Rua, especialmente no âmbito Municipal;

Aprofundar discussão com a SEDS, Secretaria
Estadual de Saúde; MDS e Ministério da Saúde
referente a Política de Atendimento a Pessoa
em Situação de Rua, cofinanciamento dos
serviços e capacitações;

Implantação
de
Política
Estadual
de
Atendimento à Pessoa em Situação de Rua, com
prestação
de
serviços
regionais
sob
responsabilidade da esfera estadual, bem como
cofinanciamento de unidades consorciadas
entre municípios;

Aprofundar a discussão sobre a demanda de
atendimento a estrangeiros nos municipios.
AVANÇOS / AÇÕES EM DESENVOLVIMENTO

Prioridade na gestão da Secretaria Municipal
de Assistência Social no atendimento das
demandas da população em situação de rua;

Adesão junto ao MDS para construção do
Centro POP - 2012;

Licitação dos projetos para construção do
Centro POP – Início da construção 2013;

Processo de licitação tramitando para a
adequação da placa de identificação – Maio
2013;

Apresentação ao Prefeito das demandas para
estruturação do Centro POP e demais
necessidades no Atendimento a Pessoa em
situação de rua;

Realização de capacitações bimestrais com as
equipes das Secretarias de Assistência Social,
Saúde e Defesa Social sobre a temática que
envolve a pessoa em situação de rua, com
início em Março/2013.

Participação em comissão permanente com a
Política de Saúde, Gerência de Saúde mental
para discussão do atendimento a população
em situação de rua nos serviços de saúde
(CAPS AD, CAPS III, Consultório na Rua,
Hospitais Gerais, Hospitais Psiquiátricos,
SAMU, PAM);

Iniciada discussão com a SEDS sobre a política
de atendimento do Estado para a pessoa em
situação
de
rua,
cofinanciamento,
capacitação;

Discussão na Comissão de Acolhimento
Institucional Adulto sobre o reordenamento
dos serviços e implantação de uma Casa de
Passagem;

Discussão no município para adesão
programa “Crack vencer é possível”;

Iniciado processo de discussão sobre a
mudança no Regimento Interno da Secretaria
de Assistência Social para adequação quanto
ao nome da unidade;

Realização de ações planejadas e integradas
entre as Secretarias de Assistência Social,
Saúde, Defesa Social e Companhia Municipal
de Trânsito e Urbanização no enfrentamento a
ocupação de espaços públicos.
ao
OBRIGADO!!!
Mariluci Queiroz dos Santos
Assistente Social – Coordenadora do Centro
POP Londrina
[email protected]
[email protected]
43-3378-0417