Setembro 2009
Abertura
Filme...
Produtos manufaturados...
Certificações
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Política do SGI
ISO TS 16949
ISO 14001
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CLIENTE
ORGANIZAÇÃO
ACIONISTA
COLABORADORES
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FORNECEDORES
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SOCIEDADE
REGULAMENTAÇÕES
MELHORIA CONTÍNUA


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Requisitos com Clientes
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VDA 6.3
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Q1 - Ford
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...Estes Objetivos foram Apresentados no Workshop de 2008....
.....como objetivos até 2009.
Construção
do novo
Galpão
Projeto já
Iniciado
Novos Clientes Nível de VDA
/ Novos Itens
do Fornecedor
Pontuação da
Cadeia de
Fornecimento
Crescente
Numero
de RNC
Menos
Relatórios
no Período
Compras e Abastecimento

Ricardo Golin
Tratativas: Pedido de Compra
-
Quantidade Correta!
-
No Prazo Certo!
-
No Preço Combinado!
-
Com Qualidade Assegurada!
-
Na Embalagem Apropriada!
IQF
WEB SITE – Portal do Fornecedor
-
Acesso aos Requisitos para fornecimento (Form057);
WorkShop;
Noticias;
Outros.
PAPP – No início do Fornecimento
Para cada peça / matéria prima / beneficiamento fornecido a Submissão é
Necessária.
Nível 3 completo, a menos que especificado de outra
forma.
Quando produto GMB Nível 5 (aprovação na planta de fabricação).
Envio de Cronograma de Submissão para itens correntes não submetidos ou reprovados.
Pagamento Ferramental – Aprovação PAPP
Pagamento de Ferramental está relacionado com a APROVAÇÃO do PPAP +
Fotos + Dimensional das Peças de Try out.
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
Qualidade do Produto Fornecido
Carlos Alexandre
Não
Aceite
Produza
Envie
Defeito !
Faça Certo na Primeira Vez !!!
Inspeção de Recebimento
- Inspeção por amostragem;
- Qualidade assegurada (skip-lot);
Cliente Final
Tecnocurva
Fornecedor
- Processo de Devolução;
- Importância da Garantia do Fornecedor.
Produto Fornecido: “Revisão Técnica”
-
Em caso de quebras de Qualidade nos produtos fornecidos a Tecnocurva estará
analisando caso a caso para agendar com o Fornecedor visitas para tratar
especificamente do item!!!
Principais Defeitos Detectados
na Inspeção de Recebimento – Período XX
Defeito
Incidência
Tubos com Trinca na Costura
19
Dimensional Fora do Especificado
17
Falhas na Pintura
12
Peças com Rebarbas Excessivas
7
Oxidação Interna/Externa
6
EFEITOS DA NÃO QUALIDADE
• INSPEÇÃO DE RECEBIMENTO;
•
•
•
•
Acumulo de material não conforme afetando a organização do setor;
Atraso na produção;
Inspeção 100%;
Aumento na probabilidade de passar peça com defeito afetando diretamente nossos clientes
(Interno/Externo)
EXEMPLOS DE NÃO CONFORMIDADES NO RECEBIMENTO
TUBOS COM TRINCA
PROBLEMAS DIMENSIONAIS
DEFEITOS NA COSTURA
EFEITOS DA NÃO QUALIDADE
• PROCESSO;
•
•
•
•
Atraso na produção afetando a entrega no nosso cliente ;
Inspeção 100%;
Riscos de parada de linha
Aumento na probabilidade de passar peça com defeito afetando diretamente nossos clientes
(Interno/Externo)
EXEMPLOS DE NÃO CONFORMIDADES NO PROCESSO
FALHAS NA PINTURA
FALHAS NO ZINCO
PEÇAS OXIDADAS
EFEITOS DA NÃO QUALIDADE
• CLIENTE;
•
•
•
•
Abertura de documentos (KPM, 8D, IR...) que afetam diretamente nossos índices e impactam na
aquisição de novos negócios;
Transporte aéreo;
Contratação de empresas terceirizadas para fazer retrabalhos (Custo de R$ 20.000, 00)
Necessidade de se fazer planos de ação com risco até de perdermos nossa certificação;
EXEMPLOS DE NÃO CONFORMIDADES NO PROCESSO
FLANGE DESCENTRALIZADA
ROSCA DANIFICADA
SOLICITAÇÕES DA QUALIDADE
•
•
•
•
COMPROMETIMENTO DE TODOS;
AGILIDADE NAS AÇÕES DE CONTENÇÃO;
RESPOSTAS DOS 8D;
EVIDENCIAS DAS AÇÕES.
Performance e Monitoramento

Valmir Batista
IQF – Índice da Qualidade do Fornecedor:
-Sistema
da Qualidade >20%
-Pontuação
Avaliação >30%
Nível IQF
Re-Avaliações
A
Anual
A – 100 - 86%
B
C
Semestral
B – 85 - 80%
C – 79 - 68%
-Qualidade
do Produto >35%
INSPEÇÃO DE
RECEBIMENTO
PRODUTO
APROVADO
Cliente Final
Tecnocurva
Fornecedor
-Pontualidade
Entrega >15%
PEDIDO DE
COMPRA
ENTREGUE
EM DIA.
D – 67 - 0%
Metas e Objetivos para 2010
SGI
VENDAS
SUPRIMENTOS
Implementação
dos quesitos de
Responsabilidade
Social
Novos Clientes
/ Novos Itens
> Nível de IQF do
Fornecedor
< Tempo de Submissão
dos PPAP´S
Desdobramento
dos quesitos no
SGI
Prospecção de
Novos Negócios
Monitoramento da
Performance e Ações
Corretivas Eficazes
Monitoramento no APQP
Tecnocurva para DIMINUIR
o tempo para submissão
Workshop Tecnocurva
Dúvidas
Workshop Tecnocurva
Contatos na Tecnocurva
Processo
Nome
E-mail
Compras
Ricardo Golin
[email protected]
Compras
Thais Martins
[email protected]
Engenharia
Anderson Almeida
[email protected]
Qualidade
Carlos Alexandre
[email protected]
RH
Sônia Guilherme
[email protected]
Suprimentos
Kleber Guilhen
[email protected]
Suprimentos
Valmir Batista
[email protected]