Gestão
para o Crescimento Sustentável
Luís César Verdi
Presidente da SAP Brasil
As motivações do negócio
Sustentabilidade
ECONÔMICA
AMBIENTAL
SOCIAL
As motivações do negócio
Assegurar a
longevidade
do negócio
Reforçar
marca, ofertas
mais sustentáveis
Vantagem
competitiva
ECONÔMICA
Sustentar o
modelo de
negócio
AMBIENTAL
Custos e riscos da
regulamentação
Automatizar o
cumprimento de
normas, reduzir
custo e risco
SOCIAL
Produtividade
do recurso
Limitar exposição
a preços, volatilidade
de energia
e recursos
naturais
O DESAFIO
O desafio
Unir Estratégia e Execução
Estratégia
Execução
O desafio
Obstáculos a serem vencidos
Estratégia
Decisões fora
de Contexto
Estratégia
desconectada
da Operação
Informação
presa em Silos
Ações desalinhadas
através da
organização
Execução
Abordagem completa
Estratégia
Processos
O Modelo
de Gestão
Ferramentas
Pessoas
Remuneração
O Modelo
Projetos de
Transformação e o
PMO Corporativo
Projetos de Transformação
Visão
Estratégia
Missão
Produção
de Valor
Objetivos Estratégicos
da Organização
PMO
Corporativo:
Aumento da
Capacidade de
Produção de Valor
Planejamento
Planejamento
Planejamento
do Portfolio
das Operações
de Projetos
Execução
Gerenciamento
Gerenciamento
dos Projetos e
das Operações
Programas Autorizados
*Adaptado do “The Standard
for Portfolio Management”,
Project Management Institute
Recursos da Organização
Alinhando Conceitos
Objetivo
O que se quer alcançar.
Indicador
Medida de desempenho.
Define a estratégia.
Avalia a posição atual e induz comportamento.
Nível de desempenho desejado.
Meta
Define a velocidade com que a organização
avança em direção ao objetivo.
O que se deve fazer para atingir as metas.
Iniciativa
Mobiliza a organização para a mudança.
Estrutura-se como projeto.
O Modelo em Ação
Gerenciamento
de Objetivos
e Comunicação
Medição e
Monitoramento
Revisões
Operacionais
Iniciativas e
Projetos Estratégicos
O Modelo em Ação
Gerenciamento
de Objetivos
e Comunicação
Integrados aos
objetivos individuais e
à remuneração variável
Objetivos estratégicos
claros e documentados
Compartilhamento de informações
Estratégia
Decisões Fora
de Contexto
Pessoas
Remuneração
Informação
presa em Silos
Ferramentas
Estratégia
Desconectada
da Operação
Processos
Ações Desalinhadas
através da Organização
O Modelo em Ação
Medição e
Monitoramento
Boa gestão de indicadores
Responsabilidades
claras na geração
de informações
Estratégia
Decisões Fora
de Contexto
Dados únicos
e confiáveis
Pessoas
Remuneração
Informação
presa em Silos
Profundidade e
gestão por exceção
Ferramentas
Estratégia
Desconectada
da Operação
Processos
Ações Desalinhadas
através da Organização
O Modelo em Ação
Abrangência
e Prioridades
bem definidas
Responsabilidades
claras de liderança
Visibilidade do
andamento e barreiras
Metodologia de gerenciamento de projetos
Iniciativas e
Projetos Estratégicos
Estratégia
Decisões Fora
de Contexto
Pessoas
Remuneração
Informação
presa em Silos
Ferramentas
Estratégia
Desconectada
da Operação
Processos
Ações Desalinhadas
através da Organização
O Modelo em Ação
Formato claro
em 1 página,
Desempenho x Meta
Análise periódica
dos indicadores
Responsabilidades
por planos de ação
Revisões
Operacionais
Estratégia
Decisões Fora
de Contexto
Pessoas
Remuneração
Informação
presa em Silos
Ferramentas
Estratégia
Desconectada
da Operação
Processos
Ações Desalinhadas
através da Organização
A Experiência da
SAP BRASIL
Gestão de desempenho em busca
de melhores resultados
Perspectivas do Balanced Scorecard
O BSC permite que a organização tenha…
Finanças
…compram soluções e levam ganhos aos acionistas.
Clientes
…oferecer serviços e valor a clientes que
Ecossistema
…atraem parceiros para…
Liderança de Mercado
…garantem vantagens competitivas. Estas…
Processos
…interagem com eficiência em processos que…
Talentos
Pessoas especializadas e competentes…
Estratégia de
Comunicação
do BSC
Estratégia de Comunicação do BSC
1. Com a Diretoria
Elaboração conjunta e acompanhamento trimestral
Estratégia de Comunicação do BSC
2. Funcionários
Feita pela Diretoria para todos os colaboradores
Estratégia de Comunicação do BSC
3. Reunião dos gestores
das áreas com seus funcionários
Estratégia de Comunicação do BSC
4. Reforço da linguagem e estrutura do BSC
em outras mídias, como o Newsletter mensal
Estratégia de Comunicação do BSC
5. Planos de Comunicação
de cada um dos projetos do BSC
Projeto A
Projeto C
Projeto B
Projeto D
Estratégia de Comunicação do BSC
5. SSM (SAP Strategy Management)
Instrumento de Comunicação
Resultados obtidos
Finanças
Aumento de Receitas
Clientes
Maior Satisfação
Ecossistema
Crescimento do Número de Profissionais
Especializados em SAP
Liderança de Mercado
Aceleração da Conquista
de Novos Clientes
Processos
Melhor Gestão da Demanda
Talentos
Maior retenção de Talentos
Blog do Brasil de Sustentabilidade
www.sap.com.br/blog
Obrigado!