AT 4
SISTEMA DE
VALORES
Sistema de valores
&
Liderança da igreja em
células
Agradecimento
Este estudo surgiu da
interação com o livro
The Discipline of Market Leaders (A
disciplina de líderes de mercado)
de Michael Treacy & Fred Wierseman.
O Problema
Falando
em igrejas em declínio,
uma característica comum é seu
desejo de fazer tudo por todos.
Elas
caíram no estratégico buraco
negro de criar um ministério que
parecia grande no papel, mas que
não tinha nenhuma condição de
atingir os padrões estabelecidos.
O Problema
Apesar de suas nobres intenções,
elas tentaram ser tão úteis a todas
as pessoas que acabaram não
sendo úteis a ninguém.
George Barna em
Igrejas amigáveis e acolhedoras
Pressuposições
 Nenhuma
igreja terá sucesso hoje se
tentar ser tudo para todas as
pessoas.
A
igreja deve focalizar no valor
principal que ela quer oferecer à sua
comunidade-alvo.
Pressuposições
 Sob
cada valor
bate o mesmo
CORAÇÃO...
Definições
 Propostas

A promessa implícita que uma igreja faz para oferecer uma
combinação particular de valores.
 Modelo

operacional movido pelos valores
A combinação dos processos de operação, sistemas,
estrutura e cultura que dão à igreja capacidade de transmitir
sua proposta de valores.
 Sistema

de valores
de valores
As três maneiras desejáveis em que as igrejas podem
associar modelos operacionais e propostas de valores para
alcançar sua comunidade-alvo da melhor maneira possível.
Sistema de valores
Cada
sistema produz um tipo
diferente de valor
Escolher
um sistema para
dominá-lo NÃO significa que
você está abandonando os
outros dois.

Significa apenas que você está escolhendo
UMA dimensão de valores em que possa
arriscar sua reputação!
Sistema de valores
Liderança
empresarial
Excelência
operacional
Intimidade
com o
cliente
Excelência operacional
Liderança empresarial
A
competição não é por preço é pela qualidade do produto
Estabeleça novos limites
– Inove ano após ano!
Liderança empresarial
Proposta
de valor:
– Melhor produto, ponto final
Exemplos:
Nike
Intel
???
Excelência operacional
Média
dos produtos de mercado
– Melhor preço
– Menos inconveniente
Proposta
de valor:
– Preço baixo
– Serviço sem
incômodos
Excelência operacional
Excelência operacional
Exemplos:
Wal-Mart
McDonalds
???
Excelência operacional
Intimidade com o cliente
Não
oferecer o que o mercado quer,
mas o que o cliente específico quer
– Não tenha como objetivo transações
únicas; cultive
relacionamentos
Excelência operacional
Intimidade com o cliente
Especialize-se
em satisfazer
necessidades específicas...
Excelência operacional
Intimidade com o cliente
Proposta
de valor:
– Temos a MELHOR solução para você
– Iremos prover todo o SUPORTE que
você precisa para obter excelentes
resultados e/ou
valor por meio de
tudo que
receber
de nós.
Excelência operacional
Intimidade com o cliente
Exemplos:
Pizza Hut
Audi
???
Excelência operacional
Sistema de valores
Decidir
por um sistema de
valores não é o mesmo que
escolher um alvo estratégico
– Não pode ser enxertada em uma
filosofia normal de trabalho
– Não é um plano de crescimento
Sistema de valores
A
seleção é o ATO CENTRAL que
molda todos os planos e
decisões subseqüentes
– Permeia toda a organização, desde
seus departamentos até a sua
cultura
– Define O QUE VOCÊ FAZ e
portanto o que você É
Sistema de valores O desafio
Defina
uma proposta de valor
inigualável
Crie
um modelo operacional
Sustente-o
por meio de
transformação e
aperfeiçoamento constantes
Sistema de valores 4 orientações a serem seguidas
Ofereça
o melhor por meio da
excelência em uma dimensão
específica de valores
Mantenha o nível dos padrões nas
outras dimensões de valores
Aperfeiçoe constantemente
Crie um modelo operacional harmônico
dedicado a alcançar excelência única
Sistema de valores - Exemplos
César Castellanos
Larry Stockstill
Excelência operacional
Sistema de valores - Exemplos
César Castellanos
Larry Stockstill
Excelência operacional
Dion Robert
Sistema de valores - Exemplos
David Cho
César Castellanos
Larry Stockstill
Excelência operacional
Dion Robert
Sistema de valores - Exemplos
David Cho
César Castellanos
Larry Stockstill
?? Personagem bíblico??
Excelência operacional
Dion Robert
Sistema de valores - Exemplos
David Cho
César Castellanos
Larry Stockstill
Apóstolo Paulo
(1Co 4:15; 1 Ts 2:11)
Excelência operacional
Dion Robert
Sistema de valores - Exemplos
César Castellanos
Larry Stockstill
Apóstolo Paulo
(1Co 4:15; 1 Ts 2:11)
David Cho
Excelência operacional
Dion Robert
??? Personagem bíblico???
Sistema de valores - Exemplos
César Castellanos
Larry Stockstill
Apóstolo Paulo
(1 Cr 4:15; 1 Ts 2:11)
David Cho
Excelência operacional
Dion Robert
Moisés (Êx 32)
Sistema de valores - Exemplos
César Castellanos
Larry Stockstill
Apóstolo Paulo
(1 Cr 4:15; 1 Ts 2:11)
David Cho
?? Personagem bíblico ??
Excelência operacional
Dion Robert
Moisés (Êx 32)
Sistema de valores - Exemplos
César Castellanos
Larry Stockstill
Apóstolo Paulo
(1 Cr 4:15; 1 Ts 2:11)
David Cho
Abraão/João/Barnabé
(Samaria/Paulo,Marcos)
Excelência operacional
Dion Robert
Moisés (Êx 32)
Sistema de valores O coração
Excelência operacional
Para reflexão e discussão
em pequenos grupos
 Responda
as perguntas das páginas
5 & 6 na sua apostila.
 Primeiro responda sozinho na sua
apostila.
 Depois discuta suas respostas com
mais uma ou duas pessoas.
INTERVALO
Último slide do Powerpoint.
Próximo capítulo: Adoração na
igreja em células