O SEBRAE E O QUE ELE PODE FAZER PELO SEU NEGÓCIO : COMPETITIVIDADE PERENIDADE SOBREVIVÊNCIA EVOLUÇÃO • orienta na implantação e desenvolvimento do seu negócio de forma estratégica e inovadora O QUE SÃO PALESTRAS GERENCIAIS ? REPASSE DE CONHECIMENTO INOVADOR, DE FORMA A DESPERTAR E SENSIBILIZAR PARA NOVAS POSSIBILIDADES, OPORTUNIDADES E TENDÊNCIAS PALESTRA : AUMENTANDO SUAS VENDAS COM CRIATIVIDADE OBJETIVOS DESTA PALESTRA : Proporcionar informações básicas referentes ao tema CRIATIVIDADE NA EMPRESA contribuindo para a aprendizagem do participante através do estímulo do raciocínio e da expressão de opiniões em relação aos assuntos que serão abordados, principalmente para o participante que está desenvolvendo novos mercados ou enfrentando concorrência acirrada ou estabelecendo sua marca no mercado ou simplesmente quer aumentar suas vendas de forma diferenciada e criativa. AUMENTANDO SUAS VENDAS COM CRIATIVIDADE JOSÉ CARMO VIEIRA DE OLIVEIRA CONSULTOR ESPECIALISTA DE MARKETING ATENDIMENTO & FOMENTO SEBRAE/SP E-mail: [email protected] AUMENTANDO SUAS VENDAS COM CRIATIVIDADE 5 Desafios Diários dos Empresários • 1- Vender • 2- Vender por um PREÇO que compense • 3- Vender em QUANTIDADE necessária para obter LUCRO • 4- Ter uma equipe que possa SUBSTITUIR o DONO do negócio a qualquer tempo • 5- Desperdício ZERO CRIATIVIDADE Criar - Criatividade : Capacidade do indivíduo de ser diferente, inovador e fazer coisas . Inovação : Aplicar capacidades individuais e/ou de um grupo para gerar algo novo e único com benefício claro/mensurável A Natureza da Inovação • Inovar é encontrar uma solução mais eficaz ou eficiente • Inovar é assumir riscos • Inovar e errar é melhor do que não ter inovado • Inovar é enxergar o óbvio • Muitas boas idéias parecem óbvias depois de darem certo Características do Inovador • Sai em busca de informações como um EXPLORADOR • Transforma dados em novas idéias como um ARTISTA • Pondera sobre uma idéia como um JUIZ • Coloca sua idéia em prática como um GUERREIRO Nascimento da Idéia • Razão (consciente) – Percepção • - Informação – Análise (reflexão) • Emoção – Intuição – Imaginação Processo Criativo • Obter informações • Contemplar “Like a fly in the wall” • Levantar idéias • Selecionar idéias • Prototipar • Testar • Planejar • Lançar Processo Criativo - Dicas • • • • • • Jogue fora os tabus Você não ACHA nada Gaste tempo aprendendo Premie os fracassos Premie idéias Persistência nem sempre é virtude - evite o excesso • Desista das pesquisas por coisas certas Você e a Inovação • Tente se surpreender com alguma coisa todos os dias • Tente surpreender alguém todos os dias • Mostre aos outros o que te empolga • Produza o maior número possível de idéias • Olhe o problema de vários ângulos BENDITOS SEJAM MEUS CONCORRENTES • 1. Que me fazem acordar mais cedo - assim eu aproveito melhor meu dia. • 2. Quem me obrigam a ser cada vez mais competente. • 3. Que não me deixam ficar acomodado nunca. • 4. Que me obrigam a melhorar de forma contínua meus produtos e serviços. • 5. Quem me obrigam a estudar e aprimorar-me continuamente. • 6. Quem apontam minhas falhas, e assim posso corrigi-las. • 7. Quem me obrigam a ser criativo, descobrindo e fazendo coisas das quais eu mesmo não achava que conseguiria. • 8. Que me fazem tratar melhor as pessoas. • 9. Que me motivam a trabalhar com entusiasmo redobrado. • 10. Que estimulam meu desejo de superar-me constantemente, e assim encontro a prosperidade e a riqueza. CASOS DE SUCESSO Aumentando suas vendas com criatividade O AÇOUGUE DO CHICÃO (Sales de Oliveira) Aumentando suas vendas com criatividade A PADARIA EM LENÇOIS PAULISTA Aumentando suas vendas com criatividade A CASINHA DO SOL (Ribeirão Preto) Aumentando suas vendas com criatividade VITRINES DO SHOPPING TABOÃO Aumentando suas vendas com criatividade O BAIRRO DA ESTAÇÃO (FRANCA) Aumentando suas vendas com criatividade BANCA ARTUR ALVIM Aumentando suas vendas com criatividade PIPOQUEIRO DE SUZANO (anúncio invertido- internet) Aumentando suas vendas com criatividade O CLIENTE OBRIGA VOCÊ A REPENSAR TODO SEU NEGÓCIO OS CLIENTES ESTÃO MAIS EXIGENTES Aumentando suas vendas com criatividade O novo mercado Aumentando suas vendas com criatividade AMOSTRA ANIVERSÁRIO DA LOJA ANIVERSÁRIO DO CLIENTE APRESENTE UM AMIGO Aumentando suas vendas com criatividade ARRISQUE A SORTE BEXIGA DA SORTE BOLINHAS DA SORTE BRINDE CONCURSO Aumentando suas vendas com criatividade CASADAS COOPERADA AMIGA COOPERADA COM FORNECEDORES CLIENTES ESPECIAIS Aumentando suas vendas com criatividade CUPOM CONQUISTE O DESCONTO CULTURAL DESCONTOS Aumentando suas vendas com criatividade DEMONSTRAÇÕES DEGUSTAÇÃO DIA DO PROFISSIONAL DIAS FESTIVOS Aumentando suas vendas com criatividade EMBALAGEM ECONÔMICA ESTAÇÕES DO ANO ECOLÓGICAS ESPORTIVAS Aumentando suas vendas com criatividade ENTREGA GRÁTIS FEIRAS FIDELIDADE FOTO CENÁRIO FESTIVAL Aumentando suas vendas com criatividade GRANDE CIRCO GRÁTIS GARANTIA HORA H IDADE Aumentando suas vendas com criatividade JOGOS DA SORTE LEVE 3 PAGUE 2 LEVE AGORA, PAGUE DEPOIS LANÇAMENTOS MÍSTICAS Aumentando suas vendas com criatividade NOVO HORÁRIO NÚMERO MÁGICO OFERTA DO DIA ORÇAMENTO GRÁTIS Aumentando suas vendas com criatividade ORÇAMENTO MAIS BAIXO OPORTUNIDADE PAINEL DE TROCAS PRÊMIOS Aumentando suas vendas com criatividade PAGAMENTO PARCELADO PERSONALIDADES PARQUE DE DIVERSÕES QUADRA DE ASES Aumentando suas vendas com criatividade ROLETA DA SORTE SOLIDARIEDADE SERVIÇO ESPECIAL SALÕES Aumentando suas vendas com criatividade SELOS SHOW- ROOM SORTEIO TRENZINHO DA ALEGRIA Aumentando suas vendas com criatividade VALE BRINDE VELHO x NOVO VOLUME AUMENTANDO SUAS VENDAS COM CRIATIVIDADE E-mail: [email protected] Nas PME há Muita Inovação • • • • • • Gênio criador do empreendedor Menos resistência interna A necessidade é a “Mãe” da Inovação Menos dogmas e preconceitos Decisões rápidas Disposição para correr riscos