ESTILOS DE LIDERANÇA E SUAS CONSEQUÊNCIAS NA GESTÃO E NO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS O FENÔMENO DA LIDERANÇA • Atualmente o fator liderança, tem adquirido uma importância muito grande, principalmente dentro do contexto organizacional. • As empresas podem ser consideradas como predominantemente formadas de grupos de pessoas que precisam ser: coordenadas em seus esforços individuais, a fim de que as metas e os objetivos comuns sejam alcançados. Conceito de liderança • É a capacidade de influenciar um grupo para alcançar metas. • Origem da influência – formal (alto cargo); • Nem todos os executivos são líderes; DEFINIÇÃO DE LIDERANÇA Liderança é a habilidade de influir em um grupo e conseguir a realização de metas. • Liderança – “o esforço que se efetua para influir no comportamento dos outros e para ordenar que se atinjam os objetivos organizacionais, individuais ou pessoais”. BOUDITCH (1989) LIDERANÇA ADQUIRIDA OU INATA • Liderança não sancionada – aquela capacidade de influenciar os outros que emerge fora da estrutura formal. • Os líderes podem surgir naturalmente de dentro de um grupo ou por indicação formal. MUNDO ATUAL • Necessita de líderes que desafiem seu conhecimento, criem visões de futuro e sejam capazes de inspirar os membros da organização a querer realizar estas visões. • HEIFETZ, (1999) afirma: “frequentemente, liderança e autoridade são dois conceitos conflitantes. Muitas pessoas em cargos de autoridade não sabem exercer a liderança. Outros exercem-na sem autoridade, simplesmente pelo fato de identificarem um problema em determinado setor e terem condições de mobilizar as pessoas para solucioná-los.” AUTORIDADE • Um líder considerado eficaz, além de preocupar-se com o desenvolvimento integral dos seguidores, consegue que os mesmos cheguem a desconsiderar seus próprios interesses para comprometer-se com os objetivos propostos pelo grupo ao qual pertencem. QUATRO TALENTOS DE UM LÍDER DIFERENTES ESTILOS DE LIDERANÇA • Modelo Militar – líder institucional; • Líder passivo – não exerce nenhum tipo de poder, mas suas idéias são seguidas naturalmente; (escritores e pintores). • Líder carismático – impõe-se pelo seu magnetismo social (políticos e religiosos); BURNS (1979, p. 17) propõe três tipos de lideranças comportamentais • Líder transacional – “tal tipo de liderança ocorre quando uma pessoa toma a iniciativa de estabelecer contato com outras com o objetivo de trocar bens de valor.” • Líder transformacional - “Procura desenvolver aquelas necessidades que vão desde um nível mais baixo para um nível mais alto de maturidade.” LAISSEZ-FAIRE • É o tipo de liderança que não exprime nenhuma atividade; portanto, caracteriza-se como negação da liderança. • Ocorre quando o líder evita assumir posições e resolver conflitos. LAISSEZ-FAIRE • Esse estilo de liderança possui um impacto negativo com relação à eficácia e à satisfação dos seguidores Colle (1999) “ Um líder simplesmente tem um grupo de seguidores.” Exemplos Lideres • Jesus Cristo • Abraham Lincoln • Martin Luter King • Getúlio Vargas • Bin Laden • • • • • Hitler Saddam Hussein Dalai Lama Mahatma Gandhi Ernesto Guevara OS 12 MAIORES ATRIBUTOS DA LIDERANÇA http://sucessoemnegocios.wordpress.com/2012/03/04/os-12-maiores-atributos-da-lideranca/ • 1. DISPOSIÇÃO PARA TENTAR O QUE NÃO FOI TENTADO ANTES Nenhum empregado deseja ser guiado por um administrador a quem falte coragem e autoconfiança. • 2. AUTO-MOTIVAÇÃO O Gerente que não consegue se automotivar não tem a menor chance de ser capaz de motivar os outros. • 3. UMA PERCEPÇÃO AGUDA DO QUE É JUSTO • Um líder eficaz deve ser sensível ao que é direito e justo. • O estilo de liderança segundo o qual todos são tratados de forma justa e igual sempre cria uma sensação de segurança • 4. PLANOS DEFINIDOS O líder motivado sempre tem objetivos claros e definidos e planejou a realização de seus objetivos. • Planeja e depois trabalha com a participação de seus subordinados. • 5. PERSEVERANÇA NAS DECISÕES Vacila no processo decisório mostra que não está certo de si mesmo, ao passo que um líder eficaz decide depois de ter feito suficientes considerações preliminares sobre o problema. • Ele considera a possibilidade de a decisão que está sendo tomada vir a se revelar errada. • 6. O HÁBITO DE FAZER MAIS DO QUE AQUILO PELO QUAL SE É PAGO Um dos ônus da liderança é a disposição para fazer mais do que é exigido do pessoal. • O gerente que chega antes dos empregados e que deixa o serviço depois deles é um exemplo deste atributo de liderança. • 7. UMA PERSONALIDADE POSITIVA As pessoas respeitam tal qualidade. Ela inspira confiança e também constrói e mantém uma equipe com entusiasmo. • 8. EMPATIA O líder de sucesso deve possuir a capacidade de colocar-se no lugar de seu pessoal, de ser capaz de ver o mundo pelo lado das outras pessoas. • 9. DOMÍNIO DOS DETALHES O líder bem sucedido entende e executa cada detalhe do seu trabalho e, é evidente, dispõe de conhecimento e habilidade para dominar as responsabilidades inerentes à sua posição. • 10. DISPOSIÇÃO PARA ASSUMIR PLENA RESPONSABILIDADE Outro ônus da liderança é assumir responsabilidade pelos erros de seus seguidores. • Caso um subalterno cometa um erro, talvez por incompetência, o líder deve considerar que foi ele quem falhou. • 11. DUPLICAÇÃO O líder de sucesso está sempre procurando maneiras de espelhar suas habilidades em outras pessoas. • Dessa forma ele faz os outros evoluírem e é capaz de “estar em muitos lugares diferentes ao mesmo tempo”. • 12. UMA PROFUNDA CRENÇA EM SEUS PRINCÍPIOS Nada cuja aquisição tenha valor é muito fácil. O líder de sucesso tem a determinação de atingir objetivos não importando os obstáculos que surjam pelo caminho.