PÓS-GRADUAÇÃO
GESTÃO
DE FIRMAS
DE SERVIÇOS
PROFISSIONAIS
2015-2016
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PÓS-GRADUAÇÃO
GESTÃO DE FIRMAS
DE SERVIÇOS PROFISSIONAIS
COORDENAÇÃO CIENTÍFICA
PARCERIA
—
APOIO
—
VDA-Academia
—
Deloitte
Prof. Doutor Vítor da Conceição Gonçalves
Mestre Rodrigo Esteves de Oliveira
COORDENAÇÃO EXECUTIVA
—
Dra. Susana Almeida Lopes
Prof. Doutor Paulo Lopes Henriques
APRESENTAÇÃO
A natureza do curso garante aos profissionais que exercem ou irão exercer funções que envolvam atividades de gestão, uma formação especializada para o entendimento global e
estratégico da sua atividade.
O curso disponibiliza aos participantes um conhecimento teórico e prático aprofundado dos
conceitos, princípios e técnicas de gestão com aplicação direta ao setor dos serviços profissionais. A articulação entre a teoria e a prática é assegurada por um corpo docente especializado e complementar, constituído por professores nacionais e estrangeiros e por experts dos
serviços profissionais.
Após a realização do curso, os participantes ficam dotados das competências necessárias
para responderem com eficiência e eficácia aos desafios colocados na sua atividade profissional presente, ou preparados para assumirem níveis de responsabilidades crescentes. O
curso será lecionado em formato bilingue, ou seja, existem UC’s a serem lecionadas em Português e UC’s lecionadas em Inglês.
OBJETIVOS
1. Desenvolver competências aplicadas ao exercício qualificado da gestão de firmas de
serviços profissionais.
2. Garantir o incremento real das competências em gestão através de uma formação avançada
nessas áreas.
3. Desenvolver um conjunto de competências pessoais, fundamentais na gestão das atividades da esfera individual, da equipa e da firma.
4. Promover o networking, a troca de experiência e o benchmark entre profissionais de firmas
com realidades distintas.
DESTINATÁRIOS
> Este curso é dirigido a titulares de graus académicos ao nível da licenciatura (equivalente
ao 1º ciclo) em qualquer área científica, que desempenhem preferencialmente funções no
setor dos serviços profissionais, e que tenham ou se preveja que venham a ter necessidade
de utilizarem competências de gestão.
O curso é apropriado a profissionais de firmas de serviços profissionais de pequena, média
e grande dimensão.
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GESTÃO DE FIRMAS DE SERVIÇOS PROFISSIONAIS
Duração
144 horas
Propina
3.750€
Início
Setembro
KEY-FACTS
Horário
Pós-Laboral
Alunos a admitir
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PLANO
CURRICULAR
BLOCO
HORAS
CRÉDITOS
UNIDADE CURRICULAR
CORPO DOCENTE
STRATEGY & GLOBALIZATION
Vítor Gonçalves
16
5
BUSINESS DEVELOPMENT
& CLIENT RELATIONS
João Messias Gomes
16
5
ENTREPRENEURSHIP
& INNOVATION
Paulo Pinheiro e
Ricardo Belchior
16
5
TOPICS OS FINANCE
Pedro Verga Matos
16
5
PROJECT MANAGEMENT
& QUALITY
José Manuel Dias Lopes
16
5
LEADERSHIP &
TALENT MANAGEMENT
Paulo Lopes Henriques e
Susana Almeida Lopes
16
5
BUILDING A PROFESSIONAL
REPUTATION
Chris Scoble
24
6
NEGOTIATION SKILLS
& IMPACT
James K. Summers
24
6
Nota: As unidades curriculares podem ser leccionadas em inglês ou português.
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PÓS-GRADUAÇÃO
UNIDADES
CURRICULARES
BLOCO 1
STRATEGY & GLOBALIZATION
Vítor da Conceição Gonçalves
• Strategy principles
• Challenges and opportunities in a borderless world
• Competitiveness and strategy
• Corporate governance and the future of the organizational
boards
• Strategy formulation and implementation
BUSINESSDEVELOPMENT
& CLIENT RELATIONS
João Messias Gomes
• Pricing and profitability
• Managing client relationships
• Marketing the firm and individuals
• Business analysis
ENTREPRENEURSHIP & INNOVATION
Paulo Pinheiro e Ricardo Belchior
• What is entrepreneurship and innovation?
• Added value and competitive advantage
• Promoting entrepreneurship and innovation inside the firm
• Change management
TOPICS OF FINANCE
Pedro Verga Matos e Joaquim Sarmento
• Firm goals - from the shareholder to the stakeholder approach
• Risk management
• Financial and budgeting analysis
• Taxation, investment and financing decisions
• Key performance indicators
PROJECT MANAGEMENT
& QUALITY
José Manuel Dias Lopes
• How does the business work?
• Processes and IT
• Quality and profit
• The role of knowledge management
• Performance management: linking firm - project - individual
LEADERSHIP
& TALENT MANAGEMENT
Paulo Lopes Henriques e Susana Almeida Lopes
• Leading and challenging the team
• Evaluation, reward and motivation
• Coaching and mentoring
• Succession planning and careers
• Engagement and branding
BUILDING A
PROFESSIONAL REPUTATION
Chris Scoble
• Self branding strategies
• Stand out from others
• Networking strategies and practices
• Managing your own talent: know yourself
• Best practices for managing yourself
NEGOTIATION SKILLS
& IMPACT
James K. Summers
• BATNA
• WIN-WIN strategies
• Enhancing personal impact
• Negotiation styles
• Decision making
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GESTÃO DE FIRMAS DE SERVIÇOS PROFISSIONAIS
CORPO
DOCENTE
CHRIS SCOBLE
Mestrado em Línguas Modernas pela Sidney Sussex College,
Cambridge.
Managing Director da Esprima Consulting.
Docente na Universidade de Cambridge no Programa para
Advogados Estrangeiros do departamento de Direito de
Cambridge, e na Kaplan Law School onde leciona Networking e
Desenvolvimento do Negócio. É também professor na Sociedade
de Direito de Inglaterra & Gales, onde leciona na área do desenvolvimento e gestão da relação com clientes.
JAMES K. SUMMERS
Doutorado em Comportamento organizacional e Gestão de
Recursos Humanos pela Florida State University.
Docente na Iowa Sate University em cursos de Comportamento
organizacional e negociação.
JOÃO MESSIAS GOMES
Associate Partner na Divisão de Consuting e Responsável pela
Unidade de Specialty Consulting Services e Chairman do Comité
de Tecnologias de Informação.
Licenciado em Gestão de Empresas, pelo ISE - Instituto Superior
de Economia.
Pós-Graduação em Gestão Estratégica pela Universidade Católica Portuguesa.
Leciona também no IDEFE, a cadeira de Ferramentas de Gestão
na Pós-Graduação em Prospetiva Estratégia e Inovação.
JOAQUIM SARMENTO
Assistente convidado do ISEG.
Docente na Catolica Lisbon School e no ISCTE.
Doutorando em Finanças em Tilburg.
Mestre em Finanças e Controlo Empresarial pelo ISCTE.
Licenciado em Gestão pelo ISEG.
JOSÉ MANUEL DIAS LOPES
Professor Auxiliar Convidado do ISEG.
Professor Auxiliar Convidado no ISLA, Leiria (Grupo Lusófona).
Áreas de Investigação e de Publicação (atual e passada): Supervisão Bancária, Supervisão Comportamental, Tecnologia nos
Serviços Financeiros, Gestão da Produção e Operações nos
Serviços.
PAULO LOPES HENRIQUES
Professor Associado do ISEG.
Doutor em Gestão pela Universidade de Lisboa.
PAULO PINHEIRO
Licenciado em Direito pela Faculdade de Direito da Universidade
de Lisboa e Pós graduado em Altos Estudos Europeus pelo Colégio
da Europa em Bruges, Bélgica.
Foi docente da Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa e
do Instituto Superior de Gestão.
PEDRO VERGA MATOS
Professor Auxiliar do ISEG.
Doutor em Ciências Empresariais pela Faculdade de Economia da
Universidade do Porto.
Investigador do Advance - Centro de Investigação Avançada em
Gestão do ISEG.
Sócio da Vieira de Almeida & Associados, e Sócio responsável pelo
Projeto Inovação. Membro do Conselho de Administração.
RICARDO BELCHIOR
Professor Assistente no ISEG.
Mestrado em Finanças pelo ISEG.
SUSANA ALMEIDA LOPES
Licenciada em Psicologia pela Universidade de Coimbra e Doutoranda em Psicologia, tema ´Talent Management’ na Faculdade de
Psicologia da Universidade de Lisboa.
Compact MBA for Law Firms Leaders pela Porto Business School
e Certificate Program on Strategic Human Resources Practices
pela Cornell University.
Docente convidada na Pós-Graduação de Coaching Psicológico e
Licenciatura na Faculdade de Psicologia da Universidade de
Lisboa.
Diretora dos Serviços Corporativos da Vieira de Almeida &
Associados e Diretora da VdAcademia.
VÍTOR DA CONCEIÇÃO GONÇALVES
Professor Catedrático de Gestão, ISEG.
Tem exercido funções na alta direção de instituições públicas e de
empresas privadas.
Membro do Conselho Geral e de Supervisão da EDP.
Licenciado, Doutorado e Agregado em Gestão.
Autor de dezenas de trabalhos em publicações nacionais e internacionais.
PÓS-GRADUAÇÃO
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CAMPUS ISEG
A biblioteca do ISEG situa-se num edifício
com cinco pisos com salas amplas para
leitura e estudo. Em Portugal, a biblioteca
do ISEG possui o mais vasto espólio de
obras na área das ciências económicas
e empresariais. Os alunos têm também
acesso a várias bases bibliográficas com
informação estatística, da mais recente
investigação académica e ainda consulta
de case studies diversos, gratuitamente
e
em
horário
alargado.
Igualmente,
parcerias importantes na área do acesso
ao conhecimento tem sido estabelecidas
com outras bibliotecas de excelência
e instituições como é o caso do Centro
de Documentação da União Europeia e
o American Corner em parceria com a
O ISEG disponibiliza aos seus alunos vários
O Campus do ISEG dispõe de dois parques de
Embaixada dos EUA em Portugal.
espaços de estudo nos diversos edifícios do
estacionamento com capacidade para cerca
Campus, em horários alargados ao longo de
de 300 lugares. O estacionamento é de acesso
toda a semana, incluindo fins-de-semana.
livre aos alunos que frequentam o MBA.
apoio aos cursos lecionados na escola.
Todas as salas de aula e espaços comuns
No ISEG pode encontrar uma vasta oferta
Existem ainda outros serviços de apoio,
possuem equipamento informático. Em
de serviços de restauração (refeitório
nomeadamente: centro de cópias, impressão
toda a Escola encontra-se disponível rede
universitário, restaurante, bares e várias
de materiais de estudo, acesso à internet.
wireless.
máquinas de vending).
Na livraria do ISEG estão disponíveis para
venda os livros e demais bibliografia de
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GESTÃO DE FIRMAS DE SERVIÇOS PROFISSIONAIS
CANDIDATURAS
E PROPINAS
A admissão dos candidatos à frequência do curso será decidida pela
Direção Científica do Curso.
São aceites como candidatos os detentores de graus académicos de
licenciatura, por instituições de ensino superior portuguesas, em diferentes especializações, ou com formação equivalente reconhecido por
avaliação curricular e eventual entrevista.
Candidaturas online em IDEFE.PT
CALENDÁRIO
O curso tem início em Setembro.
PROPINA
O valor das propinas é de 3.750€.
[Com a possibilidade de ser pago em 5 prestações. Existem reduções aplicáveis e protocolos
com diversas entidades. ]
CONTATOS
Secretariado
[email protected]
Tel: +351 21 392 5889
www.idefe.pt
NOTA: A informação desta brochura está atualizada à data de impressão.
iseg.pt
iseg.pt
2015—2016
Open minds for a changing world
WWW.ISEG.ULISBOA.PT