Humanização dos Cuidados de Saúde
Iniciativa Maternidade Modelo
Moçambique, Abril 2010
Objectivo e conteúdo da Apresentação
Iniciativa Maternidade Modelo (IMM)
Breve Historial
 Objectivos
Implementação da IMM - Abordagem de Gestão e
Reconhecimento com Base em Padrões de
Desempenho
Ponto de Situação
Humanização dos Cuidado de saúde –
Maternidade Modelo : Breve Historial
1.
2.
3.
4.
Abril - Julho, 2009 - A DNAM e DNSP/DSMC, por orientação do Sr.
Ministro, trabalham para elaborar o Plano Nacional de Humanização
dos Cuidados de Saúde.
Neste período é desenvolvido o 1º rascunho dos Padrões de
Desempenho para a Maternidade Modelo (elaborados com base
nos padrões definidos no processo de melhoria da qualidade dos
serviços de SMI).
Julho 2009 - é lançado o Plano Nacional de Humanização dos
Cuidados de saúde no VI Conselho Hospitalar; Os padrões de
desempenho para as Maternidades Modelo são submetido à
discussão em trabalho de grupos e são aprovados na integra.
Agosto 2009: Inicia-se a implementação da IMM com a realização da
Formação de Formadores em Atenção Humanizada à SMN.
Plano Nacional para Humanização dos Cuidados
de Saúde
Objectivos
Geral: Promover a Humanização dos Cuidados de
Saúde no Serviço Nacional de Saúde
Específicos:
 Promover uma gestão humanizada nas
Instituições de Saúde
 Promover o atendimento humanizado aos
utentes dos Serviços de Saúde
 Promover a humanização das condições de
trabalho nos Serviços de Saúde
Implementação do Plano de Humanização
Serviço prioritários
1º
Maternidade
2º
Banco de Socorros
3º
Internamento
4º
Serviços de apoio
Ambulatório
V Conselho Hospitalar
•
Laboratório
•
Banco de sangue
•
Exames especializados
•
Sistemas de gestão
Humanização dos Cuidados de saúde
Iniciativa Maternidade Modelo
Objectivo Geral:
 Transformar as Maternidades de US
selecionadas de todas as províncias em
Centros assistenciais e de docência
humanizados e de qualidade na área de
saúde materna e neonatal (SMN)
Iniciativa Maternidade Modelo
Objectivos específicos e Metodologia
 Promover uma gestão humanizada nas Maternidades
 Promover o atendimento humanizado e de qualidade às
mulheres e familiares nos serviços de SMN
 Promover a humanização das condições de trabalho nos
Serviços de SMN
 Fortalecer as acções de educação para a saúde e
envolvimento comunitário na area de SMN
 Promover um modelo de docência humanístico e baseado
no domínio da aprendizagem ao nivel das maternidades
alvo.
 Metodologia: Abordagem de Gestão e reconhecimento dos
Serviços com base em padrões de Desempenho (GRBP)
Que US fazem parte da Iniciativa Maternidade
Modelo? – Critérios de Selecção
 Maternidades que são campo de estágio para
SMI
 US que estão envolvidas em outras iniciativas de
melhoria da qualidade (PCI, SMI, Enfermaria
Modelo, etc)
 US com disponibilidade de recursos essenciais
para providenciar cuidados em SMN
Unidades Sanitárias Seleccionadas para a 1ª fase (34 US)
Província US
Maputo
Cidade
Maputo
Prov
Gaza
Província
HC de Maputo
Sofala
HG José Macamo
HG de Mavalane
HG de Chamanculo
CS de Manhiça
Manica
CS Matola II
CS de Boane
HP de Xai Xai
Tete
HR de Manjacaze
HR de Chicumbane
Inhabane HP de Inhambane
HR de Chicuque
CS de Guiúa
Zambézia
US
Provincia US
HC de Beira
Nampula HC de Nampula
HR de Buzi
HR de Monapo
CS de Macurrungo
HR de Nacala Porto
HP de Chimoio
Niassa
CS de 1º Maio
HR de Catandica
HP de Tete
HR de Songo
CS Nº 2 (Matundo) Cabo
HP de Quelimane Delgado
HR de Mocuba
HR de Gurué
HP de Lichinga
HR de Cuamba
CS de Chihualua
HP de Pemba
HR de Montepuez
CS de Natite
Iniciativa Maternidades Modelo
Principais actividades:
• Criação de Comités de Humanização nas US
• Avaliação inicial do nível de qualidade e humanização dos
cuidados prestados nessas maternidades utilizando padrões
de desempenho
• Elaboração de planos de acção e investimento para a
melhoria da qualidade e humanização dos serviços de SMN
nas US seleccionadas com base nos resultados das linhas de
base
• Realização de avaliações periódicas e reajustes nos Planos
de Acção
• Avaliação externa e reconhecimento das US que atingirem o
padrão desejado de qualidade e humanização dos serviços
de SMN (80%)
Padrões de Desempenho para as
Maternidades Modelo
ÁREAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
CONTEÚDOS
Nº DE
PADRÕES
Gestão humanizada dos serviços de saúde Materna e
9
Neonatal
Informação, Monitoria e Avaliação
5
Recursos físicos, Humanos e Materiais
4
Humanização das condições e segurança do trabalho
6
Educação para a saúde e envolvimento comunitário
4
Atenção pré-natal e pós-natal humanizada para a
mulher e recém-nascido
Assistência humanizada durante o trabalho de parto,
parto, pós-parto
Reanimação do recém-nascido e assistência às
principais complicações obstétricas
Docência
TOTAL
11
25
9
4
79
Progressos Alcançados em 8 Meses
Agosto 2009–Março 2010
• Definição e ajustes após utilização dos Padrões de
Desempenho para os serviços de SMN
(Instrumento de Medição do Desempenho).
• Desenvolvimento do pacote de materiais para
formação em atenção humanizada à SMN e na
abordagem para melhoria da qualidade dos
serviços com base em padrões de desempenho.
• Realização de Formação de Formadores para
implementação da IMM, em Agosto de 2009, para
29 participantes de Nampula, Beira e Maputo.
• Realização de 3 formações Regionais para
trabalhadores das US, Institutos de Formação e
DPS: Total de 90 participantes nos 3 cursos.
• Desenvolvimento de instrumentos para registo de
informação, monitoria e avaliação da
implementação da IMM.
12
Progressos Alcançados em 8 Meses
(Continuação)
• Cada uma das 34 maternidades
seleccionadas têm pelo menos 2
pessoas treinadas.
• 11 Institutos de Formação têm pelo
menos 1 docente treinado.
• Todas as DPS têm pelo menos 1 pessoa
treinada para apoio à implementação
da IMM.
• Todos as formações realizadas
contaram com envolvimento de
“Padrinhos” e “Madrinhas” da área da
Obstetrícia e da Pediatria.
• 20 das 34 maternidades já realizaram
suas linhas de base e elaboraram
Planos de Acção para humanização e
melhoria da qualidade dos serviços de
SMN.
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Formação de Formadores – Agosto 2009
Iniciativa Maternidades Modelo
Formações Nacional e Regionais
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Fotos: Jhpiego/MCHIP Moçambique
Iniciativa Maternidades Modelo
Realização de Linhas de Base e Planos de Acção
Fotos: MCHIP Moçambique
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Promovendo Cuidados Humanizados em SMN nas
US envolvidas na IMM
Acompanhante durante o parto,
Parto em posição vertical,
Contacto imediato pele-a-pele,
Amamentação precoce...
Fotos: MCHIP Moçambique
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Onde há uma vontade...
Há um caminho!
OBRIGADO
Moçambique 2010
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