Doce sentimento. Doce sabor.
Quem somos?
Somos uma Empresa alimentícia (chocolates,
bolos e tortas), do ramo Simulado. Atuamos
desde 1° de Março de 2010 e pretendemos
alcançar um sucesso grupal e uma satisfação
interior em cada funcionário.
Organograma empresarial
Marcel Gerente
Francielly
Liderança
Bianca RH
Lucas Logística
Bárbara –
Adm
L’amour
Vinícius Contábil
Luís Marketing
Letícia Comercial
João Operador
Missão
A missão da Empresa L’amour é fornecer
produtos de alta qualidade garantindo a total
satisfação dos clientes. Queremos organizar
preços, atendimento e gestão de acordo com as
necessidade sociais e empresariais.
Visão
- Agir com responsabilidade e compromisso;
- Visar sustentabilidade;
-Respeito, dedicação e atenção para com os
clientes;
- Cooperação e foco em oferecer custo-benefício
aos consumidores.
Valores
- Companheirismo;
- Respeito;
- Dedicação;
- Foco;
- Compromisso.
Público Alvo
Nosso público alvo são pessoas de variadas
idades, pois nossos produtos são muito
abrangentes. Porém escolhemos alcançar os
grupos de 10 a 25 anos.
Políticas
• Internas:
- A cada aula de ausência não justificada do
funcionário, R$63,75/aula serão descontados de
seu salário;
- É obrigatório estar uniformizado e com crachá;
- Reuniões de, pelo menos, cinco minutos serão
realizadas todos os dias, definindo as metas e
obrigações;
- Manter o catálogo sempre atualizado;
- Os catálogos serão impressos somente na época
das feiras;
- Manter o estoque mínimo;
- Realizar nosso SWOT a cada dois meses, pelo
menos.
Políticas
• Externas:
- Manter contato com o cliente e os fornecedores
(respondendo e-mails e enviando ou solicitando
novos produtos);
- Manter os variados canais de vendas (telefone,
e-mail, site, Orkut e pessoal);
- Ter um bom atendimento, tendo a satisfação do
cliente em primeiro lugar.
ANÁLISE SWOT INTERNA
Forças:
Contato com o cliente;
Atualização dos catálogos;
Pontualidade;
Mercado.
ANÁLISE SWOT INTERNA
Fraquezas:
Tempo;
Desmembração;
Desconhecimento do mercado;
Falta de foco, algumas vezes.
ANÁLISE SWOT EXTERNA
Oportunidades:
Datas comemorativas;
Mercado universal;
Linha de produtos variada.
ANÁLISE SWOT EXTERNA
Ameaças:
Concorrência.
Mudanças de hábitos dos clientes;
Empresa emergente.
Objetivos
Ansiamos aprender mais sobre administração,
além dos relacionamentos pessoais, que nos
proporcionarão uma melhor formação de
identidade. Seremos pessoas melhores e,
portanto, nosso futuro será repleto de
realizações. O futuro começa AGORA!