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Supply chain é todo o esforço envolvido nos diferentes processos
e atividades empresariais que criam valor na forma de produtos e
serviços para o consumidor final.
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A gestão do supply chain é uma forma integrada de planejar e
controlar o fluxo de mercadorias, informações e recursos, desde os
fornecedores até o cliente final, procurando administrar as relações
na cadeia logística de forma cooperativa e para o benefício de todos
os envolvidos
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Capacidade de resposta às demandas dos
clientes;
Qualidade de produtos e serviços;
Velocidade, qualidade e timing da inovação nos
produtos;
Efetividade dos custos de produção e entrega e
utilização de capital
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A principal função do Supply Chain é agregar valor ao cliente,
ou seja, proporcionar ao cliente produtos e
serviços que têm um valor
maior do que os
oferecidos
por concorrentes em
mercados semelhantes.
A implementação do supply chain deve levar em conta os
seguintes fatores:
Necessidades do cliente;
Requisitos do cliente;
Objetivos do negócio;
Aptidões internas;
Aptidões dos demais integrantes potenciais;
Aptidões dos concorrentes.
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Melhoria das transações entre áreas afins da
entidade
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Integração dos processos por meio de fronteiras
funcionais
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Alinhamento de todos os processos-chave do
negócio.