USUÁRIOS DA INFORMAÇÃO
Professora: Adriana Bogliolo
Grupo:
 Eli Luiz da Silva
 Fernanda Paloma Lima
 Inglademarta Inácio Silva
 Vanuza Fátima de Carvalho
USUÁRIOS DA INFORMAÇÃO

Estudos centrados na biblioteca: a investigação de como
as bibliotecas e os centros de informação são utilizados
USUÁRIOS DA INFORMAÇÃO

A pesquisa a seguir tem como finalidade levantar dados
sobre a necessidade de uso da informação na biblioteca
Etelvina Lima - UFMG para a contribuição acadêmica
dos estudantes de graduação.
BIBLIOTECA ETELVINA LIMA
INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS

Questionário online

Abordagem direta
RESULTADO DA PESQUISA
RESULTADO DA PESQUISA
RESULTADO DA PESQUISA
RESULTADO DA PESQUISA
ETAPA QUALITATIVA

Entrevistas com os usuários por meio de amostragem,
fazendo uma coleta de sugestões com o intuito de
melhorar o atendimento, buscando superar suas
expectativas.
CONSIDERAÇÕES FINAIS

Concluímos através do estudo do uso de usuários
realizado, que a idade média dos frequentadores é de 21
a 30 anos e, em sua maioria, são estudantes do Curso de
Biblioteconomia e procuram a Biblioteca em busca de
livros, geralmente, de duas a três vezes por semana.
CONSIDERAÇÕES FINAIS

Os usuários estão satisfeitos com os resultados de busca
informacional e consideram que suas necessidades são
atendidas com satisfação, utilizando assim, com
frequência, os serviços oferecidos pela Biblioteca
Etelvina Lima.