Alex Douglas; Ana Caroline; João Pedro; Larissa Nogueira; Maria Augusta; Maria Gabriela; Talita Mariano. Apresentação da Empresa A empresa é localizada na Rua: Coronel João Vieira, 336, Campo do Galvão, Guaratinguetá-SP. A Lavanderia Multiação oferece a lavagem de roupas, passagem das peças e concerto em geral das mesmas. Resumo de Mercado Mercado Alvo Fatores Geográficos Fatores Demográficos Fatores Comportamentais Projeção de Mercado Tendências do Mercado: O crescimento previsto para o mercado brasileiro de lavanderias é de 25% entre 2011 e 2016. Projeção do Mercado Alvo Clientes Crescimento 2014 2015 2016 2017 CMPR* Potenciais Classe A 12% 14120 14770 15121 15227 12% Classe B 13% 15296 15646 16124 16232 13% Forças 11% 12942 13167 13569 13765 11% Armadas Hotelarias 5% 5883 6996 7234 8433 5% Universitári 10% 11766 11800 11965 12203 10% Restaurantes 6,5% 11548 11690 11835 12105 6,5% Total 57% 71555 74069 75848 77965 57% os Análise da Empresa SWOT da Empresa • Forças • Fraquezas • Oportunidades • Ameaças Concorrentes Apresentação dos Concorrentes • Concorrentes diretos • Concorrentes indiretos SWOT do Principal Concorrente • Forças • Fraquezas • Oportunidades • Ameaças Estratégia Estratégias • • • • Página no Facebook Rádio Jornais Revistas Mix de Marketing • • • • Determinação de preços Distribuição Propaganda e promoção Atendimento ao cliente Projeção Ponto de Equilíbrio Projeção de Vendas Plano de Contingência Dificuldades e Riscos • Entrada no mercado de trabalho • Visibilidade para os clientes As piores situações de Risco • Assumir que o negócio não dará certo • Apurar que precisará de capital externo Fatores Chaves para o Sucesso O fator chave para o nosso sucesso é a organização das peças, pois devemos zelar pela satisfação total do cliente. Propaganda Impressa • Panfleto com promoções e vantagens para quem mais valorizamos na nossa organização: Os Consumidores. Propaganda em Vídeo