Gestão da Mudança e Visão do Futuro Prof. Me. Gustavo Benevides Gestão da Mudança e Visão do Futuro “O Futuro Não é Previsto Ele é Preparado.” (Maurice Blondel) Gestão da Mudança e Visão do Futuro O Ciclo Gestão Estratégica Análise de Cenários Análise do contexto Competitivo Estratégia Corporativa Matriz Diretrizes e Objetivos de análise Análise do ambiente organizacional estratégica Estratégia de Negócios Estratégias Funcionais Monitoramento e Avaliação Implementação e Controle Gestão da Mudança e Visão do Futuro Análise Estratégica : Técnicas e Ferramentas Gestão da Mudança e Visão do Futuro Diagnósticos & Resultados Macro Ambiente Externo Cenários, Tendências, Oportunidades e Ameaças Setorial e Concorrência Estrutura Setorial e Concorrência Cadeia de Valor, Ambiente Interno Processos chaves, Competências e recursos Gestão da Mudança e Visão do Futuro “ O Futuro é um horizonte aberto a múltiplas possibilidades” (Guerreiro Ramos) Gestão da Mudança e Visão do Futuro Influências do Ambiente no Desempenho Estratégico CENÁRIOS MUNDIAIS Dimensão Econômica CENÁRIOS NACIONAIS E REGIONAIS SETOR Dimensão Ambiental Dimensão Cultural Organização Dimensão Energética Dimensão Social Dimensão Políticoinstitucional Dimensão Tecnológica Gestão da Mudança e Visão do Futuro Re-direcionamento Estratégico Situação Cenário Futura Futuro Evolução de Vendas Cenário Situação Atual Atual In Gestão da Mudança e Visão do Futuro Contexto da Estratégia Institucional Políticas Corporativas Visão Institucional Missão Institucional Estrutura Organizacional Sistemas Administrativos Estratégia Corporativa Gestão de Portfólio das Organizações Integração vertical entre os elementos da cadeia Valores corporativos Segmentação Em Unidades Identificar desafios, definir Medidas de performance para a Instituição e as Organizações; Sinergia lateral entre Unidades Gestão da Mudança e Visão do Futuro Integração da Estratégia Relacionamento c/ clientes Atendimento Produção Financeira Inovação Marketing Estratégia Competitiva Tecnologia da Informação Vendas Tecnologia Cadeia de suprimentos Gestão de pessoas Logística de Distribuição Gestão da Mudança e Visão do Futuro Competências Essenciais Conjunto particular de know-how técnico da organização. Permeia em diferentes níveis toda a empresa. É a vantagem competitiva particular da empresa e resulta em valor diferencial percebido pelos clientes e são difíceis de serem imitados. Obs.: Ler papers: 1- The Core Competence of the Corporation. Pharalad, C.K. e Hamel, G. 2- VANTAGEM COMPETITIVA: os modelos teóricos atuais e a convergência entre estratégia e teoria organizacional. Vasconcelos, Flávio C. (EAESP/FGV) e Cyrino, Álvaro B. Gerente de Projetos da Fundação Dom Cabral. Gestão da Mudança e Visão do Futuro A metáfora do iceberg Gestão da Mudança e Visão do Futuro Aliança Estratégica A definição de aliança estratégica é mencionada por Lorange e Roos (1996), que propõe características pelas quais pode-se caracterizar as alianças estratégicas: • Nacionalidade e grau de cooperação entre as empresas; • Contribuição de cada empresa decorrente de sua cadeia de valor; • Escopo geográfico e missão (em sentido de cadeia de valor); • Relativo poder de barganha e propriedade. Gestão da Mudança e Visão do Futuro Harbison e Pekar Jr. (1996) ilustraram uma metodologia para a formação de alianças que é mostrado na figura abaixo: Gestão da Mudança e Visão do Futuro Gestão da Mudança e Visão do Futuro As Organizações Inteligentes As organizações inteligentes estão comprometidas com a abertura às novas idéias, com a geração de novos conhecimentos e com a divulgação de informações e conhecimentos. As organizações inteligentes buscam altos níveis de colaboração entre pessoas de diferentes áreas de negócios. Obviamente, uma organização inteligente é mais bem sucedida em melhorias contínuas (BATEMAN e SNELL, 1998, p.62). Gestão da Mudança e Visão do Futuro Posicionamento Estratégico PORTER - Estratégias Genéricas (Liderança por custo, diferenciação e enfoque) Versus D’AVENI – Arenas Competitivas Gestão da Mudança e Visão do Futuro COMPETIÇÃO e HIPERCOMPETIÇÃO Concorrência Mercado Potencialidades da Empresa Raciocínio Estratégico Gestão da Mudança e Visão do Futuro COMPETIÇÃO e HIPERCOMPETIÇÃO A Hipercompetição, D’Aveni (1995), repousa sobre o princípio que a concorrência utiliza quatro alavancas principais, todas elas em evolução constante, que são: a relação custo/qualidade, o tempo, o saber fazer, as barreiras à entrada e a capacidade financeira. Gestão da Mudança e Visão do Futuro COMPETIÇÃO e HIPERCOMPETIÇÃO Custo/Qualidade Timing/ Know – How Fortalezas Reservas Financeiras ARENAS COMPETITIVAS Gestão da Mudança e Visão do Futuro Ciclo na Arena – Custo (Preço)/Qualidade Ir para nova arena Volta a guerra de preços Mercado tipo Commodity Tentativas de redefinir Qualidade Movimento em direção o valor ótimo Nichos e Flancos Produtores de linha completa Manobras preço/qualidade Guerra de Preços Gestão da Mudança e Visão do Futuro Ciclo na Arena - Custo (Preço)/Qualidade EXEMPLO: Video Cassete 2, 4, 8, 16 cabeças – para o DVD; DOS para Windows. Gestão da Mudança e Visão do Futuro Ciclo na Arena - Timing/Know How Transformação ou grande salto Superando os obstáculos Criando impedimentos às imitações Imitação e melhoria por seguidores Vantagens de ser pioneiro Gestão da Mudança e Visão do Futuro Ciclo na Arena - Fortalezas Tréguas instáveis Entraves com dificuldade em perceber o dominante Superando Barreiras Reação retardada da dominante Contra resposta da empresa dominante a um ataque Atacar a fortaleza de um concorrente Construindo barreiras para criar Fortalezas Gestão da Mudança e Visão do Futuro Ciclo na Arena - Reservas Financeiras Poder compensador das pequenas Pequenas neutralizam as vantangens O grande se esquiva das leis antitruste Menores recorrem à justiça e ao Governo Fora com eles Gestão da Mudança e Visão do Futuro Dinâmica Simulador 6Ps - Formação das equipes - Atribuição dos papéis / cargos/ áreas funcionais - Empresas Oligopolistas - Mercado Nacional - Produto: Industria produtora e distribuidora de Notebooks - Veja o manual do Simulador – Laboratório de Gestão 6Ps. Gestão da Mudança e Visão do Futuro REFERÊNCIAS BATEMAN, Thomas S e SNELL, Scott A. ADMINISTRAÇÃO; Construindo Vantagem Competitiva. São Paulo: Atlas, 1998. D'AVENI, Richard A. Hipercompetição estratégias para dominar a dinâmica do mercado. Rio de Janeiro: Campus, 1995. HARBISON, John R., PEKAR JUNIOR, Peter Alianças estratégicas: quando a parceria é a alma do negócio e caminho para o sucesso. São Paulo: Futura, 1999. LORANGE, Peter, ROOS, Johan Alianças estratégicas: formação, implementação e evolução. São Paulo: Atlas, 1996. MONTGOMERY, Cynthia A.; PORTER, Michael E. Estratégia: a busca da vantagem competitiva . 6. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1998. PORTER, Michael E. A vantagem competitiva das nações. Rio de Janeiro: Campus, 1993. PRAHALAD, N.K, e HAMEL, G. The Core Competence of the Corporation. Havard Business Review, may – june, 1990.