Sistema para Gestão de Pessoas Sistema para Gestão de Pessoas Prática Profissional Direcionada IV Acadêmicos do 5º Semestre de Sistemas de Informação Orientadores: Fauzi Shubeita Marcelo Ackermann Renato Rockenbach Marcos Garrafa I Proposta do Sistema Objetivos Metodologia II Referencial Teórico ●●●●● Gestão de Pessoas Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão Dar competitividade a organização Manter as pessoas bem treinadas e motivadas Desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho Administrar e impulsionar a mudança Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável 1 2 3 4 5 6 Recrutamento e Seleção 1 Recrutamento Interno 2 Recrutamento Externo 3 Recrutamento Misto 1 Recrutamento Interno 2 Recrutamento Externo 3 Recrutamento Misto 1 Recrutamento Interno 2 Recrutamento Externo 3 Recrutamento Misto Recrutamento e Seleção Online Etapas do Recrutamento e Seleção Online Captação Captação Triagem Captação Triagem Avaliação Preliminar Captação Triagem Avaliação Preliminar Avaliação aprofundada Captação Triagem Avaliação Preliminar Verificação Avaliação aprofundada Ferramentas utilizadas 1 2 3 4 5 Ficha Funcional 6 1 Perfil de Cargo 2 3 4 5 6 1 2 3 4 Treinamento e Desenvolvimento 5 6 O que é? Vantagens Levantamento das necessidades do treinamento Decisões a serem tomadas com relação a análise das causas do treinamento Planejamento de programas de treinamento Métodos e Técnicas 1 2 3 4 5 6 Avaliação de Desempenho e Potencial Objetivos e Benefícios Sistemáticas para Avaliação de Desempenho e Potencial Avaliação Superior ou 90º Pessoa Auto Avaliação Conjunta ou 180º Chefes Pessoa Auto Avaliação Conjunta ou 180º Superiores Avaliação 360º Pessoa Auto Subordinados Superiores Pessoa Auto Avaliação 360º Superiores Clientes Ext. Avaliação 360º Pessoa Auto Subordinados Superiores Clientes Ext. Pessoa Auto Avaliação 360º Clientes Int. Superiores Clientes Ext. Pessoa Auto Pares Avaliação 360º Clientes Int. Superiores Clientes Ext. Pessoa Auto Pares Avaliação 360º Clientes Int. Subordinados Auto-avaliação Gestão por Competências Competências Gestão por Competências Conhecimentos Competências Gestão por Competências Conhecimentos Competências Habilidades Gestão por Competências Conhecimentos Competências Habilidades Atitudes Métodos Tradicionais de Avaliação de Desempenho Tendências em Avaliação de Desempenho 1 2 3 4 Salários e Benefícios 5 6 Remuneração Estratégica Tipos de Remuneração REMUNERAÇÃO FUNCIONAL REMUNERAÇÃO POR HABILIDADES REMUNERAÇÃO FUNCIONAL REMUNERAÇÃO POR COMPETÊNCIAS REMUNERAÇÃO POR HABILIDADES REMUNERAÇÃO FUNCIONAL BASE DA REMUNERAÇÃO REMUNERAÇÃO POR COMPETÊNCIAS REMUNERAÇÃO POR HABILIDADES REMUNERAÇÃO FUNCIONAL SALÁRIO INDIRETO BASE DA REMUNERAÇÃO REMUNERAÇÃO POR COMPETÊNCIAS REMUNERAÇÃO POR HABILIDADES REMUNERAÇÃO FUNCIONAL PLANO PRIVADO DE APOSENTADORIA SALÁRIO INDIRETO BASE DA REMUNERAÇÃO REMUNERAÇÃO POR COMPETÊNCIAS REMUNERAÇÃO POR HABILIDADES REMUNERAÇÃO FUNCIONAL REMUNERAÇÃO FIXA PLANO PRIVADO DE APOSENTADORIA SALÁRIO INDIRETO BASE DA REMUNERAÇÃO REMUNERAÇÃO POR COMPETÊNCIAS REMUNERAÇÃO POR HABILIDADES REMUNERAÇÃO FUNCIONAL PARTICIPAÇÃO ACIONÁRIA REMUNERAÇÃO FIXA PLANO PRIVADO DE APOSENTADORIA SALÁRIO INDIRETO BASE DA REMUNERAÇÃO REMUNERAÇÃO POR COMPETÊNCIAS REMUNERAÇÃO POR HABILIDADES REMUNERAÇÃO FUNCIONAL REMUNERAÇÃO VARIÁVEL PARTICIPAÇÃO ACIONÁRIA REMUNERAÇÃO FIXA PLANO PRIVADO DE APOSENTADORIA SALÁRIO INDIRETO BASE DA REMUNERAÇÃO REMUNERAÇÃO POR COMPETÊNCIAS REMUNERAÇÃO POR HABILIDADES REMUNERAÇÃO FUNCIONAL REMUNERAÇÃO POR DESEMPENHO REMUNERAÇÃO VARIÁVEL PARTICIPAÇÃO ACIONÁRIA REMUNERAÇÃO FIXA PLANO PRIVADO DE APOSENTADORIA SALÁRIO INDIRETO BASE DA REMUNERAÇÃO REMUNERAÇÃO POR COMPETÊNCIAS REMUNERAÇÃO POR HABILIDADES REMUNERAÇÃO FUNCIONAL ALTERNATIVAS CRIATIVAS REMUNERAÇÃO POR DESEMPENHO REMUNERAÇÃO VARIÁVEL PARTICIPAÇÃO ACIONÁRIA REMUNERAÇÃO FIXA PLANO PRIVADO DE APOSENTADORIA SALÁRIO INDIRETO BASE DA REMUNERAÇÃO REMUNERAÇÃO POR COMPETÊNCIAS REMUNERAÇÃO POR HABILIDADES REMUNERAÇÃO FUNCIONAL FORMAS ESPECIAIS DE REMUNERAÇÃO REMUNERAÇÃO POR DESEMPENHO ALTERNATIVAS CRIATIVAS REMUNERAÇÃO VARIÁVEL PARTICIPAÇÃO ACIONÁRIA REMUNERAÇÃO FIXA PLANO PRIVADO DE APOSENTADORIA SALÁRIO INDIRETO BASE DA REMUNERAÇÃO REMUNERAÇÃO POR COMPETÊNCIAS REMUNERAÇÃO POR HABILIDADES REMUNERAÇÃO FUNCIONAL Tipos de Benefícios ●●●●● Gerenciamento de Projetos Ciclo de Vida 1 • Definição do Projeto • Planejamento Detalhado Inicialização Fechamento • Revisão do Projeto Planejamento Execução • Monitoramento e Controle 1 • Definição do Projeto • Planejamento Detalhado Inicialização Fechamento • Revisão do Projeto Planejamento Execução • Monitoramento e Controle 1 • Definição do Projeto • Planejamento Detalhado Inicialização Fechamento • Revisão do Projeto Planejamento Execução • Monitoramento e Controle 1 • Definição do Projeto • Planejamento Detalhado Inicialização Fechamento • Revisão do Projeto Planejamento Execução • Monitoramento e Controle 2 Integração 3 Escopo 4 Tempo 5 Custo 6 Qualidade 7 Comunicação 8 Riscos ●●●●● Análise Orientada a Objetos O que é? O que é? ...e para que serve? Unified Modeling Language Casos de Uso Classes Sequência Máquina de Estados ●●●●● Banco de Dados Banco de Dados x SGBD Modelo ER 0...n Filmes Duraçã o Ano Título estrelado s Personage m 0...n Atores Nome Banco de Dados Relacional Filmes Atores Nome varchar2(80) Título varchar2(50) Ano Number(4) Duração Number(3) Atores_Filmes Personagem varchar2(80) ●●●●● Ferramentas utilizadas Gerador de Classes SPOCK by Bolívar Delphi 2007 Oracle 10g XE Subversion (SVN) II I Resultados 19 Esquema do Sistema Candidato Cadastra Currículo Recrutamento e Seleção Candidato Cadastra Currículo Recrutamento e Seleção Candidato Recrutamento e Seleção Cadastra Funcionário Ficha Funcional e Perfil de Cargo Candidato Recrutamento e Seleção Ficha Funcional e Perfil de Cargo Necessidade de Treinamento Treinamento e Desenvolviment o Candidato Recrutamento e Seleção Ficha Funcional e Perfil de Cargo Retorno dos dados Treinamento e Desenvolviment o Candidato Recrutamento e Seleção Ficha Funcional e Perfil de Cargo Informa o cargo Treinamento e Desenvolviment o Salários e Benefícios Candidato Recrutamento e Seleção Ficha Funcional e Perfil de Cargo Retorna o salário e os benefícios Treinamento e Desenvolviment o Salários e Benefícios Candidato Recrutamento e Seleção Ficha Funcional e Perfil de Cargo Dados do Colaborador Treinamento e Desenvolviment o Avaliação de Desempenho e Potencial Salários e Benefícios Candidato Recrutamento e Seleção Ficha Funcional e Perfil de Cargo Dados da avaliação Treinamento e Desenvolviment o Avaliação de Desempenho e Potencial Salários e Benefícios Candidato Recrutamento e Seleção Ficha Funcional e Perfil de Cargo Treinamento e Desenvolviment o Avaliação de Desempenho e Potencial Salários e Benefícios 29 Requisitos Funcionais ●●●●● Perfil de Cargo e Ficha Funcional Cadastro s Cadastro s Conhecimentos, Habilidades e Atitudes Cadastro s Conhecimentos, Habilidades e Atitudes Cargos Cadastro s Cargos Tipos Conhecimentos, Habilidades e Atitudes Cadastro s Cargos Tipos Índice de Importância do CHA Conhecimentos, Habilidades e Atitudes Cadastro s Cargos Tipos Índice de Importância do CHA Conhecimentos, Habilidades e Atitudes Departamentos Cadastro s Cargos Tipos Índice de Importância do CHA Conhecimentos, Habilidades e Atitudes Departamentos Funções Cadastro s Cadastro s Funcionários Cadastro s Funcionários Perfil Cadastro s Funcionários Cargos Perfil Cadastro s Funcionários Cargos Perfil Treinamentos e Desenvolvimentos Cadastro s Funcionários Cargos Perfil Dependentes Treinamentos e Desenvolvimentos Cadastro s Funcionários Cargos Perfil Dependentes Treinamentos e Desenvolvimentos Salários Cadastro s Funcionários Cargos Perfil Dependentes Treinamentos e Desenvolvimentos Afastamentos Salários Cadastro s Funcionários Cargos Perfil Dependentes Treinamentos e Desenvolvimentos Afastamentos Salários Benefícios Cadastro s Funcionários Cargos Perfil Dependentes Treinamentos e Desenvolvimentos Afastamentos Salários Ficha Admissional/Demission al Benefícios Cadastro s Funcionários Cargos Perfil Dependentes Treinamentos e Desenvolvimentos Afastamentos Salários Ficha Admissional/Demissional Benefícios Cadastro s Funcionários Cargos Perfil Dependentes Treinamentos e Desenvolvimentos Afastamentos Salários Ficha Admissional/Demissional Benefícios Cadastro s Funcionários Cargos Perfil Dependentes Treinamentos e Desenvolvimentos Afastamentos Salários Ficha Admissional/Demissional Benefícios Ficha Funcional Cadastro s Funcionários Cargos Perfil Dependentes Treinamentos e Desenvolvimentos Afastamentos Salários Ficha Admissional/Demissional Benefícios Ficha Funcional Impressão ●●●●● Recrutamento e Seleção Cadastro s Cadastro s Candidatos Cadastro s Candidatos Busca Avançada Cadastro s Candidatos Busca Avançada Relatório de Desempenho Cadastro s Candidatos Busca Avançada Relatório de Desempenho Currículo Cadastro s Processo Seletivo Candidatos Busca Avançada Relatório de Desempenho Currículo Cadastro s Processo Seletivo Relatório Geral Candidatos Busca Avançada Relatório de Desempenho Currículo Cadastro s Processo Seletivo Relatório Geral Vagas Candidatos Busca Avançada Relatório de Desempenho Currículo Cadastro s Processo Seletivo Relatório Geral Vagas Candidatos Etapas Busca Avançada Relatório de Desempenho Currículo Cadastro s Processo Seletivo Relatório Geral Vagas Candidatos Etapas Busca Avançada Relatório de Desempenho Currículo Entrevistas Cadastro s Processo Seletivo Relatório Geral Vagas Candidatos Etapas Busca Avançada Relatório de Desempenho Currículo Entrevistas Triagens Testes Testes Tipo Testes Tipo Questões Testes Tipo Questões Tipo ●●●●● Avaliação de Desempenho e Potencial Cadastro s Cadastro s Indicadores Cadastro s Indicadores Relacionados por Competências Cadastro s Indicadores Relacionados por Competências Avaliar Indicadores de Desempenho e Potencial Cadastro s Indicadores Relacionados por Competências Avaliar Indicadores de Desempenho e Potencial Avaliações Cadastro s Avaliações Realizações Periódicas Indicadores Relacionados por Competências Avaliar Indicadores de Desempenho e Potencial Cadastro s Avaliações Realizações Periódicas Tipos Indicadores Relacionados por Competências Avaliar Indicadores de Desempenho e Potencial Cadastro s Avaliações Realizações Periódicas Tipos Indicadores 360º Relacionados por Competências Avaliar Indicadores de Desempenho e Potencial Cadastro s Avaliações Realizações Periódicas Tipos Indicadores 360º Relacionados por Competências Avaliar Indicadores de Desempenho e Potencial Parcial Avaliação de Desempenho e Potencial Perfil de Cargo e Ficha Funcional Avaliação de Desempenho e Potencial CHA Perfil de Cargo e Ficha Funcional Avaliação de Desempenho e Potencial CHA Perfil de Cargo e Ficha Funcional Avaliação de Desempenho e Potencial Estruturar Relatório CHA Perfil de Cargo e Ficha Funcional Avaliação de Desempenho e Potencial Estruturar Relatório Treinamento e Desenvolvimento CHA Perfil de Cargo e Ficha Funcional Avaliação de Desempenho e Potencial Estruturar Relatório Consultar histórico Treinamento e Desenvolvimento ●●●●● Treinamento e Desenvolvimento Cadastro s Cadastro s Treinamento/Desenvolvimento Cadastro s Treinamento/Desenvolvimento Orçamento Cadastro s Treinamento/Desenvolvimento Orçamento Formas Cadastro s Treinamento/Desenvolvimento Orçamento Formas Objetivos Cadastro s Treinamento/Desenvolvimento Orçamento Formas Objetivos Turmas Cadastro s Treinamento/Desenvolvimento Orçamento Formas Objetivos Turmas Instrutores Treinamento/Desenvolvimento Colaboradores Treinamento/Desenvolvimento Colaboradores Treinamento/Desenvolvimento Indicadores de Resultados ●●●●● Salários e Benefícios Cadastro s Fórmulas Cadastro s Fórmulas Cadastro s Eventos Contábeis Fórmulas Cadastro s Eventos Contábeis Folha de Pagamento Fórmulas Cadastro s Folha de Pagamento Extratos Eventos Contábeis Fórmulas Cadastro s Folha de Pagamento Extratos Tipos Eventos Contábeis Relatório s Pagamentos Relatório s Pagamentos Relatório s 13º Salário Pagamentos Férias Relatório s 13º Salário Pagamentos Férias Relatório s 13º Salário Contribuição Sindical Adiantamento de Salário Adiantamento de Salário Sistema através de Competências Adiantamento de Salário Sistema através de Competências Histórico do Salário/Tempo do Funcionário Adiantamento de Salário Sistema através de Competências Histórico do Salário/Tempo do Funcionário 39 Requisitos de Domínio ●●● Recrutamento e Seleção Cálculo da pontuação nos testes Cálculo da pontuação nos testes Cálculo da quantidade de currículos Cálculo da pontuação nos testes Cálculo da quantidade de currículos ●●● Treinamento e Desenvolvimento Cadastro de pessoas não envolvidas na área para um T&D. Cadastro de pessoas não envolvidas na área para um T&D. Percentual mínimo de horas de trabalho utilizadas para T&D Cadastro de pessoas não envolvidas na área para um T&D. Percentual mínimo de horas de trabalho utilizadas para T&D Investimento em T&D Cadastro de pessoas não envolvidas na área para um T&D. Percentual mínimo de horas de trabalho utilizadas para T&D Investimento em T&D Acesso restrito aos dados Cadastro de pessoas não envolvidas na área para um T&D. Percentual mínimo de horas de trabalho utilizadas para T&D Investimento em T&D Acesso restrito aos dados Consolidação das necessidades identificadas Consolidação das necessidades identificadas Manter histórico Consolidação das necessidades identificadas Manter histórico ●●● Salários e Benefícios Pagamento do 13º salário Pagamento do 13º salário Controle e cálculo de férias Pagamento do 13º salário Controle e cálculo de férias Cálculo do FGTS Pagamento do 13º salário Controle e cálculo de férias Cálculo do FGTS Geração da Folha de Pagamento Pagamento do 13º salário Controle e cálculo de férias Cálculo do FGTS Geração da Folha de Pagamento Geração da folha de acordo com o seu tipo Geração da folha de acordo com o seu tipo Tabela de Incidência de Impostos Contábeis Geração da folha de acordo com o seu tipo Tabela de Incidência de Impostos Contábeis Cálculo do IRRF Geração da folha de acordo com o seu tipo Tabela de Incidência de Impostos Contábeis Cálculo do IRRF Cálculo da contribuição sindical Geração da folha de acordo com o seu tipo Tabela de Incidência de Impostos Contábeis Cálculo do IRRF Cálculo da contribuição sindical Modificações de tabelas Modificações de tabelas Extrato social Modificações de tabelas Extrato social Competência de férias Modificações de tabelas Extrato social Competência de férias Controle de férias Modificações de tabelas Extrato social Competência de férias Controle de férias Benefícios por tempo de serviço Modificações de tabelas Extrato social Competência de férias Controle de férias Benefícios por tempo de serviço 49 Requisitos não Funcionais Autenticação de usuários Autenticação de usuários Geração de Log Autenticação de usuários Geração de Log Rede Autenticação de usuários Geração de Log Rede Backup Autenticação de usuários Geração de Log Rede Backup Resolução mínima dos monitores/displays Autenticação de usuários Geração de Log Rede Backup Resolução mínima monitores/displays Resolução mínima dosdos monitores/displays 59 Diagrama de Casos de Uso Recrutamento e Seleção Ficha Funcional Perfil de Cargo T&D Avaliação de Desempenho E Potencial Salários e Benefícios 69 Diagrama de Classes Recrutamento e Seleção Ficha Funcional Perfil de Cargo Treinamento e Desenvolvimento Avaliação de Desempenho E Potencial Salários e Benefícios 79 Diagramas de Sequência Relatório de Processo Seletivo Cadastros R&S Cadastro do Candidato Pesquisar Currículos Cadastro de Funcionários Cadastro de Cargos Cadastro de Treinamentos Avaliação de Funcionário Gerar folha de pagamento Gerar relatórios 89 Modelo ER 99 Aplicativo em funcionamento Conclusão Referências ALMEIDA, Walnice. Captação e seleção de talentos. São Paulo: Atlas, 2004. CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. DATE, C. J. Introdução a sistemas de banco de dados. Rio de Janeiro: Campus, 2003. Project Management Institute (PMI). Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK) – 4ª Edição. PMI, 2008.