CRIATIVIDADE, APRENDIZADO E
CONHECIMENTO TÁCITO
Disciplina: Gestão do Conhecimento
Professora: Carla Hammes
Acadêmica: Ana Luiza Araujo
CRIATIVIDADE, APRENDIZADO E
CONHECIMENTO TÁCITO
• Para a efetiva compreensão das práticas
gerenciais relacionadas à Gestão do
Conhecimento, é fundamental levar em
consideração os principais conceitos e teorias
sobre aprendizado, criatividade individual e
“conhecimento” humano.
• O aprendizado é mais efetivo e permanente
quando está associado à autodescoberta.
REFLEXÕES DE NOTÁVEIS CRIADORES
• O homem tenta criar na maneira em que
melhor o satisfaz uma imagem simplificada e
inteligível do mundo; depois, ele tenta de
alguma forma substituir esse seu cosmos pelo
mundo da experiência, superando-o. É isso que
faz o pintor, o poeta, o filósofo especulador e o
cientista natural, cada um de sua maneira.
Cada um deles faz desse cosmos e sua
construção o centro de sua vida emocional ...
para encontrar ... a paz e a segurança que ele
não consegue encontrar no estreito
redemoinho da experiência pessoal.
ALBERT EINSTEIN
REFLEXÕES DE NOTÁVEIS CRIADORES
• O que é muito mais importante, o meu amor
pelas ciências naturais tem sido constante e
intenso. Esse amor puro, no entanto, contou
com a ajuda da ambição de ser estimado
pelos meus colegas naturalistas. Desde
cedo, eu tive um desejo muito forte de
entender ou explicar tudo o que eu
observava, ou seja, agrupar todos os fatos
em leis gerais. A combinação dessas causas
me deu a paciência de refletir ou ponderar
por anos intermináveis sobre qualquer
problema inexplicável.
CHARLES DARWIN
REFLEXÕES DE PESQUISADORES E
AUTORES NOTÁVEIS
• A mente criativa brinca com os objetos que ama.
C. JUNG
• Pesquisas mostram que o momento “criativo”
consciente vem somente depois de uma preparação
intensiva e um período de incubação subconsciente.
A. SHAPIRO
• Podemos saber mais do que podemos contar.
M. POLANYI
REFLEXÕES DE PESQUISADORES E
AUTORES NOTÁVEIS
• Uma criança pequena berra de dor
quando toca no fogão quente. Um pouco
de carinho e leve medicação logo
melhoram as coisas, deixando só uma
pequena bolha. De noite, o pai chega em
casa e pergunta, como de costume: “Oi, e
o que você aprendeu hoje?” “Nada”, é a
resposta contente. Mas nunca mais essa
criança tocará no fogão quente, e mesmo
quando estiver frio, o tocará com cautela.
T. LEVITT
REFLEXÕES DE ALGUNS DOS
PRINCIPAIS GURUS ORGANIZACIONAIS
• O processo de inovação gera novos conhecimentos intensivamente,
contando com a inteligência humana individual e com a criatividade e
envolve “aprendizagem interativa”.
J. B. QUINN
• Apesar de usarmos o termo “criação de conhecimento organizacional”, a
organização não pode criar conhecimento sozinha, sem a iniciativa dos
indivíduos e das interações que acontecem em equipe.
I. NONAKA & H. TAKEUCHI
• A “Organização que Aprende” é uma metáfora, cujas raízes estão na visão
e na busca de uma estratégia para promover o autodesenvolvimento
individual dentro de uma organização em contínua autotransformação.
K. STARKEY
O PAPEL DA EMOÇÃO
• A tendência mais recente dos estudos sobre
criatividade é a de analisá-la como um processo
mental e emocional.
• Para Tereza Amabile, a criatividade individual
depende de três elementos:
1.
2.
3.
Expertise (conhecimento técnico ou intelectual específico):
que define o campo de exploração intelectual.
Habilidades de pensamento criativo: semelhante aos
conceitos introduzidos por Guilford.
Motivação: emoção dedicada ao tema, desafio ou
problema.
O PAPEL DA EMOÇÃO
Espontaneidade no comportamento e na vida interior, maior concentração nos
problemas do que no “eu”, capacidade de ser imparcial, independência e
autocontrole, originalidade na apreciação de coisas e pessoas, criação e resistência
ao conformismo cultural.
O PAPEL DA EMOÇÃO
• Peter Senge – “Tensão Criativa”
• Dois caminhos:
1. Diminuir o gap percebido (expectativas);
2. Resolver a “tensão criativa” através da persistência,
paciência, compromisso ferrenho com a verdade e
utilização da força do subconsciente desenvolvida ou
“treinada” pelo esforço consciente em se visualizar e
caminhar até o resultado esperado.
EVIDÊNCIAS RECENTES SOBRE O
FUNCIONAMENTO DO CÉREBRO HUMANO
• O cérebro humano é complexo, ele se
constitui em um conjunto de subsistemas que
se inter-relacionam permanentemente, onde
as emoções, definidas como processos físicos,
afetam sobremaneira as decisões racionais.
“Existo – e sinto – logo penso”
• Capacidade de processamento do consciente
é muito inferior a do nosso subconsciente.
CONHECIMENTO TÁCITO
• Polanyi – “we can know more than we can
tell” (muito do que sabemos não pode ser
verbalizado, ou escrito com palavras)
• Conhecimento tácito envolve:
1. Distal (conhecimento específico);
2. Proximal (só temos consciência na medida em que ele
serve ao anterior).
CONHECIMENTO TÁCITO
• O conhecimento tácito ou inconsciente tem
sido associado ao processo de inovação, na
medida que serve aos seguintes propósitos:
1. Solução de problemas
2. Identificação de problemas
3. Predição e antecipação
CONHECIMENTO TÁCITO
Referência Bibliográfica
• TERRA, J. C.; Gestão do conhecimento: O
grande desafio empresarial.