Graciele dos Santos Silva Planejamento Turma: PP Manhã Professor: Rogério S. A marca que vale Milhões... Problemas A empresa Dell vem passando por um momento difícil. Com a queda na venda de computadores, os lucros vêm diminuindo. A companhia, que foi líder em venda, hoje está na terceira posição, atrás da HP e da Lenovo, segundo ranking do Gartner. A participação de mercado da companhia no mercado de PCs caiu de 12,2% no quatro trimestre de 2011 para 10,2% no mesmo período do ano passado. Desafios Nos últimos cinco anos, desde que reassumiu o comando da companhia, Dell tem feito um grande esforço para que a empresa passe a ser vista como uma provedora de sistema de tecnologia da informação para empresas, muito diferente daquela que criou há 28 anos, especializada em vender PCs sob encomenda. tablets, com o Windows 8.“ Smartphones da Dell, São alguns produtos que a Dell teria que investir Publico Alvo Jovens,pois são eles que estão ligados a tecnologia Empresa de grande portes para suporte de rede Hospitais Escolas Contexto de Comunicação objetiva Mostra para o mercado que a marca da Empresa Dell é a melhor quando se trata de tecnologia, para que assim os jovens, os empresários e as empresas que adquiram o produto possa confiar na Dell. Criar uma campanha para mostra que eles possam confiar na marca. Palavras Chave Momentos alegrias viagens resistência. Família Portátil Vantagem Confiança Exclusivo Novidade História Os benefícios oferecidos são muitos, mas a qualidade do produto deixa a desejar. A excelência operacional implica que o sucesso das empresas bem sucedida seja devido a criação de negocio flexíveis baseados numa solida base (fonte Juan Magrette) Fácil de Usar como e Grande funcionalidade é igual á mas integração Satisfação do Cliente Fazer uma campanha para que os clientes de 28 anos atrás que confiavam tanto na Dell não possa migrar para empresas concorrente e que a Empresa Dell possa suprir as necessidade do cliente para que assim ele possa ficar satisfeito. Fontes... http://www.portalsaofrancisco.com.br/alfa/h istoria-da-dell/historia-da-dell-12.php http://epocanegocios.globo.com/Informaca o/Dilemas/noticia/2013/01/microsoft-podecomprar-fatia-da-dell-diz-jornal.html http://epocanegocios.globo.com/Informaca o/Dilemas/noticia/2013/01/dell-estudafechar-seu-capital.html http://epocanegocios.globo.com/Informaca o/Acao/noticia/2012/07/fundador-da-delldiz-que-empresa-nao-e-mais-so-depcs.html