Timothy Butler Pesquisa sobre a relação entre a estrutura de personalidade e satisfação com a carreira de negócios que levou ao desenvolvimento de três instrumentos psicométricos: The Business Career Interest Inventory, The Management and Professional Rewards Profile and the Management and Professional Abilities Profile. James Waldroop Seu trabalho se concentra em duas áreas de interface entre a psicologia e o mundo dos negócios: desenvolvimento de liderança individual, avaliação e aconselhamento no desenvolvimento da carreira. Butler and Waldroop realizaram testes psicológicos em mais de 7000 profissionais e os resultados foram publicados em um artigo (2004), intitulado "Understanding 'People' People.“ De acordo com suas descobertas, há 4 dimensões das relações de trabalho: Influência Facilitação interpessoal Criatividade nas relações Liderança de equipe Influência: As pessoas com essa característica têm a habilidade de influenciar os outros. Elas são ótimas na negociação e persuasão, gostam de compartilhar conhecimento e idéias. São ótimas em criar reder de relacionamento (networks) Para utilizar essa dimensão eficientemente , o influenciador não precisa trabalhar no setor de vendas. Podem ser gerentes ou membros de uma equipe que tenham o poder de motivar o grupo. Facilitação Interpessoal Os membros da equipe que são fortes nessa área estão, muitas vezes, "nos bastidores“. Eles são bons em detectar as emoções das pessoas e motivações. Também são hábeis em ajudar os outros a lidar com questões emocionais e conflitos. É uma pessoa com forte intuição e percepção. Criatividade nas Relações As pessoas que são fortes nesta dimensão são mestres no uso de imagens e palavras para criar emoção, construir relacionamentos, ou motivar os outros a agir. Lembre-se que a criatividade nas relações é diferente de influenciar. Influenciar envolve proximidade, enquanto criatividade nas relações ocorre a partir de uma distância entre os envolvidos. Liderança de Equipe Os membros da equipe que são fortes nesse quesito têm sucesso nas suas interações com os outros. Esta área também pode soar como a dimensão de influência, mas há uma diferença importante: influenciadores prosperam no resultado final e no papel que desempenham em fechar um negócio. Já os líderes de equipe prosperam através do trabalho de outras pessoas para atingir seus objetivos, estando mais interessados nestas e nos processos necessários para atingir a meta. No geral as pessoas são fortes em pelo menos uma dessas dimensões, mas algumas se destacam em mais categorias, havendo também as que não desenvolvem nenhuma dessas características. Não é relevante em qual área a pessoa é mais forte. O importante é a sua colocação num posto de trabalho que permita o desenvolvimento pleno da aptidão demonstrada. Butler and Waldroop argumentam que esta alocação correta resultará na satisfação tanto do gerente quanto da sua equipe, porque todos estarão desenvolvendo suas habilidades naturais. Fato que também poderá melhorar o desempenho e a produtividade do grupo. 4 Dimensions of Relational Work. Disponível em: < http://migre.me/9FYs4 >. Acessado em: 28 jun. 2012. Harvard Faculty & Research. Disponível em: <http://migre.me/9FYwz>. Acessado em: 28 jun. 2012. Carrer Leader. Disponível em: <http://migre.me/9FYBA >. Acessado em: 28 jun. 2012.