Redigindo, aprovando,
registrando e
divulgando o termo de
abertura do projeto
Termo de abertura
Termo de abertura – Project charter
◦ Registro das informações levantadas na fase de iniciação (conceituação do
projeto) em forma condensada
Finalidade do termo de abertura:
◦ Documentar formalmente as necessidades do negócio, a compreensão das
necessidades dos clientes e o novo produto (bem ou serviço) que será o
resultado do projeto
Responsável pela aprovação do termo de abertura:
◦ Patrocinador, escritório de projetos ou comitê diretivo de portfólio
A aprovação do termo de abertura conclui a fase de conceituação e dá
início à fase de planejamento do projeto
Termo de abertura
O termo de abertura dá empowerment aos envolvidos e o gerente de projeto passa a ter autoridade para
utilizar os recursos organizacionais nas atividades do cliente.
Estabelece uma parceria entre a organização executora e a organização solicitante (ou cliente).
O termo de abertura do projeto documenta as necessidades do negócio, o entendimento atual das
necessidades do cliente, e o novo produto, serviço ou resultado que pretende satisfazer, tais como:
◦ Propósito ou justificativa do projeto
◦ Objetivos mensuráveis do projeto e critérios de sucesso relacionados
◦ Requisitos de alto nível
◦ Descrição do projeto em alto nível
◦ Riscos de alto nível
◦ Resumo do cronograma de marcos
◦ Resumo do orçamento
◦ Requisitos para aprovação do projeto (o que constitui o sucesso do projeto, quem decide se o projeto é bem
sucedido e quem assina o projeto)
◦ Gerente do projeto, responsabilidade, nível de autoridade designados e,
◦ Nome e autoridade do patrocinador ou outras pessoas que autorizem o termo de abertura do projeto.
Termo de abertura
Geralmente este documento reúne:
1. Informações sobre o conceito do projeto, as necessidades empresariais, a
descrição do projeto e como ele irá satisfazer as necessidades do cliente.
2. Quem será o gerente do projeto e qual seu nível de autoridade e
autonomia dentro da organização para conduzir o projeto.
3. O resultado e as conclusões do estudo de viabilidade
4. Alguns recursos já definidos e que serão alocados no projeto
5. As partes interessadas identificadas e seus respectivos requisitos
6. Os objetivos do projeto
7. Uma descrição sucinta do produto do projeto e as principais entregas que
serão realizadas – a descrição das entregas deve ser objetiva, buscando
facilitar o entendimento e as comunicação entre os envolvidos
8. Riscos iniciais identificados
Termo de abertura
Geralmente este documento reúne:
9. Marcos de aprovação do projeto, onde ficam determinados pontos que o
projeto deve convergir e uma aprovação para sua continuidade deve existir
para que os esforços continuem
10. Uma aprovação final, com uma assinatura ou marca do patrocinador do
projeto (este simbolismo é importante para dar credibilidade, apoio e força
ao projeto e seu time)
11. Outras informações que a organização julgar importante
O que é necessário para
desenvolver o termo de abertura
do projeto
1. Declaração do trabalho do projeto
2. Business case
3. Contrato
4. Fatores ambientais da empresa
5. Ativos de processos organizacionais
Declaração do trabalho do
projeto
Descrição narrativa dos produtos e serviços a serem
fornecidos pelo projeto.
◦ para projetos internos, o iniciador ou patrocinador produz a
declaração do trabalho com base nos requisitos das necessidades
dos negócios, produtos ou serviços.
◦ Para projetos externos, a declaração do trabalho pode ser recebida
do cliente como parte de um documento de licitação, por exemplo,
solicitação de proposta, solicitação de informações, solicitação de
preços, ou como parte de um contrato.
Declaração do trabalho do
projeto
A declaração de trabalho envolve:
1. Necessidade de negócios
◦ Demanda de mercado, avanço tecnológico, requisito legal, regulamentação
de governo
2. Descrição do escopo do produto
◦ Documenta as características do produto que o projeto estará encarregado
de criar. A descrição deve documentar também a relação entre os
produtos e serviços sendo criados e a necessidade de negócios a qual o
projeto se dedicará
3. Plano estratégico
◦ Documenta os objetivos estratégicos da organização. Todos os projetos
devem estar alinhados ao plano estratégico
Business Case
Documento que fornece as informações necessárias do ponto de vista
de um negócio, para determinar se o projeto justifica ou não o
investimento.
Contém a necessidade de negócios e a análise de custo benefício para
justificar o projeto.
É resultado de um ou mais dos seguintes fatores:
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
Demanda de mercado
Necessidade organizacional
Solicitação do cliente
Avanço tecnológico
Requisito legal
Impactos tecnológicos
Necessidade social
Fator
Exemplo
Demanda de mercado
Uma companhia automobilística autoriza um projeto para construir
carros mais eficientes e econômicos em resposta à escassez de
gasolina
Necessidade
organizacional
Uma empresa de treinamento autoriza um projeto para criar um
novo curso visando aumentar sua receita
Solicitação do cliente
Uma companhia elétrica autoriza um projeto para construir uma
nova subestação para atender um novo parque industrial
Avanço tecnológico
Uma empresa de produtos eletrônicos autoriza um novo projeto
para desenvolver um laptop mais rápido, mais barato e menor
após avanços na tecnologia de memória de computador e
componentes eletrônicos
Requisito legal
Um fabricante de tintas autoriza um projeto para estabelecer
diretrizes para o manuseio de materiais tóxicos
Impactos ecológicos
Uma firma empreende um projeto para diminuir o seu impacto
ambiental
Necessidade social
Uma organização não-governamental em um país em
desenvolvimento autoriza um projeto para fornecer sistemas de
água potável, banheiros públicos e educação sanitária às
comunidades com alta incidência de cólera
Contrato
Um contrato é uma entrada para o termo de
abertura se o projeto estiver sendo realizado por
um cliente externo.
Fatores ambientais da
empresa
Os fatores ambientais da empresa que podem
influenciar o processo de desenvolvimento do
termo de abertura do projeto incluem, mas não
estão limitados a:
◦ Padrões governamentais
◦ Infraestrutura organizacional
◦ Condições do mercado
Ativos de processos
organizacionais
Incluem, mas não estão limitados a:
◦ Processos organizacionais padronizados, políticas e
definições padronizadas de processos para uso na
organização
◦ Modelos (ex: modelo do termo de abertura do projeto)
◦ Informações históricas e base de conhecimento de lições
aprendidas