GESTÃO DE NEGÓCIOS
Aula 5
Haroldo Andrade
ESTRATÉGIAS
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Segundo Christensen e Rocha (1995, p.291), as
origens do termo estratégia encontram-se na teoria
militar, de onde foi adotado, significando a utilização
do combate para atingir a finalidade da guerra.
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No contexto organizacional, a estratégia corresponde
à capacidade de se trabalhar contínua e
sistematicamente o ajustamento da organização às
condições ambientais que se encontram em constante
mudança, tendo sempre em mente a visão de futuro e
a perpetuidade organizacional.
PLANEJAMENTO
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Planejar significa a formulação sistemática de
objetivos e ações alternativas, que ao final, a escolha
se dará sobre a melhor ação. Também diz respeito a
implicações futuras de decisões presentes, pois é um
processo de decisões recíprocas e independentes que
visam
alcançar
objetivos
anteriormente
estabelecidos.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
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Segundo Kotler (1992, p.63), “planejamento
estratégico é definido como o processo gerencial de
desenvolver e manter uma adequação razoável entre
os objetivos e recursos da empresa e as mudanças e
oportunidades de mercado”.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
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Os conceitos e as ferramentas que são a base do planejamento
estratégico surgiram na década de 70 como resultado de uma
sucessão de ondas de choque que atingiram a industria norteamericana – a crise da energia, a inflação de dois dígitos, a
estagnação econômica, as vitórias da concorrência japonesa e a
desregulamentação de setores importantes. As empresas norte
americanas já não podiam mais se basear em simples projeções de
crescimento para planejar a produção, as vendas e os lucros.
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Atualmente a principal meta do planejamento estratégico é ajudar a
empresa a selecionar e organizar seus negócios de modo a manter-se
saudável, mesmo que eventos inesperados afetem de maneira
adversa algum de seus negócios ou alguma de suas linhas de
produtos.
DEFINIÇÃO DA MISSÃO
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Uma organização existe para realizar alguma coisa:
produzir automóveis, emprestar dinheiro, fornecer
acomodações para uma noite, etc. Quando o negócio é
iniciado, sua missão ou objetivo específico é
geralmente claro. Ao longo do tempo, a missão pode
perder relevância, pela alteração das condições de
mercado. Quando a gerência sentir que isso
aconteceu, deve reavaliar seus propósitos.
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Qual é o nosso negócio? Quem é o cliente? O que tem
valor para o cliente? Qual será nosso negócio? Como
deveria ser nosso negócio?
ANÁLISE SWOT
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Consiste na avaliação global das forças, fraquezas,
oportunidades e ameaças, vem do inglês SWOT
(Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats).
ANÁLISE DAS OPORTUNIDADES E AMEAÇAS
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Em geral, uma unidade de negócios tem que
monitorar importantes forças macro-ambientais
como
(econômico-demográficas,
tecnológicas,
político-legais e socioculturais) e significativos
agentes
micro-ambientais
como
(clientes,
concorrentes, distribuidores e fornecedores) que
afetam sua capacidade de obter lucros.
OPORTUNIDADES
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Uma oportunidade existe quando a empresa pode
lucrar ao atender às necessidades dos consumidores
de um determinado segmento de mercado.
1 – A empresa desenvolve um sistema de
iluminação mais poderoso;
2 – A empresa desenvolve um dispositivo
para medir a eficiência energética de
qualquer sistema de iluminação;
3 – A empresa desenvolve um dispositivo
para medir níveis de iluminação;
4 – A empresa desenvolve um software para
ensinar fundamentos de iluminação para
o pessoal dos estúdios de televisão.
AMEAÇAS
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Uma ameaça é um desafio imposto por uma tendência
ou desenvolvimento desfavorável que levaria, na
ausência de uma ação defensiva, à deterioração das
vendas ou dos lucros.
1 – Um concorrente desenvolve um
sistema de iluminação superior;
2 – Depressão econômica forte e
prolongada;
3 – Altos custos;
4 – Legislação reduz o número de
licenças para estúdios de televisão.
ANÁLISE DE FORÇAS E FRAQUEZAS
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Cada empresa precisa avaliar periodicamente suas
forças e fraquezas. A gerência – ou consultor externo
– analisa as competências de marketing, financeiras,
de fabricação e organizacionais e classifica cada fator
como uma grande força, uma força, neutra, uma
fraqueza ou uma grande fraqueza.
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Veja exemplo de quadro.