MÍDIA
RELAÇÕES PÚBLICAS
Prof. Franthiesco Ballerini
www.franthiescoballerini.com
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MÍDIAS E CAMPANHAS
• MÍDIA EXTENSIVA: ANTES CHAMADA DE MÍDIA
ALTERNATIVA. SÃO LANÇADAS NOVAS MIDIAS EXTENSIVAS O
TEMPO TODO, MAS POUCAS SOBREVIVEM (ATRAEM
ANUNCIANTES). TUDO QUE NÃO É TV, RÁDIO, JORNAL,
REVISTA E CINEMA (MÍDIA TRADICIONAL), OU OUTDOOR,
PAINÉIS, MOBILIÁRIO URBANO (MÍDIA EXTERIOR) OU
INTERNET, É CONSIDERADO MÍDIA EXTENSIVA.
•
• VIROU PRAXE AS AGÊNCIAS SUGERIREM OPÇÕES DE MÍDIAS
EXTENSIVAS EM SEUS BRIEFINGS. PORÉM, ALGUNS DEVEM
SER EVITADOS, COMO DISTRIBUIÇÃO DE FOLHETOS NAS
RUAS, SERVIÇO DE AUTO-FALANTES, CARTAZES DE
IMOBILIÁRIAS EM CRUZAMENTOS, CARTAZES EM POSTES,
MUROS, JAMAIS DEVEM SER CONSIDERADAS MÍDIAS
EXTENSIVAS, POIS SÃO ILEGAIS, INFORMAIS, INVASIVAS, OU
NÃO RESPEITAM A PROPRIEDADE ALHEIA.
MÍDIAS E CAMPANHAS: TIPOS
• AÉREA: ASA DELTA, BALÃO ILUMINADO, BALÃO A AR QUENTE
TRIPULADO, DIRIGÍVEL, LETREILO LUMINOSO EM HELICÓPTERO
(SKY MEDIA), RAIOS LASER.
• AEROPORTOS: ADESIVOS NAS LIXEIRAS E ESTEIRAS DE
BAGAGENS, ANÚNCIO EM BILHETES AÉREOS, CARTAZES NOS
CARRINHOS DE BAGAGENS, DISPLAYS DIVERSOS, PAINEL
ELETRÔNICO OU FOTOGRÁFICO, PLACAS NOS ESTACIONAMENTOS,
TV EM CIRCUITO FECHADO.
• CINEMAS: DISPLAYS NA SALA DE ESPERA, MENSAGEM NOS
SAQUINHOS DE PIPOCA.
• ESTAÇÕES (RODOVIÁRIA, TREM, METRÔ E BARCAS):
ADESIVOS NAS ROLETAS E LIXEIRAS, NOS CARRINHOS DE
BAGAGENS, PAINEL NOS ACESSOS E PLATAFORMAS, PAINEL
ELETRÔNICO, PLACAS NOS ESTACIONAMENTOS, TV EM CIRCUITO
FECHADO.
• ESTÁDIOS: PAINEIS NAS LATERAIS DOS CAMOS, PAINEL
ELETRÔNICO, PLACAR ELETRÔNICO.
MÍDIAS E CAMPANHAS: TIPOS
• ESTRADAS: CANCELA DE PEDÁGIO, PAINEL AÉREO NOS PEDÁGIOS, PÓRTICO DE
SINALIZAÇÃO.
• EXTERNAS: ADESIVO EM CADEIRA DE ENGRAXATE, INFLÁVEL COMO RÉPLICA,
PAINEL EM CABINE TELEFÔNICA.
• INDOOR: ADESIVO EM BANHEIROS, BEBEDOUROS, ELEVADORES, GUARDANAPOS
DE LANCHONETES, NEONS EM BARES E DANCETERIAS, TOALHAS DE PAPEL EM
LANCHONETES.
• ONBORD: ADESIVO NAS BANDEJAS DE BORDO, ENCOSTOS DAS POLTRONAS,
EXIBIÇÕES DE COMERCIAIS A BORDO.
• PESSOAL: ANÚNCIO EM VALES REFEIÇÃO, NOS PORTA BILHETES DO METRÔ E
CARTÕES TELEFÔNICOS.
• PRAIAS: BÓIAS, FAIXA PUXADA POR AVIÃO, JANGADAS, LIXEIRAS, PAINEL
REBOCADO POR BARCO, SACOS DE LIXO.
• SHOPPINGS E SUPERMERCADOS: ADESIVO NO PISO, BANNERS INTERNOS,
CARTAZES NOS CARRRINHOS, INDICADORES NOS CORREDORES, PLACAS NOS
ESTACIONAMENTOS.
• VEÍCULOS: ADESIVOS NA PORTA DO TÁXI, EM BILHETES E PASSAGENS, DENTRO
DE ÔNIBUS, METRÔ E TREM, NO ENCOSTO DO TÁXI, NO TETO DO TÁXI, LATERAIS
DE CAMINHÕES, PAINEL REBOCADO POR BICICLETA, CARRO OU MOTO, TRASEIRO
EM TÁXI, TAPA-SOL NO PÁRA-BRISA DE CARROS.
MÍDIA EXTERIOR
• DIVIDIDOS EM TRÊS GRANDES GRUPOS OUTDOOR, PAINÉIS E
MOBILIÁRIO URBANO.
• OUTDOOR: CARTAZES DE 32 FOLHAS, COLADAS NUM FUNDO DE
CHAPAS DE ZINCO (TABULETA) DE 8,8M X 2,9M. MÍNIMO DE DUAS
SEMANAS DE EXPOSIÇÃO. EM ALGUNS LUGARES NOBRES, SÃO
ILUMINADOS (AUMENTA PREÇO). NOVOS MATERIAIS:
• - NEOPAPER: PAPEL SINTÉTICO, A PROVA DÁGUA, NÃO DEFORMA,
NÃO RASGA E RECICLÁVEL. IMPRESSO NO TAMANHO DA PRÓPRIA
TABULETA, PODE SER REAPROVEITADO EM OUTRO LOCAL POIS É
AFIXADO SEM COLA.
• - WETPAPER: DE BLUEBACK, NÃO RASGA E NÃO APRESENTA RUGAS,
IMPRESSO DIGITALMENTE, NUMA ÚNICA FOLHA, PERMITE A
IMPRESSÃO DE VÁRIOS MOTIVOS DIFERENTES PELO MESMO CUSTO
E AFIXADO COM COLA ESPECIAL.
• HÁ 1200 EMPRESAS FILIADAS NA CENTRAL DE OUTDOOR, FUNDADA
EM 1977 EM SÃO PAULO.
PAINÉIS
• - URBANO: ANUNCIO PINTADO SOBRE CHAPAS, MADEIRA OU OUTR
MATERIAL, MONTADO SOBRE ESTRUTURAS DE MADEIRA OU
METAL, PODE TER DIFERENTES FORMATOS E MEDIDAS.
INSTALADOS NOS TOPOS DE PRÉDIOS, TERRENOS SEM
EDIFICAÇÕES OU JUNTO DE OUTDOORS.
• - RODOVIÁRIO: CARACTERÍSTICAS SEMELHANTES, MAS MAIOR,
POIS DEVE SER VISTO DELONGE PELOS MOTORISTAS. TEM VIDA
LONGA, POIS ALUGUEIS DOS TERRENOS ÀS MARGENS DAS
RODOVIAS SÃO BARATOS E NO SEU TERRITÓRIO NÃO EXISTE A
CONCORRÊNCIA DOS OUTROS TIPOS DE MÍDIA EXTERIOR.
• - BACKLIGHT: TIPO DE PAINEL COM IMPRESSÃO DO ANÚNCIO EM
PLOTER EM TELA DE LONA TRANSLÚCIDA, COM QUALIDADE
FOTOGRÁFICA BOA E VISIBILIDADE DE DIA E À NOITE, QUANDO A
TELA É ILUMINADA POR TRÁS COM LAMPADAS FLUORESCENTES.
• - FRONTLIGHT: ILUMINAÇÃO É FEITA PELA FRENTE E O ANÚNCIO
TAMBÉM É IMPRESSO EM LONA OU PINTADO EM CHAPA METÁLICA.
NÃO PRECISA DE CAIXA METÁLICA POIS A LUZ VEM DE FRENTE.
PAINÉIS
• BACKLIGHT É MAIS USADO POIS TEM MELHOR VISUALIZAÇÃO DE DIA E DE
NOITE, POIS O MATERIAL NÃO OSCILA COM O VENTO NEM RASGA.
• O PERÍODO MÍNIMO DE EXIBIÇÃO É DE SEIS MESES, PARA DILUIR CUSTOS DE
TODA A ESTRUTURA.
•
• - TRIEDRO: MESMO FORMATO DE OUTDOOR, MAS SEU FUNDO É FORMADO POR
VÁRIAS LONGARINAS DE METAL, CADA UMA COM TRÊS FACES E CADA MOMENTO
UMA DELAS É VOLTADA PARA O PÚBLICO, EXIBINDO TRÊS ANÚNCIOS
ALTERNADO.
• - PAINEL ELETRÔNICO: SURGIRAM COM OS LEDS NOS ANOS 1980. HOJE, HÁ LEDS
DE QUATRO CORES (AMARELOS, VERMELHOS, VERDES E AZUIS) COM 16,7
MILHÕES DE CORES, CUSTOS ACESSÍVEIS DE VEICULAÇÃO. ACEITAM
VEICULAÇÃO MÍNIMA DE UM MÊS E MENOS, SÓ É LIMITADO POR NÃO TER SOM E
MENSAGENS PRECISAREM OCUPAR APENAS 15 SEGUNDOS, POIS MOTORISTAS
TEM POUCO TEMPO PARA LEREM MENSAGENS.
• - LUMINOSO: NOS TOPOS DOS PRÉDIOS, COM LÂMPADAS DE NEÓN, GRANDE
VARIEDADE DE CORES, PODEM ATÉ SIMULAR MOVIMENTOS. É O MEIO MAIS
CARO E MAIS DEMORADO, CONTRATOS DE VEICULAÇÃO SÃO GERALMENTE DE
DOIS ANOS NO MÍNIMO.
• - EMPENA: PAINÉIS NAS LATERAIS DOS PRÉDIOS. PODEM SER PINTADOS NAS
PAREDES OU COLOCADAS, ILUMINADOS OU NÃO. PERÍODO MÍNIMO DE 1 ANO.
PAINÉIS
• - BUSDOOR: HOJE, AS PRÓPRIAS EMPRESAS
DONAS DAS FROTAS NEGOCIAM SEUS ESPAÇOS
COM ANUNCIANTES, SEM INTERMEDIAÇÃO DE
AGÊNCIAS. COMEÇARAM AGORA A NEGOCIAR
O VIDRO TRASEIRO TAMBÉM, O QUE É UM
OUTDOOR QUE CIRCULA PELA CIDADE. HÁ
PERIODOS DO ANO EM QUE NÃO HÁ ESPAÇO
PARA BUSDOOR EM SÃO PAULO, COM UMA DAS
MAIORES FROTAS DE ÔNIBUS DO MUNDO. EM
ALGUMAS CIDADES, ALEGOU-SE QUE O VIDRO
COBERTO FACILITA A AÇÃO DE ASSALTANTES.
NO RIO, O CARTAZ NÃO PODE OCUPAR O
VIDRO TODO.
SATURAÇÃO
• CHEGA NUM PONTO QUE NOSSO CÉREBRO COMEÇA A
GRADATIVAMENTE IGNORAR UM MESMO ANÚNCIO. ALGUNS
ANUNCIANTES APROVAM ANÚNCIOS COM NÍVEIS DE
VEICULAÇÃO ALTÍSSIMOS, JOGANDO DINHEIRO FORA E ATÉ
IRRITANDO O PÚBLICO.
• POUCOS SÃO OS ANUNCIANTES QUE LEVAM ISSO A SÉRIO. SE
UM COMERCIAL É MUITO CRIATIVO E AGRADÁVEL DE VER, O
LIMITE DE SATURAÇÃO NA TV PODERÁ SER, POR EXEMPLO, A
FREQUENCIA 23 A 25, QUE DESCONTANDO OS ÍNDICES DE
AFASTAMENTO DO PÚBLICO, SIGNIFICARÁ UMA EXPOSIÇÃO
EFETIVA AO COMERCIAL DE 15 A 17 VEZES.
• SE O ANÚNCIO FOR RUIM, A SATURAÇÃO SERÁ PRÓXIMA. OS
MUITO RUINS COMEÇAM A SATURAR LOGO NO INÍCIO DA
VEICULAÇÃO.
• CADA MEIO TEM SEU LIMITE DE SATURAÇÃO. ENQUANTO NA
TV PODE SER 20, NA REVISTA PODE SER 6, POR EXEMPLO,
POIS O GRAU DE DISPERSÃO COM QUE AS PESSOAS ASSISTEM
À TV É MAIOR DO QUE QUANDO ESTÃO LENDO UMA REVISTA.
JÁ O RÁDIO POR NECESSITAR FREQUENCIAS EFICAZES
MAIORES QUE TV, TEM LIMITE DE SATURAÇÃO MAIOR.
SATURAÇÃO
• MAS NÃO HÁ UM CONCENSO SOBRE A FREQUENCIA
IDEAL, APESAR DE VÁRIOS ESTUDOS JÁ FEITOS NA
ÁREA, POR ISSO MUITOS ANUNCIANTES VÃO PELO
FEELING PRÓPRIO. MAS É PRECISO TOMAR CUIDADO
PARA NÃO EXAGERAR NA SATURAÇÃO E CAUSAR UMA
IRRITAÇÃO TÃO GRANDE QUE BEIRA A REJEIÇÃO DA
MARCA, CHEGANDO AO PARADOXO DO ANUNCIANTES
ESTAR GASTANDO DINHEIRO PARA FAZER O PÚBLICO
SE IRRITAR COM SEU PRODUTO.
• CAMPANHAS DE CERVEJA E TELEFONICAS SÃO
EXEMPLOS DE PASSAREM AO LIMITE, POIS TEM FORTE
CONCORRÊNCIA. HOJE, MUITAS CONTINUAM
VEICULANDO SEM PAUSA, MAS TROCANDO OS
COMERCIAIS, PARA NÃO SATURAR.
ZAPPING
• ATO DE MUDAR DE CANAL, ESPECIALMENTE DURANTE
INTERVALOS COMERCIAIS.
• SURGIU COM A POPULARIZAÇÃO DO CONTROLE
REMOTO NOS ANOS 1980. NA ÉPOCA, A IMPRENSA
AMERICANA COMEÇOU A DIZER QUE OS AMERICANOS
ESTAVAM DEIXANDO DE VER OS INTERVALOS POR
CONTA DOS CONTROLES E MIGRANDO PARA TVS
PAGAS, QUE TEM MENOS ANUNCIOS, PREVENDO DIAS
SOMBRIOS PARA AS TVS ABERTAS.
• CONTRARIANDO OS PROGNÓSTICOS, EM 1981 NOS EUA
A TV TEVE 12,7 BILHÕES DE FATURAMENTO, 20,6% DO
TOTAL DA MÍDIA, E EM 2003 CHEGOU A 52 BILHÕES,
35,5% DO TOTAL, OU SEJA, A TV CRESCEU 72% NO
SHARE DE ANUNCIANTES E 310% NO FATURAMENTO,
EM DÓLAR.
ZAPPING
• UMA PESQUISA NOS EUA DE 1986 MEDIU O PERFIL DOS
ZAPEADORES. FOI CLASSIFICADO EM TRÊS
SUBCLASSES:
• - FLIPPERS: OS QUE USAVAM O CONTROLE PARA PULAR
CONSTANTEMENTE DE UMA EMISSORA A OUTRA, SEM
SE CONCENTRAREM EM NENHUM PROGRAMA NEM
NOS COMERCIAIS, NÃO ASSIMILANDO QUASE NADA DO
QUE É TRANSMITIDO.
• - ZAPPERS: OS QUE MUDAVAM DE EMISSORA PARA
EVITAR COMERCIAIS.
• - ZIPPERS: TINHAM O HÁBITO DE GRAVAR PROGRAMAS
EM VÍDEO E AVANÇAVAM PARA PULAR OS COMERCIAIS.
• A PESQUISA LEVANTOU QUE 34% ERAM FLIPPERS, 9%
ZAPPERS E MENOS DE 1% ZIPPERS.
•
ZAPPING
• NO BRASIL, A TV BRASILEIRA TEVE FATURAMENTO DE 1,5 BILHÃO
DE DOLARES EM 1980 (57% DO TOTAL DE VERBA DE MÍDIA) NA
GRANDE SÃO PAULO, EM 2001, FOI PARA 2,3 BILHÕES (57,3%) E EM
2003 PARA 59% (2,2 BILHÕES). ENTRE 1980 E 2003, HOUVE
AUMENTO DA PARTICIPAÇÃO E DO FATURAMENTO. CONCLUSÃO:
ANUNCIANTES CONTINUAM A ANUNCIAR EM TV POIS, CLARO, A TV
FUNCIONA.POIS NENHUM MEIO CONSEGUE SER TÃO PROCURADO
POR TANTO TEMPO SE NÃO DER RETORNO. NO IMPRESSO, QUANDO
O ANUNCIO É RUIM, VIRA-SE A PÁGINA RAPIDAMENTE,
ASSIMILANDO NADA, NA TV OCORRE O MESMO (ZAPPING), MAS O
NÍVEL DE ASSIMILAÇÃO É MAIOR POIS O ZAPPING AINDA NÃO É
MAJORITÁRIO. OS INDICES VARIAM DE HORÁRIO, TIPO OU GÊNERO
DO PROGRAMA, QUALIDADE DA EMISSORA, DA PROGRAMAÇÃO,
INTERVALOS CURTOS, L COMERCIAIS BEM PRODUZIDOS E
QUALIDADE DOS PROGRAMAS. WASHINGTON OLIVETTO DIZ QUE
EM BONS PROGRAMAS E EM BONS COMERCIAIS, NINGUÉM TROCA
DE CANAL.
ZIPPING DIGITAL
• É MAIS AMEAÇADOR QUE O CONTROLE REMOTO, POIS ESTE USA
GRAVADORES COM MEMÓRIA IMENSA PARA GRAVAR A
PROGRAMAÇÃO DE TV. LANÇADOS EM 1999, EXISTEM PELAS TVS
PAGAS OU APARELHOS ISOLADOS, COM MEMÓRIA ENORME.
• O REPLAY TV, PRODUZIDO PELA SONICBLUE, CRIOU UM APARELHO
QUE GRAVAVA PULANDO INTERVALOS, MAS A EMPRESA FOI
OBRIGADA A TIRAR ESSE PRODUTO POIS AS TVS AMEAÇAVAM
ENTRAR COM PROCESSO JUDICIAL. OS FABRICANTES ENVIAVAM
SINAIS ONLINE PARA O TELEVISOR DO USUÁRIO AVISANDO
QUANDO HAVIA INTERVALO, PARA PARAR AS GRAVAÇÕES E
VOLTAR.
• O TIVO BUSCA E GRAVA SOZINHO OS PROGRAMAS PREDILETOS DO
USUÁRIO. TEM MENSALIDADE DE 12,95 DÓLARES NOS EUA.
• OUTRA AMEAÇA SÃO OS COMPUTADORES VIRANDO TV: YOUTUBE.
• O PROBLEMA É QUE É A PUBLICIDADE QUE SEGURA AS TVS
ABERTAS DE GRAÇA E AS TVS FECHADAS A UM PREÇO DE
ASSINATURA BAIXO. POR ISSO, HÁ UM LOBBY CONJUNTO NOS
CONGRESSOS DO MUNDO INTEIRO DE TVS, CINEMA, RÁDIOS E
IMPRESSOS CONTRA QUALQUER INOVAÇÃO TECNOLÓGICA QUE
AFETE A OBRIGATORIEDADE DO INTERVALO NA VIDA DE TODOS.
MÍDIA E PUBLICIDADE:
FRASES PARA REFLETIR
• “EU SEI QUE 50% DA MINHA VERBA DE PUBLICIDADE É
DESPERDIÇADA. MEU PROBLEMA É NÃO SABER QUAL METADE ESTÁ
SENDO DESPERDIÇADA” JOHN WANAMAKER, PRECURSOR DAS
GRANDES LOJAS DE DEPARTAMENTO NOS EUA, ANOS 1940.
•
• “NO PRÓXIMO SÉCULO, OS VEÍCULOS NÃO SERÃO MAIS MEDIDOS
EM ESPAÇO E TEMPO, MAS EM EXPOSIÇÃO, EMOÇÃO, ATITUDES,
COMPREENSÃO E MEIO AMBIENTE” RUPERT MURDOCH, 1997.
•
• “QUANDO OS NÚMEROS CONTRARIAM O BOM SENSO, É MELHOR
ABANDONAR OS NÚMEROS E FICAR COM O BOM SENSO,
ESPERANDO OS ÍNDICES CORRETOS”. MAURO LUIZ DIAZ, VICEPRESIDENTE EXECUTIVO DA REDE VIVA.
•
• “SE OS CLIENTES NÃO PODEM SE EQUIPAR ADEQUADAMENTE PARA
ESCREVER UM BRIEFING DE MÍDIA CLARO, EXIGENTE E
RELEVANTE PARA AS AGÊNCIAS, ELES NÃO MERECEM BONS
RESULTADOS” TONY AYERS DIRETOR DA MEDIA AUDITS GROUP.
MÍDIA E PUBLICIDADE:
FRASES PARA REFLETIR
• “UMA ESCOLA DE PENSAMENTO AFIRMA QUE O SERVIÇO
MAIS IMPORTANTE QUE UMA AGÊNCIA PRESTA A UM
ANUNCIANTE, NO DIA-A-DIA, É A ESCOLHA CORRETA DOS
VEÍCULOS, PELO MELHOR PREÇO” MARTIN MAYER,
ESCRITOR.
•
• “O MEIO É A MENSAGEM” HERBERT MARSHALL MCLUCHAN,
1967.
• “O EMAIL É A MENSAGEM” REVISTA FORTUNE, 1999.
•
• AS NOVAS MÍDIAS SÓ SÃO DISCUTIDAS PORQUE NOVOS
APARATOS TECNOLÓGICOS SÃO INVENTADOS O TEMPO
TODO, PROPICIANDO NOVAS FORMAS DE ANUNCIAR.
POUCOS DISCORDAM QUE O FUTURO SERÁ DAS NOVAS
MÍDIAS, MAS GANHA QUEM ADVINHAR QUAL SERÁ A CARA
DESTA NOVA MÍDIA.
MÍDIA E PUBLICIDADE:
FRASES PARA REFLETIR
• ATUALMENTE 98% DAS AGÊNCIAS TRABALHAM COM
UM MIX QUE ENVOLVE MÍDIAS TRADICIONAIS COM
NOVAS MÍDIAS.
•
• PARA ENTENDER NOVAS MÍDIAS, É PRECISO
ENTENDER A MÍDIA TRADICIONAL. VALE A FRASE DE
LESTER WUNDERMAN:
• “MÍDIA É UM CONTATO ESTRATÉTICO. OS RESULTADOS
MENSURÁVEIS NA MÍDIA CONTAM NÃO COMO NÚMERO
DE EXPOSIÇÕES. ESTÃO FORA DE MODA MEDIDAS
CONVENCIONAIS COMO COBERTURA E FREQUENCIA. É
NECESSÁRIO AVALIAR A SOMA DOS CONTATOS E COMO
ESTES ESTÃO CONSTRUINDO UM RELACIONAMENTO
MADURO E FIRME”.
NOVAS MÍDIAS
• QUATRO FATORES FIZERAM O SURGIMENTO DAS
NOVAS MÍDIAS:
• - SURGIMENTO DE NOVOS PRODUTOS E SERVIÇOS
DIRIGIDOS A PÚBLICOS NOVOS OU BEM ESPECÍFICOS
• - SURGIMENTO DE NOVOS PÚBLICOS COM
CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS
• - SURGIMENTO DE NOVAS TECNOLOGIAS QUE
PERMITIAM DESENVOLVIMENTO DENOVAS FORMAS DE
CONTATO E ADMINISTRAÇÃO DE DADOS
• - NECESSIDADE DE UMA MELHOR RELAÇÃO
CUSTO/BENEFÍCIO E A POSSIBILIDADE DE
MENSURAÇÃO MAIS EFETIVA DE RESULTADOS.
NOVAS MÍDIAS
• COM BARATEAMENTO DOS COMPUTADORES E INTERNET,
FERRAMENTAS COMO EMAIL MARKETING GANHARAM FORÇA. AS
LIVRARIAS ESTÃO SE TORNANDO PONTO DE ENCONTRO PARA UM
CAFÉ, POIS LIVROS, SE SÃO COMPRADOS, SÃO FEITOS PELA
INTERNET.
• ATÉ O SETOR IMOBILIÁRIO, MAIS TRADICIONALISTA, QUE SÓ
INVESTIA EM CLASSIFICADOS DE JORNAIS E ANÚNCIOS EM TV,
AGORA ESTÁ TRABALHANDO COM ANÚNCIOS PARA PÚBLICOS MAIS
ESPECÍFICOS.
• AS NOVAS MÍDIAS NÃO TIRARAM ALGO BÁSICO, MAS QUE MUITAS
EMPRESAS IGNORAM:
• É PRECISO TER CONHECIMENTO DO MERCADO E RESPEITO AO
CONSUMIDOR.
• POR CONTA QUE HÁ HOJE INFINITOS PRODUTOS MUITO
SEMELHANTES UNS AOS OUTROS É O QUE AJUDOU A CONCRETIZAR
AS NOVAS MÍDIAS, ESPECIALISTAS EM FALAR COM NICHOS DE
MERCADO.
MAILING
• HOJE HÁ MILHÕES DE LISTAS DISPONÍVEIS NO
MERCADO, COM PERFIS MUITO ESPECÍFICOS.
NO BRASIL, QUEM MAIS VENDE LISTAS SÃO
EMPRESAS DE CARTÕES DE CRÉDITO,
PUBLICAÇÕES COMO JORNAIS E REVISTAS.
GRUPO ABRIL TEM A DATALISTAS.
• PROBLEMAS: EMPRESAS NÃO CONFIÁVEIS,
DADOS INCORRETOS, NOMES DE GENTE QUE
NÃO É O PÚBLICO, MUITOS NOMES TORNANDO
MUITO CARO O ENVIO, PÚBLICO JÁ SE CANSOU
DE EMAIL MARKETING E TUDO VAI PARA SPAM
SEM SER LIDO.
TELEMARKETING
• NOS ANOS 1990, ERAM VERDADEIRAS
MÁQUINAS DE SE FAZER DINHEIRO, ALÉM DE
EMPREGAR MUITAS PESSOAS. HOJE, O
TELEMARKETING ATIVO CAIU EM DESUSO,
POIS NINGUÉM AGUENTA RECEBER LIGAÇÕES
COM PROMOÇÕES. JÁ O TELEMARKETING
RECEPTIVO É EFICIENTE, POIS ESTIMULA O
CLIENTE A LIGAR PARA UM NÚMERO. BEM
UTILIZADO, É CAPAZ DE CONSEGUIR
INFORMAÇÕES VALIOSAS DE CLIENTES,
DIAGNÓSTICO DOS PROBLEMAS DA EMPRESA.
CRIATIVIDADE NA PROPAGANDA
• PESSOAS NÃO CRIATIVAS PODEM TRABALHAR COM
PROPAGANDA? É UM MITO ACHAR QUE SÓ
CRIATIVOS PODEM TRABALHAR COM
PROPAGANDA, POIS ESSA IDÉIA VEIO DOS
PRÊMIOS QUE AS PEÇAS GANHARAM E DA TV. NA
VERDADE, MAIS IMPORTANTE DO QUE
CRIATIVIDADE É ORIGINALIDADE, E ISSO É BEM
VINDO NO ATO GERAL DA COMUNICAÇÃO.
• PROPAGANDA NÃO CRIATIVA/ORIGINAL SÓ
FUNCIONA NA FALTA DO BEM DE CONSUMO E NA
FALTA DE CONCORRENTES. BASTA UM “TEMOS X
POR R$ Y”. O BOCA-A-BOCA JÁ FARÁ GRANDE
PARTE DO SERVIÇO QUE A CRIATIVIDADE FARIA.
CRIATIVIDADE NA PROPAGANDA
• DE ACORDO COM A HUMAN DYNAMICS, HÁ SOCIEDADE SÓ EVOLUI
PORQUE, NUMA PONTA, HÁ OS INOVADORES, GERALMENTE
CRIATIVOS, ALIMENTANDO MUDANÇAS E, DO LADO OPOSTO, OS
ORGANIZADOS, PARA QUEM A NORMA É O QUE HÁ DE MAIS
DESEJÁVEL. A IDÉIA NOVA SE BENEFICIA DE UM PROCESSO
ORGANIZADO PARA SUA IMPLEMENTAÇÃO.
•
• A CRIATIVIDADE É COMO UM BALÃO TRIPULADO, NO QUAL LASTRO
DEMAIS NÃO O TIRA DO CHÃO E GÁS DEMAIS DEIXA O VOO
DESCONTROLADO. A CRIATIVIDADE SÓ TORNA VÁLIDA DE HÁ UMA
BOA RELAÇÃO ENTRE A IDÉIA NOVA E SUA TANGÊNCIA COM A
REALIDADE.
•
• A PARTE DA PROPAGANDA DIVULGADA É APENAS A PONTA DE UM
ICEBERG, VER SÓ ISSO PREJUDICA A VISÃO DO TEMA. GRANDE
PARTE DAS PROPAGANDAS SÃO FEITAS COMO UM HOMEM
DIRIGINDO APENAS OLHANDO PARA O RETROVISOR:
PROPAGANDAS FEITAS COM BASE NO QUE JÁ SE FEZ ANTES E DEU
CERTO, SEM NENHUM TIPO DE INOVAÇÃO, SEGUINDO PROTOCOLOS
JÁ EXISTENTES E NÃO CRIATIVOS.
CRIATIVIDADE NA PROPAGANDA
• BOAS CAMPANHAS NASCERAM DE PESQUISAS, NÃO SÓ
QUANTITATIVAS, QUE EM GERAL NASCEM BURRAS, SEM
PERGUNTAS CRIATIVAS. EXEMPLO: EM VEZ DE “ACHA A
INTERNET UM MODERNO SISTEMA DE COMUNICAÇÃO?” POR
“QUAL A PORCENTAGEM DE JOVENS SEUS CONHECIDOS QUE
USA A INTERNET?”. PESQUISAS QUALITATIVAS BEM
ORIENTADAS SÃO VERDADEIRAS MINAS PARA ENCONTRAR
PISTAS E SOLUÇÕES NOVAS. É PRECISO EXPLORAR NELAS
TAMBÉM O VALOR DA COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL NAS
ENTREVISTAS, COMO AS “DEIXAS” DE UMA RESPOSTA, UM
SORRISO IRÔNICO OU EMBARAÇADO DO ENTREVISTADO.
•
• NA PROPAGANDA, É MUITO PROVÁVEL QUE NENHUM
SOFTWARE SEJA CRIADO CAPAZ DE SUBSTITUIR A
CRIATIVIDADE HUMANA, SUA PERCEPÇÃO AO REDOR. NISSO,
A INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NÃO SERÁ CAPAZ DE TIRAR
EMPREGOS.
CRIATIVIDADE NA PROPAGANDA
• RECENTEMENTE, UMA MARCA DE CARROS DE LUXO UTILIZAVA
COMO MÍDIA UMA REVISTA ESPECIALIZADA EM VIAGENS PARA
ATINGIR MÉDICOS. OBTEVE ÓTIMOS RESULTADOS DE VENDA, POIS
NINGUÉM HAVIA PENSADO NISSO ATÉ ENTÃO. ISSO É MIDIA
CRIATIVA USANDO AS MÍDIAS TRADICIONAIS.
•
• FUNDAMENTAL PARA QUE A CRIATIVIDADE SEJA ÚTIL E EFETIVA É
QUE HAJA UM TRABALHO HARMÔNICO ENTRE O PESSOAL
CRIATIVO DA AGÊNCIA E O PESSOAL QUE TRABALHA NO CLIENTE. O
RELACIONAMENTO ENTRE AMBOS É O QUE VAI DETERMINAR O
QUANTO UMA PEÇA CRIATIVA PODERÁ SER REALMENTE EFETIVA.
DA CRIATIVIDADE DO RESPONSÁVEL PELA CONTA DEPENDERÁ SEU
ENTUSIASMO PELAS SOLUÇÕES MAIS OUSADAS PROPOSTAS PELA
CRIAÇÃO, E LEVADAS POR ELE AO CLIENTE. SE ELE NÃO “COMPRAR”
UMA CAMPANHA, DIFICILMENTE CONSEGUIRÁ “VENDÊ-LA” MESMO
QUE SE ESFORCE HONESTAMENTE. EXISTE UMA COMUNICAÇÃO
EXTRA-SENSORIAL QUE NASCE DO ENTUSIASMO E TRADUZ-SE
NUMA ENERGIA CONTAGIANTE.
CRIATIVIDADE NA PROPAGANDA
• MAS A CRIATIVIDADE SE TORNA FRUSTRANTE SE NÃO FOR
PERFEITAMENTE IMPLEMENTADA, O QUE SIGNIFICA TER
UMA ORGANIZAÇÃO NO PROCESSO, QUE INDEPENDE DA
CRIATIVIDADE. HÁ OCASIÕES EM QUE O ATENDIMENTO
PRECISARÁ FREAR ALGUNS ARROUBOS DO PESSOAL DE
CRIAÇÃO, EM FUNÇÃO DAS CIRCUNSTÂNCIAS DE MERCADO.
ÀS VEZES, EVITAR EMPURRAR PARA O CLIENTE UMA
SOLUÇÃO EXTREMAMENTE OUSADA, QUE GERARÁ UM
RESSENTIMENTO FATAL AO PRIMEIRO SINAL DE INSUCESSO
(POUCAS VENDAS IMEDIATAS).
•
• PARA SER CRIATIVO, É PRECISO FAZER O QUE GOSTA. QUEM
TRABALHA COM PRAZER CONSEGUE COLOCAR SEU CORAÇÃO
NA ATIVIDADE, MOTIVANDO-SE AO MÁXIMO. TODOS SOMOS
CRIATIVOS, EM GRAUS DIFERENTES, DEPENDENDO DO
TAMALHO DA MURALHA DE BLOQUEIOS QUE CERCA OU NÃO
NOSSA CRIATIVIDADE.
CRIATIVIDADE NA PROPAGANDA
• HÁ TRÊS ESCOLAS DE CRIATIVIDADE: ESTRUTURAIS,
COMPORTAMENTAIS E ATITUDINAIS.
• ESTRUTURAIS: NOS DÃO RECURSOS LÓGICOS PARA RACIOCINAR
ALÉM DA LÓGICA, EXPLORAR ALTERNATIVAS A UM PROBLEMA OU
ASSUNTO. O BRAINSTORM É UM MOMENTO DE EXERCITAR A
CRIATIVIDADE ESTRUTURAL, APLICÁVEL PARA ENCONTRAR UMA
PORTA PARA A CRIATIVIDADE.
• COMPORTAMENTAIS: USANDO EXERCÍCIOS, JOGOS E ATIVIDADES,
PROCURAM MODIFICAR AS FORMAS DE A PESSOA RESPONDER AOS
ESTÍMULOS E ENCARAR OS PROBLEMAS DO MUNDO. BUSCA
INDUZIR MUDANÇAS INTERNAS, RELATIVAS À AUTO-ESTIMA. MAIS
SEGURA DE SI, A PESSOA EXERCE MELHOR SUAS COMPETÊNCIAS, E
ENTRE ELAS, A CRIATIVIDADE.
• ATITUDINAIS: BUSCAM MUDANÇAS INTERNAS PELA VIA DE
CAMINHOS PSICOLÓGICOS. AUTOCONHECIMENTO, VISADO PELA
REFLEXÃO E AUTO-ANÁLISE. A PESSOA INTROVERTE NOVAS
ÓPTICAS, FACILITANDO SEU COMPORTAMENTO CRIATIVO. É UM
TRABALHO DE DENTRO PARA FORA, AO CONTRÁRIO DAS
COMPORTAMENTAIS.
CRIATIVIDADE NA PROPAGANDA
• COMO NINGUÉM CONSEGUE SER UMA PESSOA NO TRABALHO E
OUTRA FORA DELE, O DESENVOLVIMENTO CRIATIVO DEPENDERÁ
DO DESENVOLVIMENTO DA PESSOA COMO UM TODO. EM GERAL, O
QUE SE DIZEM E É VÁLIDO PARA O TRABALHO COM NOVAS MÍDIAS
E MÍDIAS CRIATIVAS É:
• - DESENVOLVA SEU AUTOCONHECIMENTO
• - COMBATA O MEDO DO ERRO
• - OUSE, NÃO SE ACOMODE ÀS REGRAS
• - FUJA DA ACOMODAÇÃO CONFORTÁVEL DA ROTINA
• - PROCURE SUAS FONTES DE MOTIVAÇÃO E ENTUSIASMO
• - FUJA DAS VISÕES PESSIMISTAS
• - DESENVOLVA UM DESAPEGO AO QUE NÃO FOR IMPRESCINDÍVEL
• - ABRA ESPAÇOS PARA SUA CRIANÇA INTERIOR, CURIOSA E
INGÊNUA
• - ABRA ESPAÇO PARA O EXERCÍCIO DE SUA SENSIBILIDADE