Campanha Endomarketing
Orgulho de Ser HC
Um pouco do que sabemos do Complexo Hospital das Clínicas
Considerado um dos
mais importantes
pólos brasileiros de
Maior hospital da
disseminação de
informações técnico-
América Latina
científicas
Centro de excelência
Formado por 8 Institutos, 2 Hospitais Auxiliares,
Laboratórios de Investigação Médica, unidades
especializadas e demais áreas de apoio como o Prédio
da Administração e Anexos, o Centro de Convenções
Rebouças e a Escola de Educação Permanente.
e
referência no campo de
ensino, pesquisa e
assistência.
Público alvo
Aprox. 20.000 funcionários
 Médicos, enfermeiros, administrativo...
 Funcionalismo público
 ICESP CLT até o momento
Alguns problemas já
detectados pelo cliente
Ausência do orgulho de pertencer
Fraca identificação com a marca HC
Concluímos que...
Apesar do complexo HC ser uma instituição com quase 70 anos de
existência, seus colaboradores desconhecem sua história , não
possuem identificação com a marca e consequentemente não
possuem o orgulho de pertencer e de “fazer o melhor pelas pessoas”.
Para que os colaboradores realmente despertem este sentimento é
necessário que eles estejam integrados e se sintam valorizados.
Objetivos
Manter o colaborador informado e
envolvido com a empresa.
Reforçar pontos fortes
da empresa
Promover
reconhecimento ao
colaborador
Para que os colaboradores realmente despertem o sentimento de
orgulho de pertencer e criem identificação com a marca HC
é necessário que eles estejam integrados e se sintam valorizados. .
Conceito da Campanha
Orgulho de Ser HC
A campanha terá a duração de 9 meses. Iniciando em julho de 2013 e finalizando em março de
2014.
Dividimos em 3 fases.
Na primeira fase destacaremos o Orgulho em fazer parte do HC e orgulho do que faz,
apresentando todos os pontos fortes, mostrar a grande importância que tem o HC para as pessoas
que lá já foram atendidas e para as que ainda são, realizações e descobertas.
Segunda fase enfatizaremos o Orgulho em fazer parte de cada instituto, um forma dos
colaboradores despertarem ainda mais esse sentimento e de fazer o melhor pelas pessoas, tendo
um melhor conhecimento do instituto que trabalham, das grandes realizações e melhorias feitas
em cada um deles.
Na terceira e última fase, que terá início em 2014, o ano em que o HC completará 70 anos,
sugerimos por destacar toda tradição e o aniversário da instituição.
A ideia é sempre atrelarmos ao conceito: notícias, divulgações importantes às peças para
despertar o orgulho de ser HC.
Estratégias
Manter o colaborador informado e envolvido com a empresa
- E-mail mkt, banners intranet, banners informativos, cartazes
- Conteúdo Elemídia
- Anúncio revista interna
Algumas peças
E-mail mkt fase 1
Chamada atrelada a
notícia ou divulgação
Frases que
mereçam destaque
Identificação do
colaborador e
onde trabalha
Notícia ou divulgação
Algumas peças
E-mail mkt fase 2
Algumas peças
E-mail mkt fase 3
Algumas peças
Banner online
Algumas peças
Banner
Algumas peças
Cartaz
Algumas peças
Anúncio revista interna
Algumas peças
Wallpaper
Estratégias
Reforçar pontos fortes da empresa
- Expo HC com a história do complexo e todas as instituições, grandes
realizações, descobertas históricas, pessoas que fizeram e fazem parte.
- Wallpaper
- Expo Institutos com história de cada instituto, grandes realizações,
descobertas históricas, pessoas que fizeram e fazem parte.
Exposição HC
História
Importância
Grandes descobertas
Grandes nomes
Exposição HC
Área de exposição no foyer do saguão do prédio da superintendência do HC,
dispostas em displays/tótens
Descrição:
-08 tótens construídos para a disposição com a ampliação de imagens
fotográficas, frente e verso;
-iluminação focada para valorização da imagem e da exposição;
-mobiliário para composição do ambiente;
-porta folder para colocação de material informativo espalhados
pelo recinto da expo;
-paisagismo básico necessário na ala externa;
Exposição individual de cada
Instituto
Área de exposição a ser definida, dispostas em displays/tótens
Descrição:
-08 tótens construídos para a disposição com a ampliação de imagens
fotográficas, frente e verso;
-iluminação focada para valorização da imagem e da exposição;
-mobiliário para composição do ambiente;
-porta folder para colocação de material informativo espalhados
pelo recinto da expo;
-paisagismo básico necessário na ala externa;
Estratégias
Promover reconhecimento ao colaborador
- Vídeos de curta duração (máximo de três minutos) com depoimentos de
pacientes e acompanhantes sobre o atendimento prestado para divulgação
nos meios eletrônicos existentes e confecção de portfólio em DVD;
- Vídeos de curta duração (máximo de três minutos) com depoimentos de
“colaboradores-exemplo” do complexo hospitalar, enfatizando a relação com
a instituição e com o público atendido pelo diferentes institutos.
- Concurso Minha História no HC
Vídeos com colaboradores – Ação “ Orgulho de ser HC”
Esta ação contará com duas fases.
A primeira fase teremos 6 vídeos com aproximadamente 3 minutos, com uma
pequena introdução e depois um depoimento de um colaborador contando
um pouco sua função e porque ele tem orgulho de fazer parte do HC.
Sugerimos na escolha dos colaboradores, pessoas de cargos de níveis
completamente diferentes, para gerar identificação e enfatizar a importância
que cada um tem, no trabalho em equipe, fazendo a diferença, salvando vidas!
Para a segunda fase, sugerimos 6 vídeos de reconhecimento e agradecimento, com depoimentos de alguns
pacientes e acompanhantes, a eles que são o maior motivo do orgulho do HC: OS COLABORADORES!
Essa fase terá início juntamente com a terceira fase da campanha, que será a comemoração dos 70 anos de HC,
momento esse ideal para além de comemorar, agradecer a todos que fizeram e fazem parte dessa história.
Esses vídeos serão divulgados no intranet, elemídia e também sugerimos acesso via QR Code através de banners
espalhados pelos institutos para aqueles que não utilizam computadores.
Concurso – Minha História no HC
Os participantes deverão relatar sua história como Colaborador, tendo em vista a ligação sócio-emocional com a Instituição.
Este relato pode conter informações de como ingressou ou de que forma; a relação estabelecida com pacientes. Pode ser um
relato de algo engraçado ou curioso que tenha vivido ou até mesmo uma experiência emocionante, que tenha tornado
aquele momento único.
O Concurso consiste em escolher a Redação com a melhor história, dissertando um texto de no máximo 20 linhas e que se
adéqua ao tema “Minha História no HC” e que esteja de acordo com o Regulamento.
Deverá entregar a Redação através de seu email pessoal, enviando para um endereço eletrônico que será criado
especialmente para a ocasião ou poderá escrever a redação de próprio punho na forma de um Formulário que estará á
disposição nos Institutos.
O Concurso Cultural acontecerá em uma única etapa, tendo 3 (três) ganhadores, e será determinado da seguinte maneira:
Comissão Julgadora, que será composta de funcionários da Empresa Promotora e/ou da Agência, irá fazer uma votação para
classificar as Redações de 1º a 5º lugar, sendo que o texto do participante será avaliado e julgado seguindo
os seguintes critérios:
Criatividade | Originalidade | Adequação e pertinência em relação ao tema proposto.
Concurso – Minha História no HC
Os ganhadores serão contemplados, cada um, conforme sua classificação com:
1º Lugar: Uma Câmera Filmadora Semiprofissional;
2º Lugar: Uma Câmera Filmadora compacta;
3º Lugar: Um Porta Retrato digital;
Os prêmios serão entregues conforme as regras á serem definidas pela diretoria da Empresa Promotora e/ou a Agência.
Eventuais dúvidas dos participantes, existentes acerca do Concurso Cultural em questão serão dirimidas pela empresa
Promotora, cuja decisão é final e irrecorrível.
Clique aqui para ver o regulamento
Brindes
Kit Relax
Brindes
Kit Relax
Brindes
Kit Relax
Estratégias
Promover reconhecimento ao colaborador
- Vídeos de curta duração (máximo de três minutos) com depoimentos de
pacientes e acompanhantes sobre o atendimento prestado para divulgação
nos meios eletrônicos existentes e confecção de portfólio em DVD;
- Vídeos de curta duração (máximo de três minutos) com depoimentos de
“colaboradores-exemplo” do complexo hospitalar, enfatizando a relação com
a instituição e com o público atendido pelo diferentes institutos.
- Concurso Minha História no HC
Concurso fotográfico – Eu no HC
Sugerimos um concurso fotográfico ao invés do concurso de avaliação de histórico.
Acreditamos que ao utilizar o tema HISTÓRIA DO COLABORADOR poderá privilegiar alguns, mais do que outros
que por algum motivo possam ser desfavorecidos em relação ao tempo de casa, menos contato com
pacientes, menor nível social e ainda tem outro agravante pois, nem todos possuem facilidade em redigir e
contar sua própria história. O que também acaba desencorajando e prejudicando a adesão à ação.
Consideramos um tanto quanto delicado avaliar um colaborador pela história dele na empresa. Isso pode gerar
desmotivação ao invés de engajamento.
No caso de concurso fotográfico, os colaboradores seriam avaliados pela criatividade, o que promove a
inclusão da grande maioria, pois quase todos possuem um celular com câmera, o que torna a ação mais fácil e
acessível.
Cada colaborador participante envia sua foto do tema Porque eu SOU HC e envia por e-mail.
Será formada uma comissão julgadora que escolhera as 10 melhores fotos. Essas fotos deverão ser postadas
no hotsite do concurso. A que receber mais curtidas será a vencedora.
O fato de colocarmos a avaliação final nas mãos dos próprios colaboradores gera credibilidade. E outro detalhe
importante é que a escolha de uma foto é bem mais fácil de ser efetuada do que a escolha de um texto.
Serão premiadas as três primeiras colocações, que além de ganhar prêmios terão suas fotos divulgadas nos
veículos internos.
Cronograma
FASE 1
julho
agosto
FASE 2
setembro
outubro
novembro
FASE 3
dezembro
janeiro
fevereiro
março
Expo HC
Concurso
Vídeo agradecimento aos
colaboradores
Vídeo colaboradores
Expo Institutos
Livro
Quiz
Site Memória HC
Facebook
E-mail mkt, Banner Intranet, Hotsite, Cartaz mural
Ações já previstas
Ações sugeridas
Agradecemos a oportunidade!
Tel.: 11 4251-1200
www.neotass.com.br