Campanha Endomarketing
Orgulho de Ser HC
Um pouco do que sabemos do Complexo Hospital das Clínicas
Maior hospital da
Considerado um dos mais
América Latina
importantes pólos
brasileiros de
disseminação de
informações técnicocientíficas
Formado por 8 Institutos, 2 Hospitais
Auxiliares, Laboratórios de
Investigação Médica, unidades
especializadas e demais áreas de
apoio como o Prédio da
Administração e Anexos, o Centro de
Convenções Rebouças e a Escola de
Educação Permanente.
Centro de
excelência e
referência no
campo de
ensino,
pesquisa e
assistência.
MISSÃO, VALORES E CAUSA
Missão - Ser instituição de
excelência reconhecida
nacional e
internacionalmente em
ensino, pesquisa e atenção a
saúde.
Valores - Ética, humanismo,
responsabilidade social,
pluralismo, pioneirismo e
compromisso institucional.
Causa - Orgulho de fazer o
melhor para as pessoas.
Público alvo
Aprox. 20.000 funcionários
 Médicos, enfermeiros, administrativo...
 Funcionalismo público
 ICESP e parte do IMREA CLT até o
momento
Alguns problemas já
detectados pelo cliente
Ausência do orgulho de pertencer
Fraca identificação com a marca HC
Concluímos que...
Apesar do complexo HC ser uma instituição com quase 70 anos de
existência, seus colaboradores desconhecem sua história , não
possuem identificação com a marca e consequentemente não
possuem o orgulho de pertencer e de “fazer o melhor pelas pessoas”.
Para que os colaboradores realmente despertem este sentimento é
necessário que eles estejam integrados e se sintam valorizados.
Objetivos
Manter o colaborador informado e
envolvido com a empresa.
Reforçar pontos fortes
da empresa
Promover
reconhecimento ao
colaborador
Para que os colaboradores realmente despertem o sentimento de
orgulho de pertencer e criem identificação com a marca HC
é necessário que eles estejam integrados e se sintam valorizados. .
Conceito da Campanha
Orgulho de Ser HC
A campanha terá a duração de 10 meses. Iniciando em março e finalizando em dezembro de
2014.
Dividimos em 3 fases.
Na primeira fase destacaremos o Orgulho em fazer parte do HC e orgulho do que faz,
apresentando todos os pontos fortes, mostrar a grande importância que tem o HC para as pessoas
que lá já foram atendidas e para as que ainda são, realizações e descobertas.
Segunda fase enfatizaremos o Orgulho em fazer parte de cada instituto, um forma dos
colaboradores despertarem ainda mais esse sentimento e de fazer o melhor pelas pessoas, tendo
um melhor conhecimento do instituto que trabalham, das grandes realizações e melhorias feitas
em cada um deles.
Na terceira e última fase, que terá início em 2014, o ano em que o HC completará 70 anos,
sugerimos por destacar toda tradição e o aniversário da instituição.
A ideia é sempre atrelarmos ao conceito: notícias, divulgações importantes às peças para
despertar o orgulho de ser HC.
Estratégias
Manter o colaborador informado e envolvido com a empresa
- E-mail mkt, banners intranet, banners informativos, cartazes
- Conteúdo Elemídia
- Anúncio revista interna
Algumas peças
E-mail mkt
Chamada atrelada a
notícia ou divulgação
Citar frase real de
colaborador (algo
que inspire o
orgulho de
pertencer ao HC)
Identificação do
colaborador e
onde trabalha
Texto que transmita a importância do
trabalho do colaborador em destaque
e enfatize também os pontos fortes
do instituto em questão.
Algumas peças
Banner online
Algumas peças
Anúncio revista interna
Algumas peças
Wallpaper
Estratégias
Reforçar pontos fortes da empresa
- Expo HC com a história do complexo e todas as instituições, grandes
realizações, descobertas históricas, pessoas que fizeram e fazem parte.
- Wallpaper
- Expo Institutos com história de cada instituto, grandes realizações,
descobertas históricas, pessoas que fizeram e fazem parte.
Exposição HC
História
Importância
Grandes descobertas
Grandes nomes
Exposição HC
Área de exposição no foyer do saguão do prédio da superintendência do HC,
dispostas em displays/tótens
Descrição:
-08 tótens construídos para a disposição com a ampliação de imagens
fotográficas, frente e verso;
-iluminação focada para valorização da imagem e da exposição;
-mobiliário para composição do ambiente;
-porta folder para colocação de material informativo espalhados
pelo recinto da expo;
-paisagismo básico necessário na ala externa;
Exposição individual de cada
Instituto
Área de exposição a ser definida, dispostas em displays/tótens
Descrição:
-08 tótens construídos para a disposição com a ampliação de imagens
fotográficas, frente e verso;
-iluminação focada para valorização da imagem e da exposição;
-mobiliário para composição do ambiente;
-porta folder para colocação de material informativo espalhados
pelo recinto da expo;
-paisagismo básico necessário na ala externa;
Estratégias
Promover reconhecimento ao colaborador
- Vídeos de curta duração (máximo de três minutos) com depoimentos de
pacientes e acompanhantes sobre o atendimento prestado para divulgação
nos meios eletrônicos existentes e confecção de portfólio em DVD;
- Vídeos de curta duração (máximo de três minutos) com depoimentos de
“colaboradores-exemplo” do complexo hospitalar, enfatizando a relação com
a instituição e com o público atendido pelo diferentes institutos.
- Concurso Minha História no HC
Vídeos com colaboradores e pacientes – Ação “ Orgulho de ser HC”
Esta ação terá 9 vídeos com aproximadamente 3 minutos, com uma pequena
introdução e depois um depoimento de um colaborador contando um pouco
sua função e porque ele tem orgulho de fazer parte do HC.
Sugerimos na escolha dos colaboradores, pessoas de cargos de níveis
completamente diferentes, para gerar identificação e enfatizar a importância
que cada um tem, no trabalho em equipe, fazendo a diferença, salvando vidas!
Além dos vídeos de colaboradores teremos mais 9 vídeos de reconhecimento e agradecimento, com
depoimentos de alguns pacientes e acompanhantes, a eles que são o maior motivo do orgulho do HC: OS
COLABORADORES!
Esses vídeos serão divulgados no intranet, elemídia e também sugerimos acesso via QR Code através de cartazes
espalhados pelos institutos para aqueles que não utilizam computadores.
Concurso – Minha História no HC
Os participantes deverão relatar sua história como Colaborador, tendo em vista a ligação sócio-emocional com a
Instituição.
Este relato pode conter informações de como ingressou ou de que forma; a relação estabelecida com pacientes.
Pode ser um relato de algo engraçado ou curioso que tenha vivido ou até mesmo uma experiência emocionante,
que tenha tornado aquele momento único.
O Concurso consiste em escolher a Redação com a melhor história, dissertando um texto de no máximo 20 linhas e
que se adéqua ao tema “Minha História no HC” e que esteja de acordo com o Regulamento.
O Concurso Cultural acontecerá em uma única etapa, tendo 12 ganhadores, um por instituto e será determinado da
seguinte maneira:
Comissão Julgadora, que será composta de funcionários da Empresa Promotora e/ou da Agência, irá fazer uma
votação para classificar as Redações de 1º a 5º lugar, sendo que o texto do participante será avaliado
e julgado seguindo os seguintes critérios:
Criatividade | Originalidade | Adequação e pertinência em relação ao tema proposto.
Concurso – Minha História no HC
Os ganhadores serão contemplados, cada um, com uma câmera fotográfica digital
Os prêmios serão entregues conforme as regras á serem definidas pela diretoria da Empresa Promotora e/ou a Agência.
Eventuais dúvidas dos participantes, existentes acerca do Concurso Cultural em questão serão dirimidas pela empresa
Promotora, cuja decisão é final e irrecorrível.
Estratégias
Promover reconhecimento ao colaborador
- Vídeos de curta duração (máximo de três minutos) com depoimentos de
pacientes e acompanhantes sobre o atendimento prestado para divulgação
nos meios eletrônicos existentes e confecção de portfólio em DVD;
- Vídeos de curta duração (máximo de três minutos) com depoimentos de
“colaboradores-exemplo” do complexo hospitalar, enfatizando a relação com
a instituição e com o público atendido pelo diferentes institutos.
- Concurso Minha História no HC
Cronograma
março
Teasers
abril
maio
junho
julho
agosto
setembro
outubro
Expo HC / Institutos
Concurso
Vídeo colaboradores / pacientes
E-mail mkt,Banner Intranet, Cartaz mural, elemidia
novembro dezembro
Tel.: 11 4251-1200
www.neotass.com.br