Agenda GERÊNCIA DE PROJETOS PMI – Project Management Institute PMBOK – Project Management Body of Knowledege PUCC 1 Projeto • O que é? – Um projeto é um empreendimento temporário com o objetivo de criar um produto ou serviço único. – Exemplo: • Desenvolver ou adquirir um novo sofware • Levar a cabo uma campanha política • Implementar mudança organizacional PUCC 2 Temporário • Cada Projeto tem início e um fim muito bem definidos • Fim do Projeto: quando seus objetivos foram alcançados, quando se torna claro que eles não serão mais alcançados ou quando a necessidade do projeto não existe mais. • E o produto ou serviço do projeto? PUCC 3 Único • Os projetos envolvem o desenvolvimento de algo que nunca foi feito antes. • Um produto ou serviço pode ser único mesmo que já tenha sido desenvolvido uma infinidade em sua categoria. Ex: construção de um edifício. PUCC 4 Gerência de Projetos • É a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para projetar atividades que visem atingir os requerimentos do projeto. • Este é um problema multifacetado. Cite e organize áreas que você acha que um projeto deva ser gerenciado. PUCC 5 Áreas • As Áreas da Gerência de Projetos, descreve os conhecimentos e práticas em gerência em termos dos processos que as compõem: – Gerência da Integração do Projeto – Gerência do Escopo do Projeto – Gerência do Tempo do Projeto – Gerência do Custo do Projeto PUCC 6 Áreas – Gerência da Qualidade do Projeto – Gerência dos Recursos Humanos do Projeto – Gerência das Comunicações do Projeto – Gerência dos Riscos do Projeto – Gerência das Aquisições do Projeto PUCC 7 Fases do Projeto • Em geral um projeto é dividido em várias fases visando um melhor controle gerencial e uma ligação mais adequada de cada projeto aos seus processos operacionais contínuos. • Cada Fase do projeto é marcada pela conclusão de um ou mais produtos da fase (deliverables). PUCC 8 Fases do Projeto • A conclusão de uma fase é marcada pela revisão dos principais subprodutos e pela avaliação do desempenho do projeto, tendo em vista: – Determinar se o projeto deve continuar – Detectar e corrigir erros a um custo aceitável • Essas revisões são comumente chamadas: – Saídas de Fase (phase exits) – Passagens de estágio ( stage gates) – Pontos de Término ( kill points) PUCC 9 Grupos de Processos da Gerência – Iniciação – autorização do projeto ou fase (I) – Planejamento: definição e refinamento dos objetivos e seleção da melhor das alternativas de ação para atingir os objetivos. (P) – Execução: coordenar pessoas e outros recursos para realizar o plano. (E) – Controle: assegurar que os objetivos do projeto estão sendo atingidos através da monitoração regular do seu pregresso para identificar variações do plano e portanto ações corretivas. (C). – Encerramento: formalizar a aceitação do projeto ou fase e encerrá-lo de forma organizada. (F) PUCC 10 Gerência de Integração • Desenvolvimento do Plano do Projeto (P) • Execução do Plano do Projeto (E) • Controle Integrado de Mudanças (C). PUCC 11 Gerência de Escopo • Iniciação (I) • Planejamento do Escopo; Detalhamento do Escopo. (P) • Verificação do Escopo; Controle de Mudança do Escopo (C). PUCC 12 Gerência de Tempo • Definição das atividades; Seqüenciamento das atividades Estimativa de Duração Atividades Desenvolvimento Cronograma. (P) • Controle Cronograma (C). PUCC 13 Gerência de Custos • Planejamento dos Recursos Estimativa dos Custos Orçamento dos Custos. (P) • Controle dos Custos (C). PUCC 14 Gerência da Qualidade • Planejamento da Qualidade. (P) • Garantia da Qualidade. (E) • Controle da Qualidade (C). PUCC 15 Gerência de Recursos Humanos • Planejamento Organizacional Montagem da Equipe. (P) • Desenvolvimento da Equipe. (E) PUCC 16 Gerência de Comunicação • Planejamento das Comunicações. (P) • Distribuição das Informações. (E) • Relato de Desempenho. (C) • Encerramento Administrativo. (F) PUCC 17 Gerência de Riscos • Planejamento da Gerência de Risco Identificação dos Riscos Análise Qualitativa dos Riscos Análise Quantitativa dos Riscos Planejamento de resposta a Riscos. (P) • Controle e Monitoração dos Riscos. (C) PUCC 18 Gerência de Aquisição • Planejamento das Aquisições Preparação das Aquisições. (P) • Pedido de Propostas Seleção dos fornecedores Administração dos Contratos. (E) • Encerramento dos Contratos. (F) PUCC 19 Gerência de Riscos • Planejamento da Gerência de Risco – Entradas • • • • • • Project Charter Políticas Organizacionais de Ger. De Risco Funções de Responsabilidade definidas Tolerância a risco das partes envolvidas Padrões de Plano de Gerência a Risco Estrutura analítica de Projeto – Ferramentas e Técnicas • Reuniões de Planejamento – Saída • Plano de Gerência de Risco PUCC 20 Gerência de Riscos • Identificação dos Riscos – Entradas • Plano de Gerência de Risco • Outros planos de Projeto • Categoria de risco • Informações Históricas – Ferramentas e Técnicas • Revisão de Documentações • Técnicas de Reunir informações • Cheklist • Análise de Premissas • Técnicas de Diagramação – Saída • Riscos • Gatilhos • Saídas para outros processos PUCC 21 Gerência de Riscos • Análise Qualitativa dos Riscos – Entradas • Plano de Gerência de Risco • Riscos Identificados • Situação do Projeto; • Tipo do Projeto • Precisão dos Dados • Restrições • Escala de Probabilidade e Impacto – Ferramentas e Técnicas • Probabilidade de Risco e Impacto • Matriz de Graduação Probabilidade / Impacto • Teste das Premissas do Projeto • Classificação da precisão dos dados – Saída • Classificação do Risco global do projeto • Lista dos riscos prioritários • Riscos para análise e gerenciamento adicionais • Tendências em resultados de análise qualitativa de riscos PUCC 22 Gerência de Riscos • Análise Quantitativa dos Riscos – Entradas • Plano de Gerência de Risco • Riscos Identificados • Lista de riscos prioritários • Informações históricas • Avaliação Especializada • Outros planos de projeto • Lista de riscos para análise e gerenciamento adicionais – Ferramentas e Técnicas • Entrevistas • Análise de sensibilidade • Análise de árvore de decisão • Simulação – Saída • Lista dos riscos prioritários quantificados • Análise probabilística do projeto • Probabilidade de alcançar os objetivos de custo e tempo • Tendências em resultados de análise quantitativa de riscos PUCC 23 Gerência de Riscos • Planejamento de resposta a risco – Entradas • Plano de Gerência de Risco • Análise probabilística do projeto • Lista de riscos prioritários • Probabilidade de alcançar resultados • Classificação do risco global • Tolerância a risco • Lista de respostas potenciais • Responsáveis pelos riscos • Causas comuns de riscos • Tendência nos resultados • Lista priorizada dos riscos quantificados – Ferramentas e Técnicas • Evitar o risco • Transferência • Mitigação • Aceitação – Saída • Plano de resposta a riscos • Riscos residuais e secundários • Acordos contratuais • Entradas para um plano revisado do projeto PUCC 24 Gerência de Riscos • Controle e Monitoração de Riscos – Entradas • Plano de Gerência de Risco • Plano de Resposta aos riscos • Comunicação do Projeto • Mudança do Escopo • Análise e Identificação de riscos adicionais – Ferramentas e Técnicas • Auditoria do projeto de resposta a riscos • Revisão periódica do plano • Análise de valor agregado • Medida de desempenho técnico – Saída • Planos de workaround • Ações corretivas • Solicitações de mudanças no projeto • Atualização do plano de resposta a risco • Banco de dados de risco PUCC 25