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Fundação de Ensino e Pesquisa em Ciências da Saúde
PLANO DIRETOR
DE TECNOLOGIA
DA INFORMAÇÃO
PDTI
2014 - 2016
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Ciências da Saúde - FEPECS
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LISTA DE FIGURAS
Figura 01: Metodologia aplicada
Figura 02: Organograma FEPECS
Figura 03: Matriz swot (análise)
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LISTA DE TABELAS
Tabela 01 : Composição da equipe
Tabela 02 : Princípios
Tabela 03 : Diretrizes
Tabela 04 : Metodologia aplicada
Tabela 05 : Distribuição de pessoal
Tabela 06 : Inventário de Necessidades Levantadas com sua origem identificada
Tabela 07 : Legenda origem das Necessidades
Tabela 08 : Classificações de Gravidade para Matriz GUT
Tabela 09 : Classificações de Urgência para Matriz GUT
Tabela 10 : Classificações de Tendência para Matriz GUT
Tabela 11 Inventário das Necessidades por ordem de prioridade
Tabela 12 : Plano de Ações
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Sumário
1.APRESENTAÇÃO ................................................................................................................................ 6
1.1.INTRODUÇÃO .............................................................................................................................. 6
1.2.MOTIVAÇÃO ................................................................................................................................. 7
2.EQUIPE DE ELABORAÇÃO ................................................................................................................ 9
3.ABRANGÊNCIA ................................................................................................................................... 9
4.PRINCÍPIOS NORTEADORES........................................................................................................... 10
5.DIRETRIZES PARA A ÁREA DE TI ................................................................................................... 13
6.METODOLOGIA APLICADA .............................................................................................................. 15
7.ANÁLISE DA TI ATUAL ..................................................................................................................... 17
8.PLANO DE CAPACITAÇÃO .............................................................................................................. 20
9.OBJETIVOS ........................................................................................................................................ 27
10.MISSÃO ............................................................................................................................................ 27
11.MATRIZ SWOT DA TI ....................................................................................................................... 27
12. INVENTÁRIO DE NECESSIDADES COM IDENTIFICAÇÃO DA ORIGEM ................................... 29
13. INVENTÁRIO DE NECESSIDADES COM IDENTIFICAÇÃO DE PRIORIDADE .......................... 30
14. PLANO DE AÇÃO COM PREVISÃO DE SOLUÇÃO ..................................................................... 34
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1. APRESENTAÇÃO
A partir da publicação do Decreto nº 33.528, de 10 de fevereiro de 2012, que trata da
Estratégia Geral da Tecnologia da Informação – EGTI do Governo do Distrito
Federal - GDF, tornou - se obrigatória a elaboração e publicação do Plano Diretor de
Tecnologia da Informação – PDTI de todos os Órgãos da Administração Direta e
Indireta do Distrito Federal. Tal Decreto está em consonância com o previsto na
Instrução Normativa 04, da SLTI/MPOG.
No mesmo sentido, O PDTI que ora se apresenta está alinhado ao PDTI da
Secretaria de Estado da Saúde (SES) do Distrito Federal e é parte do Planejamento
Estratégico da Secretaria, estando em sintonia com Objetivos e Metas da Fepecs e
de suas unidades mantidas.
Em 30 de novembro de 2013 foi publicada a Ordem de Serviço n° 94, de 29 de
novembro de 2013, cria Grupo de Trabalho responsável pela elaboração do primeiro
Plano Diretor de Tecnologia da Informação desta Fundação.
A partir de então o Grupo de Trabalho realizou reuniões e traçou as linhas de
trabalho para a construção deste PDTI que ora se apresenta. Foi realizada análise
documental sobre o histórico da área de TI na Fepecs e em suas unidades
mantidas, bem como sobre as normas e diretrizes atuais que regem a matéria. O
objetivo dessa análise foi o de elaborar um PDTI que atenda tanto os objetivos de
desenvolvimento da Instituição quanto as determinações contidas nas normas e
diretrizes.
Foi também realizado diagnóstico situacional dos serviços de TI em todos os setores
da Fepecs e de suas unidades mantidas. Pode-se, assim, ter uma dimensão da
situação atual desses serviços, seus gargalos e principais demandas, bem como das
proposições para a construção uma “Política” continuada de TI que permita à
Instituição melhorar o uso dos recursos dessa área no aperfeiçoamento
(racionalização, melhoria e ampliação) das atividades de gestão, bem como nas de
caráter finalísticos, como são os cursos e as pesquisas desenvolvidas.
Ao fim desse trabalho, as informações foram consolidadas e se chegou ao presente
PDTI. Trata-se de um primeiro e importante passo que traz em seu bojo a
necessidade de atualização periódica com vistas a potencializar, com segurança e
qualidade, o uso dos recursos de TI na Fepecs e em suas Unidades Mantidas.
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2. INTRODUÇÃO
Este documento tem por objetivo apresentar o primeiro Plano Diretor de Tecnologia
da Informação da Fundação de Ensino e Pesquisa em Ciências da Saúde –
FEPECS.
O Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI) é o instrumento de diagnóstico,
planejamento e gestão dos recursos e processos de tecnologia da informação que
visa a atender às necessidades de informação de um órgão ou entidade para um
determinado período e é uma ferramenta imprescindível para que a Administração
possa atender aos princípios constitucionais de publicidade e eficiência.
Sendo assim, a elaboração do primeiro PDTI da Fundação de Ensino e Pesquisa em
Ciências da Saúde - Fepecs, objetiva orientar ações e decisões sobre Tecnologia da
Informação na Gerência de Informática - GEINFO, de maneira a consolidar a
importância estratégica dessa área junto à Fepecs e suas mantidas.
Atualmente, a crescente demanda por soluções de informática e por gestão de
conhecimento, está superando a capacidade da GEINFO em atender as solicitações
de forma ágil e eficiente.
A lógica expressa pelas melhores práticas relacionadas à gestão de TI é correta em
recomendar que qualquer instituição, pública ou privada, para que possa realizar
uma gestão eficiente dos recursos da área de Tecnologia da Informação (TI),
necessita contar com um planejamento no qual estejam relacionadas todas as metas
da instituição associadas às ações que a área de TI terá que executar como a parte
que compete a esta área para o alcance daquelas metas.
O presente PDTI vem atender a todas essas determinações e legislação.
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1.1.
MOTIVAÇÃO
Uma preocupação constante desta Diretoria Executiva é a busca pelo alinhamento
estratégico entre a área de Tecnologia da Informação com o objetivo de atender às
demandas pela alta qualidade de seus serviços, economia, confiabilidade,
flexibilidade, agilidade e racionalização de seus fluxos de trabalho.
Assim, a motivação para a elaboração deste PDTI, está fundamentada também nos
seguintes princípios e conceitos:
 Planejamento:
O Artigo 6º do Decreto Lei No. 200/1967 define a atividade de planejamento
como um dos princípios fundamentais que devem ser seguidos pela
Administração. Nesse viés, toda contratação deverá ser precedida de
minucioso planejamento e estar alinhada ao Planejamento Estratégico da
organização, conforme o Artigo 3º da Instrução Normativa No. 04 de
2008/SLTI:
“As contratações. [“...] deverão ser precedidas de planejamento, elaborado em
harmonia com o Plano Diretor de Tecnologia da Informação - PDTI, alinhado à
estratégia do órgão ou entidade.”.
 Descentralização: Constitui-se de um dos fundamentos da Administração
Pública Federal, conforme o artigo 10, § 7º: “Para melhor desincumbir-se” das
tarefas de planejamento, coordenação, supervisão e controle e com o objetivo
de impedir o crescimento desmesurado da máquina administrativa, a
Administração procurará desobrigar-se da realização material de tarefas
executivas, recorrendo, sempre que possível, à execução indireta, mediante
contrato, desde que exista, na área, iniciativa privada suficientemente
desenvolvida e capacitada a desempenhar os encargos de execução.
Níveis de Planejamento: O planejamento de Tecnologia da Informação compreende
três níveis a seguir:
a) Planejamento Estratégico Institucional
b) Planejamento Diretor de Tecnologia da Informação (IN/SLTI 04/2008, Art. 2º, X E
Art. 4º, §ÚNICO, III).
c) Planejamento da Contratação (IN/SLTI 04/2008, Art. 8º).
Plano Diretor de Tecnologia da Informação - PDTI: é o instrumento de diagnóstico,
planejamento e gestão dos recursos e processos de Tecnologia da Informação que
visa a atender às necessidades de informação de um órgão ou entidade para um
determinado período.
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Planejamento de TI: É o processo administrativo e gerencial de levantamento e
organização do pessoal, das aplicações e das ferramentas afetas às tecnologias da
informática que amparam a SES-DF na consecução de suas atribuições
institucionais.
Decreto Nº 33.528: de 10 de fevereiro de 2012, que dispõe sobre a Estratégia Geral
de Tecnologia da Informação – EGTI.
Decreto Nº 33.373: Que determina a obrigatoriedade de encaminhar informações
sobre compras ao Comitê de Tecnologia da Informação e Comunicação do Governo
do Distrito Federal:
“Artigo 1º. As Secretarias de Estado e os órgãos dependentes da Administração
Pública Direta e Indireta do Distrito Federal deverão informar o Comitê Gestor de
Tecnologia da Informação e Comunicação - GETIC, criado pelo Decreto nº 33.050,
de 19 de julho de 2011, sobre todos os processos de aquisição de bens e serviços
de tecnologia de informação e comunicação que estejam orçados em valores iguais
ou superiores a R$ 100.000,00 (cem mil reais), nos seguintes procedimentos:
I - licitações;
II - adesão a atas de registro de preços;
III - dispensa de licitação;
IV - inexigibilidade de licitação;
V - convênios ou termos de parcerias que envolvam repasses de recursos do
Tesouro do Distrito Federal.
§1º Os titulares dos órgãos deverão encaminhar ao Comitê Gestor de Tecnologia da
Informação e Comunicação - TIC, por meio de ofício, o Termo de Referência e o
Projeto Básico que demonstrem a especificação do bem ou serviço que será
adquirido.
§2º No caso de licitação, a informação deverá ser repassada com antecedência de
15 dias ao encaminhamento do processo à Subsecretaria de Licitações e Compras
da Secretaria de Planejamento e Orçamento.
§3º Para os demais casos, as informações deverão ser encaminhadas com
antecedência de 15 dias ao empenho do valor orçado.
Art. 2º. O encaminhamento de informações ao Comitê Gestor de Tecnologia da
Informação e Comunicação do Distrito Federal não constitui impeditivo à
continuidade do processo de aquisição.
Parágrafo único. “Caso julgue necessário, o Comitê Gestor de Tecnologia da
Informação e Comunicação do Distrito Federal poderá intervir no processo de
aquisição de bens e serviços de tecnologia de informação e comunicação”.
O alinhamento estratégico é definido como um processo de transformar a estratégia
do negócio em estratégia de Tecnologia da Informação que garantam que os
objetivos de negócio sejam apoiados e o recurso investido em Tecnologia da
Informação que gere valor à Instituição.
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A interdependência entre o primeiro processo do Control Objectives for Information
and Related Technology - COBIT 4.1, “PO1 – Definir um Planejamento Estratégico
de TI”, e seus objetivos de controle “PO1.1 – Gerenciamento do Valor da TI” e
PO1.2 – Alinhamento dos negócios e TI”, expressa a necessidade de se planejar
estrategicamente a área de TI e de garantir que Tecnologia da Informação suporte
os direcionamentos estratégicos da organização.
Através de seu Acórdão 1603/2008 o Tribunal de Contas da União (TCU) demonstra
que é fundamental o alinhamento de todos os planos, recursos e unidades
organizacionais para que o planejamento estratégico da organização pública tenha
êxito.
2. EQUIPE DE ELABORAÇÃO
Atualmente a TI na Fepecs está subordinada à Unidade de Administração Geral UAG. É composta por uma Gerência de Informática e um Núcleo de Administração
de Redes.
• Gerencia de Informática – GEINFO/UAG/DE/FEPECS.
• Núcleo de Administração de Redes – NAR/GEINFO/DE/FEPECS
Para a equipe de elaboração do PDTI foram indicados os membros abaixo:
Tabela 01 : Composição da equipe
Equipe de elaboração
•
•
•
Carlos Alberto de Matos
Maria Hildérica Souza Reis
Damião Rodrigues da Silva
•
•
•
Presidente
Membro
Membro
3. ABRANGÊNCIA
O PDTI, planejamento de Tecnologia da Informação da Fepecs é um documento
elaborado para o período de 2014 - 2016.
Serão realizadas revisões deste Plano a cada 1º semestre de cada ano de sua
abrangência. Cabendo à comissão o levantamento e acompanhamento das etapas
sugeridas/mencionadas no PDTI, e sua aprovação é de responsabilidade do Comitê
Gestor de Tecnologia da Informação do GDF.
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4. PRINCÍPIOS NORTEADORES
O contexto estratégico da área de Tecnologia da Informação é delimitado pela
legislação, diretrizes Governamentais, recomendações e decisões dos Órgãos de
Controle, melhores práticas para a área de TI e situação atual da área de Tecnologia
da Informação da Fepecs/SES DF.
Tabela 02 :Princípios
Principio 01:
Alinhamento da área de TI com as políticas públicas e diretrizes
prioritárias da Fepecs.
Fonte:
a) Decreto Nº 33.528: de 10 de fevereiro de 2012, que dispõe
sobre a Estratégia Geral de Tecnologia da Informação – EGTI;
b) Decreto Nº 33.373: Que determina a obrigatoriedade de
encaminhar informações sobre compras ao Comitê de Tecnologia
da Informação e Comunicação do Governo do Distrito Federal.
Principio 02
Melhoria da eficiência dos processos de TI, como forma de
avançar em direção à melhoria da maturidade da área de TI da
Fepecs.
Fonte:
a) COBIT - Control Objectives for Information and related
Technology;
b) ITIL- Information Technology Infrastructure Library;
Principio 03:
Tecnologia da Informação como um recurso estratégico da
Instituição para o atendimento com qualidade e agilidade aos
usuários da Fepecs.
Fonte:
Decreto Nº 33.528: de 10 de fevereiro de 2012, que dispõe sobre a
Estratégia Geral de Tecnologia da Informação – EGTI;
Decreto Nº 33.373: Que determina a obrigatoriedade de
encaminhar informações sobre compras ao Comitê de Tecnologia
da Informação e Comunicação do Governo do Distrito Federal
Principio 04:
Terceirização das atividades de execução, possibilitando a
atuação dos servidores da Fepecs em atividades de gestão e
governança da TI organizacional,
Fonte:
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a) Decreto N º33.528: de 10 de fevereiro de 2012, que dispõe
sobre a Estratégia Geral de Tecnologia da Informação – EGTI;
b) Decreto Nº 33.373: Que determina a obrigatoriedade de
encaminhar informações sobre compras ao Comitê de Tecnologia
da Informação e Comunicação do Governo do Distrito Federal
Principio 05
Contratação de serviços que visem o atendimento às
necessidades de negócio da Instituição ou a ações de estruturação
da área de TI.
Fonte:
a) Instrução Normativa SLTI/MPOG Nº 04/2008;
b) Decreto Nº 33.528: de 10 de fevereiro de 2012, que dispõe
sobre a Estratégia Geral de Tecnologia da Informação – EGTI;
c) Decreto Nº 33.373: Que determina a obrigatoriedade de
encaminhar informações sobre compras ao Comitê de Tecnologia
da Informação e Comunicação do Governo do Distrito Federal.
Principio 06
Pagamento de serviços contratados devendo, sempre que
possível, ser definido em função de resultados objetivamente
mensuráveis.
Fonte:
a) Instrução Normativa SLTI/MPOG Nº 04/2010;
b) Decreto Nº 33.528: de 10 de fevereiro de 2012, que dispõe
sobre a Estratégia Geral de Tecnologia da Informação – EGTI;
c) Decreto Nº 33.373: Que determina a obrigatoriedade de
encaminhar informações sobre compras ao Comitê de Tecnologia
da Informação e Comunicação do Governo do Distrito Federal.
Principio 07
Utilização de padrões de desempenho e qualidade que possam
ser objetivamente definidos por meio de especificações de bens e
serviços de TI usuais na área, cabendo neste caso, à licitação por
pregão.
Fonte:
a) Acórdão TCU 2.471/2008 - Plenário;
b) Decreto Nº 33.528: de 10 de fevereiro de 2012, que dispõe
sobre a Estratégia Geral de Tecnologia da Informação – EGTI;
c) Decreto Nº 33.373: Que determina a obrigatoriedade de
encaminhar informações sobre compras ao Comitê de Tecnologia
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Principio 08
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Planejamento
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de
todos
os
serviços
e
processos de
TI,
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principalmente os de caráter crítico na atividade fim da instituição,
devem
ser
planejados,
organizados,
documentados,
implementados, monitorados, medidos, acompanhados, avaliados
e melhorados.
Fonte:
a) COBIT - Control Objectives for Information and related
Technology;
b) ITIL- Information Technology Infrastructure Library;
c) Acórdão TCU 1603/2008- Plenário
Principio 09
Otimização de recursos e investimentos em Tecnologia da
Informação, tanto com a priorização da adoção de soluções
baseadas em. software livre quanto na utilização de soluções de
mercado que venham a promover ganhos efetivos para a
organização.
Fonte:
a) Decreto Nº 33.528: de 10 de fevereiro de 2012, que dispõe
sobre a Estratégia Geral de Tecnologia da Informação – EGTI;
b) Decreto Nº 33.373: Que determina a obrigatoriedade de
encaminhar informações sobre compras ao Comitê de Tecnologia
da Informação e Comunicação do Governo do Distrito Federal
Principio 10:
Integração das soluções de TI da Fepecs as existentes no âmbito
da Administração Pública do Distrito Federal.
Fonte:
Decreto Nº 33.528: de 10 de fevereiro de 2012, que dispõe sobre a
Estratégia Geral de Tecnologia da Informação – EGTI; Decreto Nº
33.373: Que determina a obrigatoriedade de encaminhar
informações sobre compras ao Comitê de Tecnologia da
Informação e Comunicação do Governo do Distrito Federal.
Princípio 11
O planejamento, implantação, desenvolvimento ou atualização de
portais e sítios eletrônicos, sistemas, equipamentos e programas
em Tecnologia da Informação reger-se-á pelas políticas, diretrizes
e especificações do Modelo de Acessibilidade de Governo,
visando assegurar de forma progressiva a acessibilidade de
serviços e sistemas de Governo Eletrônico.
Fonte:
a) Decreto N º33.528: de 10 de fevereiro de 2012, que dispõe
sobre a Estratégia Geral de Tecnologia da Informação – EGTI;
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b) Decreto N º33.373: Que determina a obrigatoriedade de
encaminhar informações sobre compras ao Comitê de Tecnologia
da Informação e Comunicação do Governo do Distrito Federal.
5. DIRETRIZES PARA A ÁREA DE TI
Com os objetivos institucionais deliberados pelo Decreto nº 33.528 de 10 de
fevereiro de 2012, que dispõe sobre as diretrizes para as áreas de TI dos órgãos do
Governo do Distrito Federal, estabelecidos na Estratégia Geral de Tecnologia da
Informação – EGTI, com o objetivo de promover a mudança no modelo de gestão da
área de TI dos órgãos do GDF, adequando-os às melhores práticas de governança
de mercado.
Este PDTI objetiva promover o alinhamento das ações de TI da Fepecs às políticas
de tecnologia da informação publicadas. Além de estratégias básicas definidas pela
EGTI, a área de TI da Fepecs define alguns princípios estratégicos estruturantes
para esta área, alguns são comuns a qualquer área de TI da Administração Pública
e por isso recomendada pelas melhores práticas de TI, outros são decorrentes da
condição atual da área de TI da Fepecs.
Dentro deste cenário, são apresentadas, a seguir, as diretrizes que guiaram a
elaboração deste PDTI:
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Tabela 03 :Diretrizes
Diretriz 01
Promover a implantação de um novo modelo de governança
de TI, baseado nas melhores práticas de Mercado, tais como
ITIL e COBIT.
Diretriz 02:
Implementar
Institucional.
Diretriz 03:
Aperfeiçoar o processo de planejamento de TI, norteados pela
EGTI/GDF.
Diretriz 04
Fortalecer a participação de TI na área de planejamento da
Fepecs.
Diretriz 05
Garantir atendimento de qualidade aos usuários.
Diretriz 06
Pautar o processo de aquisição de software e o
desenvolvimento de sistemas nos princípios e no uso de
software público e de regularização de licenças proprietárias.
Diretriz 07
Implantar uma infraestrutura de TI, buscando assim uma
autonomia da SUTIS- Subsecretaria de Tecnologia da
Informação da Saúde.
Diretriz 08
Garantir a segurança da informação física e lógica, políticas
de
backup
(cópias
de
segurança),
plano
de
contingenciamento, recuperação de dados em caso de
desastre, site backup, sala segura para o Data Center e
soluções de segurança as informações da rede e dos
usuários.
Diretriz 09
Aprimorar quali-quantitativamente os Recursos Humanos da
área de TI da Fepecs, com foco em governança de TI.
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ações
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para
a
Gestão
do
Conhecimento
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Diretriz 10:
.
Diretriz 11:
Adquirir soluções que visa a integração entre os sistemas de
informação do Órgão aos processos e outros sistemas do
Governo do Distrito Federal.
Buscar a melhoria contínua do processo de contratação e
execução dos serviços de TI e nortear todas as contratações
de hardware e software à luz do processo de sustentação da
tecnologia durante o período de garantia da mesma,
observando especialmente Serviços Técnicos Especializados
– seja no formato de serviços continuados, ou seja, no
formato de serviços sob demanda (Bolsão de Horas),
conforme determina a Instrução Normativa No. 04.
6. METODOLOGIA APLICADA
Foi adotada como metodologia nesse projeto o “Guia do Processo de Elaboração de
Plano Diretor de Tecnologia da Informação” e para a redação do PDTI foi utilizado o
Modelo de Referência de Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2010, ambos
elaborados pela Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação (SLTI) do
Ministério do Planejamento.
Em resumo, os trabalhos se iniciam com entrevistas e análise dos Documentos de
Referência, tais como o Planejamento Estratégico, Estratégias Gerais de TI (EGTI),
etc. A partir daí foram feitos levantamentos de necessidades de TI para atender aos
objetivos estratégicos e demais direcionamentos encontrados nos documentos de
referência. Das necessidades derivam-se metas e ações para implementar cada
uma das metas identificadas (Plano de Metas e Ações). Além disso, as
necessidades dão origem a Planos Específicos, como o de Gestão de Pessoas,
Investimentos em Serviços e Equipamentos, Gestão de Riscos, Proposta
Orçamentária e Plano de Gestão de Riscos.
Um resumo dessa lógica de elaboração de PDTI utilizado está descrito na figura
abaixo para um melhor entendimento:
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Figura 04: Metodologia aplicada
Plano de Gestão de pessoas
Documentos
de referência
Plano de Investimento em
Serviços e Equipamentos
Inventário de
Necessidades
Metas
Ações
Plano de Gestão de Riscos
Entrevistas
Proposta Orçamentária
7. ANÁLISE DA TI ATUAL
A análise da TI atual é um caso típico de potencial não aproveitado, pois os
profissionais são capazes e competentes, mas estão com as mãos atadas. A
estrutura de rede cabeada encontra-se hoje sucateada, no sentido de ter sofrido
várias interferências, alheias a um projeto inicial, resultando assim num baixo
desempenho.
Os ativos (switch) estão obsoletos, o acesso internet é um link da secretaria, que
oferta um serviço instável e lento. A especificidade de acesso, que a instituição
apresenta tão criticamente, dada a sua natureza, fica desprezada. Faltam soluções
para vídeo conferência e soluções que disponibilizem acesso móvel a estudantes e
docentes, para atendimento das especificidades dos projetos pedagógicos e eventos
de mestrado e da residência. Falta solução de armazenamento dos vários conteúdos
pedagógicos produzidos pela instituição.
Em resumo, listas e planilhas são produzidas normalmente via Excel, portanto sem
consolidação dos dados e muito menos tratamento da informação com vistas a uma
gestão estratégica de TI e da própria instituição.Dados permanentes e obrigatórios,
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que estudantes podem requerer a qualquer hora e devem ser ofertados aos
interessados, são arquivados mecanicamente.
7.1.
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA TI
Atualmente a área de TI da Fepecs está subordinada à Unidade de Administração
Geral / UAG/DE/Fepecs. O organograma abaixo apresenta a estrutura de TI da
Fepecs:
Figura 02 : Organograma FEPECS
Gerência de Informática /GEINFO/UAG/DE/FEPECS: responsável por planejar,
organizar, coordenar e supervisionar as atividades de TI, promover, os processos de
informatização da Fepecs, administrar o parque central de equipamentos.
Núcleo de Administração de Redes/NAR/GEINFO/UAG/DE/FEPECS: responsável
pela manutenção e controle de acesso à rede corporativa.
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A Fepecs apresenta um quadro atípico, alguns setores desenvolvem atividades da
área de TI, por isso sugerimos o aproveitamento desses profissionais que trabalham
na Gerência de Audiovisual e Núcleo de Residência Médica, para completarem o
grupo de profissionais, centralizando assim as demandas de TI em um único setor.
Distribuição de pessoal agregando os profissionais
Audiovisuais/GERAV e Núcleo de Informática Médica/NIM.
da
Gerência
de
Tabela 05: Distribuição de pessoal
Distribuição de Pessoal
Gerencia de Informática – GEINFO/UAG/DE/FEPECS
01
Núcleo de Administração de Redes – NAR/
GEINFO/UAG/DE/FEPECS
01
Técnico – GEINFO/UAG/DE/FEPECS
01
Chefe do Núcleo de Informação MédicaNIM/GEM/CCM//ESCS/FEPECS
01
Técnicos do NIM/GEM/CCM/ESCS/FEPECS
02
Gerência de Recursos Audiovisuais –
GERAV/UAG/DE/FEPECS
01
Núcleo de Tecnologia Audiovisual –
NTA/GERAV/UAG/DE/FEPECS
01
Total
08
O objetivo da Gerência de Informática – GEINFO é:
 Prover a Fepecs de soluções em TI e Inovações Tecnológicas
que possibilitem a modernização e simplificação dos processos de
trabalho administrativos em busca da maior eficiência e eficácia na sua
atuação e nos resultados, tendo como metas o fortalecimento institucional
da administração pública do Governo do Distrito Federal, transparência
total dos processos e informações, aperfeiçoamento dos controles, visando
promover condições para a melhor implantação de políticas educacionais.
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8. MISSÃO DA TI
“Prover serviços de TI que apoiem a Fepecs a cumprir sua missão de desenvolver o
ensino, a pesquisa e a extensão.”
9. PLANO DE CAPACITAÇÃO
9.1.
Governança de TI
9.1.1. Planejamento e Projeto de Infraestrutura para Datacenter (carga horária
24 h)
Capacitar a equipe para planejar a implementação de um datacenter, definindo
aspectos relacionados à arquitetura física e lógica de um datacenter e gerenciar a
contratação de fornecedores de equipamentos e serviços para a montagem de um
datacenter.
9.1.2. Planejamento e Gestão Estratégica de TI (carga horária 24 h)
Capacitar a equipe para analisar impactos estratégicos de TI nos negócios e
processos básicos de planejamento e gestão estratégica de TI nas organizações
públicas e privadas.
9.1.3. Fundamentos de Governança de TI (carga horária 24 h)
Capacitar a equipe para analisar impactos estratégicos de TI nos negócios e
entendimento dos aspectos e processos básicos que formam o escopo da
Governança de TI.
9.1.4. Governança de TI (carga horária 24 h)
Capacitar a equipe para analisar impactos estratégicos de TI nos negócios e para
tomada de decisões sobre o uso eficaz dos recursos de TI, bem como planejar, gerir
e controlar os processos de TI.
9.1.5. COBIT - Control Objectives for Information and Related Technology
(carga horária 24 h)
Capacitar a equipe para a realização da prova de certificação COBIT aplicada pela
Information Systems Audit and Control Association - ISACA
9.1.6. Gerenciamento de Serviços de TI (carga horária 24 h)
Capacitar a equipe para resolver problemas e tomar decisões relacionadas aos
processos de gerenciamento de serviços de TI, bem como utilizar padrões e boas
práticas reconhecidamente eficazes para o gerenciamento de serviços de TI, com
enfoque na ITIL V3.
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9.1.7. ITIL - Information Technology Infrastructure Library (carga horária 24 h)
Capacitar a equipe para a realização da prova de certificação ITIL v3.
9.1.8. Gerenciamento de Projetos de TI (carga horária 24 h)
Capacitar a equipe para gerenciar projetos de TI por meio da utilização de boas
práticas de gestão de projetos contidas no PMBok e em outros guias de referência.
Promover o melhor alinhamento dos projetos de TI aos objetivos inseridos no
planejamento estratégico de sua organização, bem como desempenhar as suas
atividades profissionais com base em processos de gestão mais estruturados,
viabilizando maior eficiência operacional e melhor desempenho.
9.1.9. Curso de Elaboração de Projeto Básico e Termo de Referência carga horária 24
h)
Capacitar a equipe para preparar especificações técnicas, projetos básicos e termos
de referência que assegurem processo de licitação econômico e juridicamente
eficiente.
9.1.10. Gerenciamento de Serviços de TI (carga horária 24 h)
Capacitar a equipe a para resolver problemas, tomar decisões relacionadas aos
processos de gerenciamento de serviços de TI, e utilizar padrões de gerenciamento
de serviços de TI, reconhecidamente eficazes.
9.1.11. Planejamento e Contratação de Serviços de TI (carga horária 24 h)
Capacitar a equipe com embasamento teórico para a compreensão e aplicação da
IN04 nas organizações públicas.
9.2.
Administração e Projeto de Redes
9.2.1. Administração e Projetos de Redes (carga horária 24 h)
Capacitar a equipe para projetar uma rede TCP/IP e conectá-la à internet.
9.2.2. Tecnologias de Redes sem Fio (carga horária 40 h)
Capacitar a equipe com técnicas para a realização de um projeto adequado de rede.
9.2.3. Protocolos de Roteamento IP (carga horária 40 h)
Capacitar a equipe para resolução de problemas de configuração
9.2.4. Gerência de Redes de Computadores (carga horária 40 h)
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Capacitar a equipe para montar em laboratório uma solução integrada de
gerenciamento de redes.
9.2.5. IPv6 Básico (carga horária 40 h)
Capacitar a equipe para atribuir e configurar endereçamento IPv6, planejar e
gerenciar uma rede com endereçamento IPv6 tratar questões de segurança
relacionadas com IPv6, configurar protocolos de roteamento usando IPv6 e realizar
a transição entre IPv4 e IPv6.
9.3.
Segurança
9.3.1. Introdução à Segurança de Redes (carga horária 24 h)
Capacitar a equipe para utilização de criptografia para obter uma comunicação
segura dentro e fora da instituição.
9.3.2. Segurança de Redes e Sistemas (carga horária 40 h)
Capacitar a equipe para propor novas soluções para perímetros seguros de rede.
Avaliar aspectos relacionados à segurança de servidores Linux e Windows.
Empregar soluções de proteção como IDS, IPS e realizar auditorias de segurança
9.3.3. Análise Forense (carga horária 40 h)
Promover a equipe conhecimento sobre ferramentas forenses e sua utilização em
uma investigação. Elaborar uma cronologia, descrevendo cada evento do
comprometimento investigado. Coletar informações relacionadas aos programas
executados, às bibliotecas do sistema e portas relacionadas, Capacidade de
identificar o tipo de auditoria mais adequado para cada caso.
9.3.4. Tratamento de Incidentes de Segurança (carga horária 24 h)
Capacitar a equipe com Conhecimento sobre requisitos de criação, funcionamento
atividades de um Computer Security Incident Response Team (CSIRT), Criar
gerenciar uma equipe de resposta a incidentes de segurança,Técnicas
ferramentas de tratamento de incidente: Conhecimento de estudos de casos
simulações de incidentes
e
e
e
e
9.3.5. Engenharia Reversa de Código Malicioso
Capacitar a equipe para criar um ambiente controlado para analisar programas
suspeitos.
9.3.6. Teste de Invasão de Aplicações Web (carga horária 24 h)
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Capacitar a equipe com técnicas para a realização de pentest em aplicações web.
Introduzir ferramentas que podem otimizar o processo de pentest, por meio da
automatização de algumas tarefas.
9.3.7. Segurança em Redes sem Fio (carga horária 40 h)
Capacitar a equipe com conhecimento necessário para garantir que sua WLAN
possua um nível de risco aceitável adequado à política de segurança de sua
organização.
9.4.
Infraestrutura
9.4.1. Administração Linux Júnior (carga horária 80 h)
Capacitar servidores com conhecimento e capacitação profissional acerca da
instalação e configuração do sistema Linux.
9.4.2. Administração Linux Avançado (carga horária 80 h)
Qualificar a equipe para configurar e administrar servidores Linux desde a instalação
e configuração do sistema até a compilação do kernel, passando pela
administração avançada de dispositivos de armazenamento, configuração de redes,
configuração de servidores Web, DNS, Proxy, Samba, NFS, DHCP, LDAP, e-mail,
FTP e outros.
9.4.3. Virtualização com VMWARE (carga horária 24 h)
Capacitar a equipe para utilizar ambiente virtualizado e/ou acompanhar a sua
criação para garantir uma alta velocidade na criação de novos ambientes
(aplicações, servidores, estações de trabalho e volumes para armazenamento de
dados), proteção da informação, alta disponibilidade para as aplicações e
flexibilidade para recuperação em caso de desastres
9.4.4. Implementação e configuração de Servidores
OpenLDAP no Linux (carga horária 40 h)
de
Autenticação
Capacitar a equipe na configuração do OpenLDAP incluindo todas as
ferramentas necessárias para fornecer um serviço de diretório LDAP em um
ambiente de rede (clientes, servidores, utilitários e ferramentas de
desenvolvimento), disponível para várias plataformas (Linux, Solaris, MacOS).
9.4.5. Implementação e configuração de Servidores Samba (carga horária
40 h)
Capacitar a equipe nas aplicações do SAMBA na sua utilização como Primary
Domain Controller em uma rede, um servidor que mantém uma base de dados
de usuários, autenticando-os no seu domínio e liberando, automaticamente os
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acessos previstos para cada um. Estará apto a criar um servidor de arquivos,
como criar um PDC (Primary Domain), para que máquinas Windows e Linux fiquem
sobre domínio do mesmo servidor.
9.4.6. Configuração e solução de problemas dos Serviços de Domínio no
Windows Server 2008 Active Directory (carga horária 40 h)
Capacitar servidores com a habilidade de configurar o AD DS (Serviços de
domínio Active Directory) em um ambiente distribuído.Implementar a Diretiva de
Grupo, executar backup e restauração, e monitorar e solucionar problemas
relacionados ao Active Directory.
9.4.7. Configuração e solução de problemas de soluções de identidade e
acesso no Windows Server 2008 Active Directory (carga horária 24 h)
Fornecer aos servidores conhecimento aprofundado para a configuração e a
solução de problemas de soluções de identidade e acesso no Windows Server
2008 Active Directory.
9.4.8. Configuração e Solução de problemas do
Infraestrutura de Aplicativos (carga horária 40 h)
Windows Server 2008
Capacitar a equipe para realizar instalação, configuração, gerenciamento e solução
de problemas de infraestrutura tecnológica do Windows Server 2008.
9.4.9. Implantando o Windows Server 2008 (carga horária 24 h)
Fornecer conhecimentos e habilidades para instalar e implantar o Windows
Server 2008 R2. Este curso auxiliará na automatização e implantação do servidor,
bem como fornecer orientações, melhores práticas e considerações que o ajudarão
a migrar os serviços existentes para o Windows Server 2008 R2.
9.4.10. Técnico em Redes (carga horária 60 h)
Dotar a equipe com conhecimentos sobre o ambiente de rede, permitindo solucionar
problemas de conectividade física e lógica, projetar, implementar, configurar e
gerenciar ambientes de rede, otimizando assim o funcionamento da Fepecs e gerando um
tráfego de dados ágil e confiável.
9.5.
Desenvolvimento
9.5.1. PHP 5.3 com Orientação a Objetos (carga horária 64 h)
Dotar a equipe com conhecimento do PHP com as novas funcionalidades da versão
5.3, juntamente com as melhores praticas de codificação, habilitando-a a trabalhar
e a desenvolver sistemas utilizando os mais avançados conceitos de
programação disponíveis.
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9.5.2. PHP 5 e Web2.0 – Ajax e Web Services (carga horária 32 h)
Capacitar a equipe com os conhecimentos de PHP com foco em WEB 2.0,
Webservices, AJAX, Orientação a Objetos, XML aplicado ao PHP, com o uso
integrado de um conjunto de tecnologias e técnicas para tornar as aplicações e
páginas web mais dinâmicas, tornando possível o desenvolvimento de sistemas
mais interativos e que trafegam menos dados pela rede, melhorando assim a
experiência do usuário.
9.5.3. Teste de Software – Formação (carga horária 64 h)
Preparar a equipe para a execução e/ou supervisão de testes de softwares de acordo com
as melhores práticas de mercado, introduzir os conceitos básicos envolvidos em testes de
software.
9.5.4. DBA PostgreSQL (carga horária 40 h)
Equipar os servidores com o conhecimento de sistema gerenciador de banco de
dados objeto-relacional de código aberto. Vale destacar que o PostgreSQL é
considerado o banco de dados livre mais avançado do mundo por várias razões.
Suporta largamente os padrões ANSI-SQL 92/99 e respeita a norma ACID.
É altamente extensível, tem vários tipos de índices para diversas aplicações.
9.5.5. PostgreSQL em
48 h)
Alta Performance e Alta Disponibilidade (carga horária
O treinamento avançado de alta disponibilidade (HA - High Availability) em Banco
de dados habilita o servidor a entender conceitos dos vários tipos de replicação.
Estará, também, habilitado a administrar um ambiente de HA (High Availability)
desde o ambiente do sistema operacional por meio de ferramentas de
heartbeat até configurações avançadas do sistema de arquivamento de log de
transação do PostgreSQL. O servidor também estará apto para realizar melhorias
e ajustes de desempenho no sistema operacional (Linux) para obter a melhor
desempenho do PostgreSQL de acordo com o tipo de aplicação utilizada.
Configuração
do PostgreSQL e Tuning de aplicações a partir dos próprios
comandos SQL .
9.5.6. MySQL–Administração do Banco de Dados (carga horária 40 h)
Preparar a equipe para implementar, administrar e otimizar o MySQL, obtendo
assim ganhos de performance e desempenho.
9.5.7. MySQL-Avançado (carga horária 64 h)
Dotar a equipe com conhecimento aprofundados para, administrar e otimizar
o MySQL obtendo, assim, ganhos de performance e desempenho.
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9.5.8. MySQL-Básico (carga horária 64 h)
Iniciar a equipe nos domínios técnicos para, administrar e otimizar o MySQL
obtendo, assim, ganhos de performance e desempenho.
9.5.9. Web Design (carga horária 24 h)
Preparar e capacitar a equipe para executar e/ou supervisionar tarefas relativas
a design na web, levando em consideração os melhores aplicativos a serem
usados em cada área.
9.5.10. Analise de Pontos de Função – Visão Gerencial e Prática (carga horária
24 h)
Apresentar à equipe, técnica em Análise de Pontos de Função, Estimativas em
Desenvolvimento, Manutenção e Sustentação de Software. Introduzir o conceito de
métricas de software, sua utilização na indústria de software, bem como a técnica
de medição de tamanho funcional de um software em Pontos por Função.
10. MATRIZ SWOT DA TI
A Matriz SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer diagnostico do cenário interno
e externo (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e
planejamento estratégico de uma organização.
Ao longo da elaboração deste PDTI, foi realizado um trabalho interno da Unidade de
TI no sentido de identificar as forças e as fraquezas dos processos internos de
competência da CGETI, seguido da identificação das oportunidades decorrentes de
fatores favoráveis verificados no ambiente onde a Unidade de TI opera, bem como
as ameaças decorrentes de fatores desfavoráveis e mudanças sazonais ou
permanentes do ambiente externo.
O resultado dos estudos realizados permite entender melhor o ambiente
organizacional da Tecnologia de Informação e auxilia na busca de formas de se
evoluir a gestão, corrigindo as fraquezas e ameaças encontradas e alavancando as
forças e oportunidades identificadas.
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Figura 03: Matriz Swot (análise)
26
Ambiente externo/Forças
Ambiente interno/Oportunidades
Comitê de TIC instituído.
Política de planejamento.
Apoio da Diretoria.
Comprometimento da direção-geral.
Disponibilização Orçamentárias.
Equipe comprometida.
Redução de custos.
Busca de Inovação/Modernização.
PDTI em elaboração .
Ambiente interno e externo favorável.
Disponibilização e estudo de soluções
tecnológicas abertas.
Ambiente externo/Fraquezas
Ambiente interno/Ameaças
Falta informação de dados.
Infraestrutura deficiente.
Falta Cultura de Gestão.
Sistemas vigentes de informações não
integrados.
Processos e controles de Governança de
TI não definidos.
Equipe com pouco conhecimento de TI
em governança de TI.
Alto custo.
Avaliação Pública negativa.
Carência da informação para tomada de
decisões.
Gestão desatualizada.
Perda de qualidade para iniciativa
privada.
Rápida evolução da tecnologia.
Infraestrutura inadequada para
continuidade do negócio.
Déficit de pessoal especializado em TI.
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11. INVENTÁRIO DE NECESSIDADES COM IDENTIFICAÇÃO DA ORIGEM
O Inventário de Necessidades apresenta o conjunto de necessidades cujo
atendimento efetivamente contribui, direta ou indiretamente, para o alcance dos
objetivos de negócio da organização.
Durante a etapa de Diagnóstico, as necessidades foram levantadas por meio de:
•
Avaliação do Referencial Estratégico de TI;
•
Avaliação da Organização da TI;
•
Matriz SWOT (forças/fraquezas/ameaças/oportunidades) da TI; e
•
Questionários dos temas: Necessidades de Informação, Serviços de TI,
Equipamentos de TI, Contratação de Serviços de TI e Pessoal de TI.
•
O levantamento das necessidades de informação e de serviços de TI foi
realizado por meio de reuniões internas e, também,de questionários enviados
às áreas-chave demandantes.
Seguem abaixo as necessidades levantadas. Ao final da tabela, apresenta-se uma
legenda para explicar a coluna “Origem” que exibe a origem da necessidade
identificada.
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Inventário das Necessidades levantadas
/ origem identificada
Origem da
Necessidade
Tabela 06 : Inventário de Necessidades Levantadas com sua origem identificada
N1.
Utilização de consultorias da SLTI (Secretaria de
Logística e Tecnologia da Informação do Ministério do
Planejamento, Orçamento e Gestão) para atuais diretrizes
e práticas em TIC (Tecnologia da Informação e
Comunicação) no Governo Distrito federal.
A/C
N2.
D
E
N4.
Aquisição de equipamentos de infraestrutura
Contratação de fábrica de software para desenvolvimento
de Sistema Acadêmico
Contratação de link dedicado para acesso à internet.
N5.
Solução para gerenciamento de processos.
E/C
N6.
Adequação de espaço físico para compor uma área de
infraestrutura de TI.
D/E
N7.
Contratação de solução para rede wireless.
D/E
N8.
Solução de Vídeo conferência para Sede e Hospitais de
Ensino.
D/E
N9.
Contratação de serviço de cabeamento e infraestrutura
D/E
N10.
Substituição dos ativos de rede
D/E
N11.
Capacitação de servidores para área de TI
B/F
N12.
Contrato de manutenção do Sistema Pergamum, para o
ano de 2014.
E
N13.
Contrato de Manutenção e do Sistema ASIS, para o ano
de 2014
E
N14.
Implantação do serviço de Correio Eletrônico.
E
N3.
28
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E
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N15.
Solução de Painel Eletrônico com informações de eventos
para direcionamento do público.
D/E
N16.
Criação de uma Política de Alocação de pessoal interno
do quadro do GDF, incluindo um Quadro de Alocação em
relação aos processos de TI.
A/B/F
N17.
Contratação de empresa especializada em customização
de software publico.
E
N18.
Ampliar o quadro de servidores lotados na área de TI
N19.
Solução de Organização e Integração de Dados (Sala de
Situação)
E
N20.
Contratação de serviço de Manutenção de Equipamentos
de Rede.
E
N21.
Manutenção de contrato do Serviço de Impressoras, para
comportar a demanda prevista no período.
E
N22.
Criação de procedimentos de guarda e recuperação de
informações para os serviços de TI.
E
N23.
Solução Digitalização e indexação de toda documentação
acadêmico.
E
N24.
Contrato de manutenção do sistema de automação da
Biblioteca Central e Rebis (anual).
E
N25.
Implantação
DSPACE).
E
N26.
Contratação de empresa especializada em customização
E
N27.
Customização hot site biblioteca
E
N28.
Solução Digitalização e indexação de toda documentação
institucional (memória institucional)
D
29
do
Repositório
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Institucional
(software
C/F
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Tabela 07: Legenda origem das Necessidades
Legenda - Coluna Origem
A
Referencial Estratégico de TI
B
Avalia Organização da TI
C
Analise SWOT da TI
D
Equipamentos de TI
E
Contratação de Serviços de TI
F
Pessoal de TI
30
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12. INVENTÁRIO DE NECESSIDADES COM IDENTIFICAÇÃO DE PRIORIDADE
Para a priorização das necessidades foi utilizada a Matriz de Priorização
denominada GUT. A técnica de GUT foi desenvolvida com o objetivo de orientar
decisões mais complexas, isto é, decisões que envolvem muitas questões. Esta
matriz é uma ferramenta de análise de prioridades de problemas/trabalhos num
âmbito organizacional e leva em consideração a Gravidade, a Urgência e a
Tendência de cada problema.
Gravidade: impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou
organizações e efeitos que surgirão a longo prazo se o problema não for resolvido.
Urgência: relação com o tempo disponível ou necessário para resolver o problema.
Tendência: potencial de crescimento do problema, avaliação da tendência de
crescimento, redução ou desaparecimento do problema.
Cada Necessidade analisada recebeu uma pontuação de 1 a 5 em cada uma das
características (Gravidade, Urgência e Tendência), de acordo com as tabelas
abaixo:
31
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Tabela 08: Classificações de Gravidade para Matriz GUT
Pontos
5
4
3
2
1
Gravidade
Quando estiver alinhada às ações do planejamento estratégico
ou do negócio da empresa, ou constar no relatório TCU
2.746/2010 e EGTI 2011.
Quando impactar os processos da empresa.
Quando impactar o desenvolvimento de pessoas
Quando impactar os sistemas, arquitetura de hardware e
outros serviços de TI
Quando impactar melhorias pontuais
Tabela 09: Classificações de Urgência para Matriz GUT
Pontos
5
4
3
2
1
Urgência
Precisa de ação imediata
É urgente
O mais rápido possível
Pouco urgente
Pode esperar
Tabela 10: Classificações de Tendência para Matriz GUT
Pontos
5
4
3
2
1
32
Tendência
Se nada for feito, irá piorar rapidamente
Irá piorar em pouco tempo
Irá piorar
Irá piorar a longo prazo
Não irá mudar
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5
5
125 1º
5
5
125
2º
Prioridade
GUT
N16.
Tendência
N01.
Utilização de consultorias da SLTI (Secretaria
de Logística e Tecnologia da Informação do
Ministério do Planejamento Orçamento e
5
Gestão) para atuais diretrizes e práticas em TIC
(Tecnologia da Informação e Comunicação) no
governo Distrito federal.
Criação de uma Política de Alocação de pessoal
interno do quadro do GDF, incluindo um Quadro 5
de Alocação em relação aos processos de TI.
Urgência
Inventário de Necessidades Levantadas
Ordem de prioridade
Gravidade
Tabela 11 : Inventário das Necessidades por ordem de prioridade
N10.
Capacitar os servidores para área de TI
5
5
5
125
3º
N04.
Solução para gerenciamento de processos.
5
5
5
125
4º
5
5
125
5º
5
5
100
6º
5
5
100
7º
5
5
100
8º
5
5
100
9º
N18.
N07.
N03.
N02.
N03.
Ampliar o quadro de servidores lotados na área
5
de TI.
Solução de Vídeo - conferência para Sede e
4
Hospitais Escola.
Aquisição de equipamento de infraestrutura
4
Contratação de fabrica de software para
4
desenvolvimento de Sistema Acadêmico.
Contratação de link dedicado para acesso a
4
internet.
N06.
Contratação de solução para rede wireless.
4
5
5
100 10º
N08.
Contratação de serviço de Cabeamento e
4
Infraestrutura.
5
5
100 11º
N09.
Substituição dos ativos de rede.
4
5
5
100 12º
N14.
Implantação do serviço de Correio Eletrônico.
4
5
5
100 13º
5
5
100 14º
5
5
100 15º
N23.
N24.
33
Solução Digitalização e indexação de toda
4
documentação acadêmico.
Contrato de manutenção do sistema de
automação da Biblioteca Central e Rebis 4
(anual).
Fundação de Ensino e Pesquisa em Ciências da Saúde
Gerência de Informática/UAG/DE/FEPECS
SMHN Quadra 03, conjunto A, Bloco 1 Edifício Fepecs
Tel: 61-3326 9303
Governo do Distrito Federal
Secretaria de Estado de Saúde do Distrito Federal
Fundação de Ensino e Pesquisa em Ciências da Saúde
N25
N26
N27
N28
N13.
N19.
N21.
N22.
N20.
N15.
Implantação
do
Repositório
Institucional
4
(software DSPACE).
Contratação de empresa especializada em
4
customização.
Customização hot site biblioteca.
Solução Digitalização e indexação de toda
documentação
institucional
(memória
institucional).
Solução Digitalização e indexação de toda
documentação
institucional
(memória
institucional)
Solução de Organização e Integração de Dados
(Sala de Situação).
Manutenção de contrato do Serviço de
Impressoras, para comportar a demanda
prevista no período.
Criação de procedimentos de guarda e
recuperação de informações para os serviços
de TI
Contratação de Manutenção de Equipamentos
de Rede.
Solução de Painel Eletrônico com informações
de eventos para direcionamento do público.
5
5
100 16º
5
5
100 17º
4
5
5
100 18º
4
5
5
100 19
4
4
4
64
20º
4
4
4
64
21º
4
4
4
64
22º
4
4
4
64
23º
4
3
3
36
25º
1
2
2
4
26º
Assim, o inventário de necessidades priorizado é resultado de uma avaliação
organizacional, do relacionamento entre os objetivos estratégicos da Fepecs e os
da TI (Referencial Estratégico de TI), identificação das diretrizes estratégicas para
o PDTI, análise SWOT, avaliação das necessidades de informação, serviços,
infraestrutura, pessoal, entre outros.
A partir das necessidades e com alinhamento às Estratégias Gerais de
Tecnologia da Informação foram definidas ações para o cumprimento das metas
no período do PDTI.
34
Fundação de Ensino e Pesquisa em Ciências da Saúde
Gerência de Informática/UAG/DE/FEPECS
SMHN Quadra 03, conjunto A, Bloco 1 Edifício Fepecs
Tel: 61-3326 9303
Governo do Distrito Federal
Secretaria de Estado de Saúde do Distrito Federal
Fundação de Ensino e Pesquisa em Ciências da Saúde
13. PLANO DE AÇÃO COM PREVISÃO DE SOLUÇÃO
Tempo estimado
Contratação de empresa especializada em
customização de software publico.
Ampliar o quadro de servidores lotados na
área de TI.
Setor de
Compras
Diretoria
executiva
6a9
meses
Imediato
Set/
2014
Jan/mar
2014
Contratação de fabrica de software para
desenvolvimento de Sistema Acadêmico.
Setor de
Compras
6a9
meses
Set/
2014
Contratação de link dedicado para acesso a
internet.
Setor de
Compras
6a9
meses
Set/
2014
Contratação de solução para rede wireless.
Setor de
Compras
Setor de
compras
6a9
meses
6a9
meses
Set/
2014
Set/
2014
Substituição dos ativos de rede.
Setor de
compras
6a9
meses
Set/
2014
Capacitar os servidores para área de TI.
CODEP
Imediato
2014/
2017
Implantação do serviço de Correio Eletrônico.
GEINFO
2 meses
Solução Digitalização e indexação de toda
documentação acadêmico.
Setor de
Compras
6a9
meses
Março
2014
Jan/dez
2015
Criação de uma Política de Alocação de
Diretoria
Imediato
2014/
Plano de Ações
Contratação de serviço de Cabeamento e
Infraestrutura.
35
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Gerência de Informática/UAG/DE/FEPECS
SMHN Quadra 03, conjunto A, Bloco 1 Edifício Fepecs
Tel: 61-3326 9303
Data prevista
para execução
Área responsável
Tabela 12: Plano de Ações
Governo do Distrito Federal
Secretaria de Estado de Saúde do Distrito Federal
Fundação de Ensino e Pesquisa em Ciências da Saúde
pessoal interno do quadro do GDF, incluindo
um Quadro de Alocação em relação aos
processos de TI.
Executiva
Adequação de espaço físico adequado para
compor uma área de infraestrutura de TI.
Setor de
Compras
6a9
meses
Jan/set
2015
Solução de Vídeo conferência para Sede
Hospitais Escola.
e
Setor de
Compras
6a9
meses
Jan/set
2015
Contrato de manutenção de contrato do
serviço
de
Manutenção
do
Sistema
Pergamum, para o ano de 2014.
PROJUR
2 meses
Manutenção de contrato do serviço de
Manutenção e do Sistema ASIS, para o ano de
2014.
Solução de Organização e Integração de
Dados (Sala de Situação).
PROJUR
Manutenção de contrato do Serviço de
Impressoras, para comportar a demanda
prevista no período.
Criação de procedimentos de guarda e
recuperação de informações para os serviços
de TI.
PROJUR
Solução para gerenciamento de processos.
Setor de
Compras
6a9
meses
Jan/set
2015
Comitê
gestor
Imediato
Jan/jun
2014
Utilização de consultorias da SLTI (Secretaria
de Logística e Tecnologia da Informação do
Ministério do Planejamento Orçamento e
Gestão) para atuais diretrizes e práticas em
TIC
(Tecnologia
da
Informação
e
Comunicação) no governo Distrito federal.
Contratação de Manutenção de Equipamentos
36
Fundação de Ensino e Pesquisa em Ciências da Saúde
Gerência de Informática/UAG/DE/FEPECS
SMHN Quadra 03, conjunto A, Bloco 1 Edifício Fepecs
Tel: 61-3326 9303
2017
2014/
2017
2 meses
2014/
2017
GEINFO
6 meses
Jul/dez
2014
2 meses
2014/
2017
GEINFO
9 meses
Jan/set
2015
1 ano
Governo do Distrito Federal
Secretaria de Estado de Saúde do Distrito Federal
Fundação de Ensino e Pesquisa em Ciências da Saúde
de Rede.
PROJUR
Contratação de uma solução de Infraestrutura
de CFTV.
Setor de
Compras
após a
aquisição
6a9
meses
Solução de Painel Eletrônico com informações
de eventos para direcionamento do público.
Setor de
Compras
6a9
meses
Contrato de manutenção do sistema de
automação da Biblioteca Central e Rebis
(anual).
Implantação do Repositório Institucional
(software DSPACE).
Contratação de empresa especializada em
customização.
Customização hot site biblioteca.
Setor de
Compras
6a9
meses
GEINFO/
Biblioteca
Setor de
Compras
6a9
meses
6a9
meses
3 meses
Solução Digitalização e indexação de toda GEINFO/
documentação
institucional
(memória Biblioteca
institucional).
37
Fundação de Ensino e Pesquisa em Ciências da Saúde
Gerência de Informática/UAG/DE/FEPECS
SMHN Quadra 03, conjunto A, Bloco 1 Edifício Fepecs
Tel: 61-3326 9303
12
meses
2015/
2017
Jan/set
2016
Jan /set
2014
Jun/mar
2015
Jun/mar
2015
Jun/mar
2015
Set/Dez
2014
Jun/Jun
2015